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¿Cuáles
serían esas normas y porque?
La calidad de servicio es un requisito cada vez más importante para las redes hoy en día.
Las nuevas aplicaciones disponibles para los usuarios en internetworks, como las
transmisiones de voz y de vídeo en vivo generan expectativas más altas sobre la calidad de
los servicios que se proporcionan. A medida que el contenido de datos, voz y vídeo sigue
convergiendo en la misma red, QoS se convierte en un mecanismo principal para
administrar la congestión y garantizar el envío confiable de contenido a todos los usuarios.
Esta orientación hacia los procesos exige la subdivisión en procesos individuales teniendo
en cuenta las estrategias y objetivos de la organización, la experiencia ha demostrado que
es conveniente definir los datos de entrada, parámetros de control y datos de salida.
PLAN DE CALIDAD
1-. Lograr el compromiso de la alta dirección y de los recursos humanos.
La Gerencia al estar adscrita a la Presidencia, y al ser esta uno de los comprometidos
con la implementación de este sistema según la norma, la toma de decisiones se
encuentra bajo los líderes de los procesos, presidente, directores y gerentes quienes
conforman la alta dirección. Además cabe destacar, que la Gerencia se encuentra
comprometida con la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, así como
también, con el establecimiento de la política de la calidad, los objetivos de la calidad,
y asegurando la disponibilidad de los recursos.
Dependiendo del país, puede denominarse la misma norma "ISO 9001" de diferente
forma agregándose la denominación del organismo que la representan dentro del
país: UNE-EN-ISO 9001:2015 (España), IRAM-ISO 9001:2015 (Argentina), NTC-ISO
9001:2015 (Colombia), etc., acompañada del año de la última actualización de la
norma
- Comité de calidad.
- Gerente General.
ISO 9001. (2019, 11 de junio). Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de consulta: 22:47,
julio 14, 2019 desde
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