TEMA5IFAM

14/5/2019 eXe
AVISO: Esta página ha sido generada para facilitar la impresión de los contenidos. Los enlaces externos a otras páginas no serán
funcionales.
Evaluación de la intervención socioeducativa con menores y

familias.
Caso práctico
Sonia y Miguel se han encontrado casualmente por la calle. Hace mucho
tiempo que no se ven porque desde que Miguel encontró trabajo en el
centro de menores, tienen dificultades para coincidir en un mismo horario.
Miguel tiene que trabajar algunas noches y más fines de semana de los
que desearía, así que se disculpa con Sonia por no llamarla más a
menudo.
Pero, ¿estás contento con el trabajo?, le pregunta Sonia.

Pues no sabría qué decirte, contesta Miguel. El trabajo que hago me
gusta, y además estoy aprendiendo bastante, pero el tema de los
horarios es un fastidio. Llevo fatal lo de los fines de semana. Hay
veces que me planteo que hubiera sido mejor que no me llamaran, y
otros días pienso en dejarlo. Ministerio de Educación. Uso
educativo-nc. Elaboración propia.
¿Dejarlo? ¿Hasta ese punto estás?, dice Sonia.
Hay veces que sí, pero enseguida pienso si de verdad tengo razones importantes para
concluir que este trabajo no me merece la pena. Si tomo la decisión de dejar este trabajo,
será porque antes haya valorado muy bien las razones que me llevan a ello.
¡Qué sensato te veo!, dice Sonia. ¡Es posible que sometas tu trabajo a una evaluación en
toda regla!
Pues no sería mala idea, replica Miguel. Si soy capaz de evaluar qué es lo que me aporta
este trabajo, eso puede darme pistas sobre si debo abandonarlo o no.
Sonia y Miguel aprovechan este encuentro para irse a tomar un café y así pueden hablar
tranquilamente de lo que les preocupa. Miguel cuenta que anda muy liado en el Centro de
Menores porque corren rumores de que habrá una evaluación externa, motivada por un problema
que sucedió el año anterior.
¡Así te encuentro tan evaluador!, bromea Sonia. No te preocupes por eso. Una evaluación
no es un proceso judicial. Seguro que vas a aprender un montón de cosas cuando tengas
que rellenar todos los papeles que te van a pedir.
Eso espero, si tengo que hacerlo, al menos que me sirva para algo.
¡Claro que sí! Cuando empecé a trabajar, el tema de la evaluación me asustaba
enormemente, y eso que se trataba sólo de evaluaciones en el centro. Y ahora, ya me ves,
en mi centro se ha solicitado una evaluación externa para obtener el sello de calidad.
¡Qué follón! Y hablando de follones, ¿cómo te va con tu alumna de FCT?
Fenomenal. Ahora estoy encantada con ella. La verdad es que participa en todas las
actividades del centro y hay muchos momentos en los que me es de gran ayuda.
Podríamos quedar con ella un día, así la conozco, dice Miguel.
Pues para la próxima vez que quedemos, le digo que se venga con nosotros, asiente Sonia.
La evaluación.
"La evaluación es el enjuiciamiento sistemático de la valía o el mérito de un objeto".

Stufflebeam y Shinkfield (1987) en su libro Evaluación sistemática. Guía teórica y práctica,
publicado por la editorial Paidos-MEC en Madrid
https://aulafp1819.castillalamancha.es/blocks/recopila/view.php?id=28822 1/46
14/5/2019 eXe
En este sentido la evaluación hace referencia a dos aspectos:
Por un lado al mérito, es decir, la excelencia o la calidad del objeto

evaluado, ya sea una institución o un programa social, en cualquiera
de los contextos en que se encuentre ese programa o institución.
En segundo lugar, esta definición de evaluación hace referencia a la
valía, es decir, a la calidad de ese centro o programa en relación con
el contexto en el que se encuentra. Esta segunda característica de la
Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
evaluación es importante tenerla en cuenta en el ámbito social y tiene Elaboración propia.
un peso muy diferente al que tiene en el ámbito educativo.
Es sabido que el ámbito educativo presenta una relativa homogeneidad. Una metodología aplicada en
una escuela infantil con menores de 3 años es muy fácilmente extrapolable a otra escuela infantil con
menores de 3 años en otro lugar diferente. Por el contrario la diversidad de programas de intervención con
familias o con menores así como las diferentes situaciones en que se encuentra cada colectivo supone
que programas que han obtenido buenos resultados en unas circunstancias no tienen porque funcionar
igual de bien en otros contextos diferentes.
Esta situación que acabamos de describir supone que cuando realizamos una evaluación en el ámbito
social tendremos que circunscribir las conclusiones obtenidas al contexto en el que se estaba realizando
el programa correspondiente.
Autoevaluación
Completa la frase:
La evaluación es el enjuiciamiento de la o el de un objeto.
¿Qué características debe tener la evaluación? (I).
Todo proceso de evaluación, pero especialmente la evaluación en el ámbito

socioeducativo, debe cumplir una serie de características. A continuación se
presentan las que estableció el Comité Conjunto para el establecimiento de
normas para la Evaluación Educativa en 1981 en Estados Unidos.
Utilidad: En primer lugar toda evaluación debe responder a las

necesidades de las personas que están implicadas en la misma. Debe
implicar la posibilidad de la aplicación práctica de sus resultados
permitiendo tomar decisiones que cambien los programas o las Ministerio deElaboración
Educación. Uso educativo-nc.
propia.
instituciones evaluadas. Para poder cumplir esta característica
deberían darse algunas condiciones, que puedes consultar en la presentación del final del apartado.
Viabilidad: Implica que las propuestas deben ajustarse a los recursos que se poseen. Recursos
personales, económicos y de tiempo necesario para realizar la evaluación. Está característica tendrá
una importancia especial en el ámbito sociocultural, en el que habitualmente es necesario incorporar
el proceso de evaluación en el conjunto de gastos y de composición del equipo profesional del
programa que se va a desarrollar. Los requisitos para que se cumpla esta característica los puedes
ver en la presentación que se muestra al final del apartado.
Ética: La evaluación debe proteger siempre los derechos de

las personas participantes en la misma pero de manera
especial cuando la evaluación se realiza en ámbitos tan
sensibles como los menores y la familia. Para ver los aspectos
que deberán tenerse en cuenta, mira la presentación del final
de apartado.
14/5/2019 eXe
Precisión: Es una condición imprescindible para cualquier ITE. Uso Educativo-nc. Procedencia.
evaluación pero que en el ámbito social tiene la dificultad añadida de la multiplicidad de variables
que intervienen en cada situación, lo cual complica enormemente la precisión de la evaluación y es
el motivo por el cual se debe tener más cuidado al seleccionar los objetivos, instrumentos y
condiciones de la evaluación. Para que la evaluación sea precisa deberán tenerse en cuenta
algunos aspectos, que puedes ver en la presentación que te presentamos a continuación, junto a los
requisitos de las demás características anteriores.
Haz clic para habilitar Adobe Flash Player
Ministerio de Educación. Uso educativo-nc. Elaboración propia.
Autoevaluación
El hecho de que una evaluación se diseñe y se lleve a cabo respetando y protegiendo los derechos y el bienestar de las
personas es una condición que favorece que esa evaluación sea...
Útil.
Viable.
Ética.
Precisa.
¿Qué fases tiene la evaluación?.
Aunque hablamos de la evaluación como un acto puntual realmente es un

proceso que está constituido por una serie de fases o etapas. En primer
lugar para realizar una evaluación es necesario establecer los objetivos
que se persiguen con esa evaluación: ¿Para qué se realiza?.
Esta pregunta que nos tenemos que hacer cuando realizamos una
evaluación en cualquier ámbito, es especialmente relevante cuando la
14/5/2019 eXe
evaluación se realiza en el ámbito social. Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.

Elaboración propia.
Los objetivos de la evaluación pueden ser múltiples:
Comprobar el ajuste de un programa a los objetivos para los que fue diseñado,
analizar un problema en el funcionamiento de un servicio,
rendir cuentas ante la institución que promueve el programa,
etc.
Una vez determinados los objetivos que se pretenden con la evaluación será necesario seleccionar o
elaborar los instrumentos de evaluación necesarios.
Una vez determinado el instrumento de evaluación que vamos a emplear comenzaremos la recogida de
información, para lo que tendremos que prever los recursos necesarios, tanto humanos como
económicos, así como los espacios y tiempos necesarios.
Con los datos recogidos se comenzará el análisis de los mismos, procurando trascender de los datos
concretos para llegar a un cierto nivel de abstracción y generalización de los mismos.
Finalmente es necesario redactar un informe de evaluación para presentarlo en el lugar que

corresponda. En ese informe será necesario resaltar los resultados obtenidos y, de manera diferenciada,
las conclusiones a las que se ha llegado.
Reflexiona
Popularmente se denomina evaluación al informe que se entrega al terminar el proceso de la
evaluación. ¿De qué manera crees que pueden influir todas las fases anteriores en el documento
del informe final?
Dependiendo de los objetivos que se propongan podemos centrar la evaluación en unos

aspectos u otros. Los instrumentos que empleemos pueden condicionar la información que
obtenemos. Dependiendo de los instrumentos empleados podremos recoger más o menos
información. El análisis de la información recogida puede verse afectado por múltiples factores.
¿Qué tipos de evaluación podemos emplear? (I).
En función del criterio que se emplee para clasificar los diferentes tipos de
evaluación podemos establecer diferentes modelos de evaluación.
Así, podemos clasificar los modelos de evaluación en función de la

localización de la persona que realiza la evaluación. De esta forma
denominamos:
Evaluación interna al modelo de evaluación en el que la persona o

personas que realizan la evaluación forman parte del proceso que está Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
siendo evaluado, por ejemplo cuando la Comisión Educativa de un
centro de menores realiza la evaluación del funcionamiento de ese mismo centro.
Evaluación externa al modelo de evaluación en la que la persona o personas que realizan la
evaluación no forman parte del proceso que está siendo evaluado, la evaluación de los centros de
menores realizada por Amnistía Internacional, por ejemplo.
También podemos clasificar los modelos de evaluación en función de la localización temporal de la

evaluación con respecto al proceso que se quiere evaluar. En esta clasificación se denomina:
Evaluación inicial a la que se realiza antes de comenzar el proceso que pretende ser evaluado, la
evaluación que se realiza en el momento de ingresar una persona en un centro de menores, por
ejemplo, o la que se realiza con la entrevista a la familia antes de matricular a un niño o una niña en
una escuela infantil.
14/5/2019 eXe
Evaluación formativa, continua o procesual al modelo de evaluación que se realiza durante la

realización del proceso de intervención que se quiere evaluar. Este modelo de evaluación es el que
permite una retroalimentación inmediata durante la intervención que se está realizando, cuando se
cambia el lugar de reunión con las familias de una escuela infantil porque se produce una asistencia
más elevada de la esperada, por ejemplo.
Evaluación final a la que se produce al terminar el proceso que queremos evaluar, la que se realiza
al final del año en un centro de menores y que permite la elaboración de la Memoria Anual.
Autoevaluación
El modelo de evaluación que permite una retroalimentación inmediata durante la intervención que se está realizando se
denomina...
Inicial.
Con referencia a la norma.
Continua.
Externa.
¿Qué tipos de evaluación podemos emplear? (II).
Otra forma de clasificar los modelos de evaluación es en función de los elementos

que se tomen como referencia para realizar esta evaluación. Podemos hablar
entonces de:
Un modelo de evaluación que toma como referencia la norma en el caso de

que la referencia que se tome para comprobar los resultados de una
evaluación sea externa a los procesos evaluados y el resultado de la
evaluación no dependa exclusivamente del proceso evaluado. Por ejemplo,
cuando se realiza una evaluación para determinar cuáles son las 10 mejores
escuelas infantiles del país, el resultado no depende de la actuación de cada
escuela por sí sola, sino en referencia al resultado de las demás.
Una evaluación con referencia al criterio consiste en establecer estándares
Otra vez me hice Mujer. CC-by.
referidos específicamente a actuaciones que se tiene que realizar en el Procedencia.
proceso evaluado, por ejemplo, cuando aplicamos los estándares de calidad
de la Liga Americana del Bienestar Infantil para evaluar un centro de menores.
Una evaluación con referencia individualizada, que consiste en establecer como estándar de
realización los niveles establecidos por el propio elemento a evaluar, cuando, por ejemplo,
establecemos que queremos superar la participación de las familias de la escuela infantil en las
actividades en un 10% con respecto a la participación del año anterior.
Reflexiona
Piensa: ¿Qué evaluación se realizaría en el caso de que el equipo de profesionales de un centro
de menores quisiera comprobar si el programa de actividades establecido para ese año ha
obtenido mejores resultados que el año anterior?
Si la evaluación la realiza el equipo de profesionales estaríamos hablando de una evaluación

