Nombre: Jesus guzman

Codigo:2367

El diagrama de causa–efecto o Isikawa

El diagrama de causa–efecto o Isikawa (también conocido por otros nombres como espina de
pescado, o árbol de causas) es una representación gráfica de las relaciones lógicas que existen
entre las causas que producen el efecto definido. Permite visualizar, en una sola figura, todas
las causas asociadas a una disfunción y sus posibles relaciones y permite analizar el
encadenamiento de los acontecimientos (Kume 1985). Se utiliza entre otras motivos para:
establecer un proceso por primera vez, aumentar la eficacia de un proceso, mejorar un bien o
servicio, reducir o eliminar las deficiencias, modificar procedimientos o métodos de trabajo,
identificar puntos débiles, guiar discusiones, dar soporte didáctico etc.

El diagrama árbol de problemas

También conocido como método del árbol, técnica del árbol de problemas, análisis situacional
o análisis de problemas, esta herramienta nos permite mapear o diagramar el problema. La
estructura de un árbol de problemas es:

En las raíces se encuentran las causas del problema

El tronco representa el problema principal

En las hojas y ramas están los efectos o consecuencias

Es una forma de representar el problema logrando de un vistazo entender qué es lo que está
ocurriendo (problema principal), por qué está ocurriendo (causas) y que es lo que esto está
ocasionando (los efectos o consecuencias), lo que nos permite hacer diversas cosas en la
planificación del proyecto, como verás a continuación en las ventajas.

Ventajas del árbol de problemas

¿Para qué sirve hacer un árbol de problemas? Las 4 más importantes y que resumen todas las
demás son:

Nos permite desglosar el problema, las causas y sus efectos, mejorando su análisis.

Hay una mejor comprensión del problema al desagregarlo en causas y consecuencias

Se vincula con otras herramientas de investigación y análisis como matriz de vester o árbol
de soluciones

Facilita la realización de otros componentes importantes de una investigación o proyecto en su

fase de planificación, por ejemplo el análisis de interesados, análisis de riesgos y objetivos.

El árbol de problemas en la planificación de un proyecto

Los japoneses nos dicen con frecuencia que un problema identificado ya constituye el 90% de
la solución, es por eso la importancia que le otorga la metodología de marco lógico al análisis
de problemas. El trabajo de planificación que hacemos con el árbol de problemas y el árbol de
objetivos constituye una parte muy importante en la identificación de la problemática.

Hecha esta introducción, es importante que sepas la importancia que significa utilizar el árbol
de problemas en conjunto con otras herramientas, donde lo que buscamos es:

Obtener datos significativos para caracterizar el problema

Determinar cuáles son las causas y efectos

Elaborar objetivos del proyecto

Bibliografía

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