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BACKLOG DE MANUTENÇÃO
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BACKLOG DE MANUTENÇÃO

Material apresentado como forma de consultoria e

prestação de serviço ao setor de manutenção.
Responsável: Wesley R. Silva.

Tavares, Paraíba.
2019

BACKLOG DE MANUTENÇÃO
 Backlog de manutenção

Quem é responsável por serviços de manutenção sabe que é muito difícil ser lembrado por um
serviço bem-feito. Infelizmente, os profissionais dessa área normalmente ficam em evidência
apenas quando ocorre uma falha que resulta em algum tipo de prejuízo.
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Assim, é essencial para os gestores da área de manutenção ter controle dos processos, a fim de
verificarem os dados gerados, onde ocorreu a falha e como minimizar sua recorrência.

Para conseguir alcançar esse objetivo, é muito importante ter um backlog de processos de
manutenção.

O backlog é um logaritmo que expressará a quantidade de trabalho de uma empresa em um

determinado período. Sendo assim, é possível calcular em que períodos do ano a sua equipe de
manutenção terá uma demanda maior ou menor de serviço.

É importante ter acesso a esse dado para que possam ser programadas as manutenções
preventivas, de forma que seja possível parar de apenas correr atrás do prejuízo.

Isso é importante para o desenvolvimento da empresa e é a melhor forma de buscar o

reconhecimento da sua equipe. Trabalhar sempre para corrigir os problemas pode ser um desafio,
mas prevê-los e corrigi-los antes que resultem em prejuízos certamente vai melhorar os seus
índices dentro da empresa.

Os principais desafios da gestão de backlogs

Como é possível perceber, backlogs de processos oferecem informações essenciais para os

gestores da área de manutenção e, por isso, é importante otimizar a obtenção e análise dos dados.

Redução de custos

Um dos pontos mais cruciais de qualquer procedimento é conseguir reduzir os custos de

operação de manutenção. Afinal, é uma forma de otimizar a gestão financeira do negócio e torná-
lo mais rentável e possível de ser realizado.

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 O desafio aqui é conseguir aplicar essa redução sem comprometer a mensuração. Uma das
principais formas é utilizar sistemas automatizados, que realizarão a tarefa automaticamente,
permitindo que os colaboradores responsáveis possam ser redirecionados.

Definição de prioridades

Um dos pontos fundamentais de uma boa gestão de backlogs é a definição de prioridades. 4

Quando isso não fica claro, acontece justamente o que citamos na introdução deste artigo: falhas
ocorrem

Implementação de soluções inovadoras

Outro desafio comum da área de manutenção é a implementação de soluções inovadoras e que

realmente tragam resultados significativos para a empresa. Afinal, o simples uso de qualquer
tecnologia pode não ser realmente vantajoso.

Assim, pesquise se o software escolhido de fato representa um avanço para os backlogs de

processo, verificando suas funcionalidades para isso e demais atividades que podem ser
automatizadas por meio dele.

Gerenciamento de um Backlog

Em primeiro lugar, foque na simplificação de processos. Isso é essencial para garantir uma boa
gestão, reduzindo custos de operação, agilizando processos e potencializando os resultados.

Por isso, vale a pena procurar no mercado empresas que ofereçam softwares de gestão e controle
de manutenção. Ao fazer isso, você conseguirá administrar corretamente o backlog.

Como resultado dessa administração eficiente, será possível:

• definir as prioridades de serviço;

• ajustar os objetivos de forma mais acertada;
• delegar os serviços a pessoas que tenham competência para executá-los;
• medir o desempenho e se existe sobrecarga de serviço;
• auditar tudo o que está sendo feito.

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 Fica claro que otimizar e controlar os processos de suas ordens de serviço é muito importante
para o bom funcionamento de toda a corporação. Utilizar um backlog de manutenção é
fundamental para auxiliar você e sua equipe a enxergar os pontos aperfeiçoamento.

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 Wesley Roberto da Silva é engenheiro mecânico formado pela
Universidade Federal de Campina Grande (2012-2018). Durante a
graduação desenvolveu projetos voltados aos setores
aeronáutico, automobilístico e industrial entre os anos de 2012 e
2017. Possui ampla experiência em modelagem computacional,
com ênfase para simulações fluidoestruturais. Desde 2016 vem se
especializando em gerenciamento de equipes e em áreas muito 6
requisitadas de projetos mecânicos e manutenção. Hoje é pós-
graduando em gestão de projetos pela UNINASSAU e especialista
em planejamento e controle de manutenção pela ENGETELES,
possuindo mais de 4 mil horas de atuação prática/teórica nas
áreas.

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