interna, al realizarse después de haber realizado el programa de actividades estaríamos
refiriéndonos a una evaluación final. Como la referencia para comparar los resultados es la
establecida por el mismo programa elaborado el año anterior diremos que es una evaluación
con referencia individualizada.
14/5/2019 eXe
¿Qué es un indicador de evaluación? ¿Y un instrumento de

evaluación?.
Una vez definida cómo va a ser la evaluación a realizar, es necesario saber

cómo se recogerán los datos que se necesitan para ella.
Esta es la función que cumplen los indicadores de evaluación.
Un indicador de evaluación es un aspecto observable de la realidad que

muestra el grado en el que se ha alcanzado una meta. Por tanto, los
indicadores tienen que ser medibles y cuantificables de algún modo y tienen
ITE. Uso educativo-nc. Procedencia. que resultar objetivos, de tal modo que cualquiera de las personas que
apliquen el indicador consiga la misma información.
Un instrumento de evaluación es el medio que se utiliza para recoger la información que nos
proporcionan los indicadores de evaluación
Reflexiona
Piensa que deseas adelgazar dos kilos. ¿Cómo podrías darte cuenta de que estás consiguiendo
ese objetivo? Evidentemente, pesándote. Traduce este ejemplo en términos de objetivos y de
indicadores de evaluación.
Tu objetivo es perder dos kilos de peso.
El indicador de evaluación es el peso que se mostrará en la báscula cada vez que tú te peses.
El instrumento de evaluación que usarás para darte cuenta de si estás consiguiendo tu objetivo
es la báscula.
¿Cuáles son los instrumentos para la evaluación de la

intervención socioeducativa?.
Para realizar una evaluación en el ámbito de la intervención socioeducativa

podemos emplear una gran cantidad de instrumentos de evaluación. A
continuación se presenta una clasificación de instrumentos de evaluación en
función de la técnica que emplean. Recuerda que puedes ampliar esta
información consultando lo que se indica sobre la evaluación en el apartado
correspondiente del módulo de didáctica de la educación infantil.
Instrumentos de evaluación que emplean técnicas orales:

Entrevista. Para tener más información sobre este instrumento de
evaluación revisa la unidad 4 de este módulo (¿Cómo se realiza la intervención con las familias?),
concretamente el apartado titulado "La entrevista" y sus subapartados.
Instrumentos de evaluación que emplean técnicas escritas:
Cuestionarios. Para tener más información sobre este instrumento de evaluación revisa la unidad 4
de este módulo, concretamente el apartado "Los cuestionarios".
Instrumentos de evaluación que emplean técnicas de observación:
Anecdotarios.
Cuestionarios de observación.
Instrumentos de evaluación que emplean técnicas de análisis de productos:
Análisis de contenidos.
14/5/2019 eXe
Análisis documental.
Instrumentos de evaluación que emplean técnicas sociométricas:
Sociograma.
Instrumentos de evaluación que emplean técnicas de grupo:
Debate entre diferentes personas con perspectivas distintas sobre un tema.

Otros instrumentos que emplean técnicas de grupo:
mesa redonda,
simposio,
foro,
etc.
Autoevaluación
¿Qué instrumento de evaluación emplearíamos si quisiéramos evaluar los diferentes puntos de vista que existen en una
comunidad sobre un mismo tema?
Cuestionarios de observación.
Entrevistas.
Debates.
Sociogramas.
Debes conocer
Mira el siguiente vídeo en el que se ejemplifica la realización de una entrevista inicial.
¿Qué otros instrumentos crees que se podrían utilizar para realizar esa evaluación inicial?
Vídeo Entrevista inicial
¿Qué instrumentos de evaluación podemos emplear en función

de los objetivos de la intervención?.
Acabamos de ver una breve presentación de los diferentes instrumentos que

podemos emplear en el ámbito socioeducativo, pero ¿cuáles son los instrumentos
más apropiados en función de los objetivos que se persiguen en cada momento?
Si los objetivos que pretendemos conseguir con la evaluación están relacionados

con las primeras fases de la intervención socioeducativa, como por ejemplo:
Delimitar el contexto en el que se va a realizar la intervención.

Identificar a la población beneficiaria de la acción.
Detectar necesidades, problemas o intereses de la comunidad sobre la que se
va a intervenir.
Ministerio de Educación. Uso
Serán instrumentos apropiados: educativo-nc. Elaboración
propia.
Entrevistas
Cuestionarios o escalas
14/5/2019 eXe
Registros de observación.
Análisis documental.
Instrumentos que emplean técnicas grupales: sociogramas, debates,...
Si los objetivos que se persiguen con la evaluación son:
Calcular las posibilidades y los límites del proyecto.

Valorar la congruencia y cohesión entre objetivos, actividades, métodos, y recursos de un proyecto.
Los instrumentos de evaluación más apropiados serían:
Inventario de recursos.
Análisis de contenido.
Consulta de bibliografía y documental.
Técnicas grupales.
¿Qué instrumentos de evaluación podemos emplear en función

de los objetivos de la intervención? (II).
Continuamos enumerando los instrumentos adecuados en función de los

objetivos perseguidos.
Si la evaluación que se pretende es de carácter procesual y los objetivos que

se persiguen son:
Comprobar y supervisar sobre la marcha, los defectos surgidos durante

la ejecución del programa.
Proporcionar información sobre la marcha del mismo. juanpol. CC-by. Procedencia.
Describir y valorar el proceso y los procedimientos.
Entrevistas
Registros de observación
Si la evaluación que se pretende realizar es una evaluación final y los objetivos que se persiguen son:
Valorar los resultados obtenidos en relación a los objetivos previstos.

Calcular el valor y mérito.
Relacionar los resultados con el resto de las etapas precedentes.
Cuestionarios.
Entrevistas.
Técnicas grupales.
Reflexiona
Si quisieras comprobar que el programa establecido por la administración para dar respuesta a los
menores maltratados en el contexto familiar es efectivo, podrías recoger opiniones de las personas
participantes: las familias y en algunos casos los menores, para lo que se utilizarían cuestionarios
o entrevistas. También se podrían recoger las opiniones de los profesionales que trabajan en el
servicio empleando entrevistas o cuestionarios.
¿Qué instrumentos de evaluación emplearías si quisieras evaluar la adecuación de la zona de
visitas de un centro de menores?
14/5/2019 eXe
¿Cómo se construye un instrumento de evaluación?.
Has podido ver que los indicadores nos informan del grado de cumplimiento
de un objetivo y por eso la selección de los indicadores de evaluación es
fundamental para poder disponer de los datos que necesitamos para poder
evaluar la intervención. También que existen muchos instrumentos que
podemos utilizar.
Pero has de tener en cuenta que se deben utilizar aquellos instrumentos que
nos sirvan para recoger los datos que necesitamos (y no otros datos), pues
Ana Yacobi. CC-by. Procedencia.
carece de sentido recoger informaciones que no sirvan a nuestros
propósitos. Puesto que el objetivo de la evaluación o lo que queremos evaluar, puede ser diferente en las
distintas intervenciones, se hace necesario elaborar instrumentos de evaluación.
Por ejemplo, si uno de los objetivos que perseguimos como educadores y educadoras es que las familias
establezcan buenas relaciones con la escuela infantil, un posible indicador sería la frecuencia con la que
los familiares de los niños y niñas de un aula hablan con la educadora o educador. Es decir, la frecuencia
con la que establecen contactos informales, acuden a entrevistas, participan en reuniones o talleres,...
Emitir juicio sobre la frecuencia con la que las familias hablan con las educadoras y educadores es posible
sin necesidad de utilizar ningún instrumento de evaluación. Cualquier TSEI puede recurrir a sus
apreciaciones personales para dicho propósito, ¿pero es eso evaluar de una forma correcta?
A nuestro juicio, no.
Para poder evaluar, es necesario recoger una serie de datos objetivos que nos informen de lo que está
sucediendo. Esos datos serán evidencias contrastables y se recogerán a través del uso de distintos
instrumentos de evaluación.
Siguiendo con el ejemplo anterior, para saber exactamente si los padres y madres hablan con el TSEI
sería conveniente que el educador o educadora elaborara una hoja de registro en la que anotara la fecha
en la que se produce dicho contacto en la columna correspondiente al tipo de contacto de que produce y
en la fila correspondiente a la familia de cada alumno o alumna. En este caso, a partir de los indicadores
de evaluación que hemos seleccionado hemos elaborado un instrumento de evaluación, en este caso una
hoja de registro.
Hoja de registro
Una vez finalizado el curso, sería fácilmente cuantificable el número de contactos que se han producido a
lo largo del mismo y el porcentaje de las familias que los han mantenido. A partir de este número se
pueden mostrar los resultados a través de índices de participación.
Reflexiona
Diseña un instrumento de evaluación que sirva para que te des cuenta de que cumples el objetivo
de estudiar este módulo al menos cinco horas semanales.
Puedes fabricarte un calendario semanal y en él anotarás diariamente las horas de estudio. Al
final de la semana, solamente tendrás que sumar el número de horas de estudio para saber
exactamente si esa semana has cumplido tu objetivo.
Los sistemas de calidad en Familia e Infancia (I).
Caso práctico
14/5/2019 eXe
Sonia y Miguel han quedado para comer juntos, y como acordaron

en su último encuentro, han invitado a María.
¡Qué bien que hayas venido y así poderte conocer!, le dice

Miguel.
¡Pues no sé si te arrepentirás!, bromea Sonia. Ni te imaginas lo
plastas que nos ponemos cuando hablamos de trabajo. Es que
no paramos de comentar las cosas que aprendimos cuando
estudiamos juntos. Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
¡Y eso no es lo peor! Añade Miguel. ¡Ya verás cuando nos Elaboración propia.
pongamos a ver las cosas iguales y diferentes que hacemos cada uno en nuestros trabajos!
¡Me estáis asustando entre los dos! ¡A ver si resulta que luego soy yo la que no paro de
preguntaros cosas!
Ha sido una comida muy agradable la que han pasado María, Sonia y Miguel, pues han podido
hablar de temas relacionados con el trabajo pero de una forma muy distendida.
María se asombra de todas las cosas que saben sus dos nuevos amigos y se pregunta si ella, en
un futuro, será capaz de poder manejar con tanta soltura todo lo que ha aprendido en el ciclo
formativo y en la FCT. Lo sorprendente fue que se habló del tema de la evaluación en los centros
de trabajo de Sonia y Miguel a partir de valorar la calidad de la comida que les estaban sirviendo.
¿Qué tendrá que ver la calidad con la evaluación?, se preguntaba María cuando oyó cómo sus
amigos comenzaban a "divagar". Pero pronto entendió que sólo se puede perseguir la calidad de
las cosas cuando éstas se someten a procesos de evaluación.
Los sistemas de calidad en Familia e Infancia (II).
Cuando se crea un servicio público para dar respuesta a una necesidad social
y se están utilizando recursos de toda la ciudadanía para este fin, ¿es preciso
determinar si realmente se está dando respuesta a esa necesidad social y en
qué medida?
Obviamente sí. Surgen así procesos para medir la calidad de los servicios
sociales.
Podemos decir que un servicio tiene calidad cuando ese servicio cumple los
Remo-. Cc-by-nc. Procedência.
siguientes requisitos:
Funcionalidad: Es decir satisface necesidades exigidas por el entorno.

Eficacia: Si alcanza los objetivos que se propone.
Eficiencia: Cuando alcanza los objetivos con un coste razonable.
Pero ¿cómo podemos medir la calidad de los servicios sociales?
Para medir la calidad de los servicios de familia e infancia es preciso establecer unos estándares que
determinen cuando se está dando respuesta de manera correcta a la necesidad social que propició la
creación de determinado servicio.
De esta manera los estándares de calidad son un instrumento de contraste en la evaluación de los
programas y constituyen al mismo tiempo una guía para la práctica profesional.
Para saber más

El Grupo de Investigación en Familia e Infancia pertenece al Departamento de Psicología de la
Universidad de Oviedo.
14/5/2019 eXe
Autoevaluación
Cuando un servicio social alcanza los objetivos que se propone con un coste razonable decimos que es...
Funcional.
Eficaz.
Eficiente.
Ético.
¿Cómo se establecen los estándares de calidad? (I).
Para establecer los estándares de calidad en los servicios de familia e

infancia es preciso revisar en primer lugar la legislación específica que
determina el funcionamiento de este tipo de servicios, ya que será éste el
lugar en el que se indican los objetivos que deben cumplir estos servicios y
los principios que deben regir cualquier actuación en este ámbito. En el caso
del Estado Español la Ley orgánica 1/1996, de 15 de enero, de protección
jurídica del menor en su artículo 2 establece que los principios generales de
intervención en este ámbito serán:
Debe primar el interés superior de los menores sobre cualquier otro interés legítimo que
pudiera concurrir.
Cuantas medidas se adopten deberán tener un carácter educativo.
Además de esta legislación estatal, las diferentes Comunidades Autónomas en sus legislaciones
específicas en materia de familia e infancia determinan los requisitos que deben cumplir los diferentes
servicios. La mayor o menor adecuación a estos requisitos nos indicarán los niveles de calidad de los
servicios, en este sentido podemos decir que la legislación establece los estándares de calidad.
Pero es evidente que las legislaciones establecen unos requisitos de carácter mínimo para poder prestar
el servicio, pero no establecen protocolos exhaustivos de evaluación de la calidad, estos protocolos
suelen estar establecidos por equipos profesionales. Uno de los primeros y más reconocidos estándares
de calidad en el ámbito de los Servicios Sociales es el de la Liga Americana del Bienestar Infantil (CWLA)
que señala una serie de estándares de calidad de los diferentes tipos de servicios de bienestar infantil,
estableciendo indicadores para los servicios de adopción, de acogimiento familiar y también para los
servicios residenciales.
Para saber más

En el siguiente enlace podrás encontrar información sobre los Estándares de calidad de la Liga
Americana del Bienestar Infantil (CWLA).
Autoevaluación
La ley estatal que establece que debe primar el interés superior de los menores sobre cualquier otro interés legítimo que
pudiera concurrir, es...
Ley orgánica 1/1996, de 15 de enero, de protección jurídica del menor.

