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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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I PRESENTACIÓN 05
II VISIÓN 07
III MISIÓN 07
IV DIAGNÓSTICO 07
V POLITICA DE GESTIÓN 18
VI UNIDADES ORGANICAS 23
Alcaldía 24
Regidores 26
Oficina de Control Institucional 27
Gerencia Municipal 30
Gerencia Municipal Adjunta 32
Gerencia de Asesoría Jurídica 33
Gerencia de Planeamiento y Presupuesto 36
Secretaría General 41
Departamento de Tramite Documentario 44
Departamento de Registro Civil 48
Departamento de Imagen Institucional 51
Procuraduría Pública Municipal 54
Gerencia de Administración Tributaria y Rentas 57
Departamento de Recaudación y Control 60
Departamento de Fiscalización Tributaria 63
Departamento de Ejecutoria Coactiva 66
Departamento de Informática y Estadística 69
Gerencia Administración y Finanzas 73
Departamento de Personal 77
Departamento de Logística 80
Departamento de Contabilidad 83
Departamento de Tesorería 86
Gerencia de Desarrollo Urbano y Obras 89
Departamento de Obras Públicas y Transporte 92
Departamento de Planeamiento Urbano y Obras Privadas
y Catastro 97
Departamento de Comercialización y Anuncios 102
Departamento de Defensa Civil 105
Gerencia de Control y Seguridad Ciudadana 107
Departamento de Serenazgo 109
Departamento de Policía Municipal 112
Departamento de Sanciones 115
Gerencia de Servicios Comunales 118
Departamento de Medio Ambiente y Áreas Verdes 120
Departamento de Limpieza Pública y Ornato 122
Gerencia de Desarrollo Social y Económico 124
Departamento de Sanidad Y Adulto Mayor 127
Departamento de Participación Vecinal 132
Departamento de Vaso de Leche y Asistencia Alimentaría 135
Departamento de Promoción Social y Económica 138
Gerencia de Educación, Cultura, Deportes y DEMUNA 141
Departamento de Educación, Cultura y Espectáculos 144
Departamento de Deportes, Recreación y Juventud 147
Departamento de DEMUNA y Atención a las Personas con
Discapacidad 150
VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 154
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FUNCIONARIOS RESPONSABLES
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EQUIPO TÉCNICO
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I.- PRESENTACIÓN
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El Plan está constituido por:
• Diagnóstico, que comprende tanto el marco global y local como la
situación actual del Municipio, sus fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas.
• La Propuesta de Política de Gestión, comprende los Objetivos Generales
Priorizados, Alternativas de Solución, así como la Programación de
Perfiles Gerenciales al nivel de Actividades y Proyectos.
Finalmente, la Gerencia de Planeamiento y Presupuesto expresa su
agradecimiento a las Unidades Orgánicas por su apoyo, que ha hecho
posible la elaboración del documento que permitirá un trabajo
planificado, coherente y funcional.
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II.- VISIÓN
III.- MISIÓN
IV.- DIAGNÓSTICO
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espera recuperar 24,000 m2 de eriales, así como el riego por gravedad y
riego por cisterna en 240 hectáreas. Se ejecutara también mejoramiento
del suelo en 12 hectáreas mediante el abonamiento, y la fertilización
mediante nitrogenización, en 12 hectáreas.
En lo que respecta a Seguridad Ciudadana, se brinda y garantiza la
seguridad en el distrito con la presencia de las unidades móviles de
serenazgo con mayor énfasis en las zonas donde existe pandillaje y
drogadicción y en las que estadísticamente se ha demostrado mayor
incidencia de robos por su cercanía a vías de fuga rápida hacia otros
distritos. A la vez se realiza el monitoreo constante desde la Central
de Comunicaciones CECOM, donde contamos con videos cámaras instaladas en
zonas estratégicas, las que se encuentran las 24 horas vigilando, y
grabando las ocurrencias. Se cuenta con serenos para la prevención y
disuasión del accionar delictivo, y con Policías Municipales para la
fiscalización del cumplimiento de las ordenanzas municipales y para el
control de las actividades comerciales en los aspectos de seguridad,
salubridad, expendio de licor, circulación de vehículos menores
(mototaxis) entre otros.
