Universidad Nacional Abierta

Dirección de Investigaciones y Postgrado

Maestría en Administración de Negocios

ADMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN Y TECNOLOGÍA.
A) POLÍTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN VISTA DESDE LA
LOPCYMAT. B) DESCRIPCION DEL PROCESO DE UNA
ORGANIZACIÓN SEGÚN MARTÍNEZ (2008) Y
DIAGNÓSTICO.

Participantes:

Facilitador (a):

Grupo 2

OCTUBRE, 2019.
 POLÍTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN VISTA DESDE LA LOPCYMAT.

Toda organización requiere establecer normas y lineamientos de políticas que

permitan garantizar a los trabajadores, condiciones de seguridad, salud y bienestar en
un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus facultades
físicas y mentales, mediante la promoción del trabajo seguro y saludable, la prevención
de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales. Según la Ley Orgánica
de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), sancionada el
26 de Julio de 2005; lo anteriormente expuesto, viene a ser Ley de cumplimiento en
todas las organizaciones, tanto públicas como privadas, como una forma de garantizar
a los trabajadores de cualquier organización, las condiciones de seguridad, salud y
bienestar laboral.

Esta Ley, es la normativa encargada de regular los derechos y deberes de los

empleadores y trabajadores, en relación a la seguridad, salud y ambiente de trabajo;
así como lo relativo a la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo
social; además debe regular la responsabilidad del empleador y sus representantes
ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional cuando
existiere negligencia.

Cualquier organización, sea esta una sociedad mercantil o de cualquier otra

naturaleza está en la obligación de cumplir con lo establecido en la LOPCYMAT y su
reglamento, por cuanto lo que da origen a la obligación es la relación de dependencia
laboral que exista entre uno o varios trabajadores con su patrono; es por ello, que la
misma busca promover en los trabajadores el bienestar físico, mental y social, así
como prevenir toda causa que pueda ocasionar daño a la salud de los trabajadores,
procurando que el mismo, tenga un trabajo digno, adecuado a sus actitudes y
capacidades.

Es necesario acotar, que en todo trabajo efectuado bajo relación de dependencia

por cuenta del patrono, exceptuando los miembros de las Fuerzas Armadas, tiene
potestad la Ley mencionada. Por ello, las normas establecidas en la LOPCYMAT y su

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reglamento, son de estricto orden público, son irrenunciables, indisponibles e
intransigibles. De acuerdo a lo establecido en la Ley, el patrono debe garantizar las
condiciones generales de trabajo, es decir, las condiciones bajo las cuales el trabajador
realiza sus tareas y funciones dentro de la empresa, ofreciéndole protección, seguridad
y salud, protegiéndolo de riesgos y procesos que los pongan en peligro y que pudieran
afectar su salud física, mental y social.

Asimismo, a través de ella se le debe garantizar al trabajador los elementos básicos

de salubridad, como el agua potable, sanitarios, vestuarios y las condiciones
necesarias para su alimentación. Debe proveer protección a la maternidad, atención
médica inmediata en caso de padecer lesiones o daños a la salud, cumplir con los
horarios establecidos en las leyes y horas de descanso y vacaciones; también debe
cumplir con las observaciones o mandamientos emitidos por autoridades para la
corrección de fallas o daños que pudiera ocasionar accidentes que afecten a los
trabajadores o su salud.

Existen ciertos beneficios al patrono cumplir con la LOPCYMAT, entre ellos están:

 Reducción de las tasas de ausentismo y reposos, ya sea por enfermedades y

accidentes ocupacionales como los comunes.
 Mejora el confort de los empleados, lo cual a su vez trae otros resultados como
reducción de estrés y aumento de proactividad, empoderamiento, lealtad,
identificación con la empresa y finalmente, mejora de la productividad.
 Al hacer cambios ergonómicos que fueron pensados para la seguridad y salud
en el trabajo, al final también producen aumento en la productividad.
 Mayor orden y organización, a pesar de que una empresa no cuente con un
sistema de gestión de calidad (por ejemplo, ISO 9001).
 Reducción de indemnizaciones y pagos de multas por infracciones cometidas
por incumplimiento de la LOPCYMAT.

