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2018
SANTIAGO DE CALI
2019
CARACTERIZACIÓN DEL AUSENTISMO EN LA EMPRESA UNICOC DE CALI AÑO
2018
Asesores:
SANTIAGO DE CALI
2019
1. JUSTIFICACIÓN
dspace.biblioteca.um.edu.mx/.../Tesis%20Fredy%20Giovanny%20Fernandez%20Gó...
NIVEL NACIONAL EL AUSENTISMO LABORAL EN DOCENTES LA MAYOR CAUSA DE CONSULTA E
En los últimos años los mandatarios de Uruguay y Argentina, tanto en sus discursos
como en entrevistas brindadas al exterior, se han ocupado de reprender a sus
coterráneos al indicar que el ausentismo en sus países era de los más elevados del
mundo y que la causa radicaba en la cultura de poco apego al trabajo. Sin embargo, la
información global indica que los índices promedio de trabajadores que se ausentan
como mínimo una jornada al año son similares a los registrados en estos países
sudamericanos. La tendencia viene en alza en la última década lo que obliga a las
empresas a buscar distintas herramientas para el control de ingreso de su personal.
Lamentablemente no se producen evaluaciones oficiales semestrales periódicas que
puedan brindar datos actualizados para comparar acabadamente lo que sucede en
distintos países, pero diversos informes, tanto del ámbito público como privado, echan
luz sobre cifras preocupantes.
La información más actualizada al respecto la encontramos en el Informe sobre
el Mercado Laboral de Latinoamérica que realiza la empresa Adecco y que en mayo de
2018 publicó estadísticas de las encuestas realizadas a trabajadores de Uruguay,
Argentina, Chile, Perú, Colombia, Ecuador, México y Brasil. Si bien no informa el
número de personas que participaron, la muestra es significativa. De los 5 ejes
principales de análisis, el ausentismo es el segundo a considerar. Aquí, el 40,7% de los
trabajadores uruguayos asegura que en el último semestre han faltado al menos 1 vez,
mientras que la cifra de trabajadores argentinos se ubica en el 37,2%. (El ausentismo
laboral, 2018)
Cuando se superan los 180 días, solo se presenta 0.5 casos por cada 100
empleados.
A nivel local, en la ciudad de Cali el doctor Arturo Fernando Barco Díaz, Director de
Desarrollo Administrativo, señaló que esta reglamentación permitirá definir un perfil
epidemiológico de las razones por las cuales se enferma el talento humano del
Municipio y por ende se incapacitan, lo que permitirá adelantar acciones de salud
ocupacional, que beneficien al funcionario y a la dependencia donde labora. En
caso contrario, si su calificación es menor al 50% de pérdida de capacidad laboral,
deberá reubicarse en un centro de trabajo que le permita desarrollar las funciones
asignadas por prescripción médica. (sanchez, 2009)
El comportamiento que ha tenido el ausentismo a nivel mundial, nacional y local no es
ajeno a la situación actual de UNICOC, puesto que los mismos problemas que se están
presentando en otro lado también se presentan aquí, siendo la empresa una de las
partes mas afectadas después del mismo trabajador en vista de que la representación
monetaria que esto percute tiene una gran influencia económica mucho más alta con la
sumatoria de todos los registros de los casos en los cuales ha ocurrido el ausentismo.
caracterización del ausentismo en la empresa UNICOC del año 2018. (Propio, 2019)
3. OBJETIVOS
UNICOC
4.1 ANTECEDENTES
Los docentes son uno de los grupos laborales que presentan un mayor riesgo de
padecer dolencias de tipo psico-social, como la ansiedad o el estrés. El malestar
docente posee consecuencias no sólo para el organismo empleador, sino también para
los alumnos y los mismos docentes. La población laboral latinoamericana no cuenta
con un diagnóstico reciente de salud mental, aunque el alto porcentaje de ausentismo
laboral y el bajo rendimiento, así como la presencia de numerosos agentes ‘estresores’
ligados a nuestra realidad, nos indica que nuestra población laboral está expuesta a
situaciones que llevan al deterioro de la salud mental y del rendimiento laboral. En el
caso que nos ocupa, los docentes, han sido investigados por numerosos autores, J.