Por otro lado, la población debe vigilar el buen funcionamiento de las
actividades previamente citadas, en vista que es el propio vecino, a
través de sus organizaciones sociales de base, el mejor testigo de la
problemática actual de las diversas zonas con mayores necesidades en
Magdalena y su participación debería estar inmersa en el Presupuesto
Municipal.
En cuanto a la cultura, el distrito de Magdalena ha venido desarrollando
actividades que involucran a los vecinos del distrito, permitiendo que
nos insertemos en los programas culturales de Lima.
La Municipalidad de Magdalena del Mar difunde y promueve los procesos de
los Presupuestos Participativos, donde la sociedad civil participa de
manera democrática, plural y concertada en la toma de decisiones y la
selección de obras y proyectos a ejecutarse, lo que ha generado nuevas
inversiones de infraestructura local y desarrollo en beneficio del
distrito.
A continuación, se resume la situación actual de la Municipalidad
Distrital de Magdalena del Mar para un análisis de la realidad local y
posteriormente Soluciones y alternativas a los mismos:
Fortalezas
• Apertura en la gestión, a la concertación y negociación
• Gestión orientada a la atención personalizada y primordial de los
vecinos.
• Fortalecimiento de la gestión municipal, con la participación de los
funcionarios y trabajadores de la institución
• Saneamiento de la situación financiera de la Municipalidad
(obligaciones financieras con personal, proveedores, entidades
públicas, personas jurídicas, etc.) logrando adecuados resultados:
pago de deudas de ejercicios anteriores.
• Trabajo en equipo de las unidades orgánicas de la municipalidad. Los
reclamos y/o observaciones de los vecinos son atendidos
inmediatamente por las respectivas unidades orgánicas, y absueltos
mayormente dentro del plazo establecido. Cooperación permanente entre
las unidades orgánicas.
• El Registro Civil cuenta con el sistema de hechos vitales
actualizados, que datan desde 1920, que sirve en la atención rápida
para la expedición de los certificados negativos de celebración de
matrimonio civil, y en la celebración de matrimonios civiles en el
salón colonial como ambiente ideal para la realización de las
ceremonias de matrimonios civiles, asimismo
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• Constante coordinación del departamento de Trámite con las diversas
áreas de la Municipalidad, para reducir el tiempo de entrega de los
documentos más urgentes, mejorando la atención a los usuarios y
cumpliendo con los plazos de ley; Servicio con seguridad a los
documentos que ingresan y se derivan.
• Gestión de Cobranza personalizada vía correo, llamadas telefónicas y
atención permanente de orientación al contribuyente por parte de la
GATR y sus dependencias y emisión semanal de cartas de notificaciones
de cobranzas a los contribuyentes con deudas vencidas.
• Se cuenta con un Backup General Informático que presenta la siguiente
organización: Software: Backup diario al 100 %, se guardan los
respaldos de últimos 4 días; base de Datos (Data): Backup diario
diferencial, Información de usuarios, solo archivos compartidos por
área: Backup diario al 100%
• Se ha implementado cuarto de Backup, alejado de las oficinas de
Informática, atendiendo recomendaciones de seguridad.
• Se implementa desarrollo propio para nuevos productos y/o mejora de
existentes.
• Recientemente se han implementado dos servidores nuevos HP, comprados
en enero 2009.
• Recientemente se ha entregado para su aprobación orgánica el Manual
de Seguridad y Vulnerabilidad Informática.
• Trabajo en equipo de la GERENCIA DE OBRAS Y DESARROLLO URBANO con las
unidades directa o indirectamente involucradas con sus tareas
(Control y Seguridad Ciudadana, Rentas, Fiscalización)
• Bases de datos de comercialización actualizadas y atención de los
expedientes dentro de los plazos de ley
• Trato Personalizado de la GERENCIA DE CONTROL Y SEGURIDAD CIUDADANA a
las solicitudes y quejas Vecinales
• Se cuenta con automóviles, motos y tecnología puesta al Servicio de
la Seguridad, que permiten realizar la vigilancia eficaz en toda la
jurisdicción
• Vecinos incluidos en el Sistema Integral de Seguridad Ciudadana
• Hay cooperación efectiva con instituciones públicas y privadas afines
a las tareas de fiscalización y control
• Existencia de Ordenanzas Municipales apropiadas, para el ordenamiento
de la jurisdicción.
