UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

SIMULACION DE SISTEMAS

SIMULACION DE CALIDAD DE CURSOS VIRTUALES INTRANET

PROFESORA: HUATAY ENRIQUEZ REENATY AMANDA

INTEGRANTES: VARGAS AVALOS DANIEL ALEJANDRO 1425225575

ESCALANTE VILLALOBOS JUAN CARLOS 1425215074

CICLO: IX

2018-A
Presentación
El presente trabajo trata sobre el modelo e-Learning que busca desarrollar los
espacios de enseñanza y aprendizaje virtual a través de redes electrónicas de
internet en el mundo con definiciones de sistemas y modelos las cuales nos
ayudaran a un mejor aprendizaje.

Con la aplicación de nuestros conocimientos sobre la Metodología de e-Learning

seleccionamos aulas virtuales que brinda servicios de enseñanza por Internet
cuyo principal problema está centrado en la calidad educativa de hoy en día,
logrando generar más conocimientos a estudiantes.

Esperamos que este proyecto permita cumplir los objetivos del curso, satisfacer
las necesidades de los estudiantes y que sirva de base para la elaboración de
futuros proyectos en otros proyectos bajo esta metodología.
Contenido
I. Introducción.............................................................................................. 4
II. Aspectos del proyecto ............................................................................... 6
III. Marco de Referencia ........................................... Error! Bookmark not defined.
IV. Diagrama Causal ..................................................................................... 12
V. Código de Variables ............................................................................... 13
I. Introducción
Las instituciones educativas han empezado a actualizarse en educación virtual,
ofreciendo programas y cursos a través de las nuevas tecnologías. De esta
manera y acorde con las nuevas tendencias de desarrollo tecnológico a nivel
mundial, se busca garantizar a futuro la capacidad de competir en un mercado
cada vez más cambiante y en una sociedad cada vez más exigente.

Para asegurar la calidad de sus proyectos de educación virtual, las instituciones

deben contar con una propuesta articulada. Esto implica la elaboración de una
metodología eLearning que sustente los programas virtuales y que garantice
resultados exitosos.

La plataforma de e-learning es el software de servidor encargado de la gestión

de usuarios, gestión de cursos y servicios de comunicación. Estas plataformas
no son sistemas aislados, dado que pueden apoyarse por herramientas
desarrollados por terceros o por integraciones realizadas por los diseñadores o
administradores.

El eLearning es el conjunto de espacios de enseñanza-aprendizaje virtuales que

se desarrollan a través de una infraestructura de redes electrónicas en Internet,
con la orientación de un tutor. No solamente es un mecanismo de apropiación
de conocimientos concretos, sino que puede constituir un espacio de
construcción conjunta de saber, para lo cual la labor del tutor es de suma
importancia.

El eLearning, no solamente es una solución frente a limitaciones de tiempo y de

espacio ligadas a las agendas personales, los viajes de trabajo etc., es decir,
frente a los problemas típicos de la educación tradicional. Además de eso,
también ha resultado un aporte valioso para la educación presencial. En efecto,
la educación tradicional de niños, jóvenes y adultos se ha visto beneficiada por
esta metodología, pues el trabajo ya no se circunscribe a las clases presenciales
y a las tareas individuales extra clase solamente. De este modo ha propiciado el
mejoramiento de la calidad educativa, fortaleciendo actividades permanentes de
reflexión, colaboración y creación interactivas.
Definiciones de sistemas de E-Learning

 E-Learning: Plataforma educativa web o Entorno Virtual de Enseñanza y

Aprendizaje es una aplicación web que integra un conjunto de
herramientas para la enseñanza-aprendizaje en línea.

 B-Learning: El aprendizaje semipresencial (de sus siglas

en inglés: Blended Learning o B-Learning) es el aprendizaje facilitado a
través de la combinación eficiente de diferentes métodos de impartición,
modelos de enseñanza y estilos de aprendizaje, y basado en una
comunicación transparente de todas las áreas implicadas en el curso.
Puede ser logrado a través del uso de recursos virtuales y físicos,
alternados de manera equilibrada.

