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información desde cualquier punto, es necesario contar con nuevas habilidades como líderes
oportunidades que ofrece los negocios en la era digital. En ese contexto, el liderazgo y la
los líderes establecen con sus seguidores ya cambiaron y hoy en día la comunicación se da
cada vez más por medios virtuales que por conversaciones cara a cara. Por tanto, el reto está
hipótesis planteada es que un líder hoy en día debe tener en su ADN los conceptos de
laboral. Para llevar a cabo esta premisa, el ensayo será abordado de la siguiente manera. En
primer lugar, se tratará de sintetizar las diversas vertientes de liderazgo. Luego, se discutirá
Finalmente se discutirá los retos a futuro que esto implica a las organizaciones para
mantenerse competitivas y puedan generar valor hacia sus clientes de manera sostenible.
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¿Qué es liderazgo? Diversos autores han postulado teorías de liderazgo desde una
perspectiva estratégica transformacional que traza una visión de cambio inspiradora hasta un
encuentren. De esta manera, los seguidores no son simplemente espectadores estáticos sino
2017). En base a ello, se sostiene que El 65% de los trabajos que la Generación Z llevará a
cabo aún no existen y hasta el 45% de las actividades que realizamos los humanos podrían
automatizarse. Esto no significa menos empleos, sino nuevos trabajos que requieren
diferentes habilidades (Gasca, 2018). Este cambio por tanto exige un estilo de liderazgo con
intervención.
grupos que lideran. Más en concreto, se define como un proceso de influencia social mediado
por las TIC para producir cambios en el desempeño de las organizaciones (Avolio, citado por
Esguerra & Contreras, 2016). Por tanto, demanda a los líderes de hoy que se adecuen bajo
entornos virtuales de trabajo más complejos y dinámicos y que, a través de los medios
cualidades de un líder en la era digital. En primer lugar, un líder debe tener visión estratégica
para poder anticiparse a los cambios y tomar decisiones que agreguen valor a las
organizaciones que pertenecen. Además, debe ser innovador para poder gestionar en la
tiempo, debe ser optimista ante el fracaso y esto se logra a través de la experimentación
permanente. Es decir, mediante la prueba y error para descubrir en estos intentos la mejor
decisión a tomar. Este método de investigación potenciado por la tecnología, permite generar
espacios de interacción más cercanos con potenciales clientes. De esta manera, se puede
probar un producto o servicio y afinarlo hasta que se mejore los niveles de aceptación.
(Molinero, 2017).
Por otro lado, un líder en la era digital debe contar con la capacidad para desarrollar
decir, ser capaz de crear una historia que provoque ser debatida, compartida y contada en las
redes sociales o medio digital. En ese caso, tenemos el ejemplo de Barack Obama que a
través de su habilidad para narrar relatos logró ganar las elecciones presidenciales de Estados
Unidos en el 2008 dando signos del estilo de liderazgo que ejercía (Núñez, 2011). A pesar de
trascendental en el líder es su alto valor de inteligencia emocional ya que esto permite contar
inspiradoras y retadoras sin perder el control de las emociones. (Kim& Kim, 2017). Esto
a desarrollar para mejorar el desempeño organizacional. A esto se agrega que gracias a las
que se le necesite genera cercanía y confianza en el grupo. Este nuevo modo de interacción
consigue que los colaboradores perciban que la asistencia del líder pueda ser inmediata. Con
ello, se tiene grandes beneficios como la autenticidad del líder y la posibilidad de hacer un
mejor seguimiento a los procesos y, por otra parte, la transparencia en la comunicación que
suponen los medios tecnológicos (Gasca, 2018). En ese sentido, el estilo de liderazgo pasa de
todo el tiempo y esto es positivo para ejercer liderazgo ya que de esta manera se estará más
en contacto con tu equipo, podrás realizar retroalimentación constante y estar ahí para ellos a
lazos de confianza. Por ejemplo, algunas empresas han establecido que parte de su fuerza de
trabajo sea virtual, lo que permite a los empleados trabajar desde sus hogares o desde
por Esguerra & Contreras, 2016). El home office por tanto es cada vez más una práctica de
las organizaciones del futuro y esto representa un reto para los líderes tradicionales que se
No obstante, cabe señalar que el estilo de liderazgo en la era digital también presenta
interacciones a distancia o virtuales. Por otro lado, desde una óptica futurista, los sistemas
expertos y los robots adolecen de procesos cognitivos fundamentales tales como el desarrollo
embargo, en líneas generales y haciendo un balance de los pros y contras, las organizaciones
serán más eficientes con este tipo de liderazgo donde la deslocalización facilitará el trabajo en
Los retos a futuro que enfrenta esta nueva manera de ejercer liderazgo en las
posibilidades que ofrece un mundo gobernado por la TICs. La buena toma de decisiones será
crucial para poder sacar ventaja con los competidores directos y sobrevivir a la incertidumbre
y a equipos multiculturales y de distintas generaciones. Por ello, se dice que en los próximos
años, en una misma organización estarán conviviendo cinco generaciones, con estilos,
Habiendo explicado los puntos señalados en el alcance propuesto del presente ensayo,
determinado por múltiples variables en interacción entre las que participan las competencias
y las diferencias individuales de los líderes, los aspectos socioculturales e históricos, las
desarrolla, dejando de lado la idea de llegar a un concepto único de liderazgo. Ante ello, se
puede afirmar que se trata de un proceso interactivo de influencia social, que no se produce
de manera aislada sino en relación con otras personas (Gasca, 2018) y que el líder se
Respecto a las cualidades del líder en la era digital, se concluye que debe tener dentro
También los skills de dar discurso que contengan una historia detrás que atraigan la atención
del público y tenga efectos motivacionales. Por último, habilidades socioemocionales dada la
corto plazo. Las organizaciones buscarán a líderes que cuenten con estas competencias y sean
conscientes de las múltiples oportunidades que les ofrece la tecnología donde no existen
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