La ley Orgánica 14/1999, de 9 de junio, de modificación del Código Penal de 1995, en materia de protección a las
víctimas de malos tratos.
La ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad personal y familiar, y a la
propia imagen.
14/5/2019 eXe
La ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores.
¿Cómo se establecen los estándares de calidad? (II).
En el Estado Español dos equipos profesionales publican diferentes

estándares de calidad:
Por un lado Redondo, Muñoz y Torres (1998) publican el Manual de

buena práctica para la atención residencial a la infancia y adolescencia
por la Federación de Asociaciones de Prevención del Maltrato Infantil
en colaboración con el Ministerio de Trabajo. Libro en el que analizan
los principios básicos de la atención residencial, realizan una propuesta
de secuencia de un adecuado proceso de intervención ante la xmacex. CC-by-sa. Procedencia.
necesidad de una medida protectora y realizan propuestas para la
organización y gestión de un centro residencial.
Y por otro lado las investigaciones de Fernández del Valle y el Grupo de Investigación en Familia e
Infancia perteneciente al Departamento de Psicología de la Universidad de Oviedo que también
establecen una serie de estándares de calidad para los centros de menores.
Para saber más

Fernández del Valle, Jorge. Papeles del Psicólogo. Noviembre, nº 74, 1999. La calidad en los
servicios sociales de familia e infancia.
Autoevaluación
¿Quién estableció uno de los primeros y más reconocidos estándares de calidad en el ámbito de los Servicios Sociales?
La Universidad de Oviedo.
La Liga Americana del Bienestar Infantil.
La Ley de protección jurídica del menor.
El Grupo de Investigación en Familia e Infancia.
¿Quién debe evaluar los servicios sociales? (I).
Después de todo lo que se ha comentado en los apartados anteriores,

podemos preguntarnos:
¿Quién debe evaluar los programas e instituciones que prestan servicios

sociales y especialmente los centros de menores?
Habitualmente nos centramos en una evaluación interna realizada por las

personas que ejercen su profesión en el ámbito de los servicios de Familia e
Infancia, pero la importancia de este servicio implica que la evaluación debe
Universidad Internacional de Andalucía
(UNIA). CC-by-nc. Procedencia.
superar este ámbito interno y adquirir una perspectiva más global, por ese
motivo para dar respuesta a la pregunta de quién debe evaluar los servicios
sociales, el artículo 21 de la Ley Orgánica de Protección Jurídica del Menor indica que la Administración
deberá asegurar la protección de los derechos de los menores inspeccionando y supervisando todos los
centros.
14/5/2019 eXe
Al ser los Servicios Sociales una competencia autonómica, serán los organismos específicos de las
diferentes Comunidades Autónomas los encargados de realizar esta inspección y supervisión.
Pero esta evaluación no sólo es competencia de la administración responsable del servicio, así, en el
artículo 54 de la Constitución, se designa al Defensor del Pueblo como Alto Comisionado de las Cortes
Generales para la defensa de los derechos fundamentales, función que también tiene el Defensor del
Pueblo y del Menor en las Comunidades Autónomas que cuentan con esta institución. Por este motivo
vemos como Defensores del Pueblo y del Menor de diferentes Comunidades Autónomas han realizado
evaluaciones de los servicios de atención al menor y particularmente de los centros de menores.
Para saber más

Informe monográfico del Defensor del Pueblo sobre Centros de protección de menores con
trastornos de conducta y en situación de dificultad social (2009).
¿Quién debe evaluar los servicios sociales? (II).
Por último, el artículo 21.4 de la Ley Orgánica de Protección Jurídica del

Menor indica que el Ministerio Fiscal deberá ejercer su vigilancia sobre
todos los centros que acogen menores.
Además de las administraciones públicas indicadas, el Parlamento Europeo

ha publicado diferentes recomendaciones para que organizaciones civiles
puedan también realizar evaluaciones de la situación de los centros de
menores, en este sentido diferentes ONG han realizado estudios sobre la
Libertinus. CC by-nc-sa. Procedencia.
situación de estos centros, una de las más controvertidas es la que ha
realizado recientemente Amnistía Internacional.
Para saber más

Informe de Amnistía Internacional sobre menores en centros de protección terapéuticos.
Escucha el siguente programa de Radio FAPA emitido el 4 de enero de 2010
Autoevaluación
¿Qué organismo recomienda que las ONG puedan realizar la evaluación de los servicios de familia y menores?
Los parlamentos autonómicos.

El Senado.
Las Cortes.
El Parlamento Europeo.
Evaluación del acogimiento residencial.
Además de las evaluaciones de carácter externo, ¿los centros de menores

realizan evaluaciones de carácter interno?
Como vimos en unidades anteriores la Comisión Educativa tiene entre sus

funciones:
14/5/2019 eXe
Hacer el seguimiento del proceso educativo grupal e individual.

Supervisar la aplicación de los Proyectos Educativos Individualizados y
su adecuación al Proyecto Educativo de Centro.
Analizar los resultados de la evaluación inicial.
Realizar el seguimiento de las visitas y las salidas con la familia.
Todas esas funciones implican un proceso de evaluación que se verá

completado con las funciones establecidas para el Consejo de Centro, que
como vemos también tienen un importante carácter evaluador: Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
Evaluar la memoria anual de actividades.

Supervisar que el funcionamiento del centro y los documentos del centro se ajusten a los principios y
objetivos previstos por la administración.
Proponerle a la administración correspondiente las medidas que se consideren necesarias para
mejorar el funcionamiento del centro.
Finalmente, aunque podemos hacer distinción entre evaluación e investigación, existen toda una serie de
evaluaciones realizadas con finalidad investigadora y con unos objetivos a más largo plazo.
Para saber más

Entre estas evaluaciones podemos ver por ejemplo las siguientes:
Amaia Bravo Arteaga y Jorge Fernández del Valle. Evaluación de la integración social en
acogimiento residencial. Psicothema 2001. Vol. 13, nº 2, pp. 197-204.
Martín, E., Rodríguez, T. y Torbay, A. (2007).: Evaluación diferencial de los programas de
acogimiento residencial para menores.
Martín, E. y González M.: La calidad del acogimiento residencial desde la perspectiva de los
menores.
Herrán, A, García, C. e Imaña, A. (2008): Informe sobre el acogimiento residencial en centros
de protección de menores: La vivencia de jóvenes ex-residentes y sus familias.
Autoevaluación
¿Cuál de los siguientes organismos e instituciones no tiene competencia en la evaluación de los centros de menores?
El propio centro de menores.

La fiscalía.
El Defensor del Pueblo estatal.
El Gobierno Civil.
El Defensor del Pueblo y del menor de cada Comunidad Autónoma.
¿Cómo se mide la calidad en la intervención con familias? (I).
En unidades anteriores has podido ver que una intervención con familias se
puede plantear desde diferentes servicios (sanitarios, sociales, educativos...)
y que, a pesar de ser diferente la institución responsable de la misma, se
comparten los objetivos generales que se pretenden con dichas
intervenciones.

14/5/2019 eXe
Los objetivos de la intervención con familias hacen referencia a la optimización del desarrollo de
los menores, a través de la mejora de las habilidades educativas parentales y a través de la
creación de una relación entre los subsistemas escolares, sociales o sanitarios.
Como has podido ver en un epígrafe anterior, existen unos indicadores generales que sirven para medir la
calidad de las intervenciones socioeducativas. También has visto que dichos indicadores son utilizados
fundamentalmente para realizar evaluaciones externas.
Pero en cualquier intervención con familias, existe también una evaluación interna que es realizada por
los profesionales y las familias implicadas en el programa de intervención. De este modo, la evaluación
del tipo de intervención con las familias que se realiza, se convierte en uno de los procedimientos básicos
de actuación que permite tomar decisiones sobre el grado de cumplimiento de los objetivos que se
pretenden conseguir.
Además, solamente podremos conseguir intervenciones de calidad si se evalúan los procesos que se
llevan a cabo para conseguir los objetivos que nos proponemos con una intervención.
Puesto que la intervención con familias que realizará el TSEI tendrá lugar en los servicios educativos (en
contextos formales o no formales), es necesario señalar que la evaluación de la intervención con las
familias en contextos educativos, es uno de los aspectos que a su vez sirve como indicador de calidad de
las intervenciones educativas.
Recuerda que la continuidad entre el entorno escolar y el familiar se considera un aspecto

relevante para poder obtener buenos resultados educativos.
La intervención con familias en los centros educativos es un campo de
trabajo que abarca diferentes aspectos, muy distintos entre sí, y que pueden
ir desde las relaciones que se establecen con las familias (a través del
intercambio de información o de la participación en las actividades
destinadas a sus hijos) a la organización de actividades de formación
destinadas exclusivamente a ellas. Pero todos ellos se pueden encuadrar en
la búsqueda de un objetivo común:
Que las familias participen en los procesos educativos de sus hijos e hijas. Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
Esa puede ser una de las razones por las que en los centros educativos, la Elaboración propia.
intervención con las familias evalúa la participación y la colaboración de las familias.
Reflexiona
¿Qué relación existe entre la evaluación de la intervención con las familias y la calidad de la
intervención con familias?
Solamente podremos conseguir intervenciones de calidad si se evalúan los procesos que se

llevan a cabo y se evidencia el grado en el que los objetivos que nos proponíamos han sido
logrados.
Indicadores para la evaluación de la participación de las familias.
Evaluar la participación de las familias es algo difuso si no se tiene

establecido previamente qué es lo que entendemos como participación de
las familias.
Podemos considerar que las familias participan en un centro:
1. Si tienen posibilidad de establecer comunicación con la dirección del

centro, tanto a nivel individual como a través de los representantes de Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
las familias. Elaboración propia.
2. Si tienen posibilidad de comunicarse habitualmente con los educadores y educadoras de sus hijas e
hijos a través de mecanismos establecidos (contacto informal diario, agendas personales,
entrevistas,...).
14/5/2019 eXe
3. Si tienen la posibilidad de participar y cooperar en las tareas generales del centro infantil (aporte de
materiales, fiestas,...)
4. Si tienen posibilidad de participar en aspectos curriculares (relacionados con el proceso de
enseñanza aprendizaje, como talleres o actividades complementarias, o con la continuidad en el
hogar de las tareas educativas) de una forma sistemática.
5. Si tienen la posibilidad de participar en la asociación de padres y madres.
6. Si existen cauces organizados para facilitar la información escuela-familia.
7. Si existen actividades de formación para madres y padres y las familias asisten a las mismas.
8. Si se organizan estrategias conjuntas de actuación entre las familias y el centro infantil.
9. Si el centro infantil conoce las particularidades de las familias.
10. Si las familias tienen expectativas positivas con respecto a la educación de sus hijos e hijas.
11. Si las familias valoran positivamente el centro infantil.
Reflexiona
De los indicadores anteriores, señala los que, a tu juicio, serían fundamentales para analizar la
participación de las familias en un centro educativo. Justifica por qué esto es así.
Ten en cuenta que lo importante es que sepas justificar la importancia de cada uno de ellos,
más que la selección de uno en concreto.
Autoevaluación
La participación de los padres y madres en los centros educativos es un indicador relacionado con...
La calidad de las intervenciones educativas.

