Cuestionario: CALIDAD DE SOFTWARE

Estudiante: Cesar Augusto Collazos Perdomo

Código: 20171155879

1. ¿Cómo se puede definir Calidad de Software?

2. ¿Cómo se expresa la ausencia de defectos en calidad de software?
3. Según la norma ISO 9126 explique las características atribuidas a la calidad del
Software.
4. ¿Qué son los marcos de trabajo en Calidad de Software y qué buscan?
5. ¿Qué es un proceso desde la perspectiva de calidad de software?
6. ¿Qué es la madurez de un proceso de software?
7. ¿Cuándo hablamos de una organización inmadura?
8. ¿Qué marcos de trabajo se deben aplicar en una organización?
9. ¿Cómo se debe incorporar el trabajo por procesos en una organización?
 Solución

1. La calidad de software no se puede definir objetivamente ya que es un concepto

demasiado amplio y ambiguo. Pero si existen ciertos factores determinantes en cuanto a
un producto de software que puede dar claridad a lo que es la calidad como: la ausencia
de defectos, la satisfacción del usuario y la conformidad con los requerimientos.

2. Se expresa de dos maneras:

-Tasa de efecto: número de defectos por KLOC (líneas de código fuente) por función
-Confiabilidad: número de fallas por “n” horas de operación, tiempo entre fallas.

3. Portabilidad: Es la capacidad que tiene un software de ser trasladado de un entorno a

otro siendo este adaptativo a diferentes entornos especificados, de fácil instalación,
coexistente con otros softwares, reemplazable por otro software del mismo tipo y con
conformidad de portabilidad.

Eficiencia: Es la forma de desempeño adecuado de un software siendo optimo con la

utilización de recursos que se le establece y con un tiempo de respuesta rápido.

Confiabilidad: Es la capacidad del software para asegurar un nivel de funcionamiento

adecuado evitando fallas, siendo tolerante a errores, y siendo capaz de restablecerse en
caso de una falla.

Usabilidad: Es la capacidad del software para ser entendido, siendo atractivo y de fácil
uso para el usuario.

Funcionalidad: Es la capacidad del software de cumplir y proveer las funciones para

satisfacer las necesidades explícitas e implícitas cuando es utilizado en condiciones
específicas.

Mantenibilidad: Es la capacidad del software tiene la capacidad de ser modificado para

la corrección o mejoras del software, especificación de requerimientos funcionales.

4. Los marcos de trabajo son estructuras que buscan un fin en común, una misma dirección
para la realización de metas, estos marcos buscan mejorar los procesos de software,
aumentar la productividad/calidad y disminuir el costo.
5. Son diferentes actividades que realiza un grupo de trabajo para desarrollar y mantener el
software y los productos asociados.

6. Se refiere a un proceso específico que está bien controlado, medido, administrado,

definido y es efectivo.

7. Son procesos que no se han realizado de forma detallada.

8. Los marcos de trabajo que se implementen en la organización varían según el objetivo o

meta que tenga esta misma, ya que los MT son una “guía” a seguir para coordinar una
dirección exacta que lleve a la realización de los objetivos planteados. Se pueden
encontrar MT como:

*IEEE 1220, EIA IS 632, SECAM, SECM*, EIA 632*, Q9000, US 12207*, IEEE 1074,
EIA IS 640, IEEE 1498.. Entre otros.

9. El trabajo por procesos se debe incorporar mediante entradas y salidas, en estos procesos
se deben tener en cuenta algunos roles, como pueden ser, el propietario, personas
implicadas, proveedores y clientes.