FORO 1: HABILIDADES EXPRESIVAS Y LA ESCUCHA ACTIVA.

¿Consideras que existe alguna diferencia entre oír y escuchar, si es así, que
influencia tiene esto en la comunicación interpersonal?

La comunicación actualmente en nuestra sociedad, se ha convertido en un

esfuerzo bidireccional, involucrando la transmisión de información a una persona o
varías.

Esto se ha convertido debido que muchas personas piensan que oír y

escuchar tienen el mismo significado. Sin embargo existen grandes diferencias
entre ellas.

Como lo menciona Fournier, oír es una actividad pasiva, un fenómeno de

orden fisiológico, que responde automáticamente e instintivamente a un estímulo
auditivo. Oír es percibir las vibraciones del sonido.

Por otra parte escuchar, es la capacidad para captar, atender e interpretar

completamente el mensaje del interlocutora través de la comunicación verbal, tono
de voz y lenguaje corporal. Es decir, comprender y dar sentido a lo que se oye.

La comunicación interpersonal, involucra comunicar pensamientos,

sentimientos y deseos a otras personas, utilizando diferentes formas para
transmitirlas. Por ello escuchar es fundamental en la comunicación, para entender
el significado e intenciones del emisor, ganar aceptación, producir acciones y
cambios; escuchar no sólo mejora la comunicación sino también desarrolla
compenetración, confianza y respeto entre los participantes del proceso.

¿Qué importancia cobra el proceso de escucha en la comunicación interpersonal

para el desarrollo de la empatía y el incremento de la calidad de las interacciones?

Escuchar no sólo a las personas que se expresan directamente, sino los

sentimientos, ideas o pensamientos que se tratan de transmitir. Para esto se
necesita empatía, saber ponerse en el lugar de otra persona.

Muchas veces nos preguntamos cómo lograr la empatía par los demás,
pero lo primordial para tener una buena comunicación es el saber escuchar.
 Las personas somos capaces de oír, pero no de escuchar; aunque
aparentemente sea una habilidad natural; pero no todos la hemos desarrollado, no
solo escuchemos con los oídos, sino también con los ojos, escuchar hasta el final,
evitar hacer prejuicios, que las emociones no intervengan y asumir una actitud
positiva.

Debemos aprender a escuchar, para entender las cosas y darle otro sentido
al proceso de la comunicación hacia otros actores de la sociedad.

BIBLIOGRAFÍA:

 Escucha activa: la clave para comunicarse con los demás.

https://psicologiaymente.net/social/escucha-activa-oir
 Fiske, John (1985). “Teoría de la comunicación” en introducción al estudio
de la comunicación. España: Editorial Herder, pp. 1-17.
 Fournier Marcos, Celina. (2002). “El proceso de escuchar”. México: Editorial
Thomson, pp. 143-157.
 Marroquín, Pérez, Manuel (1995). “Importancia de la comunicación
interpersonal” en la comunicación interpersonal. España: Ediciones
Mensajero, pp. 1-35.