¿Qué es una Propuesta de Valor?

Mucho se ha escrito sobre este tema pero hoy queremos dejar

claro y de manera sencilla qué es y cómo se propone una Propuesta de Valor.
Todo producto o servicio está supliendo una necesidad o solucionando un problema de un
segmento específico, de igual manera una persona debe tener clara cual es su propuesta de valor
al mundo.
Pero lo principal es poder entregar esa propuesta de valor con un tinte diferencial, o con un servicio
innovador, por ello en el presente artículo te vamos a contar cómo construir una buena propuesta
de valor para tu negocio.

¿ Qué es una Propuesta de Valor ?

La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se incline por una u otra empresa y lo
que busca es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente de manera innovadora.
En este sentido, la propuesta de valor constituye una serie de ventajas o diferenciadores que una
empresa o persona ofrece a los clientes o consumidores, resalta Alex Osterwalder en su libro
Business Model Canvas.
También puedes leer: El Modelo Canvas como Herramienta para Generar Modelos de Negocios

Qué debe contener una buena Propuesta de Valor

La propuesta de valor debe responder a qué se va a ofrecer y, para quién. Aquí algunas preguntas
para que tengas en cuenta cuando diseñas la propuesta de valor de tu negocio.
¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?
¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar?
¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?
¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de mercado?
¿ Qué espera el cliente, para superarle las expectativas?

«Los clientes sólo les interesa resolver un problema o satisfacer una necesidad,
que se ofrece a través de la Propuesta de Valor» Steve Blank
La Propuesta de Valor ofrece una solución a los problemas de los consumidores y satisface sus
necesidades explicitas y latentes, pero esta solución debe ser presentada de manera innovadora, es
por eso que un Café en Juan Valdez tiene un mayor precio que en otro establecimiento, porque
Juan Valdez ofrece en sus tiendas, distinción, calidad, estatus y un cafe 100% Colombiano que a
través de la publicidad ha logrado un posicionamiento en la mente del consumidor.
«Si logras proponer productos que satisfagan más necesidades que problemas,
su mercado será aun más grande» Steve Blank

Propuesta de Valor Canvas

Una propuesta de valor debe crear un diferencial (generación de Valor) para un segmento de
mercado gracias a una mezcla especif́ ica de elementos adecuados a las necesidades de dicho
segmento. Estos valores pueden ser:
Cuantitativos: Precio, Calidad, Reducción de costos, velocidad del servicio, etc.
Cualitativos: Novedad, Diseño, Experiencia, Marca, Status, Desempeño, Personalización,
Comodidad, Utilidad, Experiencia del cliente, etc.