La cantidad de ocasiones para la participación.
Las cualidades de las personas implicadas.
Todas las respuestas anteriores son correctas.
¿Quién evalúa la participación de las familias en los centros

educativos?.
En la actualidad es cada vez más frecuente que los centros educativos trabajen para
conseguir un sello de calidad que avale los resultados que se obtienen y los procedimientos
que se utilizan. En estos casos, se lleva a cabo una evaluación externa que se realiza
Ale3d2005 .
Dominio público.
siguiendo unos indicadores previamente establecidos y utilizando un procedimiento que
Procedencia. abarca el análisis de los resultados como de los procesos implicados.
Reflexiona
Busca en Internet distintas agencias que realicen evaluaciones externas de los centros educativos
para la obtención de un sello de calidad.
¿Conoces algún centro que haya obtenido este sello?
No obstante, la evaluación de la participación de las familias es algo que se hace (de forma más o menos
sistemática) por parte de educadoras y educadores y que forma parte de todo el proceso de intervención.
Se trata de una evaluación interna que va implícita en el propio proceso de intervención. Esa es la razón
fundamental por la que deberás aprender cómo realizar una evaluación de la intervención con las familias.
14/5/2019 eXe
Problemas en la evaluación interna de la intervención con

familias en contextos educativos (I).
En relación a la evaluación de la intervención con las familias, el personal

TSEI corre diferentes riesgos:
Puesto que se considera que la evaluación de la intervención es algo

complejo, no se planifica lo suficiente y no se elaboran instrumentos
que sirvan para este fin. El resultado es que no se utiliza un
instrumento evaluador, no se definen los indicadores que enjuiciarán
la intervención, ni se recopilan datos que permitan un análisis ITE. Uso educativo-nc. Procedencia.
medianamente objetivo del proceso. De este modo, la evaluación es
un análisis de la situación basado en datos no cuantificados. Por ejemplo, se dice que ha habido
"mucha participación" en una actividad sin recoger exactamente el número de personas que
asistieron, sino que es una apreciación "de bulto".
Puesto que muchas veces resulta difícil "medir" y recoger datos objetivos sobre cómo se está
desarrollando la intervención, puede existir el riesgo de cierto "abuso" de los datos cualitativos de
valoración (interés, clima creado, relación entre las personas participantes,...). El resultado es que el
educador o la educadora pueden dejarse llevar exclusivamente por "impresiones subjetivas" de lo
que piensan que está sucediendo, que suelen no estar contrastadas y pueden ser incluso
interpretaciones erróneas de la realidad.
Debido a la corta tradición existente en la evaluación de programas, el personal TSEI puede olvidar
que las familias participantes en la intervención deben ser también agentes evaluadores y que los y
las profesionales del centro educativo no pueden ser las únicas personas implicadas en el proceso
evaluador. Cuando se trata de evaluar la intervención con las familias, serán las propias familias las
que tendrán que mostrar su propia valoración del proceso que se está llevando a cabo y las
valoraciones del personal TSEI o del equipo educativo serán sólo una de las posibles perspectivas a
la hora de enjuiciar la calidad de la intervención.
Ejercicio resuelto
Instrumento de evaluación
Crea un instrumento de evaluación diseñado para que las familias
que asisten a una conferencia valoren el grado en el que esa
actividad ha resultado interesante y provechosa para ellas.
Art3mis4. CC by-nc-as. Procedencia.
Marca con una cruz, según proceda, cada uno de los siguientes aspectos:
-SI- -NO-
El tema se ajustó al título propuesto.
El lenguaje utilizado fue entendible.
El ponente era un buen comunicador.
El tema resultó de interés y aprendí aspectos que desconocía.
La duración de la charla fue la adecuada.
La actitud del ponente facilitaba el que se hicieran preguntas.
14/5/2019 eXe
Autoevaluación
Señala si es verdadera o falsa la siguiente afirmación:
La evaluación es un proceso complejo que debe llevarse a cabo utilizando exclusivamente datos objetivos.
Verdadero Falso
Evaluación interna de la intervención con familias (I).
En la intervención con familias, la evaluación forma parte de todo el proceso

de trabajo que llevará a cabo el educador o la educadora infantil. A grandes
rasgos, la evaluación se puede organizar en dos niveles:
1. Un nivel general, seleccionando indicadores que permitan analizan los

diferentes aspectos relacionados con la participación y colaboración
con las familias. Dichos indicadores podrían ser los señalados en el
epígrafe "Indicadores para la evaluación de la participación de las
familias" de esta misma unidad. Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
2. Evaluando cada una de las acciones que se llevan a cabo en el
centro y que están relacionadas con los objetivos que pretende la intervención con familias. A partir
de las conclusiones sacadas tras estas evaluaciones, se puede concluir el grado en el que las
familias participan en el centro.
Por ejemplo, si el equipo educativo de un centro es desea saber el grado en el que las familias utilizan los
cauces organizados para el intercambio de información con la escuela, o bien la asistencia y el interés
que suscitan las actividades de formación para los padres y las madres, o bien la repercusión en su
alumnado del uso de estrategias conjuntas de actuación entre las familias y el centro infantil, deberá
delimitar previamente cuáles de las actividades que desarrolla el centro contribuyen a que se produzcan
dichos sucesos.
Con ello, la evaluación de las acciones concretas proporcionará los datos necesarios para delimitar el
índice o grado en el que se cumplen los indicadores generales.
Cualquiera de las acciones que se llevan a cabo con las familias en un centro educativo, sirven para
poder tener datos sobre la participación de los padres y madres y la colaboración existente entre los
subsistemas familiar y escolar. Por lo tanto, es necesario que en todas las intervenciones con las familias
esté presente el tema de la evaluación.
El tema de la evaluación está presente en todo el proceso de intervención, ya que es el que motiva que se
realice dicho proceso. Imagina que en un centro constatan que solamente un 20 % de las familias
mantiene contacto con el personal TSEI (dicho dato ha procedido de una evaluación) y que se desea que
se aumente el nivel de participación (objetivo). Para ello:
Se planifican una serie de acciones y medidas organizativas, por

ejemplo se van a llevar a cabo sesiones programadas de tutoría en
horario variable y adaptado a la familia convocada, o se organizarán
talleres, o meriendas, o excursiones,... con las familias de cada aula,
con una periodicidad mensual, etc. (proyecto de intervención)
Esas acciones se tendrán que ir evaluando a medida que se
desarrollen para ver el grado de aceptación y así mejorar las
estrategias.
Al final del curso será necesario constatar el porcentaje de familias que Felixion. CC by-sa. Procedencia.
ha asistido al centro y si ha habido realmente un incremento en la participación.
14/5/2019 eXe
Reflexiona
Establece la relación entre lo descrito y los momentos en los que se lleva a cabo la evaluación.
¿A qué tipos de evaluación se ha hecho referencia?
Se ha hablado de tres tipos de evaluaciones:

1.- Evaluación inicial: Antes de comenzar la intervención, detección de necesidades y
evaluación de si la planificación está bien hecha.
2.- Evaluación del proceso: Durante el desarrollo de la intervención.
3.- Evaluación final: Al final de todo el proceso.
Planificación y evaluación de una intervención con familias.
Caso práctico
Sonia le ha contado a María todo el trabajo que hizo junto con sus
compañeras para poder planificar la escuela de padres y madres que
se está realizando este curso. Puesto que se trata de un proyecto en
el que está implicado todo el centro, y que busca la participación de
todas las familias, fue necesario que todo el personal del centro
trabajara en su organización. Sonia sabe que si María entiende las
razones por las que la escuela de padres y madres se desarrolla de
este modo, será capaz de colaborar de una forma aún más
Elaboración propia. entusiasta. Sonia le enseña el proyecto a medida que le va
explicando cada uno de los apartados de los que consta, para que
comprenda la planificación de la escuela de padres y madres que han hecho.
Antes de comenzar: La evaluación de las necesidades.
Cuando nos planteamos llevar a cabo una intervención con las familias, es
necesario tener claro el punto de partida y hacia dónde queremos llegar.
El punto de partida suele ser un análisis de los condicionantes de los que se

parte y de las necesidades que motivan la intervención.
ITE. Jorge Montoro Bayón. Uso

educativo-nc. Procedencia.
Autoevaluación
Cuando nos planteamos si es probable que se consigan los objetivos que se persiguen, si la metodología que se utilizará
sirve para desarrollar los objetivos, si las actividades planteadas sirven para cumplir todos los objetivos previstos y si se
dispone de los recursos para la intervención hacemos referencia a una...
Evaluación inicial.
Evaluación procesual.
Evaluación equitativa.
Evaluación final.
14/5/2019 eXe
Proyecto.
Caso práctico
Proyecto
Sonia trabaja en el centro de educación infantil Guiñol, que acoge a

niños y niñas desde los 0 a los 6 años y que tiene una larga tradición
de colaboración con las familias. Ella es la responsable del aula de 2
a 3, que tiene 18 niños y niñas.
Es un centro de titularidad pública, gestionado por los propios

trabajadores y trabajadoras que se constituyeron como sociedad Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
cooperativa. Todos cuentan con la formación necesaria para poder Elaboración propia.
desempeñar su trabajo.
La plantilla del centro está concienciada sobre la necesidad del trabajo en equipo, revisa de forma
sistemática y continua su metodología, promueve distintas formas de agrupamientos de alumnos y
alumnas, y organiza actividades que buscan que el centro infantil sea un espacio en el que niños
y niñas se desarrollen y sean felices.
En la actualidad se trabaja en el centro para conseguir un certificado oficial de calidad que avale
su propuesta pedagógica
Desde la creación de la cooperativa, el equipo educativo se planteó fórmulas de trabajo conjunto

entre profesionales del centro y familias que optaban por llevar allí a sus hijos e hijas. Por esa
razón, continuamente se busca la participación de los padres y madres y se promueven
actividades conjuntas entre las familias y el centro.
Una de las actividades que desde hace varios años resulta de mayor interés para las familias, es
la escuela de padres y madres. En ella suelen participar un 80% de las familias que tienen a sus
hijos e hijas matriculados en el centro. Se trata de padres y madres con un nivel cultural y
socioeconómico medio que viven la paternidad/maternidad de una forma muy positiva. En muchos
casos (en el aula de 2 a 3 años, especialmente) se produce la circunstancia de que un alto
porcentaje de familias tienen un único hijo o hija, por lo que se encuentran muy motivadas al
intercambio de experiencias con otras familias.
Las primeras escuelas de padres y madres que se desarrollaron en Guiñol abarcaron temas
diferentes a lo largo de cada curso, pero dado el éxito obtenido por la gran implicación de las
familias, el equipo educativo planteó un cambio organizativo: Cada curso se desarrollaría un único
tema de forma monográfica: así se trabajaría dicho tema en las aulas con los propios niños y niñas
(adaptando las actividades a los diferentes niveles madurativos) y se trabajaría con las familias
para buscar pautas comunes de actuación familia-escuela y fomentar el intercambio de
experiencias entre las familias participantes. Para ello, algunas de las sesiones de la escuela de
padres y madres se realizarán en gran grupo (todas las familias del centro) y otras sesiones en
pequeños grupos (familias de los niños y niñas de un aula).
Analiza las características del centro en el que trabaja Sonia y los condicionantes que
determinarán la forma de trabajar.
¿Cómo hacer la evaluación inicial? (I).
14/5/2019 eXe
Caso práctico
Después de contarle las características generales del centro, Sonia
le explica a María que la escuela de padres y madres responde a las
necesidades e intereses de las familias porque fueron quienes como
participantes el curso anterior propusieron que se trabajara el tema
que se desarrollará este año. Dicha elección se produjo a raíz de una
de las sesiones de trabajo, en donde se mostraron distintas
experiencias de actuaciones con niños y niñas relacionadas con la
inteligencia emocional.
Eso motivó que las madres, los padres y el profesorado del centro se
pudieran plantear la importancia de trabajar conjuntamente para desarrollar las capacidades
socioemocionales de los niños y las niñas.
La escuela de padres y madres también responde a uno de los objetivos del centro, que es la
priorización del trabajo con familias.
Para que una intervención se pueda llevar a cabo es necesario redactar

un proyecto en el que se marquen:
1.- Los objetivos que se quieren conseguir.

marcleh. CC-by. Procedencia.
2.- Lo que se hará para conseguir dichos objetivos.
3.- Cómo se evaluará la intervención que se proyecta.
Después de haber redactado el proyecto y antes de comenzar una intervención, es importante evaluar
dicho proyecto de una forma realista. Partimos de la base de que sirve para responder a las necesidades
detectadas, pero en esta evaluación inicial se trataría también de valorar si es posible hacer lo que
pretendemos, si los objetivos que perseguimos son alcanzables, y si los recursos (personales y
materiales) de los que disponemos se adecúan a lo que pretendemos.
Para ello, el equipo educativo debe reflexionar en voz alta y llegar a unas conclusiones que le hagan
poner en marcha la intervención del modo proyectado o realizar sobre el papel unas primeras
modificaciones. Dicha evaluación permitirá también analizar la congruencia de todos los elementos que
integran la intervención.
A continuación podrás ver cómo se realizó esta evaluación en el centro infantil Guiñol.
¿Cómo hacer la evaluación inicial? (II).
Para llevar a cabo la evaluación de la planificación inicial se han diseñado unas preguntas que cada uno
de los miembros del equipo contestará de forma individual y a partir de ellas se reflexionará en voz alta.
El debate que se produjo giró en torno a los siguientes temas:
Si bien se consideró que los objetivos que se pretenden en educación, nunca son
totalmente alcanzables, se concluyó que ese no debe ser un obstáculo que
impida la intervención.
Se valoró que el interés despertado por el tema tanto en el colectivo de padres y
madres como en el profesorado, y la motivación de madres y padres por
aprender nuevas estrategias, justificaba la puesta en marcha de la intervención.
Se concluyó que el esfuerzo realizado por el personal TSEI para formarse en
cómo trabajar la inteligencia emocional en el aula y el haber contactado con
profesionales externos al centro que trabajaban estos temas, facilitaría la
organización de las distintas sesiones. Muchas de ellas se realizarían por parte
Angelo Trapani. CC-by-nc-
de personal ajeno al centro que era remunerado a través de la financiación que sa. Procedencia.
aportaba la AMPA.
14/5/2019 eXe
Ejercicio resuelto
Evaluación inicial.
1.- Los objetivos que se persiguen, ¿es probable que se consigan totalmente?
2.- La metodología que se utilizará, ¿sirve para desarrollar los objetivos?
3.- Las actividades planteadas, ¿sirven para cumplir todos los objetivos previstos?
4.- ¿Se dispone de los recursos mínimos (personales y materiales) que garanticen el desarrollo
adecuado de la intervención?
Reflexiona
¿En qué consiste la evaluación inicial en la intervención con las familias.
La evaluación inicial tiene dos fases diferentes:
La evaluación de las necesidades y del contexto que da lugar a la intervención.