También la aplicación de la Ley, trae beneficios a los trabajadores al cumplir con la

LOPCYMAT, Como por ejemplo, al cumplir con la Ley, el trabajador tiene menos
posibilidades de enfermarse, accidentarse o lesionarse. De manera que al cumplir toda
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la normativa se garantizala posibilidad de que el trabajador se mantenga sano y activo
aportando a la sociedad.Un individuo que se haya enfermado o lesionado en un centro
de trabajo, probablemente reciba una indemnización producto de la responsabilidad del
patrono; sin embargo, difícilmente podrá conseguir empleo en otro centro de trabajo
luego de discapacitarse. De manera que pierde su posibilidad más importante de
interrelacionarse en la sociedad: la posibilidad de seguir trabajando.

Como se puede leer en los párrafos anteriores, la LOPCYMAT trae beneficios tanto
al empleador como al trabajador. A continuación, se va a analizar en base a la
mencionada Ley y su Reglamento, las políticas que se están presentando en una
organización y los resultados que se han obtenido con la aplicación de esta. Para
explicar las mencionadas políticas, se ha decidido escoger la Empresa Distribuidora
Guárico, C.A. Ésta, es una organización que está dedicada al área de Concesionarios
de Vehículos Toyota, en la Ciudad de Valle de la Pascua, Estado Guárico.

En la mencionada organización, las áreas están distribuidas en Administrativa,

Repuesto y Servicio. El departamento administrativo contiene a su vez, el
departamento de Ventas, de Administración, caja y Contabilidad. En estas áreas no
está indicada la utilización de Equipos de Protección Personal, debido a la naturaleza
de las actividades que allí se desempeñan. Sin embargo, hay ciertas normativas que
están dispuestas para evitar incidentes laborales con ciertos equipos como las
impresoras, los cajones de archiveros, sillas reclinadas; o con ciertos elementos de las
instalaciones, como las escaleras.

El Departamento de Repuesto, tiene un área de depósito y un área de atención al

cliente para la venta de los productos. En esta área, los trabajadores están en la
obligación de usar ciertos equipos de Protección Personal (EPP), como las botas de
seguridad con punta de hierro, guantes de tela, lente contra impacto, entre otros,
debido a que el área pudiera ser propensa a accidentes laborales. Y como es sabido,
en la mayoría de los casos, los accidentes de trabajo suceden debido a las condiciones
peligrosas que existen en los equipos, maquinarias, herramientas de trabajo e

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instalaciones, así como por la actitud o actos inseguros de los trabajadores al realizar
sus actividades.

Y finalmente el área de servicio; esta área está dividida en tres. La primera tiene
una sala de espera y atención al cliente, donde se atiende las solicitudes de servicio y
se programan las citas para las revisiones de los vehículos y/ o camiones automotores.
La segunda área es la del taller, que tiene una sub-división; donde se encuentran las
oficinas del Jefe de Taller, el gerente de Servicio y la sala de conferencias. Todos los
trabajadores de esta área, están obligados a usar las botas de seguridad con punta de
hierro, desde los de atención al cliente del área de servicio hasta el jefe y gerente, e
incluidos la persona de mantenimiento del taller y el mecánico. En ésta área, está
dibujada una franja roja en el piso, que indica que a partir de ahí, se debe no solamente
usar las botas de seguridad, sino lentes, guantes y casco de seguridad. Y finalmente el
área de lavado, en la cual el trabajador debe usar botas de goma caña larga, guantes
de goma y lentes contra impacto de seguridad.

En la empresa, se tiene el manual en materia de prevención, condiciones y medio

ambiente de trabajo, que ha sido explicado a cada trabajador por área de trabajo
además está dispuesto un profesional en materia laboral de seguridad e higiene que
dicta charlas de formación teórica y práctica, en forma periódica (semanal) a todo el
personal. Se cuenta con un botiquín de primeros auxilios, que contiene gasas, guantes
quirúrgicos, cremas de quemaduras, adhesivos, vendas, antisépticos y otros elementos
médico asistenciales. Además, se tiene marcaciones de seguridad en pisos y
estacionamiento para evitar accidentes y lesiones, no solo para los trabajadores, sino
para los visitantes y clientes en general.