 M-Learning: Con m de Mobile, es el término utilizado para designar un

espacio relativamente nuevo de investigación producto de la confluencia
entre el e-learning, entendido en sentido amplio, y los dispositivos móviles
de comunicación: ordenadores portátiles y PDAs, teléfonos móviles con
acceso a Internet, Tablet PC, ―media players e incluso consolas de
videojuegos.
II. Aspectos del proyecto

Planteamiento del Problema

¿Qué aporta el E-Learning en cursos virtuales a la mejora e innovación de la
enseñanza?

Hipótesis
Acceder a la información de modalidad virtual si permite una mejora en el
conocimiento del alumno.

Objetivo General
 Extender y facilitar el acceso a la información del aprendizaje virtual.

Objetivos Específicos
 Realizar levantamiento de información de la problemática de los cursos
virtuales.
 Construir modelos Causales y de Forrester de la problemática de la
situación en estudio.
 Realizar simulación de los modelos dinámicos.
 Aplicar las estrategias obtenidas a los cursos virtuales.

Indicadores de Evaluación según el modelo de curso online

Teniendo en cuenta los elementos que intervienen en un curso de formación

on line, se pueden obtener distintos modelos de curso en función del objetivo
final, la audiencia a la que vaya dirigido, el proceso de enseñanza-aprendizaje
que se desee llevar a cabo y el tipo de acreditación o certificación que quiera
ofrecerse en dicho curso. Algunos de estos son:
 Algunas instituciones promueven cursos de formación online que son
completamente auto formativos. No se requiere más participación que la
que el alumno/a reclame para realizar una aclaración o consulta por
teléfono o correo electrónico.
 En otros cursos, el alumno/a dispone de material de auto instrucción, pero
debe establecer contacto con el tutor/a y sus compañeros/as en un aula
virtual para enviar sus ejercicios y plantear sus tareas.
 Por último, hay cursos que combinan la formación online con sesiones
presenciales (b-learning).
 Una forma de categorizar los distintos modelos de formación online y de
concretar la evaluación del curso, es través de los siguientes indicadores: Acceso
a la información del curso; Matriculación; Alta y acceso a la plataforma;
Familiarización con la plataforma; Descarga y obtención de materiales; Control
de fechas límite de envío de ejercicios; Realización de trabajos en cada unidad
o módulo; Foros y actividades de grupo; Realización de actividades
complementarias; Realización de test de las unidades o módulos; Realización de
test final; Acreditación; Sistema Tutorial.
A continuación, se muestran las características de estos indicadores según
el modelo de curso online.

CURSOS ON LINE SIN TUTOR/A

CURSO ON LINE SIN TUTOR/A
INDICADOR
A través de Internet o Intranet (sistemas online).
Acceso a la información del curso
Matriculación Online.

El alumnado obtiene el alta del sistema y accede al aula virtual

Alta y acceso a la plataforma
donde se desarrolla su curso.

Familiarización con la plataforma Online.

Descarga y obtención de Tras su período de entrenamiento en el uso de la plataforma, el

materiales alumnado procede a descargarse los materiales del curso.

El alumnado revisa a fondo la guía didáctica. Toma nota de las

Control de fechas límite de envío
fechas límite de realización de las actividades y comienza a trabajar
de ejercicios
directamente.

Trabaja directamente online con las unidades didácticas siguiendo

Realización de trabajos en cada
una programación detallada. Resuelve online las cuestiones que se
unidad o módulo
plantean en las unidades o módulos.

La plataforma ofrece la posibilidad de participar en estas

Foros y actividades de grupo. actividades.

Realización de actividades El sistema registra las interacciones en las actividades y consultas

complementarias. y ofrece mensajes de refuerzo.

Realización de test de las Va realizando el trabajo asignado a cada unidad hasta que llega a
unidades o módulos. la última unidad o módulo.

