MANUAL DE ACCESO A PORTAL DE DESCARGA

DE FACTURAS ELECTRÓNICAS
COFIDI 4
El presente documento tiene la finalidad de mostrar los elementos básicos de
configuración que se tienen que considerar para poder generar facturas por medio
del software ATEB COFIDI.

1. ACCESO
El acceso al sistema será por medio del portal de Acceso Único con un usuario y
una contraseña, la cual le será proporcionada al usuario por medio de un correo
electrónico.
Por cuestiones de seguridad esta información llegará en dos correos separados
(uno para el usuario con la URL de acceso y otro con la contraseña).
En la pantalla de Acceso se mostrará lo siguiente:

Ahí se deberá de colocar el usuario recibido en el email. Ej.:

Posteriormente dar click en el botón “Continuar” para poder colocar la contraseña:

Una vez colocada la contraseña dar click en el botón “Accesar”.

Si es la primera vez que accede al sistema, por cuestiones de seguridad, será necesario
cambiar la contraseña:
Una vez capturada toda la información dar click en el botón “Actualizar”:
POSIBLES MENSAJES DE ERROR:

a)
Este mensaje aparece cuando las contraseñas capturadas son diferentes. Se debe de
especificar el mismo texto en ambos cuadros de contraseña.
 b)
Este mensaje aparece cuando la contraseña no es segura. Se debe de definir una
contraseña con las indicaciones mostradas en el mensaje de error. Ej.: Us3ri0.!

c)
Este mensaje aparece cuando la contraseña que se está colocando es la misma que
la que se tenía anteriormente.

d)
Este mensaje aparece cuando la información del texto de confirmación no coincide.
En el siguiente ejemplo se colocó una “i” en lugar de la “j”, por lo cual genera el

error:

Si todo es correcto será redirigido a la página principal para colocar la nueva contraseña:
Al acceder se mostrará la siguiente pantalla:

2. OPCIONES EN PORTAL DE PUBLICACION

Aquí podrá visualizar las facturas emitidas por los empresas que desde Helisa y ATEB hayan
realizado facturas electrónicas a su nombre.
 a. Consultas. Puede realizar filtros de búsqueda por fecha y por Numero de NIT. Por
defecto el sistema le mostrará las facturas del día del acceso.
b. Descargar Pendientes: le da la opción de descargar las facturas en bloque de acuerdo
al filtro de búsqueda.
c. La consulta realizada le brinda la posibilidad de exportar la información a Excel como
complementos a informes.
d. Da la opción de descargar la representación gráfica de la factura en PDF y el archivo
XML, para su conservación o resguardo.

3. RECUPERAR CONTRASEÑA
En caso de que recuerde su contraseña o no cuente con ella, puede solicitar la recuperación
de la misma a través del mismo portal de acceso.
En la casilla de “Usuario” coloque su usuario. Recuerde que su usuario se compone por
País+TipodeID+NumeroID. Suponiendo que presenta el NIT de Colombia sería algo así
como CO31XXXXX (CO: País, 31: Tipo de ID para NIT, XXXXX: Número de NIT).

Al dar click en “Continuar” se solicita la contraseña, pero en este caso daremos click en la
opción “Recuperar contraseña”:
Esto nos lleva a la siguiente ventana donde nuevamente colocaremos el número de usuario
y el captcha solicitado:
Una vez capturada la información, procedemos a dar click en el botón “Actualizar” y
mostrará un mensaje indicando el correo a donde fue enviada la nueva contraseña:

Usted recibirá un correo con la nueva información solicitada:

Cuando vuelva a ingresar al portal tendrá que modificar la contraseña asignada siguiendo
los pasos del punto 1.