Esteve (1994) en su libro “El malestar Docente”, estudia los patrones sociológicos y
psicológicos de este fenómeno identificando como factores de primer orden la escasez
de recursos materiales, la baja remuneración, y las condiciones deterioradas de
trabajo. Señala como otro factor importante la creciente violencia en las instituciones
educativas, la acumulación de exigencias sobre el docente como factor de
agotamiento. Como factores “contextuales”, Esteve encuentra a la modificación que se
ha venido dando en el rol del docente y de los agentes tradicionales de socialización,
las contradicciones en lo que la sociedad requiere del docente en la actualidad, la
modificación del apoyo del contexto social, los cambios continuos en el sistema de
enseñanza que obligan a una permanente y apresurada “reconvención” y actualización
y, por último, los cambios que ha sufrido la imagen del docente y la auto-imagen del
docente. El pedido cada vez más agudizante de pedidos de licencias, jubilaciones
anticipadas y/o cambio de funciones fue modificando las respuestas que desde el
Organismo Empleador (Estado) fue dando. Cabe destacar que, con el surgimiento de
las auditorías médicas, siempre se buscó de una forma u otra reducir la solicitud de las
demandas, incorporando con mayor peso la figura del profesional “Psi” ya que el gran
número de licencias por largo tratamiento corresponden a patologías mentales y del
comportamiento. En trabajos anteriores se demostró la importancia del tema,
basándonos en análisis cuantitativo y cualitativo de los pedidos de licencias de los
docentes durante el transcurso de un año, expresando que la primera causa de
promedio de días perdidos (otorgados en licencia) por docente obedece a las
patologías mentales, quedando en segundo lugar las patologías por tumores malignos.
En el caso de las patologías mentales y del comportamiento afectan a un número
considerablemente mayor de docentes 1075 (en el transcurso de un año), con un
promedio de 55 días otorgados en cada caso.
Resultados
496.062 días de baja laboral por enfermedad, de las que el 22,7% eran bajas por causa
mental, es decir, depresión y estrés. Esa fue la segunda causa de baja laboral,
inmediatamente después de las afecciones del aparato locomotor, que causan el 29,8%
de los días de baja. En tercer lugar figuran, a mucha distancia, las enfermedades de la
laringe (7,4%) y las respiratorias (6,1), según un informe de la inspección médica del
Departamento de Enseñanza.
indica que la media mensual fue del 6,1% de la plantilla de enseñantes, dos puntos por
encima del curso anterior. El mes en que hubo más bajas fue el de febrero, con el
9,9%. Todos los indicadores apuntan a que se está produciendo un incremento. Datos
del Ministerio de Educación corroboran este aumento: mientras que en el curso 1989-
1990 el porcentaje de docentes que tomó alguna baja por enfermedad fue el 15,09%,
en el de 1994-1995 creció hasta el 19,68%. Algunos sindicatos consideran, sin
oficiales se deberían incluir también las ausencias laborales por causa médica que no
se catalogan como baja por ser inferiores a cuatro días. Entre estos casos, según el
la baja. Válvula de escape Pero también hay casos de absentismo cuya causa no está
justificada. El director del centro público Barri Besòs, de Barcelona, Carlos Díaz,
instituto, con una plantilla de 50 personas, siempre hay tres o cuatro docentes que no
causa de este aumento puede ser la forma en que se está aplicando la reforma, que
https://elpais.com/diario/1998/12/28/catalunya/914810839_850215.html
Titulo:sedentarismo y ausentismo laboral en maestros pertenecientes al sistema
Metodología
El estudio fue de tipo correlacional, transversal y con enfoque cuantitativo. Los datos se
Pearson.
Los resultados
primera instancia los alarmantes niveles de crecimiento de este factor a nivel mundial.