Una vez que se ha redactado el proyecto, la evaluación de esa planificación.
Los objetivos: ¿Qué es lo que se quiere conseguir con la

intervención? (I).
Caso práctico
Proyecto
Sonia le enseña a María los objetivos del proyecto de intervención

con familias que redactaron en el centro para este curso para que
pueda ver qué es lo que se plantearon conseguir. Los objetivos
generales de la intervención con familias en el centro infantil Guiñol
son:
1. Buscar la coherencia entre los procedimientos educativos de Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
las familias y los que se desarrollan en el centro para fomentar
prácticas educativas adecuadas.
2. Hacer partícipes a las familias de la evolución que siguen sus hijos e hijas.
3. Promover las relaciones de colaboración entre las familias y el centro infantil.
4. Mejorar las habilidades educativas parentales.
Esos objetivos generales se conseguirán este curso a través del desarrollo de distintos temas
relacionados con el desarrollo de las capacidades socioemocionales de niños y niñas. De forma
más específica, nuestros objetivos serán:
Informar sobre los hitos evolutivos del desarrollo emocional.

Concienciar sobre la importancia de la familia en el desarrollo
emocional de los hijos e hijas.
Dar a conocer las actividades que se realizan en el aula para
trabajar los aspectos socioemocionales.
14/5/2019 eXe
Intercambiar con las familias información relacionada con el

desarrollo emocional de sus hijos e hijas.
Enseñar técnicas y estrategias de actuación que favorezcan el
adecuado desarrollo emocional.
Debatir la adecuación de diferentes estrategias de actuación
familiar ante la expresión emocional.
Crear un clima adecuado que fomente el intercambio de
experiencias entre las familias participantes.
Puesto que el objetivo general que perseguimos es que las prácticas

educativas familiares y escolares sean coherentes, es preciso que el
desarrollo socioemocional sea abordado en el aula y se trabaje de forma Ministerio de Educación. Uso
diferente en función de la edad de los niños y niñas. Por esa razón, cada educativo-nc. Elaboración propia.
TSEI elabora su propio proyecto de intervención en el aula en el que los objetivos, contenidos,
metodología y evaluación están adaptados a las características evolutivas de los niños y niñas y a
las particularidades de la evaluación en la educación infantil.
Sonia también le enseña a María el boceto del proyecto de

intervención en el aula de 2-3 años. María puede ver que Sonia
evalúa también su intervención en el aula, y que esto lo hace
siguiendo una secuencia similar a la que le está contando que utilizan
para planificar la evaluación de la intervención con las familias.
¡Qué curioso!, dice María. Pensé que en el aula se evaluaba de

una forma diferente
¡Ya ves!, contesta Sonia, los instrumentos que se utilizan son Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
diferentes, pero el procedimiento es similar. Además, ten en
cuenta que si yo no evaluase lo que sucede en mi aula, no le podría contar a los padres y
madres cómo van evolucionando sus hijos e hijas, que es una de las cuestiones que
pretendemos en la escuela de padres y madres.
¿Qué me dices? No entiendo nada de esto último.
Tranquila, lo entenderás en cuanto veas qué sesiones de trabajo hemos previsto para la
escuela de padres y madres, y cómo evaluaremos cada una de ellas.
Analiza el boceto del proyecto de trabajo en el aula de Sonia. Ten en cuenta que solamente así
podrás comprender la interrelación que existe entre los dos niveles de actuación: familia y centro
educativo y cómo se pretende conseguir el objetivo de que las prácticas familiares y escolares
sean coherentes.

intervención? (II).
Intervención en el aula de 2 a 3 años.

1.- Objetivos
Desarrollar las capacidades socioemocionales de los niños y niñas

mediante la progresiva identificación, comprensión y regulación de
emociones y sentimientos para aumentar su nivel de bienestar personal y
social.
Este objetivo general que pretendemos conseguir se trabajará de forma

exhaustiva a lo largo del curso dentro del aula y se concreta en que los
niños y niñas sean capaces de:
ITE. Uso educativo-nc. Procedencia.
Darse cuenta de las emociones propias y ajenas.
14/5/2019 eXe
Dar nombre a las emociones (alegría, tristeza, enfado, miedo,...).

Utilizar el cuerpo y los distintos lenguajes para expresar emociones y sentimientos.
Conocerse a sí mismos y al resto de personas de su entorno.
Aprender a autorregularse (esperar, respetar turnos, expresar algunas emociones de forma
adecuada,...).
Aprender a relajarse.
2.- Contenidos.
Emociones básicas (alegría, tristeza, enfado, miedo,...).

El cuerpo y los distintos lenguajes en la expresión de emociones y sentimientos.
Conocimiento de sí mismos y de los demás.
La autorregulación (esperar, respetar turnos, expresar algunas emociones de forma
adecuada,...)
La relajación.
3.- ¿Qué metodología y actividades posibilitarán conseguir lo que se

pretende con los niños y niñas?
La metodología de trabajo será globalizada y siempre partiendo del interés

de los pequeños. Buscaremos que sean los propios niños y niñas los que
exploren en "el mundo emocional" y que sean ellos los que vivencien
distintas emociones y busquen formas de expresión adecuadas. Hemos de
tener en cuenta que los aspectos relacionados con las emociones forman
parte del "todo" que es el individuo y que aparecen en multitud de
ocasiones. Dichas ocasiones deben ser aprovechadas para trabajar, para
que el aprendizaje responda a la "realidad de la vida".
Realizaremos actividades de expresión, comprensión y regulación emocional a partir de la

propia marcha de la clase y de las interacciones y situaciones que tengan lugar a lo largo de la
jornada escolar.
Además trabajaremos de forma sistemática (programada en las unidades didácticas y proyectos

que desarrollemos) los aspectos del desarrollo emocional señalados. Por ejemplo, se
fomentarán las ocasiones en que los niños expresen a sus compañeros y compañeras qué es lo
que sienten o en las que puedan recibir de ellos muestras positivas de afecto.
Mediante diferentes juegos (juegos de manos, el juego de las estatuas,...) se trabajarán también
algunos aspectos emocionales. Trabajaremos la verbalización de sentimientos, por ejemplo vamos
diciendo cosas que nos gustan, cosas que no nos gustan y cómo nos sentimos,...
Abordaremos el tema de la relajación de forma sistemática, planteando con frecuencia actividades

para que los niños y niñas aprendan a relajarse, por ejemplo mediante la "Técnica de la tortuga",...
Además de tener presente lo anterior, desarrollaremos actividades concretas en momentos

puntuales, previamente establecidos por el educador o la educadora. Algunas de ellas pueden ser:
"Di patata", "El cuento de las emociones", "Las caretas", "Sonría, por favor", "El juego de las
estatuas",...

intervención? (III).
Intervención en el aula de 2 a 3 años.

4.- Evaluación.
Evaluación inicial: Antes de comenzar el programa, el

educador o la educadora plantearán en la asamblea el tema de
14/5/2019 eXe
las emociones básicas, para conocer qué es lo que los niños y

niñas saben de ellas. A partir de la información recogida,
introducirán las modificaciones que consideren pertinentes en
cuanto al diseño de las actividades que tienen previstas.
Evaluación de proceso: A medida que se vayan desarrollando

las diferentes actividades de educación emocional, el educador
o la educadora hará un análisis de los datos que vaya ITE. Uso educativo-nc. Procedencia.
recogiendo para poder introducir las modificaciones necesarias,
(por ejemplo la facilidad o dificultad de alguna actividad para el alumnado, la superación de
un objetivo básico por parte de todo el grupo,...).
Evaluación final: Al finalizar el curso escolar (tiempo en el que decidimos llevar a cabo
nuestro programa) se hará un análisis de los datos para determinar, por ejemplo, hasta qué
punto se han conseguido los objetivos previstos.
Teniendo en cuenta toda la información recopilada a través de los instrumentos de evaluación que
se elaboren analizaremos todos los aspectos que conforman el programa.
Reflexiona
Señala qué relación existe entre el proyecto de intervención con las familias y la intervención que
se desarrollará con los niños y niñas en el aula.
Los objetivos de la intervención con familias tienen que ver con la manera en que las madres y
los padres pueden desarrollar las habilidades emocionales de los niños y niñas y con la
colaboración entre familia y escuela en el desarrollo emocional. La intervención en el aula tiene
como objetivo el que los niños y las niñas desarrollen esas habilidades emocionales. Y eso es
para conseguir el objetivo que pretendemos de mejorar las habilidades educativas parentales y
conseguir continuidad entre el entorno escolar y el familiar.
¿Qué metodología y actividades posibilitarán conseguir lo que se

pretende con las familias? (I).
Caso práctico
Sonia le cuenta a María cómo realizaron la planificación de las
actividades de la escuela de padres y madres. Fue un trabajo de todo
el equipo educativo del centro. Debatieron la metodología a utilizar y
decidieron el número y contenido de las sesiones que tendrían lugar
a lo largo del curso escolar. Se decidió programar una sesión
mensual de trabajo y se alternaron diferentes tipos de actividades en
cada una de las sesiones: Se combinarían las charlas y conferencias
con otras actividades más participativas, como talleres o sesiones
Elaboración propia. basadas en las técnicas de grupo. En cuanto a quiénes serían las
personas que las desarrollarían, se decidió que la mayoría de ellas
serían llevadas por profesionales externos al centro, especialmente formados en estos temas. Las
actividades que tenían que ver con el trabajo en el aula y la evolución concreta de los niños de una
clase, serían desarrolladas por el TSEI.
La escuela de padres y madres que estamos utilizando para describir cómo

se realiza la evaluación de una intervención con familias es un ejemplo de
cómo se puede realizar un trabajo grupal con las familias.
14/5/2019 eXe
Pero pretender la constitución de un grupo entre las familias de los niños y

niñas que acuden a un centro educativo (de carácter formal o no formal) es
un objetivo muy ambicioso. Para Bass (1951) «sólo existe un grupo cuando
los objetivos de cada uno de los miembros están interrelacionados con los
de los demás por algún objetivo común».
Es evidente que el hecho de que todas las familias pertenezcan a la misma

escuela y que compartan de algún modo el objetivo de educar lo mejor
Jóvenes Verdes. CC-by-nc-sa. Procedencia.
posible a su hijo o hija, no son elementos suficientes para que lleguen a formar un grupo. Y tampoco es la
razón que determina que se lleven a cabo diferentes programas de intervención o se creen dinámicas
participativas.
Los grupos se crean y se desarrollan como tales cuando, (además de tener influencias e
interdependencias mutuas y motivaciones y objetivos comunes), el contexto en el que se desarrollan
reúne una serie de condiciones y/o se desarrollan actividades que propician la creación y la cohesión de
los grupos. De otro lado, los grupos ejercen influencias en el sistema cuando su nivel de actuación
trasciende los límites del propio grupo.
¿Qué metodología y actividades posibilitarán conseguir lo que se

pretende con las familias? (II).
De este modo, en el ejemplo que venimos analizando, el centro educativo

