CERAMICAS CARIBE, OGSM 2016

Empresa Objetives Goals Strategies Measures

Garantizar el cumplimiento Garantizar el cumplimiento

de las Meta de Producción de lasestablecidas
Meta de Producción
por
establecidas por Comercialización en un
Comercialización
Fabricar Cerámica para Fabricar Cerámica para 90%
piso y pared, con un piso y pared, con un
incremento de la incremento de la
producción del 10% producción del 10%

Evaluación de Incremento
de la capacidad de Garantizar un incremento
producción (aumento de la de la capacidad de
capacidad Instalada u producción del 10%
Optimización de lo actual)

Garantizar la satisfacción
Establecer técnicas de
Garantizar la venta de la Garantizar la Venta de la Oferta del servicio mediante la
atractiva el mercado
producción producción en un 95% utilización de encuestas en
venezolano un 85%

Validar la conformidad y Garantizar la satisfacción

efectividad del servicio del servicio mediante la
Garantizar la efectividad Garantizar la efectividad mediante la utilización de utilización de encuestas en
del servicio y relación del servicio y relacion encuestas un 85%
con proveedores y con proveedores y
clientes clientes en un 90%
Garantizar un rechazo de Garantizar un rechazo de
Venta menor a un 5% Venta menor a un 5%

Cumplir con los

Establecer procedimientos procedimientos
Mitigar el Impacto Mitigar el Impacto para el
Ambiental Ambiental para el control de Desechos control de Desechos en la
en la empresa empresa en un 80%

Departameto de Mantenimiento Objetives Goals Strategies

 Garantizar la
disponibilidad de las
Líneas de Producción
Garantizar el cumplimiento Garantizar el cumplimiento
de las Meta de Producción
de las Meta de Producción establecidas por
establecidas por Cumplir con las
Comercialización en un
Comercialización actividades de
90%
Mantenimiento
Preventivas y
Correctivas

Taller Mecanico de Hornos Objetives

Garantizar la
disponibilidad de las
Líneas de producción

Cumplir con las

actividades de
Mantenimiento
Preventivas y
Correctivas
Supervisor de Mantenimiento Mecanico
RAMICAS CARIBE, OGSM 2016

Measures
 Garantizar la
disponibilidad de las
Líneas de producción en
un 80%

Cumplir con las

actividades de
Mantenimiento
Preventivas y Correctivas
en un 85%

Goals
Garantizar la
disponibilidad de las
Líneas de producción en
un 80%

Cumplir con las

actividades de
Mantenimiento
Preventivas y Correctivas
en un 85%
M 2016

Visión corporativa: “Ser la planta líder en la industria de cerámica en el mercado venezolano, constituyéndonos
en la mejor oferta para las generaciones futuras”.

Visión 2020 “ser los numero 1 en ventas nacionales, con 90& de colaboradores satisfechos, con crecimiento
productivo permanente y sostenido anualmente”.

Misión corporativa “Fabricamos y comercializamos revestimiento cerámicos que eleven la calidad de vida y
generan bienestar a nuestros colaboradores, clientes y aliados comerciales, velando siempre por el impacto
positivo en social y ambiental”.

Siro Humberto Febres

 Strategies Measures

Garantizar la disponibilidad Garantizar la disponibilidad de

de los equipos del área de los equipos del área de los
los Hornos Hornos en un 95%

Dar tratamiento a los Avisos Dar tratamiento a los Avisos

por Avería en un tiempo
por Avería menor a tres días

Cumplir con las actividades Cumplir con las actividades

Preventivas Cíclicas Preventivas Cíclicas en un 95%

Cumplir con las actividades Cumplir con las actividades

programadas Preventivas programadas Preventivas por
por INSPECCION INSPECCION en un 85%
 Objetives Goals Strategies Measures

Revisar el sistema SAP a diario, y Dar viabilidad a los avisos , en

Dar tratamiento a los Avisos
Dar tratamiento a los Avisos por Averia en un tiempo
por Averia menor a tres dias
validar la viabilidad del aviso
Programar, dar instrucción y
supervisar la ejecucion de la
actividad antes de tres dias
despues de la generacion del
aviso
un tiempo menor a 2 dias
Cumplir con las actividades
provinientes de los Avisos por
averia en un tiempo menor a 3
dias

Validar Stock y gestionar los

Hacer seguimiento a los status de las solicitudes de la
repuestos que se requieren para lista de Materiales requerida los
el mantenimiento preventivo primeros 5 dias del mes.
Cumplir con las actividades Cumplir con las actividades
Preventivas Ciclicas Preventivas Ciclicas en un 95%
Notificar las actividades
Notificar las actividades realizadas en un tiempo menor
realizadas a 1dia despues de la ejecucion

Cumplir con las actividades Cumplir con las actividades Realizar Inspecciones Mensuales Cumplir con las Inspecciones
programadas Preventivas programadas Preventivas por a los equipos del area de los Mensuales a los equipos del
por INSPECCION INSPECCION en un 85% Hornos area de los Hornos