propiciadas por este factor. Por ello, los emprendimientos científicos encaminados a
comprender mejor la problemática permiten encontrar abundante material que aborda
consecuencias económicas las que han despertado el interés en las empresas por
estudiarlo. El aumento de los días que se ausentan los empleados y lo que implica esto
desde la ciencia con el fin de determinar sus factores predictores y facilitar información
seria que sustente el diseño de planes y estrategias que permitan minimizar su impacto
en las organizaciones. Los pocos estudios encontrados que han abordado temáticas
iguales o similares al presente estudio han constituido una limitante. Por ello, se han
visión más abarcante del tema. Se encontró que existe una relación negativa entre una
buena percepción de la salud y el ausentismo laboral, lo que quiere decir que los
empleados que reportan una buena percepción sobre su salud se ausentan muy poco
de su trabajo, entre tanto que quienes tienen una mala percepción de su salud tienden
a ausentarse con mayor regularidad (Bogaert et al., 2014; Prieto Ursúa y Bermejo Toro,
2006; Zapata Valencia et al., 2010). Otro hallazgo importante tiene que ver con la
ausentismo laboral (Bogaert et al., 2014; Parry et al., 2013; Sánchez Calderón, 2015;
Schröer et al., 2014; Thorp et al., 2012; Zapata Valencia et al., 2010). Con respecto a
cuán sedentarios son los maestros en el ámbito laboral, Zapata Valencia et al. (2010)
reportan que cerca del 70% de los docentes abordados presentan niveles
labor docente se caracteriza por ser una profesión pasiva (Bogaert et al., 2014; Simões
que la enseñanza puede ser clasificada como una profesión moderadamente activa y
que los profesores mantienen un balance entre el tiempo sedentario y activo, tanto en
el trabajo como fuera de él (Castillo Retamal y Hinckson, 2012; Vaz y Bharathi, 2004;
diseñado 22 estudios en los que se han detectado factores predictores del ausentismo
el aumento de los días que se ausentan los profesores, derivando ello en el aumento
Kritsonis, 2007; Prieto Ursúa y Bermejo Toro, 2006; Sezgin, Koser Cagatary Kilinc y
Gómez, 2013; Berrocal et al., 2012; Bogaert et al., 2014; Castillo Retamal y Hinckson,
2012; Dupre Jacobs y Kritsonics, 2007; Gaziel, 2004; Miller et al., 2008; Prieto Ursúa y
Bermejo Toro, 2006; Sezgin et al., 2014; Simões et al., 2012; Vaz y Bharathi, 2004;
Virtanen et al., 2007; WEF, 2010; Zapata Valencia et al., 2010). Bogoert et al. (2014)
menor que la de sus colegas varones, reportando mayor ausentismo al trabajo. Los
ausentismo laboral por parte de las mujeres (Lee, Goodman, Dandapani y Kekahio,
2015), lo cual concuerda con lo reportado en otros estudios que informan que las
(Abarca Sos et al., 2010; Cuevas Duarte et al., 2011; Dupre Jacobs y Kritsonis, 2007;
Varela et al., 2011; Vidarte Claros, Vélez Álvarez y Montealegre Mesa, 2012; Vidarte
dspace.biblioteca.um.edu.mx/.../Tesis%20Fredy%20Giovanny%20Fernandez%20Gó
Metodología : cualitativa
licencia; en especial por enfermedad; de los 5.829 docentes, 1.132 tuvieron licencia por
enfermedad; es decir el revisar 19,42% de los docentes; las licencias por enfermedad
representa un aumento de 7 veces la cantidad del 2016. Antes del año 2017 los
el año 2017 se logró la optimización del Aplicativo Humano, el cual es designado por el
incapacidades con la información del operador Cosmitet; logrando una información casi
sedes educativas; con lo cual se espera mejorar las condiciones de trabajo de los
https://www.valledelcauca.gov.co/loader.php?lServicio=Tools2&lTipo=viewpdf&id=24907
4.2 MARCO TEORICO
para lograr las estrategias que plantea la Promoción de la Salud. Educar en salud
deseamosaplicarlos.
que conducen a mejorar y mantener la salud bucal. Se sabe que las enfermedades de
mayor prevalencia en
odontología son la caries dental y la enfermedad periodontal, pero otros problemas que
no debemos dejar de lado son el cáncer bucal y los traumatismos dento-faciales. Por
tanto, temas como la higiene bucal, hábitos alimenticios adecuados, el uso de flúor y
otras medidas de prevención a estos problemas, deben ser parte de los mensajes de
intervención en educación para la salud bucal, algunas con éxito, otras no; pero todas
En los últimos años han surgidos muchos avances en materia de seguridad y salud en
el trabajo, todo esto con el fin de proteger la salud de los trabajadores. Las normas
cada vez son más estrictas, ya que buscan que se cumplan a cabalidad los estándares
mínimos para disminuir todo tipo de accidentalidad y enfermedad laboral derivados de
las actividades realizadas en cada puesto de trabajo. De acuerdo con lo expuesto
anteriormente este estudio se regirá por la siguiente normatividad.
