Modelo Gerencial

de Mantenimiento
Un enfoque filosófico

Autor:Pedro Pacheco.
ce-pedro.pacheco@bearingpoint.com
Ponente: Pedro Pacheco ppacheco@hotmail.com

Empresa Patrocinante:
 Contenido
Objetivo de la Ponencia.

¿Por qué vincular la filosofía a un Modelo de Gestión de

Mantenimiento?
Conceptos.
Complejidad vs. Complicación

Un Modelo de Gestión de Mantenimiento.Orientación a la Cadena de

Valor.
Concepto
Requerimientos específicos de la Cadena de Valor.
Desempeño de funciones enfocadas hacia la Cadena de Valor.
Roles orientados hacia la Cadena de Valor.

¿Cómo lograr los cambios requeridos en la Gestión de

Mantenimiento?

Factores para el cambio organizacional, vinculados a la Gestión de

Mantenimiento.

Conclusiones.
 Objetivo de la Ponencia
Compartir reflexiones sobre las respuestas esperadas a la
problemática propia de cualquier Gestión de Mantenimiento.

Algunos de los “Por qué”…

La resistencia al cambio.
La dificultad de obtener sinergia y lograr equipos de alto
desempeño.
La brecha entre teoría y práctica.
Modelos exitosos en otros contextos, no dan los resultados
esperados, al aplicarlos en la propia gestión.
El esfuerzo en la inversión de los recursos, no se
corresponde con resultados eficientes, en cuanto a
disponibilidad de los equipos.
 ¿Por qué vincular la filosofía a un
Modelo de Gestión de Mantenimiento?
Conceptos

Filosofía
Es una actividad racional que implica reflexión sobre
los múltiples aspectos determinantes para la vida
humana, los cuales quedan sujetos a la crítica.

Modelo
Es una estructura teórica o material que intenta
representar y permite interpretar una determinada
situación.
 ¿Por qué Vincular la Filosofía a un
Modelo de Gestión de Mantenimiento?
Complejidad vs Complicación

Gestión de Mantenimiento y=a+bx

 Un Modelo de Gestión de Mantenimiento.
Orientación a la Cadena de Valor
Cadena de Valor
Seguridad
Funciones Disponibilidad
Procesos
S.I.M. Operativas Impacto M.A.
Capital Costos
Humano

Tecnología Estrategias Objetivos

Mantenimiento Básicos

Funciones Administrativas

Gestión más compleja y menos complicada.

Escenarios / Entorno complejo

 Cadena de Valor
Es la definición del conjunto de actividades interrelacionadas e
interdependientes, que agregan valor a un proceso productivo
(Referencia Michael Porter)

Actividades de Soporte

Dirección Recursos Humanos

Finanzas Compras
Tecnología Asesoría Legal

Operaciones Servicio
Logística Logística Mercadeo
(incluye Post-Venta
Entrada Salida y Ventas
mantenimiento)

Actividades Primarias Valor

Actividades generan costos
Fuente: Porter 1985

Clientes / Mercado
Gestión de la Empresa Potencial
Requerimientos específicos de la Cadena de Valor
Motivado

Capacitado

Informado
Capital
Humano Proactivo

Asertivo

Equipo de Alto Desempeño Sinergia

Poco Complicados
Procesos
Adecuados a Requerimientos
de los Clientes (Valor)

Adecuada

Tecnología Asertiva

Rentable
 Modelo de Gestión de Mantenimiento.
Desempeño de Funciones Enfocadas hacia la Cadena de Valor
Funciones
Mayor Nivel Planificar
Administrativas
Gerencial
Organizar

Coordinar

Ejecutar

Funciones Menor Nivel Controlar

Operativas Gerencial

Mantenimiento basado en condición Monitoreo

Mantenimiento basado en confiabilidad

Datos

Optimización de la Gestión
Modelo de Gestión de Mantenimiento.
Roles Orientados hacia la Cadena de Valor

Planificador

Ingeniero de
Mantenimiento
Programador

Supervisor

Mantenedor
Operador
Cliente
Externo

Enfoque
Sistémico
 ¿Cómo lograrlo?...

Se requieren
cambios en
la Gestión de
Mantenimiento

Reto Gerencial
¿Cómo lograr los cambios requeridos
en la Gestión de Mantenimiento?...
Premisas:
Se requiere:
Transformación

Innovación Cambio

Enfoque sistémico de la gestión.

Capacidad creativa e innovadora .
Transformaciones oportunas, asertivas y orientadas por
criticidad.
Cambios orientados hacia objetivos prioritarios de la gestión.
Trabajo en equipo (sinergia).
 ¿Cómo lograr los cambios requeridos
en la Gestión de Mantenimiento?
Actuar sobre los factores de cambio para lograr:

EC Cambios efectivos,
eficientes y eficaces

Referencia Teórica: Michael Beer

Adecuación a Mantenimiento: Pedro Pacheco
 Factores para el Cambio Organizacional,
vinculados a la Gestión de Mantenimiento
Factores para lograr los Cambios Organizacionales Requeridos (COR)

MO TE
Motivación
* Trabajo en Equipo
*
PO DMP
DC
Definición de Criticidad
* Planteamiento de Objetivos
* Definición de Metodología y
Programa para Desarrollar y
Lograr Objetivos
+

CT
Competencias Técnicas

Secuencia
COR = MO * TE * DC * PO * DMP + CT
 Conclusión No.1:

Para lograr los objetivos básicos de una Gestión de

Mantenimiento, se requiere incidir sobre todos los
elementos que integran el Modelo de Gestión,
considerando su complejidad y características
especificas de la misma. Es necesario además
reducir la complicación en: procedimientos, canales
de comunicación, instancias de decisión, formatos e
indicadores. Ello no implica reduccionismo.
 Conclusión No.2:

Para incidir adecuadamente sobre los elementos del

Modelo, se requiere enfocarlos como una Cadena de
Valor (enfoque sistémico). Sólo así se obtendrán
resultados efectivos, eficientes y eficaces.
 Conclusión No.3:

Para generar cambios significativos en la Gestión

de Mantenimiento es necesario desarrollar un
Modelo Gerencial, vinculado a un Plan de Gestión
que incluya acciones concretas orientadas a
fortalecer los siguientes aspectos:
Motivación.
Trabajo en equipo.
Definición de áreas críticas.
Planteamiento de objetivos específicos de la
Gestión.
Definición de metodologías.
Desarrollo de competencias vinculadas a roles.
Obtención de los recursos requeridos
Todos los citados aspectos son necesarios.
¡Gracias
por su
atención!