Mientras trabaja en las unidades, el sistema registra

progresivamente la puntuación del alumnado. Para poder autorizar
Realización de test final.
la realización del test se requiere haber obtenido una determinada
puntuación.

Si quieres obtener una certificación académica deben enviar un test

Acreditación al centro que da el curso, donde un profesor/a deberá supervisar la
prueba. Si se ha superado se enviará el certificado y valoración.

Como sistema de seguimiento tutorial, se mantiene, en ciertas

ocasiones, correspondencia con el alumnado a través de correo
Sistema Tutorial electrónico para la resolución de dudas, pero la estructuración del
curso está planteada para seguir el proceso trazado sin
intervención de un tutor/a.
CURSOS ON LINE CON TUTOR/A

INDICADOR CURSO ON LINE CON TUTOR/A

A través de Internet o Intranet (sistemas online).

Acceso a la información del curso
Matriculación Online.

El alumnado obtiene el alta del sistema y accede al aula virtual

Alta y acceso a la plataforma
donde se desarrolla su curso.

Familiarización con la plataforma Online; el tutor/a puede ayudar a resolver las dudas del alumnado.

Tras su período de entrenamiento en el uso de la plataforma, el

Descarga y obtención de
alumnado procede a descargarse los materiales del curso. Además,
materiales
estos materiales pueden ser ampliados por el tutor/a.

El alumnado anota las fechas límite de realización de las tareas y

Control de fechas límite de envío
actividades que debe desarrollar y pasa a trabajar sobre ellas. EL
de ejercicios
tutor/a procura que se cumplan las fechas.

Debe realizar puntualmente, y según el programa establecido, el

Realización de trabajos en cada
desarrollo de las unidades y las actividades que se incluyen. El
unidad o módulo
tutor/a guía al alumnado y resuelve las dudas.

Durante el desarrollo del curso, el tutor/a programa actividades de

Foros y actividades de grupo participación en grupo de forma asíncrona a través de foros y
conferencias, donde se analizan temas de interés para el curso.

Realización de actividades El alumnado realiza actividades complementarias que envía al

complementarias tutor/a por correo electrónico para su valoración y corrección.

Realización de tests de las Al finalizar las unidades, el alumnado realiza los tests parciales, y
unidades o módulos consulta con el tutor/a las dudas que surgen.

Al finalizar el curso, el alumnado realiza su prueba de evaluación

Realización de test final que también envía al tutor/a, empelando una fórmula de
autenticidad para no suplantar su identidad.

El tutor/a, en función de los acuerdos establecidos con las

entidades para el reconocimiento de créditos, acredita el nivel
Acreditación alcanzado. Puede ser necesario que el alumnado envíe más
pruebas en los que completa el desarrollo del curso. En ocasiones,
el alumnado recibe un diploma de participación.

El alumnado dispone de un tutor/a asignado al que puede consultar

por email las dudas sobre las unidades u otros temas. El tutor/a
Sistema Tutorial mantiene un contacto estrecho con el alumnado. Se requiere la
realización de tareas que deben ser enviadas al tutor/a, éste las
supervisa, las corrige e informa al alumnado de sus resultados.

CURSO SEMIPRESENCIAL

INDICADOR CURSO SEMIPRESENCIAL

A través de Internet o Intranet (sistemas online) y acudiendo a

Acceso a la información del curso un centro de formación.

Matriculación Online y acudiendo personalmente al centro formativo.

El alumnado obtiene el alta del sistema por medio de una

Alta y acceso a la plataforma
comunicación postal o telefónica, y accede al aula virtual.
 Online y presencial; el tutor/a puede ayudar a resolver las
Familiarización con la plataforma
dudas del alumnado.

Tras su período de entrenamiento en el uso de la plataforma, el

alumnado procede a descargarse los materiales del curso.
Descarga y obtención de materiales
También puede conseguir los materiales en las clases
presenciales. El tutor/a puede añadir o recomendar otros.

