La competencia obliga a las aseguradoras a ajustar las tasas con

mayor frecuencia para retener a los clientes existentes y atraer a

otros nuevos. Las Compañías que buscan implementar una
estrategia de optimización de precios deberían tener en cuenta
ciertos componentes esenciales.

¿Es posible conocer el precio final

de un producto sin saber los costes
de producción?
Las Compañías de Seguros se enfrentan a este problema cada día.
Aunque la mayoría de las industrias conocen el coste de los
materiales, mano de obra y el margen de beneficio para poder
calcular el precio de sus productos, las aseguradoras no saben el
coste del producto cuando se vende. El coste verdaderodel
producto no puede ser conocido hasta pasado mucho tiempo, años
incluso, hasta que se pague el total de las reclamaciones del
ejercicio. Por lo tanto, las Aseguradoras dependen en gran medida
de los datos históricos para predecir el comportamiento futuro y
estimar así la tarificación adicional del precio de sus productos.

Y encima está la competencia

Que obliga a las aseguradoras a ajustar precios con mayor
frecuencia para retener a los ya clientes y atraer a otros nuevos.
Inevitablemente, el seguro está cambiando su enfoque en relación
al precio del producto. Como producto se vuelve más y más
complejo porque las compañías de seguros buscan diferenciarse
de sus competidores añadiendo cada vez más servicios al cliente
y sobre todo, desde que saltaron las compañías Directas, la
búsqueda de esa diferenciación también está en el precio. Por lo
tanto, para obtener una ventaja competitiva, las aseguradoras
deben utilizar la optimización de precios.

La optimización de precios, un concepto relativamente nuevo, va

más allá del simple proceso de tarificación tradicional. Habla
de métodos sofisticados como modelos de análisis predictivos,
cálculos sobre el Valor Vida Cliente y la simulación de escenarios
para aumentar la precisión de la clasificación de riesgos y mejorar
la rentabilidad.

Las causas de una adopción tardía de este concepto han estado

en la falta de herramientas informáticas fiables e incluso en la
presencia on line limitada dado que es una gran fuente para la
captura de información sensible sobre el comportamiento de los
usuarios con la marca.

Cómo implementar una estrategia para la

optimización de precios
Principalmente, teniendo en cuenta ciertos componentes
esenciales:

 Gestión de la información. La clave del éxito para la

optimización de precios es la cantidad y calidad de los datos
disponibles, especialmente los del cliente y reclamaciones
por siniestro.
 Análisis de los datos. La aparición de software de análisis de
datos como herramientas para la exploración y visualización
de la información, puede ayudar a las aseguradoras a refinar
su análisis y evaluación de determinados elementos de
riesgo.

 Modelo predictivo. Herramientas de análisis para llevar a

cabo simulaciones y posibles escenarios para pronosticar el
comportamiento futuro y mejorar el desempeño técnico de la
compañía.

 Inteligencia competitiva. La optimización de precios requiere

una comprensión profunda del escenario y de la competencia
que contemple estrategias de fijación de precios en el sector,
segmentación de clientes y preferencias de compra.

Sobre todo en éste, nuestro sector, donde el precio es

un diferenciador clave como el seguro de coche, hogar y salud la
optimización de precios representa el futuro más inmediato para
las Compañías Aseguradoras.