(por su larga tradición en el empleo de metodologías participativas y de
colaboración con las familias) es el contexto que propicia el planteamiento
de un programa de formación para los padres y madres. Y la formación
dirigida a madres y padres es uno de los elementos que desencadena la
mejora de las intervenciones educativas, que a su vez genera una educación
de calidad.
Pero al mismo tiempo que el contexto propicia determinadas formas de

xornalcerto. CC-by. Procedencia.
intervención, cada nuevo curso, es necesario generar actuaciones que
mantengan las características básicas de ese contexto (en este caso, el clima de participación y
colaboración creado) pues el grupo es algo cambiante. Baste con señalar que simplemente el paso del
tiempo hace que algunos miembros dejan de pertenecer al grupo (sus hijos e hijas abandonan la escuela)
y que se incorporen al grupo nuevas personas (nuevas matriculaciones). Por lo tanto, cada escuela de
padres y madres que se planifica supone la creación de un nuevo grupo, que se beneficiará de las
dinámicas de trabajo asentadas en los cursos anteriores, pero que tiene características diferentes y que
evolucionará de forma particular.
Las actuaciones que se ponen en marcha cada nuevo curso suponen la forma de plasmar una
metodología de trabajo con las familias.
¿Por qué es importante la metodología? (I).
Las escuelas de padres y madres se articulan en base a una serie de

actividades programadas para conseguir los objetivos que se pretenden y
dichas actividades suponen una elección metodológica, es decir, una
forma de plantearse el trabajo que busca conseguir determinados fines.
Las actividades que se plantean (que se desarrollan siguiendo unas

técnicas) son la forma de concretar la metodología de trabajo. La
organización metodológica de las escuelas de padres y madres debe
Bahianoticias.com. CC-by-nc-sa. Procedencia. responder a los principios metodológicos de motivación, actividad, interés
y participación de las personas implicadas, y el éxito de las mismas reside
en que las actividades que se desarrollen respondan justamente a estos principios.
Existen distintas formas de plantear las actividades que se organizan: Algunas de ellas pueden tener un
carácter vertical y asimétrico, como cuando se plantean conferencias (técnicas expositivas), pero también
existen otras con un carácter más horizontal y simétrico, por ejemplo, cuando las sesiones se basan en la
utilización de técnicas basadas en las dinámicas de grupos (técnicas participativas).
14/5/2019 eXe
Por otra parte, la elección de unas técnicas frente a otras, supone un posicionamiento con respecto a lo
que consideramos que es "valioso" desarrollar en el grupo, ya que las actividades van a determinar el tipo
de participación que se pretende conseguir de las familias. Así el uso excesivo de técnicas expositivas
tiene como consecuencia que el papel de los padres y las madres se reduzca básicamente al de ser
receptores de información. Por el contrario, el uso de técnicas mediante las que los padres y madres
pueden contar sus experiencias relacionadas con el tema propuesto, desarrollan más los principios de
actividad y participación.
La intervención con familias que estamos describiendo se planteaba el objetivo general de promover las
relaciones de colaboración entre las familias y el centro infantil y el objetivo específico de crear un clima
adecuado que fomentara el intercambio de experiencias entre las familias participantes. Por esta razón,
será necesario tener en cuenta qué tipo de actividades se plantean, ya que si se desea que la escuela de
padres y madres sea un foro de debate y de intercambio de experiencias, será necesario utilizar
metodologías participativas.
¿Por qué es importante la metodología? (II).
Pero para que los padres y madres se sientan cómodos con una
metodología participativa, es decir que "se atrevan" a intercambiar
experiencias, será necesario que previamente consigamos crear el
"sentimiento de grupo". O lo que es lo mismo, conseguir la integración como
miembros efectivos del grupo de aquellas familias que se incorporan por vez
primera a esta actividad y mantener el "sentimiento de pertenencia" de los
antiguos participantes.
Otra de las razones que determina el uso de unas técnicas frente a otras es
350.org. CC-by-nc-sa. Procedencia.
el número de participantes. Los grupos pequeños fomentan la interrelación
entre los participantes en la actividad y son el lugar idóneo para utilizar técnicas basadas en la dinámica
de grupos. Cuando los grupos son muy grandes es prácticamente imposible utilizar dinámicas de grupos,
por lo que se recurre a formatos más adecuados para grandes grupos, tales como la conferencia. Por otra
parte, cuando se pretende que los participantes conozcan datos de un tema desconocido para ellos o
cuando la persona que desarrolla el tema es experta en la materia, resulta interesante (y más rentable
económicamente) que la actividad se dirija a un grupo grande.
Reflexiona
Busca y escribe en tu cuaderno la relación que existe entre los siguientes conceptos: Metodología.
Principios metodológicos. Técnicas de trabajo. Actividades.
Recuerda que la metodología es la forma de hacer el trabajo y que responde a unos principios
organizativos y de actuación (principios metodológicos). La técnica es el procedimiento por el
que se plasma un tipo de metodología y las actividades son las formas en que se desarrolla
concretamente la tarea. Ten en cuenta que varias actividades diferentes pueden utilizar una
misma técnica, y que las técnicas se derivan de los principios metodológicos.
¿Qué actividades se pueden organizar para una escuela de

padres y madres? (I).
Caso práctico
Proyecto
14/5/2019 eXe
Sonia le cuenta a María la planificación de actividades que realizaron

para todo el curso.
Podrás ver cómo se han programado actividades que se

desarrollarán con todas las familias del centro y cómo hay otras que
se llevan a cabo en pequeños grupos (familias de los niños y niñas
pertenecientes a un aula). Verás que hay actividades que usan
técnicas más expositivas y otras que se basan más en la
participación.
Mira con atención la parte del proyecto de intervención con familias en donde están señaladas las
actividades que se desarrollarán en la escuela de padres y madres.
Caso práctico
Octubre:
Actividad en gran grupo: Todas las familias del centro.
Charla impartida por un psicólogo o una psicóloga. Tema: El

desarrollo emocional de los 0 a los 6 años.
Objetivos que pretende esta actividad:

Informar sobre cómo la familia influye en el desarrollo ITE. Uso educativo-nc. Procedencia.
emocional.
Enseñar técnicas y estrategias de actuación que favorezcan el adecuado desarrollo
emocional.
Debatir la adecuación de diferentes estrategias de actuación familiar ante la expresión
emocional.
Crear con las familias un clima adecuado que fomente el intercambio de experiencias entre
las familias participantes
Noviembre:
Actividad en pequeño grupo, las familias estarán en diferentes grupos, en función del aula al que
pertenezcan sus hijos e hijas.
Dinámica participativa coordinada por el TSEI:
En primer lugar, el TSEI propondrá una actividad en la que los padres y madres puedan resumir
los aspectos que les llamaron más la atención de la charla de la sesión anterior.
Posteriormente, cada familia hará un "retrato" de cómo es su hijo o hija en relación con los
aspectos emocionales, que posteriormente se expondrá al grupo. El TSEI facilitará un guión para
describir algunos aspectos que se consideren relevantes.
Finalmente, se debatirán las actuaciones familiares que fomentan un adecuado desarrollo

emocional.
Intercambiar entre las familias información relacionada con el desarrollo emocional de sus
hijos e hijas.
emocional.
Crear un clima adecuado que fomente el intercambio de experiencias entre las familias
participantes.
14/5/2019 eXe

padres y madres?(II).
Caso práctico
Proyecto
Diciembre:
Actividad en pequeño grupo, en función del aula al que pertenezcan

sus hijos e hijas.
Charla impartida por el personal TSEI: Así trabajamos las emociones

en clase. Cada educador o educadora contará a los padres y madres
de su alumnado qué actividades concretas se hacen en el aula para
trabajar los aspectos emocionales.
Dinámica participativa coordinada por el personal TSEI: ¿Cómo podemos trabajar mejor en casa
los aspectos emocionales?
Dar a conocer las actividades que se realizan en el aula para trabajar los aspectos
socioemocionales.
Intercambiar con las familias información relacionada con el desarrollo emocional de sus
hijos e hijas.
emocional.
emocional.
participantes.
Enero:
Actividad de gran grupo, para todas las familias del centro.
Mesa redonda. Tema: La importancia de la autorregulación emocional. Participantes: Psicólogo o

psicóloga, un representante del centro educativo (director, directora o TSEI), un representante de
la Asociación de Padres y Madres del centro. Esta actividad pretende ser la fundamentación
teórica del trabajo que se realizará en las siguientes sesiones para trabajar la relajación como uno
de los aspectos que intervienen en la autorregulación emocional.
Concienciar sobre la importancia de la familia en el desarrollo emocional de los hijos e hijas.

emocional.
emocional.
participantes.

padres y madres?(III).
14/5/2019 eXe
Caso práctico
Proyecto
Febrero, Marzo y Abril:

sus hijos e hijas.
Taller de relajación. Impartido por un psicólogo o psicóloga expertos

en el tema.
Chavezonico. CC-by-nc-as. Procedencia.
Puesto que el taller no puede impartirse de forma simultánea en
todos los grupos, se organizará un calendario para cada familia asista al mismo las tres sesiones
de trabajo que se tienen previstas para cada grupo.
El taller trabajará las técnicas de relajación a dos niveles:
Un nivel personal, para que los padres y las madres aprendan técnicas que mejoren su
calidad de vida y puedan utilizar en la vida cotidiana.
Otro nivel en el que se enseñarán las técnicas de relajación que se pueden aplicar con los
niños y niñas. Las técnicas aplicadas a los niños y niñas que se enseñen serán las mismas
que utilizan los TSEI en las aulas, con el fin de promover el trabajo conjunto entre familia y
escuela.
Concienciar sobre la importancia de la familia en el desarrollo emocional de los hijos e hijas.

emocional.
socioemocionales.
participantes.

padres?(IV).
Caso práctico
Proyecto
Mayo:
Actividad en pequeño y gran grupo.
Dinámica participativa en pequeño grupo, coordinada por el personal

TSEI: ¿Qué nos ha aportado la escuela de padres y madres este
curso?
Actividad en gran grupo: Clausura de la escuela de padres y madres Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
con la proyección de un montaje audiovisual en donde aparezcan las
fotos de todas las actividades realizadas durante el curso. Posteriormente, se invitará a una
merienda en el centro.

14/5/2019 eXe
Evaluar por parte de las familias la actividad en la que han estado participando.
participantes.
Reflexiona
Haz una valoración de las actividades que el centro infantil Guiñol programó para desarrollar el
proyecto de intervención. ¿Crees que sirven para cumplir los objetivos previstos? ¿Crees que son
actividades adecuadas para las familias? ¿Crees que están bien diseñadas? ¿Crees que se
podrán llevar a cabo?
¿Te has dado cuenta de que contestando a estas preguntas tú estás realizando una parte de la
evaluación de la planificación de un proyecto?
La evaluación del proceso de intervención (I).
Caso práctico
María tiene curiosidad por saber cómo se está llevando a cabo
la evaluación de las sesiones de la escuela de padres y
madres. Por eso pregunta a Sonia:
¿Lo que estudié en didáctica sobre la evaluación del

proceso es lo mismo que vosotros hacéis cuando
evaluáis cada una de las sesiones de la escuela de
padres y madres?
Efectivamente, dice Sonia, creo que entiendes Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
perfectamente el procedimiento.
A medida que se va desarrollando el proyecto, es necesario tomar datos

sobre lo que está ocurriendo para saber si la intervención se adapta a las
necesidades y características de las familias. De ese modo se podrán
analizar los cambios que se van produciendo y ajustar lo planificado a la
realidad.
Durante el desarrollo de la intervención con familias, es necesario recoger

información sobre el grado de satisfacción de los participantes, la eficacia y
adecuación de la metodología utilizada, una valoración de los espacios, los
tiempos, los recursos,... y las dificultades surgidas. Estos datos deben ser
analizados para tomar las medidas necesarias para subsanar los problemas detectados.
Los datos se recogen mediante los distintos instrumentos que se diseñen para ello, que estarán
adaptados a lo que queramos evaluar.
Es necesario ir recogiendo datos de cada una de las sesiones que se van realizando, por lo que es
necesario planificar y elaborar los instrumentos de evaluación que se utilizarán en cada una de las
sesiones, teniendo en cuenta cuáles de los objetivos que se pretenden con la escuela de padres y madres
se desarrollan con las actividades propuestas en cada sesión.
14/5/2019 eXe
Caso práctico
Sonia va a buscar la carpeta en donde tiene anotados todos los
datos relacionados con la evaluación de la escuela de padres y
madres. Ella ha organizado la información de la siguiente
manera:
Ha fotocopiado el trabajo que realizaron cuando planificaron la

escuela de padres y madres y junto a la planificación cada una
de las sesiones, ella ha adjuntado los indicadores y los Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.
instrumentos que se previeron para evaluar cada sesión. Pero Elaboración propia.
además, también ha ido añadiendo las conclusiones a las que
llegó el equipo educativo cuando fueron evaluando cada una de las sesiones.
Sonia le cuenta a María que algunas de las conclusiones a las que llegaron a medida que fueron
desarrollando la escuela de padres y madres supusieron modificaciones en el plan inicial.
María se asombra al ver la carpeta de Sonia
¡Qué organizada y sistemática eres! Da gusto ver lo claro que resulta todo en tu cuaderno.
Gracias, María. Procuro organizar toda la información para trabajar mejor. Es una buena
costumbre que deberíamos tener los educadores y educadoras.
María ve que los padres y madres tienen que rellenar algunas de las fichas que Sonia tiene en su
cuaderno. Recuerda entonces que el motivo es que la evaluación de la intervención no debe ser
solamente realizada por los profesionales, sino que la información que dan los participantes es un
elemento fundamental.
La evaluación del proceso de intervención (II).
A continuación vamos a ver un ejemplo de evaluación de una intervención concreta, la planificada para el
mes de Octubre, que te reproducimos de nuevo aquí, a continuación.
Caso práctico
Proyecto
Octubre:
Actividad en gran grupo: Todas las familias del centro
Charla impartida por un psicólogo o psicóloga. Tema: El desarrollo

emocional de los 0 a los 6 años.
Davichi. CC-by. Procedencia.