Ley 1562 del 11 de Julio de 2.012. Congreso de Colombia. Por la cual se modifi-
ca el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan otras disposiciones en materia
de salud ocupacional. Artículo 8: Reporte de información de actividades y resul-
tados de promoción y prevención por parte de la Entidad Administradora de
Riesgos Laborales;
Artículo 4°, define como enfermedad laboral' aquella que es contraída como
resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o
del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
Decreto 1072 de 2015. Ministerio del Trabajo. Por medio del cual se expide el
Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. Título 4 Riesgos Laborales -
Capítulo 6. A través del cual el Ministerio del Trabajo dicta disposiciones para la
implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
(SG-SST). Artículo 2.2.4.6.4.
con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan
afectar la seguridad y la salud en el trabajo; Artículo 2.2.4.6.8. Obligaciones de los
Empleadores, Numeral 8: Prevención y Promoción de Riesgos Laborales: El em-
pleador debe implementar y desarrollar actividades de prevención de accidentes de
trabajo y enfermedades laborales
Artículo 2.2.4.6.11. Capacitación en seguridad y salud en el trabajo -SST: desarrollar
un programa de capacitación que proporcione conocimiento para identificar los peli-
gros y controlar los riesgos relacionados con el trabajo; Artículo 2.2.4.6.12. Docu-
mentación, Numeral 11: Los reportes y las investigaciones de los incidentes, acci-
dentes de trabajo y enfermedades laborales de acuerdo con la normatividad vigente;
Artículo 2.2.4.6.15. Identificación de Peligros, Evaluación y Valoración de los Ries-
gos: parágrafo 1: La identificación de peligros y evaluación de los riesgos debe ser
desarrollada por el empleador o contratante; Artículo 2.2.4.6.21. Indicadores que
evalúan el proceso del SG-SST, Numeral 6: Ejecución de las diferentes acciones
preventivas, correctivas y de mejora incluidas las acciones generadas en las investi-
gaciones de los incidentes, accidentes y enfermedades laborales, Numeral 9: Cum-
plimiento de los procesos de reporte e investigación de los incidentes, accidentes de
trabajo y enfermedades laborales y Numeral 10: Registro estadístico de enfermeda-
des laborales, incidentes, accidentes de trabajo y ausentismo laboral por enferme-
dad; Artículo 2.2.4.6.22. Indicadores que evalúan el resultado del SG-SST, Numeral
5: La evaluación de las acciones preventivas, correctivas y de mejora, incluidas las
acciones generadas en las investigaciones de los incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales y Numeral 8: Análisis de los registros de enfermedades la-
borales, incidentes, accidentes de trabajo y ausentismo laboral por enfermedad; Ar-
tículo 2.2.4.6.28. Contratación, Numeral 5: Instruir a los proveedores, trabajadores
cooperados, trabajadores en misión, contratistas y sus trabajadores o subcontratis-
tas, sobre el deber de informarle acerca de los presuntos accidentes de trabajo […];
Artículo 2.2.4.6.30. Alcance de la auditoria de cumplimiento del SG-SST, Numeral
11: El proceso de investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales, y su efecto sobre el mejoramiento de la seguridad y salud en el trabajo en
la empresa; Artículo 2.2.4.6.31: Revisión por la alta dirección, Numeral 20: Identificar
la notificación y la investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales; Artículo 2.2.4.6.32. Investigación de incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales; Artículo 2.2.4.6.34. Mejora continua, Numeral 3: Los resul-
tados de la auditoría y revisión del SG-SST, incluyendo la investigación de los inci-
dentes, accidentes y enfermedades laborales.
Resolución 2013 del 6 de junio de 1.986. Ministerio del Trabajo y Seguridad
Social y de Salud. Por la cual se reglamenta la organización y funcionamiento de los
comités de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial en los lugares de trabajo. Artícu-
lo 7, parágrafo: En caso de accidente grave o riesgo inminente, el Comité de Medici-
na, Higiene y Seguridad Industrial se reunirá con carácter extraordinario y Artículo
11: Son funciones del Comité de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial, además
de las señaladas por el Artículo 26 de Decreto 614 de 1984, las siguientes: literal e):
Colaborar en el análisis de las causas de los Accidentes Laborales.