Taller Generación de Ideas

Natalia Alzate – Melissa Correa

Octubre 2019

Fundación Universitaria Bellas Artes

Diseño Visual

Práctica
Frases

 Tomar control de la comunicación sin interrupción y evitar el canal inapropiado

para llegar al público

 Pensar en la satisfacción de los estudiantes y emplear medios de comunicación

reciproca donde todo el personal institucional sea escuchado y retroalimentado.

 Estudiar la sociedad y sus carencias para identificar las falencias con las que cuenta

la institución.

 Innovar en los métodos de contratación de docentes para realizar un apropiado

proceso y generar una conexión con el ambiente institucional para generar mejoras

desde adentro.

 Apropiar a los estudiantes las zonas con mayor descuido, generando empatía entre

los espacios, el reglamento y todo el personal académico.

 Proponer un canal de comunicación donde el alumno y la institución puedan hacer

seguimiento conjunto de cada proceso.

 Acompañamiento continuo en el conocimiento de la norma para evitar una

comunicación inadecuada.

 Desechar elementos dentro de las instalaciones que no aportan de forma activa ni

creativa a la comunidad académica.

 Desorden en los procesos académicos lo cual genera desconocimiento e ignorancia

parte de la comunidad estudiantil.

 Implementar metodologías asertivas que comuniquen los deberes y derechos del

estudiante impactando de manera positiva y de esta forma disminuyendo la

ignorancia por parte de los mismos.

“Pensar en la satisfacción de los estudiantes y emplear medios de comunicación reciproca

donde todo el personal institucional sea escuchado y retroalimentado”.

Teniendo en cuenta los avances tecnológicos y la era en la que nos encontramos, donde el

mundo digital y las redes sociales son parte de nuestro diario vivir a partir de las

problemáticas y del proceso creativo, surge la idea de crear una App móvil de bienestar

universitario, donde los estudiantes de las instituciones tengan acceso rápido y fácil a todo

tipo de información interna de la universidad, donde se encuentre el reglamento interno de la

institución, se puedan realizar consultas respecto al conducto regular y administrativas, hacer

solicitudes a coordinación de cada programa, a decanatura o a consejo de facultad (según

corresponda) y se pueda tener un acceso rápido al seguimiento de estos procesos.

Por ejemplo, sí un alumno desea enviar una solicitud a decanatura pidiendo permiso para

acceder a la institución un sábado a las 3 pm, por motivos académicos, el debido proceso

debe ser que redacte una carta y la lleve a la oficina de decanatura y esperar una respuesta a

través de una firma u otra carta debidamente respaldada. Al tener esta app móvil se podrá

realizar la solicitud a través de la aplicación y se puede ver cuando la revisaron y tener acceso

inmediato a la respuesta cuando ya se tenga.

Por otro lado, se conoce la ineficiencia por parte de la institución en cuanto a sus procesos

tecnológicos pues los canales que se utilizan para distribuir la información son poco

intuitivos, su navegación es limitante y no captan la atención del usuario (estudiante-

docente). Es difícil hasta para el estudiante acceder a las plataformas que brindan información

fundamental para el proceso académico como son: notas, horarios, matriculas y también
información directa de la universidad como eventos, noticias, programas de salud y de más,

con lo cual el estudiante desconoce de toda la información, generando descontentos y

conflictos directos por la mala comunicación.

La aplicación entonces brindara tanto al estudiante como al docente, acceso a la información

que actualmente poseen las plataformas utilizadas, pero de una forma más ágil y sencilla para

así evitar procesos demorados y engorrosos.

El estudiante podrá visualizar a través de la aplicación: calificaciones, faltas de asistencia,

horarios, procesos de matrícula o cancelación, hoja de vida académica y también podrá

acceder al área de bienestar para poder hacer provecho de todo aquello que la universidad

brinda. Podrá también estar al tanto de todas las actividades propuesta por los respectivos

docentes sin necesidad de un correo alterno.

Impacto social; esta es una herramienta que tiene todo que ver con las TIC, las app móvil

son los elementos más usado por los jóvenes (Sanmartín). Esto nos permite prever el éxito

de la idea de realizar una App móvil que concentrará toda la atención de los estudiantes y se

tendrá un solo canal de comunicación directo y masivo para toda la comunidad académica.

Impacto ambiental; actualmente muchas instituciones utilizan periódicos y revistas como

medio de información para la institución, esta idea innovadora trae un cambio en el impacto

ambiental evitando el uso de papel de manera innecesaria y reduciendo la cantidad de basura

producida por el material informativo que cuando se desactualiza genera cúmulos de basura

y a su ve puede ayudar a tener menos tomos impresos del reglamento estudiantil ya que se

tendría acceso desde la app móvil a este.