Diseño AssessmentCenter e

ImplementaciónDistribuidora
LAP
 JUSTIFICACION

El Assessment Center es una herramienta de evaluación vivencial de competencias laborales, que

se apoya en ejercicios estructurados y semiestructurados que simulan las condiciones bajo las
cuales los candidatos deberán trabajar.

La Aplicación del Assessment Center consiste en una evaluación estandarizada del

comportamiento, basada en múltiples estímulos varios observadores, consultores y técnicos,
especialmente entrenados, participan de esta evaluación y son los encargados de efectuar la
observación y de registrar los comportamientos de los participantes.

En el Proceso de selección de personal, es utilizada con mayor frecuencia en los procesos

de evaluación de Directivos y/o ejecutivos, mandos medios y fuerza de ventas, con el fin de lograr
la detección del potencial de desarrollo, integración de equipos de trabajo, en la detección de
necesidades de capacitación, así como soportar planes de sucesión y de carrera.

Los Assessment Center aportan una información de doble dirección. La empresa obtiene un
conocimiento más profundo de los candidatos y éstos, a su vez, pueden participar de forma más
directa y consciente en su desarrollo personal y profesional.
METODOLOGIA ASSESSMENT CENTER CARGO: DIRECTOR COMERCIAL DISTRUBUIDORA
LAP

PREPARACION

Objetivo Necesidades del

Assessment Center cargo MFPC

Competencias
evaluadas a evaluar

1. Objetivo Assessment Center: La evaluación eficaz de las diferentes habilidades o

competencias conductuales específicas identificadas como críticas para el puesto a través
de ejercicios de simulación que recreen las características y exigencias del puesto a cubrir
posibilitando la oportunidad de evaluar anticipadamente el desempeño de los candidatos
en el rol profesional para el cual se postulan.
2. Necesidades del cargo MFPC: Planearorganizar, dirigir y controlar las actividades
comprometidas con las ventas, el Mercadeo, la Publicidad y las relaciones públicas.
3. Competencias evaluadas a evaluar :

1.Capacidad de Analisis
Es la capacidad de integrar los diferentes Identifica los problemas
elementos que forman parte de un Reconoce informacion
problema o sistema complejo,analisis y significativa
valoracion de resultados,gestion por Busca y coordina datos
objetivos,gestion de proyectos relevantes
innovacion y creatividad Establece posibles causas
2. Capacidad para resolver problemas Idenficar y formalizar un
capacidad del candidato para definir y problema
analizar un problema y para encontrar Identificar y explicar sus
una solucion efectiva de forma rapida y causas
oportuna,midiendo los riesgos, los Analizar y valorar las
recursos y el tiempo necesario soluciones
3. Capacidad de Liderazgo
Planificar y coordinar a su
El liderazo es el conjunto de capacidades
equipo
que una persona tiene para influir en un
Resolver problemas y
conjunto de personas,haciendo que este
afrontarlos.
equipo trabaje con entusiamo en el logro
Resolucion de conflictos
de metas y objetivos . Tambien se
 Desarrollo

Comparativo Hojas de vida candidatos Definicion de Ejercicio: Estudio de Caso

al Cargo de Gerente Comercial

Esquema de Valoracion

COMPARATIVOS HOJAS DE VIDA

A. DATOS GENERALES
Nombre: Mauricio Avendaño Nombre: Catalina Muñoz Gomez Nombre: Juan Carlos Perez
Edad: 35 años Edad: 29 años Edad: 32 años
Estado civil: Casado Estado civil: Casada Estado civil: Casado
Correo electronico: total1@mail.com Correo electronico: tgomez@mail.com Correo electronico: jrroa@email.com
B. Experiencia Laboral
Empresa: Bat Empresa: Avicola EEE Empresa: F Trader
Fecha de Inicio: Junio 2008 Fecha de Inicio: Febrero 2010 Fecha de Inicio: Enero 2013
Fecha retiro: Aun laborando Fecha retiro: Aun laborando Fecha retiro: Aun laborando
Cargo: Representante de trade Marketing,Gerente de trade marketing y
Cargo: Asistente de Gerencia Cargo: Director Comercial
Distribucion cuentas claves Bogota
C.Formacion Academica
Finanzas y Relaciones Internacionales
Maestria en Administracion de negocios internacionales
Universidad Santo Angel de Colombia 2003

Cursos: Especialista en Mercadeo- Abril de

Administraccion de Empresas -Universidad San Pedro-Bogota 2006 2007.
Posgrado en Administracion de Negocios, City Business-College Diplomado en Negociacion Profesional.Octubre
Londres-Enero de 2006 -Abril 2007 de 2006 Bogota
Diplomado enGerencia con enfasis en Gestion
exportadora, Mayo 2003

D. Caracteristicas de Personalidad frente a toma de desiciones

Analizaria detalladamente todas las situaciones posibles que

Emplearia Estrategias osadas que permitan el aumento de las ventas y el
posicionamiento en el mercado poco deben importar las opiniones y
fuerzas internas o externas en contra
Es prudente y responsable con las desiciones
podria traer consigo uan decisión. Todo esto sin perdr una mirada
del area comercial.
innovadora de las cosas , porque el hecho de hacer las cosas
Se debe asegurar cierta estabilidad aunque los
diferentes no quiere decir que esten mal. Tal vez esa puede ser la
resultados no sean tan exitosos.
clave del exito
 DEFINICION DE EJERCICIO: ESTUDIO DE CASO

