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Camilo Castro
Derecho y empresa
Instituto IACC
07-10-2019
Desarrollo
Bueno mi caso es del año 2016 y tiene que ver con algo que también me ocurrió a mi
persona.
Es sobre Ticketpro y sus cláusulas de ventas de entradas por internet, Les comento un
poco como fue que se llegó a generar la demanda, nunca Ticketpro se hizo responsable
por ciertas condiciones o eventos que ocurrieran antes o durante del concierto o evento
que ellos organizaran, algunos ejemplos de lo que no respetaban eran:
Cambios de fechas o cancelación de eventos, ellos no se hacían responsables por este tipo
de evento, tampoco existía una devolución del dinero.
Incumplimiento de las condiciones ofrecidas, el principal problemas es que Ticketpro
vendía asientos y estos no se respetaban o simplemente ellos no se hacían responsables de
estos problemas.
Daños o lesiones ocurridas durante el concierto o evento, Es muy conocido que nunca se
hicieron responsable de algún evento ocurrido durante algún concierto, como peleas o
golpes por problemas de estructuras.
Principalmente este fue las principales causa con las que el SERNAC presento la demanda el año
2011 en el 12° juzgado de Santiago. La corte de apelaciones de Santiago tras de ratificar el fallo,
otorgo una multa a la empresa por 50 UT y claramente además debieron cambiar las cláusulas de
los contratos por internet, este fue el comienzo de una cambio en la compra de entradas a
cualquier tipo de eventos por internet ya que luego fue el turno de punto ticket.
Bibliografía