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CASO BOLICAFE
El público externo de Bolicafe se divide en dos segmentos, el primero está conformado por
jóvenes entre 15 y 25 años, a quienes estudian cerca, llevan un estilo de vida activo y les gusta
tomar café o comer algo en sus tiempos libres.
Variables
¿Cómo se informa?
Comunicar las diferentes promociones o paquetes, así como el menú del Café en las páginas
de Facebook e Instagram y con un menú en el café, con un tono informal de carácter
informativo y descriptivo.
Objetivo General:
Objetivos específicos:
¿Cómo se informa?
Comunicar las diferentes promociones o paquetes, así como el menú del Café en las páginas
de Facebook e Instagram y con un menú en el café, con un tono informal de carácter
informativo y descriptivo.
El mensaje
Estrategias:
Ofreceremos distintos alimentos cada día, así como los bajos costos
Tendremos calidad en el servicio para satisfacer las necesidades de nuestro
consumidor.
Brindaremos un servicio rápido para así poder obtener la preferencia del público.
Evitaremos bajas ventas de los productos ofrecidos debido a la producción cotidiana
de estos.
Obtendremos imágenes de nuestros clientes satisfechos en la cafetería siempre en esa
atmosfera social.
Dejaremos muy claro en las publicaciones lo que vendemos. Buenos productos, un
servicio amable en un ambiente tranquilo y relajado. Eso vamos a comunicar en forma
de palabras e imágenes.
Agrega promociones que atraen nuevos clientes y que ofrecen valor a tus clientes
frecuentes por ejemplo: “Jueves de 2X1 en café americano”.
Consideraremos promocionar una tarjeta de lealtad por consumo diario, y con esta
tarjeta nos apoyara nuestra estrategia en ventas.
Usa servicios como Groupon para distribuir cupones por Internet a tus posibles
clientes en tu área local.
Culturalizar a nuestros clientes para diferenciarte de tu competencia, con eventos.