El alumnado anota las fechas límites de realización de las

tareas y actividades que debe desarrollar y pasa a trabajar
Control de fechas límite de envío de sobre ellas. El tutor/a procura que el alumnado cumpla las
ejercicios fechas, aprovecha las clases presenciales para ello.

El programa establecido puede variar en función de las

Realización de trabajos en cada
necesidades formativas de los participantes reales. Para ello, el
unidad o módulo
tutor/a aporta nuevos contenidos (presenciales u online).

Durante el desarrollo del curso, el tutor/a programa las

actividades de participación en grupo de forma asíncrona a
Foros y actividades de grupo. través de foros y conferencias donde se analizan temas de
interés. Las sesiones presenciales se aprovechan para la
formación y refuerzo de los grupos.

El alumnado realiza actividades complementarias que envía al

Realización de actividades
tutor/a por correo electrónico para su valoración y corrección.
complementarias.
En las presenciales, puede proponerse nuevas actividades.

Realización de test de las unidades o Al finalizar las unidades, el alumnado realiza los test parciales,
módulos. y consulta con el tutor/a las dudas que surgen.

Finalmente, el alumnado realiza su prueba de evaluación de

forma presencial o no presencial. En el segundo caso, debe ser
Realización de test final.
enviada al tutor/a, empleando una contraseña de identificación
que evite que el alumnado pueda ser suplantado

El tutor/a acredita el nivel alcanzado. Puede ser necesario que

Acreditación. el alumnado envíe más pruebas en las que complete el
desarrollo del curso. El alumnado suele recibir un diploma.

El alumnado dispone de un tutor/a al que consultar por email

las dudas. El tutor/a mantiene un contacto más estrecho con el
alumnado, reforzado por el conocimiento en las sesiones
Sistema Tutorial.
presenciales. Además, se requiere la realización de tareas que
deben ser enviadas al tutor; este las supervisa, las corrige e
informa al alumnado de los resultados.

Pruebas de evaluación
En el siguiente esquema vemos una síntesis de cuáles pueden ser estas pruebas de
evaluación:
Las pruebas que pueden usarse en un proceso de evaluación son de varios tipos:

 Cuestionarios y formularios de inscripción  Para inscribirse a un curso a través de

Internet, a menudo, hay formularios o cuestionarios que completar. Además de todos los
cuestionarios, formularios y demás instrumentos de registro que se emplean son pruebas
que pueden incluirse en el sistema de evaluación, según los datos aportados por el
alumnado.
 Pruebas diagnósticas  Sirven para determinar el nivel de conocimientos que poseen
los alumnos y alumnas antes de comenzar el curso.
 Pruebas de autoevaluación  Son habituales en enseñanzas a distancia y sirven para
que el alumnado pueda hacer una autocomprobación instantánea de lo que va
aprendiendo.
 Pruebas de ensayo  Se utilizan como prueba de aplicación de conocimientos sobre lo
aprendido en la unidad didáctica. Son apropiadas para enseñanza presencial.
 Pruebas objetivas o test de evaluación  Los test de evaluación o pruebas objetivas son
muy útiles en la formación a distancia por la versatilidad de su planteamiento, resolución
y comprobación. Su característica principal es la objetividad; presentan varias opciones
de respuesta y requieren claridad y precisión en su formulación. Además, son pruebas
más comúnmente utilizadas en la formación online.
 Pruebas sobre simuladores  éste es un nivel avanzado de prueba de evaluación y
requiere la preparación previa de situaciones casi reales que simulan el escenario sobre
el que el alumnado ha de realizar las prácticas de evaluación en condiciones casi iguales
a la realidad. Muy utilizadas en la formación de procesos industriales y de manejo de
maquinaria y también empleadas en analizar situaciones sobre las que hay que tomar
decisiones en función de los datos de los que se dispone.
Cuadro pictográfico
III. Diagrama Causal
IV. Código de Variables
Nro Nombre Descripción Tipo Unidades Observaciones
Utilidad
1 Ganancia o beneficio de la plataforma virtual Nivel Nuevos Soles/Mes
(UTILIDAD)
Ingreso General
2 Todos los ingresos a la plataforma virtual Flujo Nuevos soles/Mes
(INGRESEN)
Tasa de Ingreso
3 Tasa de ingresos a la plataforma virtual Parámetro Porcentaje
(TASINGRE)
Gasto general
4 Gastos general de la plataforma virtual Flujo Nuevos soles/Mes
(GASTGEN)
Costo mantenimiento
5 Costo para mantener la plataforma virtual Parámetro Nuevos soles/Mes
(COMANT)
Capacitación
6 Costo de capacitación de docente Parámetro Nuevos soles/Mes
(CAPAC)
Tasa de Gastos
7 Tasa de gastos generales Parámetro Porcentaje
(TASGAS)
Pago Adiciones
8 Pagos adicionales de la plataforma virtual Parámetro Nuevos soles/Mes
(PAGOADI)
9 Usuario Persona matriculada en el curso Nivel Personas
 (USU)
Egreso Persona que acaba el curso o módulo de
10 Parámetro Personas
(EGRESO) plataforma virtual