Informar sobre cómo la familia influye en el desarrollo emocional.
emocional.
emocional.
Crear con las familias un clima adecuado que fomente el intercambio de experiencias entre
las familias participantes.
14/5/2019 eXe
La evaluación del proceso de intervención (III).
¿Cómo evaluar?
Indicadores
Si el tema se ajustó al título propuesto.

Si el lenguaje utilizado fue entendible.
Si el ponente era un buen comunicador.
Si la conferencia trató aspectos prácticos.
Si el tema resultó de interés para las personas participantes.
Si la charla sirvió para aprender aspectos que se desconocían.
Si la duración de la charla fue la adecuada.
Si la actitud del ponente facilitaba la participación.
Si se creó un clima adecuado entre las personas asistentes. dpstylesTM. CC-by. Procedencia.
El número de personas asistentes a la charla

El número de preguntas realizadas al ponente.
Instrumentos:
Ejercicio resuelto
1.- Para ser cumplimentado por todos los asistentes a la actividad (familias y profesionales del
centro).
Marca con una cruz en la columna que proceda, cada uno de los siguientes aspectos de la
charla "El desarrollo emocional de los 0 a los 6 años".
-SI- -NO-
El tema se ajustó al título propuesto.
El lenguaje utilizado fue entendible.
El ponente era un buen comunicador.
El tema resultó de mi interés y aprendí aspectos que desconocía.
La duración de la charla fue la adecuada.
La actitud del ponente facilitaba el que se hicieran preguntas.
¿Te ha gustado participar en esta actividad?
¿Hiciste alguna pregunta al ponente?
Ejercicio resuelto
2.- Para ser cumplimentado por los profesionales del centro:

Registro cuantitativo de datos:
Número de asistentes:
Número de hombres:
Número de mujeres:
Número de preguntas realizadas al ponente:
14/5/2019 eXe
La evaluación del proceso de intervención (IV).
Pero los instrumentos de evaluación no están sólo para recoger datos. Lo más importante será analizar
esos datos para sacar conclusiones que nos permitan mejorar nuestro trabajo.
Ahora es el momento de realizar el Análisis de los datos recogidos y conclusiones de la evaluación

del proceso:
14/5/2019 eXe
La evaluación del proceso de intervención (V).
Caso práctico
Proyecto
Noviembre:
Actividad en pequeño grupo, las familias estarán en diferentes

grupos, en función del aula al que pertenezcan sus hijos e hijas.
Dinámica participativa coordinada por el TSEI:
En primer lugar, el TSEI hará un breve resumen de los contenidos Octantis - Potenciadora de Negocios. CC-by-sa.
Procedencia.
de la charla y propondrá una actividad en la que los padres y
madres puedan resumir los aspectos que les llamaron más la atención de la misma.
Posteriormente, cada familia hará un "retrato" de cómo es su hijo o hija en relación con los
aspectos emocionales, que se expondrá al grupo. El TSEI facilitará un guión para describir algunos
aspectos que se consideren relevantes.
Finalmente, se debatirán las actuaciones familiares que fomentan un adecuado desarrollo

emocional.
Intercambiar entre las familias información relacionada con el desarrollo emocional de sus
hijos e hijas.
emocional.
participantes.
¿Cómo evaluar?
Indicadores
Si el resumen del TSEI resultó claro.

Si el lenguaje utilizado por el TSEI fue entendible.
Si los padres y madres aportaron datos al resumen de contenidos.
Si los padres y madres fueron capaces de hacer el "retrato" de su hijo o hija.
14/5/2019 eXe
Si la actividad resultó de interés para las familias.

Si el guión de la descripción elaborado por el TSEI fue adecuado.
Si la duración de las distintas partes de la sesión fue la adecuada.
Si se creó un clima adecuado entre las personas asistentes.
El número de personas asistentes a la actividad.
Chapendra. CC-by-nc. Procedencia.
La evaluación del proceso de intervención (VI).
Instrumentos:
Ejercicio resuelto
1.- Para ser cumplimentado por todos los asistentes a la

actividad (familias y profesionales del centro).

sesión desarrollada hoy
-SI- -NO-
El resumen del TSEI sirvió para centrar el tema
El lenguaje utilizado por el TSEI fue entendible
Aporté ideas cuando se hacía el resumen de la charla
La actividad del retrato fue interesante
El guión de la descripción me sirvió para describir a mi hijo
Me gustó poder hablar de mi hijo y contar cómo lo veo yo
¿Te ha costado trabajo describir a tu hijo?
¿Te ha aportado algo positivo la realización de esta actividad?
¿Has descrito cosas de tu hijo de las que antes no eras consciente?
El clima entre las familias, ¿facilitaba la realización de la actividad?
La duración de las partes de la sesión, ¿ha sido adecuada?
Señala de forma concreta las cosas que, como padre/madre te ha aportado esta actividad:
1..........................................................................................
2..........................................................................................
3..........................................................................................
4..........................................................................................
14/5/2019 eXe
Ejercicio resuelto
2.- Para ser cumplimentado por los profesionales del centro:
1.- Registro cuantitativo de datos:
Número de asistentes.
Número de hombres.
Número de mujeres.
2.- Valoración del clima creado en el grupo:
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
La evaluación del proceso de intervención (VII).
Análisis de los datos recogidos y conclusiones de la evaluación del proceso:
14/5/2019 eXe
Reflexiona
Compara la planificación de actividades que se realizaron en el diseño del proyecto y las que
realmente han tenido lugar en el mes de Noviembre. ¿A qué crees que se deben los cambios entre
lo planificado y lo que se ha llevado a cabo?
Los resultados de la evaluación del proceso es lo que permite introducir cambios en la

planificación.
La evaluación del proceso de intervención (VIII).
Nos ocupamos ahora de la evaluación de la actividad que en nuestra planificación aparecía para
desarrollar en Diciembre.
Caso práctico
Proyecto
Diciembre:
14/5/2019 eXe

sus hijos e hijas.
Charla impartida por TSEI: Así trabajamos las emociones en clase.

Cada educador o educadora contará a los padres y madres de su
alumnado qué actividades concretas se hacen en el aula para
trabajar los aspectos emocionales.
hoyasmeg. CC-by. Procedencia. Dinámica participativa coordinada por el TSEI:
¿Cómo podemos trabajar mejor en casa los aspectos emocionales? Los padres y las madres
contarán, en base a su experiencia y lo que han aprendido en las sesiones ya desarrolladas, cómo
trabajan en casa este tema.
socioemocionales.
Intercambiar con las familias información relacionada con el desarrollo emocional de sus
hijos e hijas.
emocional.
emocional.
participantes.
La evaluación del proceso de intervención (IX).
¿Cómo evaluar?
Indicadores
Si la exposición del TSEI resultó clara.

Si el lenguaje utilizado por el TSEI fue entendible.
Si la actividad resultó de interés para las familias.
Si se suscitó un debate sobre la coherencia entre prácticas escolares y
familiares.
Si la duración de las distintas partes de la sesión fue la adecuada.
Si se creó un clima adecuado entre los asistentes.
El número de asistentes a la actividad.
Instrumentos:
Xiumeteo. CC-by-nc. Procedencia.
Ejercicio resuelto
1.- Para ser cumplimentados por las familias.
sesión desarrollada hoy.
-SI- -NO-
El TSEI explicó claramente cómo se trabaja en el aula
Pienso que algunas actividades que se hacen en clase se pueden hacer también en casa.
El TSEI puso muchos ejemplos de cómo trabajar las habilidades emocionales.
La exposición del TSEI fue interesante.
14/5/2019 eXe
He aprendido cosas que podré poner en práctica con mi hijo.
Me gustó poder hablar de lo que sucede en mi familia
Sentí que al resto de las familias le pasaban cosas similares a las mías.
¿Te ha aportado algo positivo la realización de esta actividad?
¿Has descrito cosas de tu hijo de las que antes no eras consciente?
El clima entre las familias, ¿facilitaba la realización de la actividad?
La duración de las partes de la sesión, ¿ha sido adecuada?
Describe brevemente para qué crees que te ha servido como padre/madre participar en esta
actividad.
....................................................................................................................
....................................................................................................................
¿Crees que se deberían repetir este tipo de sesiones en las que se pone en común el trabajo
realizado en clase y en el aula?
....................................................................................................................
....................................................................................................................
Autoevaluación
Si preguntas a las familias asistentes a una actividad organizada por el centro, qué es lo que le ha aportado la asistencia
a dicha actividad, la recogida de datos que haces es de tipo...
Cuantitativa.
Cualitativa.
Las dos primeras respuestas son incorrectas.
Las dos primeras respuestas son correctas.
La evaluación del proceso de intervención (X).
Más instrumentos:
Ejercicio resuelto
2.- Para ser cumplimentado por el TSEI:
14/5/2019 eXe
Sergis blog. CC by-nc. Procedencia.
Análisis cualitativo de la sesión
a) Explicando a los padres y madres el trabajo que hago en el aula me he sentido...
b) Lo mejor de haber explicado el trabajo del aula ha sido...
c) Lo peor de haber explicado el trabajo del aula ha sido...
d) Para sucesivas charlas a los padres y madres debería mejorar...
e) Valoración de la motivación de los padres y madres para trabajar en casa de forma similar a
la del centro.
f) ¿Ha habido padres o madres que han solicitado ayuda para aplicar los mismos
procedimientos en casa? ¿Qué tipo de ayuda han solicitado?
g) ¿Ha habido un buen clima relacional en el grupo?
Recogida de datos objetivos
Número de asistentes:
Número de hombres:
Número de mujeres:
Número de aportaciones de los padres y madres:
La evaluación del proceso de intervención (XI).
Realizamos el Análisis de los datos recogidos y conclusiones de la evaluación del proceso relativa a la
actividad de Noviembre. Este análisis continúa en la página siguiente.
14/5/2019 eXe
La evaluación del proceso de intervención (XII).
Continuamos el Análisis de los datos recogidos y conclusiones de la evaluación del proceso.
Caso práctico
María sigue revisando la carpeta de Sonia para ver cómo
están realizando la evaluación de la escuela de padres y
madres, y cada vez que tiene ocasión, le pregunta las dudas
que le surgen. Sonia está encantada con el interés que
muestra María por conocer todos los detalles de la evaluación
y le propone un trabajo.
¿Te atreves a ser tú la que diseñe cómo será la