Para concluir con las políticas utilizadas en la organización, se debe decir que la
misma permite asegurar la protección de los trabajadores contra toda condición que
perjudique su salud; promueve un nivel de bienestar físico, mental y social entre los
trabajadores; identifica y evalúa los correctivos que permitan controlar las condiciones y
medio ambiente de trabajo que puedan afectar la salud física de los trabajadores; se
insta a los delegados de prevención a participar en la mejora de acción preventiva y

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promoción de la salud y seguridad en el trabajo, además de velar por la entrega de
EPP a los trabajadores, de tal forma que se prevengan accidentes o enfermedades
ocupacionales

Sin embargo, es necesario acotar que los resultados en cuanto al cumplimiento de

las normativas y lineamientos que permiten garantizar a los trabajadores las
condiciones de seguridad, salud y bienestar en el ambiente de trabajo, ha habido
algunas debilidades. Estas, han estado presentes en el área de taller, en el cual el
mecánico y jefe de taller han tenido lesiones menores o incidentes por pequeñas
cortadas en las manos, al no utilizar los guantes de seguridad en el área; y una
personal de mantenimiento sufrió un pequeño mareo al tratar de quitar grasa del piso
con material inflamable (gasolina). Además de las notificaciones y reportes
correspondientes y los auxilios inmediatos a los trabajadores lesionados, es necesario
acotar que estas debilidades y desviaciones se pueden prevenir o mitigar su incidencia.

En la LOPCYMAT, está establecido en su artículo 55 numeral 10 y 11, que es un

derecho de los empleadores exigir a los trabajadores el respeto y acatamiento de los
avisos, carteleras y advertencias en materia de salud, higiene y seguridad; y puede
proponer ante el Comité de Seguridad y Salud Laboral las amonestaciones a los
trabajadores que incumplan los deberes que establece el artículo 54 de la misma Ley,
que expone (desde el caso que se está comentando) que es deber del trabajador
ejercer las labores con sujeción a las normas de seguridad y salud en el trabajo, no
sólo en defensa de su propia seguridad, sino también con respecto a los demás
trabajadores. Adicionalmente en el numeral 3 de dicho artículo se expresa, que es
deber del trabajador usar en forma correcta los Equipos de Protección Personal (EPP)
de acuerdo a las instrucciones recibidas.

Así, como está establecido en el Artículo 40, de la LOPCYMAT que los servicios de
Seguridad y Salud en el Trabajo deben tener la función de Identificar, evaluar y
“Proponer los correctivos” que permitan controlar las condiciones y medio ambiente de
trabajo que puedan afectar tanto la salud física como mental de los trabajadores en el
lugar de trabajo; en este caso los maestrantes, sugieren la propuesta de un correctivo

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que permita mejorar dichas condiciones en la organización; y de acuerdo a lo expuesto
en el artículo 55, mencionado anteriormente, se propone:

 Exigira los trabajadores el respeto y acatamiento de los avisos, carteleras y

advertencias en materia de salud, higiene y seguridad.
 Someter ante el Comité de Seguridad y Salud Laboral las amonestaciones a
los trabajadores que incumplan los deberes que establece el artículo 54
 Exigir a los trabajadores el uso adecuado y forma correcta, de los Equipos de
Protección Personal suministrados para preservar la salud.
 Exigir a sus trabajadores que se abstengan de realizar actos o incurrir en
conductas que puedan perjudicar el buen funcionamiento del Régimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

B) DESCRIPCION DEL PROCESO DE UNA ORGANIZACIÓN SEGÚN MARTÍNEZ

(2008) Y DIAGNÓSTICO.

1. Seleccione un proceso de la organización que posea una problemática

(Descríbala ampliamente), haga un mapeo del mismo de acuerdo a lo
indicado en la lectura básica de Martínez (2008) y realice un diagnóstico.
Sugiera estrategias para darle solución a la situación actual encontrada,
justificado en los autores de las lecturas encontradas por usted

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Importancia de la cadena de suministros en las organizaciones. Hernando

Camacho Camacho
Confiabilidad de la cadena de suministro de una empresa de consumo masivo,
Fernardo A, Perera.
Revista: Gestión de suministros industriales. Petroquímica de Venezuela
(PEQUIVEN).
Ponce, E. y Riveira, V. (2010) Sistemas logísticos y cadenas de suministros.
Compilación. UNA. Dirección de Investigaciones y Postgrado.
Heizer, J. y Render, B. (2009) en el libro Dirección de la producción y de
operaciones, Decisiones estratégicas, citado por la UNA
Martínez (2008) UNA. Compilaciónde lecturas que lleva por título: Diagnóstico
Administrativo: Procedimientos, Procesos, Reingeniería y Benchmarking