CANDIDATO 1 CANDIDATO 2 CANDIDATO 3

El Candidato Juan Carlos,

El Candidato Mauricio, analizo que la
estrategia que tomo el Gerente de los
atleticos fue la mejor sin importar la
situacion, sea de crisis o no, se deben
tomar desiciones arriesgadas y
trancendentales y luego se evaluan
los pro y los contra. En mi posicion
como Director Comercial sin
dudarlo,emplearia estrategias osadas
que permitan el aumento de las
ventas y el posicionamiento en el
mercado. Poco deben importar las
opiniones y fuerzas internas o
externas en contra.
opino que la estrategia que
La candidata Catalina Muñoz, sugirio
tomo el Gerente de los
que la estrategia que tomo el Gerente
Atleticos no estuvo del
de los Atleticos fue, por un lado
todo bien. No penso en el
arriesgada e irresponsable,pero por
potencial fracaso y en las
otro creativa y sagaz. En mi posicion
consecuencias tanto
como Directora Comercial, analizaria
personales como
detalladamente todas las situaciones
corporativas. En mi
posibles que podria traer consigo una
posicion como Directot
desicion . Todo esto sin perder una
Comercial, seria mas
mirada innovadora de las cosas.
prudente y responsable
Porque el hecho de hacer las cosas
con las desiciones del area
diferentes no quiere decir que esten
comercial. Se debe
mal. Tal vez esa puede ser la clave del
asegurar cierta estabilidad,
exito.
aunque los resultados no
sean tan exitosos

ESQUEMA DE VALORACION

Candidato Evaluado: Catalina Muñoz

INSTRUCCIÓN: Despues del analisis del caso y revisadas las respuestas dadas por los candidatos,seleccione una puntuacion
comprendida entre 1 y 5, teniendo en cuenta que 1 es nivel bajo, 3 es nivel medio y 5 es nivel alto

PUNTUACION
N° COMPETENCIA CONDUCTA
1 2 3 4 5
Identifica los
problemas,busca x
alternativas de solucion

Reconoce la informacion
1 Capacidad de Analisis
significativa
x

Coordina datos relevantes

y establece posibles x
causas y efectos
Identificar y formalizar el
problema
x
Capacidad para Identificar y explicar sus
2
resolver problemas causas
x
Analizar y valorar las
soluciones
x
Planificar y coordinar a su
equipo
x
Capacidad de Resolver problemas y
3
Liderazgo afrontarlos
x

Resolucion de conflictos x
Candidato Evaluado: Mauricio Avendaño

INSTRUCCIÓN: Despues del analisis del caso y revisadas las respuestas dadas por los candidatos,seleccione una puntuacion
comprendida entre 1 y 5, teniendo en cuenta que 1 es nivel bajo, 3 es nivel medio y 5 es nivel alto

PUNTUACION
N° COMPETENCIA CONDUCTA
1 2 3 4 5
Identifica los
problemas,busca x
alternativas de solucion

Reconoce la informacion
1 Capacidad de Analisis
significativa
x

Coordina datos relevantes

y establece posibles x
causas y efectos
Identificar y formalizar el
problema
x
Capacidad para Identificar y explicar sus
2
resolver problemas causas
x
Analizar y valorar las
soluciones
x
Planificar y coordinar a su
equipo
x
Capacidad de Resolver problemas y
3
Liderazgo afrontarlos
x

Resolucion de conflictos x
Candidato Evaluado: Juan Carlos Pérez

INSTRUCCIÓN: Despues del analisis del caso y revisadas las respuestas dadas por los candidatos,seleccione una puntuacion
comprendida entre 1 y 5, teniendo en cuenta que 1 es nivel bajo, 3 es nivel medio y 5 es nivel alto

PUNTUACION
N° COMPETENCIA CONDUCTA
1 2 3 4 5
Identifica los
problemas,busca x
alternativas de solucion

Reconoce la informacion
1 Capacidad de Analisis
significativa
x

Coordina datos relevantes

y establece posibles x
causas y efectos

Identificar y formalizar el
problema
x
Capacidad para Identificar y explicar sus
2
resolver problemas causas
x
Analizar y valorar las
soluciones
x
Planificar y coordinar a su
equipo
x
Capacidad de Resolver problemas y
3
Liderazgo afrontarlos
x

Resolucion de conflictos x
 CIERRE
Pantallazo Eleccion de Candidato Justificacion de la Desicion

Conclusiones

Pantallazo Elección del Candidato

Justificación de la Decisión: La decisión con respecto a la elección del cargo de Director Comercial,
después de haber analizado las hoja de vida y el perfil de cada candidato, mi candidata para
ocupar el cargo de Director Comercial es Catalina Muñoz, una de mis razones para su elección es
porque pudo plantear y formular su respuesta de acuerdo al ejercicio y a la necesidad o
respuesta que necesitábamos escuchar. Además que está altamente capacitada para dirigir el
cargo de Director Comercial dentro la Empresa, vemos que su perfil laboral se ajusta a nuestras
necesidades. Catalina Muñoz por sus cualidades de iniciativa y al cambio de vender un productor
y posicionarlo en el mercado

Conclusiones:

 El Assessment Center es importante es una compañía porque permite evaluar

competencias y capacidades de todos los candidatos.
 Facilita la mirada, porque como dispositivo nos permite generar un espacio simbólico que
posibilita discriminar en el aquí y ahora aspectos importante del perfil laboral.
 Permite un conocimiento profundo de sus profesionales y proporciona a los candidatos un
autoconocimiento de sus capacidades, aptitudes, limitaciones y competencias,
haciéndolos participar de forma más directa en su desarrollo profesional y marcan pautas
a futuro sobre el desarrollo profesional que el futuro empleado puede tener al
desempeño en el cargo