• Atención del Departamento de Sanciones, de los recursos impugnativos
dentro de los plazos de ley
• RAS y CIS actualizados
• Dialogo permanente de la GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO
con vecinos organizados. Consolidación masiva con los vecinos del
distrito, logrando que se solucionen los reclamos y problemas en
coordinación con los funcionarios de la Municipalidad.
• Información y capacitación permanente de PYMES por parte del
Departamento de Promoción Social
• El local del consultorio médico municipal es de fácil acceso para la
comunidad
• Programas de salud preventiva a cargo del Departamento de Sanidad,
programa gratuito de despistaje de hipertensión arterial, programa de
leche de soya para el beneficio de los adultos mayores
• Consultas médica a precio de 1 nuevo sol
• El programa del adulto mayor cuenta 16 clubes adultos mayores
debidamente organizados; una casa municipal y un consultorio médico
exclusivo para el adulto mayor del distrito. Asimismo desarrolla
talleres productivos y cuenta con consultorio nutricional
• Se está desarrollando el proyecto del libro “Magdalena del Mar,
Compendio Básico de su Historia”,que se encuentra listo al 90% para
su pronta edición, que ayudará a reforzar la IDENTIDAD MAGDALENENSE,
• Buena infraestructura de la biblioteca
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• DEMUNA-OMAPED cuenta con un local adecuado para la atención integral
y apoyo de la Defensoría del Pueblo como asesoría técnica.
Debilidades
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requerimientos múltiples con entregas sólo parciales. Falta ambiente
de desarrollo, donde se mantenga sólo los programas fuente que están
siendo modificados y/o creados. Falta ambiente de prueba, en donde se
replique la data y los programas que se han sometido a una
modificación, para que los usuarios realicen las pruebas
correspondientes y den su aprobación. El UPS de 3KV de salida, esta
pendiente de entrega. Las redes locales de las sedes fuera del
palacio Municipal, no están interconectadas a la red municipal y no
cuentan con firewall de protección.
• Personal insuficiente en el departamento de Informática, pues se esta
cerrando el período 2010 con sólo 01 técnico de soporte y 01 analista
programador.
• La sede no cuenta con Grupo Electrógeno para contingencias por
eventuales cortes de fluido eléctrico.
• Falta de mantenimiento preventivo del sistema informático, lo que
podría ocasionar pérdida de información del Departamento.UPSs sin
mantenimiento preventivo, el tiempo de respaldo debe estar muy por
debajo del nominal indicado en los equipos.
• Carencia de un adecuado sistema de trámite documentario que permita
la ubicación exacta del expediente sobre todo si éste se encuentra
fuera del palacio municipal
• Atención extemporánea de los requerimientos de información de las
diversas áreas para consolidar los balances
• El sistema de abastecimiento integrado de la entidad no es el óptimo
para las labores del Departamento de Logística; no está integrado
(Control Patrimonial, Almacén, Contabilidad), lo que restringe la
obtención oportuna de los reportes que se requieren y que actualmente
se emiten de manera parcial.
• Carencia de software de planillas y/o sistema de personal
• Carencia de asistenta social para la corporación
• El Sistema de Abastecimientos
• El sistema de transmisión del SIAF se satura, retrasando el
procesamiento de información de las unidades orgánicas suscritas al
mencionado sistema.
• Retraso en la obtención de información para preliminares y cierre de
balances de las Gerencias (respuesta a los requerimientos)
• Carencia de un sistema integrado informático que integre los procesos
y aplicaciones de las diferentes unidades administrativas.
• Carencia de seguro contra riesgo de acto delictivo hacia el
Departamento de Tesorería.
• Insuficiente espacio físico en las oficinas de la GERENCIA DE OBRAS Y
DESARROLLO URBANO, para el normal desarrollo de labores de sus
Departamentos: Infraestructura inadecuada, no existen ambientes
privados para los Jefes de Departamento, las Comisiones pre-
calificadoras comparten ambiente inclusive con el Departamento de
Obras Públicas. Falta de equipos y materiales, como equipos
informáticos, herramientas, informativos para el recurrente, etc.)
