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Fase 1 Análisis

Actividad de proyecto 2 – Elaboración de la propuesta conceptual de la

multimedia

AP2- AA5- EV6: Análisis de guion sobre “caso comunicación asertiva”

Lilibeth Marcela Sarabia Cossio.

Octubre 2019.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA.

Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información –
Regional Distrito Capital.
Producción de Multimedia - 1881699
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Fase 1 Análisis

Actividad de proyecto 2 – Elaboración de la propuesta conceptual de la

multimedia

AP2- AA5- EV6: Análisis de guion sobre “caso comunicación asertiva”

Laura Rusinque
Instructora

Lilibeth Marcela Sarabia Cossio.

Octubre 2019.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA.

Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información –
Regional Distrito Capital.
Producción de Multimedia - 1881699
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Introducción

Cuando hablamos de comunicación asertiva, hacemos referencia al hecho de poder

tener una relación o un trato que sea cordial, lo más que se pueda, así como el hecho de

anteponer el respeto siempre en todo momento, haciendo que nuestro comportamiento sea

el más adecuado.

Una persona que práctica el asertividad podrá encontrar en todo momento muchas

puertas abiertas, debido a que su carisma le permite ganar el afecto de los demás.

Cuando alguien es asertivo, los demás sienten agrado en compartir momentos con

ellos, así como en sostener una conversación amena.

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1. Identifique 3 elementos que tuvo en cuenta de comunicación no verbal y 3

elementos de comunicación verbal para el desarrollo del guion.

 No verbal

La expresión facial: A través de la mímica de la cara por lo que resulta

indispensable lograr el control de las expresiones que transmitan disgusto u hostilidad para
mantener la calma durante el proceso comunicativo.

Los gestos: Una persona entusiasta y vital acompañará la conversación con gestos
amplios y cargados de energía, mientras que otra más reflexiva utilizará movimientos más
calmados y armoniosos.

La postura: Las posturas verticales y rectas van ligadas a personas equilibradas,

mientras que las posturas encorvadas y con la cabeza baja se relacionan con
comportamientos depresivos o estados de tristeza.

 Verbal
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Ensayo

Los principios son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad
de desarrollo y felicidad.

Son valores universales los que nacen del reconocimiento de la dignidad humana y
de la necesidad de su pleno desarrollo en convivencia, en armonía y en paz, respetando la
diversidad, la multiculturalidad, las creencias y las religiones.

Los principios son reglas o normas de conducta que orientan la acción de un ser
humano.

¿Qué principios y valores universales le parecen indispensables en la realización de

un producto multimedia? ¿Por qué?

• Satisfacer al cliente y entregar oportunamente el proyecto desarrollado.

• Aceptar los cambios y requerimientos que solicite el cliente.

• Trabajar de la mano del cliente a lo largo del proyecto, porque así este estará
enterado y pendiente de las mejoras que se deben desarrollar en el proyecto.
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• Poseer un alto nivel de competencia profesional, donde constantemente debemos
estar actualizados y utilizar las mejores herramientas en el proyecto a desarrollar.

• Dar la mejor atención al cliente, donde se asegure la prestación adecuada del

servicio y con la más altas exigencia, para poder conservarlo durante mucho
tiempo.

• Ser ético en todo lo que hagamos.

• Todos los contenidos deben promover la Libertad, la Igualdad, el Respeto, el

derecho a la vida, el reconocimiento a la personalidad, seguridad, dignidad y
derechos de las personas, el derecho a cuidar la vida privada y la honra y/o
reputación.

• ¿Qué situaciones actuales considera usted que reflejan o van en contravía de

los principios y valores universales en el uso de la Internet, como herramienta
de trabajo para un productor de multimedia?

Se identifican tres situaciones actuales que van en contra vía de los principios y
valores universales en el uso de la internet por parte de productos o herramientas
multimedia.

Estas son: violación al derecho de la intimidad, violación a la propiedad privada,

violación a la propiedad intelectual y al derecho a la vida

Caso 1
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Para el primer caso se tienen aplicaciones o redes sociales donde de manera
indiscriminada se recopila una gran cantidad de datos que suelen ser vendidos sin
consentimiento de los usuarios a empresas de investigación de mercados.

Esta práctica tiene que ser regulado por diferentes gobiernos en todo el
mundo; en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio la que regula
el uso de datos personales por parte de las empresas o productoras multimediales.

Caso 2

Para la segunda situación, el productor multimedia debe pensar todas las

implicaciones que puedan tener el producto multimedia.

Caso 3

En cuanto a la tercera situación, son interminables los casos de piratería y

omisión de la cita en productos multimedia.

En conclusión, hay varias maneras en que los principios y valores universales influyen en
el desenvolvimiento laboral y social, como el hacer el bien y evitar el mal, el tener dignidad
de lo que se es, el respetar la vida, hacer las cosas con la verdad y evitando la mentira, a
comprometerse y a cumplir con lo prometido, y respetando las opiniones de los demás.
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Bibliografía

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), Principios y Valores Universales.

Recuperado el 29 de Agosto de 2019 de

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Tecnologia/228101/Cont

enido/OVA/AP1/Principios_y_valores/docs/material_principios_valores.pdf

GALVIS, A (2008). Criterios y escala de valoración tigre, para autocontrolar calidad de

los aportes a discusiones en la red. Recuperado el 29 de Agosto de 2019 de

http://congresotrabajosocial.es/app/webroot/files/files/Ejemplos%20Referencias%20Bibli

ogr%C3%A1ficas_NormasAPA.pdf
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