evaluación del proceso de las siguientes sesiones?, Ministerio de Educación. Uso educativo-nc. Elaboración
propia
pregunta a María.
¡Uf! No sé si sabría hacerlo.
¡Claro que sí!, contesta Sonia. Inténtalo. Yo te ayudaré en las dificultades que tengas.
14/5/2019 eXe
Para que María diseñe la evaluación, Sonia le pasa unas fotocopias de las actividades
planificadas para el segundo y tercer trimestre. A continuación de las mismas, María deberá anotar
los indicadores de evaluación y diseñará las fichas que se utilizarán.
Como has podido ver, la evaluación del proceso es algo continuo, que se va abordando en el transcurso
de la propia intervención y que parte de lo planificado antes de comenzar la misma.
Reflexiona
¿Te atreves tú, al igual que María, a desarrollar cómo será la evaluación de proceso del centro
infantil Guiñol? Con lo que has aprendido a lo largo de este módulo, seguro que sabes hacerlo.
Para poder hacer esta actividad de una forma más fácil, vete al punto de este tema que
desarrolla las actividades propuestas para la escuela de padres y madres. A partir de ellas,
selecciona los indicadores de evaluación y diseña los instrumentos que necesites. Si tienes
algún problema, manda un correo a tu profesor o profesora.
La evaluación final (I).
Caso práctico
María ha desarrollado una propuesta de evaluación de las sesiones
de la escuela de padres y madres que aún no se ha realizado
siguiendo la programación prevista y utilizando instrumentos
similares a los que ha visto que se elaboran en el centro. Se da
cuenta de que ha aprendido a hacerlo y que no ha necesitado la
ayuda de Sonia para realizar el trabajo. Se siente muy orgullosa de
sí misma por haberlo conseguido. Aún así, tiene un poco de temor al
enseñárselo a Sonia.
¡Muy bien, María! le dice Sonia cuando lee el trabajo. Veo que Elaboración propia.
sabes perfectamente cómo llevar a cabo la evaluación del
proceso. Espero que de ahora en adelante realices más aportaciones cuando participas en
las reuniones que tenemos las TSEI. De hecho, la semana que viene nos reuniremos para
plantearnos cómo llevaremos a cabo la evaluación final de la escuela de padres y madres y
la forma que tú propones para evaluar la última sesión me parece muy acertada. Veo que te
has dado cuenta de que esa sesión está planteada para que madres y padres puedan
evaluar todos los objetivos de la intervención y el proceso seguido a lo largo del curso.
Sí, si. Por eso diseñé un instrumento de evaluación tan largo. Fui buscando indicadores para
cada objetivo y los puse por separado. Después me di cuenta de que un mismo indicador
podía servir para evaluar diferentes objetivos y que había indicadores que se repetían
mucho. Pero no sabía qué cosas eliminar, ni cómo organizarlo de otra manera. Por eso lo
dejé así.
No te preocupes. Tu trabajo está bien hecho y eso que te ha sucedido es lo que suele pasar
cuando no se tiene práctica en sistematizar la evaluación. Ya verás cómo en la reunión
intentamos solucionar esos problemas para que los padres y las madres no tengan que
rellenar una ficha tan larga que se desanimen con sólo verla.
Vale, vale, dice María. Estaré bien atenta en la reunión.
La evaluación final (II).
14/5/2019 eXe
Con la evaluación final se pretende dar una valoración global de lo que ha

sucedido a lo largo del desarrollo de todo el proyecto.
Esa valoración debe hacerse desde todas las perspectivas y por parte de
todas las personas participantes (o por el máximo número posible de ellas)
Sólo así se tendrán datos que den respuesta a interrogantes como el grado
de consecución de los objetivos o el grado de satisfacción de los
ITE. Uso educativo-nc. Procedencia. participantes y los profesionales implicados. Además, cuando la evaluación
la realizan todas las personas implicadas resulta más fácil recopilar diferentes propuestas de mejora de
cara a futuras intervenciones.
Si durante la evaluación del proceso se han ido recogiendo y analizando los datos de forma sistemática,
no es necesario realizar una nueva recogida de datos, sino que la evaluación final consiste en la
recopilación y en un nuevo análisis (ya con perspectiva de conjunto) de lo que ha estado sucediendo a lo
largo del tiempo.
No obstante, la necesidad o no de recoger algún tipo más de datos, vendrá determinada por el análisis de
la discrepancia de los datos que tenemos y los indicadores de evaluación final que queremos utilizar.
En el ejemplo que venimos desarrollando, la última sesión de la escuela de

padres consiste en el desarrollo de una dinámica de evaluación que tiene
como objetivo fundamental el de proporcionar información cualitativa sobre los
aciertos y errores de todo el programa (desde la perspectiva de las familias
implicadas) para así poder articular mejoras en el programa para el curso
siguiente.
Del mismo modo que los padres realizan una evaluación final, los
profesionales del centro deben manifestar sus propias valoraciones, además
de realizar el análisis de todos los datos recogidos durante el proceso.
La escuela de padres que hemos venido describiendo, estaba desarrollada en juanhidalgo. CC-by-nc-sa. Procedencia.
muchas sesiones por profesionales ajenos al centro. Estos profesionales
también deben participar en la evaluación de la intervención, pues su perspectiva también nos aportará
datos interesantes para evidenciar los resultados del proyecto.
Reflexiona
De todos los indicadores de evaluación que han ido apareciendo a lo largo de la evaluación de
proceso a continuación, selecciona los que te parezcan más apropiados para llevar a cabo la
evaluación final.
Recopila todos los indicadores de evaluación que aparecen en este material y los que tú has
utilizado cuando has resuelto el ejercicio propuesto. Clasifícalos en función de que sean
indicadores generales o indicadores concretos para una sesión. Observa que los que se repiten
sistemáticamente suelen ser los indicadores generales. Estos son los que debes utilizar para
hacer la evaluación final.
La comunicación de los resultados de la evaluación.
Caso práctico
Se acerca el fin de curso, y con él la finalización del período de FCT
de María. Después de los meses que ha pasado en el centro infantil
Guiñol, María tiene claro que ha aprendido muchas cosas y que le
14/5/2019 eXe
gustaría trabajar en un futuro en un centro similar a éste. Cuando se

lo comenta a Sonia, ésta le dice que es cierto que la realidad de
cada centro es diferente a la de otros, pero que cuando se reúne un
equipo de personas que valoran la profesión, están bien formadas y
tienen deseos de mejorar como docentes, se puede trabajar con las
familias de forma similar a la que ha podido ver.
No sé si creerte, le comenta María

Pues es cierto lo que te digo. Cuando nosotros nos Ministerio deElaboración
Educación. Uso educativo-nc.
propia.
constituimos en socias cooperativistas y arrancó una nueva
etapa de este centro, la realidad era muy diferente a la que has podido encontrar. Ha sido el
trabajo de muchos años y el tesón de todo el equipo, incluso en los momentos de desánimo,
el que ha hecho madurar una forma de trabajo en la que creíamos.
Otra cosa, dice María. Tengo que realizar un autoinforme de evaluación de mi período de
prácticas. ¿Me ayudarás a estructurarlo?
Por supuesto. Precisamente ahora estamos nosotras redactando el informe de evaluación de
la escuela de padres y madres de este curso. Míralo por si te sirve de ayuda.
El análisis de los datos cuantitativos y cualitativos recogidos a lo largo de

todo el proceso tiene la función de mostrar los efectos producidos por la
intervención, para en base a ellos, decidir la continuación o no del proyecto y
para introducir las mejoras que se consideren necesarias.
Pero este análisis no debe ser una cuestión "íntima" o "privada", sino que es
necesario difundirlo entre todas las personas implicadas, e incluso a
instituciones o estamentos que de alguna u otra manera están implicados en
ITE. Uso educativo-nc. Procedencia. el proyecto.
Recuerda que los encargados de la financiación de la escuela de padres y madres que hemos descrito
era la Asociación de Padres y Madres del Centro, con lo cual esta asociación deberá conocer los
resultados de la evaluación.
Pues bien, la forma en que se dan a conocer los resultados de la evaluación de un proyecto de
intervención es a través de la redacción de un informe de evaluación.
Autoevaluación
Los datos de un informe de evaluación que hacen referencia al porqué se han producido esos resultados, se relacionan
con...
La descripción de la actividad o del proyecto.

La descripción de cómo se ha realizado la evaluación.
Los resultados de la evaluación.
La interpretación de los resultados.
¿Cómo se redacta un informe de evaluación?.
Un informe de evaluación suele constar de distintos apartados:
1. Una descripción breve de la actividad o del proyecto que ha sido

evaluado.
2. Una descripción de cómo se ha realizado la evaluación, señalando el
proceso que se ha llevado a cabo: Qué pretende la evaluación, de
14/5/2019 eXe
dónde se ha partido, cómo se ha diseñado la evaluación, cómo se ha

recogido la información, qué instrumentos se han utilizado,...
3. Los resultados de la evaluación, donde se presentan los datos
recogidos.
4. Interpretación de los resultados, donde se hace un análisis de las
posibles causas que han motivado esos resultados y donde se valoran
los mismos.
5. Propuestas de mejora, a partir de la interpretación de los resultados de
la evaluación. ITE. Uso educativo-nc. Procedencia.
A la hora de redactar un informe de evaluación es importante tener en cuenta las siguientes

recomendaciones:
1. El informe debe estar redactado en un lenguaje técnico, pero que sea accesible a las personas que
lo leerán.
2. La redacción debe contribuir a que el informe esté estructurado y tenga apartados claros.
3. Se debe ser concreto y conciso, pero el tono debe ser positivo y que invite a la lectura.
4. Debe recoger toda la información en la que se basará el análisis de los resultados (datos
cuantitativos y cualitativos).
5. La información presentada deberá estar documentada, evitando opiniones que no se sustenten en
los datos recogidos.
Autoevaluación
Completa el siguiente texto:
Un informe de evaluación debe contener:
Una descripción breve de la o del .

Una descripción de cómo se ha realizado la , señalando el proceso que se ha llevado a cabo.
Los de la evaluación, donde se presentan los datos recogidos.
Una de los , y unas de .

TEMA5IFAM

Caricato da

Informazioni sul documento

Descrizione originale:

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

TEMA5IFAM

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

14/5/2019 eXe

Evaluación de la intervención socioeducativa con menores y

Pero, ¿estás contento con el trabajo?, le pregunta Sonia.

"La evaluación es el enjuiciamiento sistemático de la valía o el mérito de un objeto".

En este sentido la evaluación hace referencia a dos aspectos:

Por un lado al mérito, es decir, la excelencia o la calidad del objeto

¿Qué características debe tener la evaluación? (I).

Todo proceso de evaluación, pero especialmente la evaluación en el ámbito

Utilidad: En primer lugar toda evaluación debe responder a las

Ética: La evaluación debe proteger siempre los derechos de

Haz clic para habilitar Adobe Flash Player

Ministerio de Educación. Uso educativo-nc. Elaboración propia.

¿Qué fases tiene la evaluación?.

Aunque hablamos de la evaluación como un acto puntual realmente es un

evaluación se realiza en el ámbito social. Ministerio de Educación. Uso educativo-nc.

Los objetivos de la evaluación pueden ser múltiples:

Finalmente es necesario redactar un informe de evaluación para presentarlo en el lugar que

Dependiendo de los objetivos que se propongan podemos centrar la evaluación en unos

¿Qué tipos de evaluación podemos emplear? (I).

Así, podemos clasificar los modelos de evaluación en función de la

Evaluación interna al modelo de evaluación en el que la persona o

También podemos clasificar los modelos de evaluación en función de la localización temporal de la

Evaluación formativa, continua o procesual al modelo de evaluación que se realiza durante la

¿Qué tipos de evaluación podemos emplear? (II).

Otra forma de clasificar los modelos de evaluación es en función de los elementos

Un modelo de evaluación que toma como referencia la norma en el caso de

Si la evaluación la realiza el equipo de profesionales estaríamos hablando de una evaluación

¿Qué es un indicador de evaluación? ¿Y un instrumento de

Una vez definida cómo va a ser la evaluación a realizar, es necesario saber

Esta es la función que cumplen los indicadores de evaluación.

Un indicador de evaluación es un aspecto observable de la realidad que

¿Cuáles son los instrumentos para la evaluación de la

Para realizar una evaluación en el ámbito de la intervención socioeducativa

Instrumentos de evaluación que emplean técnicas orales:

Instrumentos de evaluación que emplean técnicas escritas:

Instrumentos de evaluación que emplean técnicas de observación:

Instrumentos de evaluación que emplean técnicas de análisis de productos:

Instrumentos de evaluación que emplean técnicas sociométricas:

Instrumentos de evaluación que emplean técnicas de grupo:

Debate entre diferentes personas con perspectivas distintas sobre un tema.

Vídeo Entrevista inicial

¿Qué instrumentos de evaluación podemos emplear en función

Acabamos de ver una breve presentación de los diferentes instrumentos que

Si los objetivos que pretendemos conseguir con la evaluación están relacionados

Delimitar el contexto en el que se va a realizar la intervención.

Si los objetivos que se persiguen con la evaluación son:

Calcular las posibilidades y los límites del proyecto.

Los instrumentos de evaluación más apropiados serían:

¿Qué instrumentos de evaluación podemos emplear en función

Continuamos enumerando los instrumentos adecuados en función de los

Si la evaluación que se pretende es de carácter procesual y los objetivos que

Comprobar y supervisar sobre la marcha, los defectos surgidos durante

Describir y valorar el proceso y los procedimientos.

Los instrumentos de evaluación más apropiados serían:

Valorar los resultados obtenidos en relación a los objetivos previstos.

Los instrumentos de evaluación más apropiados serían:

¿Cómo se construye un instrumento de evaluación?.

A nuestro juicio, no.

Los sistemas de calidad en Familia e Infancia (I).

Sonia y Miguel han quedado para comer juntos, y como acordaron

¡Qué bien que hayas venido y así poderte conocer!, le dice

Los sistemas de calidad en Familia e Infancia (II).

Funcionalidad: Es decir satisface necesidades exigidas por el entorno.