APORTES SEMANTICOS
EXTRACTADA DEL CASO DE ESTUDIO
1. Neguentropía:
Es la medida de organización,
mantiene el control y el orden de
una empresa para conservar su
supervivencia en el mercado.
2. Equifinalidad:
Lograr mantener un estado de
equilibrio, sin importar la forma
o estrategia para poder haberlo
alcanzado, lo que importa es
llegar a la meta o alcanzar
cumplir el mismo objetivo.
3. Homeostasis:
Mecanismo de mantener la
estabilidad o equilibrio a pesar
de los cambios de crecimientos
generados en la empresa.
Así mismo debe adaptarse al
ritmo competitivo del mercado.
4. Isomorfismo:
Construir modelos similares al
modelo original, esto con el fin
de aumentar o mejorar el
desempeño de las ventas en la
empresa.
DESCRIPCION DE UNA SITUACIÓN
Mecanismo que utiliza la empresa a través de
promocionar los muebles, analizar ventas,
preferencias, gustos y necesidades, tanto de los
clientes actuales como de los potenciales con el
objetivo de aumentar las ventas futuras, para
mantener el control, equilibrado y orden de la
economía de
DURAFLEX la tiene
S.A; empresa.
como objetivo próximos la
producción y venta quincenal, que posibilita el
cumplimiento de los pedidos pendientes y futuros,
minimizando tiempos de entrega, para lograr la
satisfacción del cliente, logrando un importante total
facturado que supere el 40% con respecto al últimos
mes.
El mecanismo por el cual DURAFLEX S.A. opto fue
realizar grandes campañas de promoción y ofertas que
no afectaron los resultados de las ventas de muebles
de cocina, por el contrario, sirvieron para aumentar
ventas de muebles de oficina y dormitorio. El cual este
mecanismo de las ofertas daban muy buenos
resultados para la venta principalmente de muebles de
oficina.
Se agregaron modelos completamente nuevos e
innovadores de los tres tipos de muebles que se
fabrican en DURAFLEX S.A.: cocina, dormitorio y
oficina; se modificó la maquinaria empleada en la
producción para obtener mayor calidad y eficiencia en
el producto final. Luego se incorporó diversidad de la
materia prima empleada para la producción muebles
de cocina teniendo en cuenta la información que
periódicamente la empresa recibe acerca de los gustos
tendencias y costumbres de la sociedad a la que vende
sus productos.
 Sector de programación de la producción: se encarga de
definir los pedidos de fabricación de muebles.

Sector de ventas: permite la venta de los muebles fabricados a

clientes de la zona.

Sector de distribución: se encarga de realizar las acciones

necesarias para enviar los muebles adquiridos por los clientes.

Sector de modelo: define los modelos de muebles que serán

fabricados y capacita al personal de producción.

Sector de producción: realiza el control de calidad de los

muebles fabricados y luego envían los muebles fabricados con
calidad aceptable a depósito.

Sector de administración y abastecimiento: se encarga de

administrar y controlar a los demás sectores de la empresa y
proporciona los recursos requeridos.

Sector de planeamiento estratégico: encargado de

promocionar los muebles, analizar ventas, preferencias, gustos
y necesidades de los clientes, con el objetivo de aumentar las
ventas.

Deposito: encargado de mantener en buen estado la

mercancía, acceder con facilidad a ella y mantener actualizada
la información de existencia de los muebles y la materia prima
5. Relación simbiótica: para la producción.
Se presenta entre
organismos u
organizaciones diferentes
que satisfacen
mutuamente sus
necesidades.
Por ejemplo: la empresa
DURAFLEX S.A. y sus
vendedores se necesitan
mutuamente.
6. Retroalimentación Se pudo advertir que solo se produce quincenalmente desde
negativa: hace un mes un 80% de los artículos solicitados por los
Busca que el equilibrio o clientes, no se ha podido asegurar el cumplimiento oportuno
estado original se de las entregas.
mantenga, respondiendo
Las maquinas empleadas en algunas etapas finales de la
con el objetivo de reducir
producción no son muy avanzadas, por lo que estos trabajos de
los efectos de las acciones terminación insume más tiempo del aceptable, comparando
que provocaron algún con otras empresas de la competencia y se han recibido quejas
cambio. de los clientes por plazos de entregas excesivos.
 7. Retroalimentación MUEBLES DURAFLEX S.A. está íntimamente conectado con la
positiva: información generada por la oficina de comercialización y por
Se da cuando se el sector de modelado de la fábrica de muebles, recibe
promueven cambios, como informes de ventas, distribución y modelado; y en base de los
respuesta a acciones que resultados obtenidos de la actuación del sistema, de los
provocaron alguna posibles modelos a incorporar, de la situación real del
alteración en el mismo. Se mercado, propone cambios, iniciativas y estrategias a seguir,
puede decir que la para mejorar el funcionamiento del sistema, o bien para
retroalimentación positiva aprovechar oportunidades que se presentan en el mercado,
busca que las cosas enviando para ello, al sector envía propuestas de cambio a
cambien. administración y abastecimiento.
La empresa de MUEBLES DURAFLEX S.A. funciona:

Oficina de comercialización: está conformada por;

-El sector de programación de la producción.

-Sector de ventas.

-Sector de distribución.

Fábrica de muebles: está conformada por;

-Sector de modelado.

-Sector de producción.

Oficina central: está conformado;

8. Sinergia:
Es la forma de trabajar, -Sector administración y abastecimiento.
fomentando la -Sector de planeamiento estratégico.
colaboración entre todos
-Deposito. los que forman un equipo.