Finalización de Cursos
11 Usuarios que finalizaron cursos o módulos. Parámetro Personas
(FINCUR)
Tasa egresado
12 Porcentaje de personas que egresan Parámetro Porcentaje
(TASEGRE)
Registro Persona que va a registrarse en la plataforma
13 Parámetro Personas
(REG) virtual

Tasa de matricula
14 Porcentaje de los que se matriculan Parámetro Porcentaje
(TASMATRI)
Módulo
15 Bloque de curso que hay en la plataforma virtual Parámetro Cursos
(MODULO)
Salarios Costo de los salarios de los docentes,
16 Parámetro Nuevos Soles / Mes
(SALARIO) diseñadores, etc.

Pago Matricula Pago de las personas que desean llevar cursos en

17 Parámetro Nuevos Soles/ Mes
(MATRICULA) la plataforma virtual.

Usuarios que abandonan curso Usuarios de la plataforma virtual que abandonan Variable
18 Personas
(USUBAN) cursos en los que se registraron. Auxiliar
 Tasa Registro Tasa de registro de usuarios a la plataforma
19 Parámetro Porcentaje
(TASAREGIS) virtual.

Curso Cursos que se pueden llevar en la plataforma

20 Parámetro Curso
(CURSO) virtual.

Módulos Bloques de cursos que se pueden estudiar en la

21 Parámetro Curso
(MODULO) plataforma virtual.

Entrada Material Virtual Subida de datos que apoyaran a las usuarios en

22 Flujo Gb
(ENTRAMAVI) la plataforma virtual.

Trabajo de Investigación Trabajos de investigación que se suben en la

23 Parámetro Gb
(TRAINV) plataforma virtual.

Tasa de Investigación Tasa de investigaciones subidas a la plataforma

24 Parámetro Porcentaje
(TASINV) virtual.

Correo Correo con material de cursos en la plataforma

25 Parámetro Gb
(CORREO) virtual.

Video Conferencias Video conferencias que se suben a la plataforma

26 Parámetro Gb
(VIDEOCONFE) virtual.
 Audio Audio que los usuarios y los alumnos suben a la
27 Parámetro Gb
(AUDIO) plataforma virtual.

Manual Manuales en Word o en PDF de los cursos para

28 Parámetro Gb
(MANUAL) los usuarios en la plataforma virtual.

Biblioteca Virtual Base de Datos donde se almacena todo el

29 Nivel Gb
(BIBLIOVIR) material virtual de la plataforma.

Salida Material Virtual Salida de material de la base de datos de la

30 Flujo Gb
(SALMAVI) plataforma virtual.

Información no Segura Información no calificada para estar en la

31 Parámetro Gb
(INFONOSE) plataforma virtual.

Información Sin Filtro Información inapropiada para la plataforma

32 Parámetro Gb
(INFOSINFI) virtual.

Información de Internet
33 Material duplicado de la internet Parámetro Gb
(INFODEINTER)
Diagrama de Forrester