Falta de un ambiente apropiado para la revisión de expedientes por
las Comisiones, un módulo seguro para atención al recurrente donde
los archivos no estén expuestos, armarios con seguridad, etc.
• Falta de personal especializado en la GERENCIA DE OBRAS Y DESARROLLO
URBANO, insuficiente personal para el control de obras, trabajo de
campo, inspecciones y atenciones. Personal insuficiente para la
cantidad de obras programadas. Personal insuficiente para los
operativos de control de Vehículos Menores anualmente. El
departamento requiere contar con un mínimo de 04 inspectores para la
atención de quejas y 01 Ingeniero Civil, para la ejecución de los
controles de Obra.
• Insuficientes equipos de cómputo en general, para todas las unidades
• Sistema de multas obsoleto y carencia de SPIJ, en el Departamento de
Sanciones
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• Carencia de movilidad para el Departamento de Obras Públicas que le
permita efectuar mayor control de las obras que ejecuta Sedapal y
Edelnor, trabajos que representan el mayor número de inspecciones a
realizar debido a que diariamente ingresan en promedio 6 solicitudes;
asimismo falta de movilidad para el traslado de material y personal
obrero.
• Retrasos en la entrega del material, para seguir la programación de
las obras. Herramientas para trabajos en obras deteriorados, falta
adquirir nuevas herramientas y equipos: buguis, plancha compactadora,
lampas, picos, etc.
• Falta de software especializado en metrado y obras
• No existe un sistema integrado Licencias-Trámite Documentario.
• Carencia de base de datos de anuncios publicitarios de años
anteriores
• Poca difusión de las actividades de Defensa Civil
• La GERENCIA DE CONTROL Y SEGURIDAD CIUDADANA carece de suficientes
equipos de comunicación portátiles
• La GERENCIA DE CONTROL Y SEGURIDAD CIUDADANA carece de suficiente
personal para realizar una mejor labor operativa.
• LA GERENCIA DE CONTROL Y SEGURIDAD CIUDADANA no cuenta con un
software especializado y/o base de datos, sistematización e
integración de la información.
• En la GERENCIA DE SERVICIOS COMUNALES el horario del personal
nombrado resulta preferencial en relación al resto de los
trabajadores, afectando el clima laboral. Carencia de suficiente
personal en el área. Déficit de personal capacitado para el
mantenimiento de las nuevas áreas verdes
• La GERENCIA DE SERVICIOS COMUNALES carece de suficientes vehículos
para una óptima labor
• No se dispone de mangueras para el tratamiento de nuevas áreas verdes
por riego tecnificado. El Presupuesto de los Departamentos
dependientes son insuficientes para el desarrollo normal de
actividades
• Carencia de implementos en la indumentaria del personal que realiza
el recojo de residuos sólidos. El personal expresa insatisfacción por
el Calzado y/o equipamiento de seguridad
• Falta de insumos para solucionar los pedidos o solicitudes por parte
de los vecinos. Falta de insumos como Semillas, Plantas, Abono, y
otros
• Carencia de tópico y/o de un centro medico municipal
• No se dispone de médicos especialistas en el consultorio médico
municipal
• Carencia de laboratorio bromatológico para el análisis de alimentos
• No se dispone de enfermera para atenciones de urgencia en la casa del
adulto mayor.
• Insuficiente coordinación entre unidades orgánicas y el departamento
de Participación Vecinal para tomar conocimiento de obras, programas,
cursos, actividades que se realizarán y se pueda tener informado
oportunamente al vecino
• Carencia de movilidad exclusiva para el reparto de las raciones del
PVL
• Falta de financiamiento para obtener los resultados esperados con la
realización de los Mega-eventos Comerciales.
• Presupuesto insuficiente para las diversas actividades culturales
• No se cuenta con el personal de apoyo (promotores) para la
planificación y manejo de eventos mayores.
• Deficiente difusión de las actividades de la biblioteca
• El inventario bibliográfico indica carencia de nuevos títulos,
particularmente de los más pedidos
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• Falta de materiales adecuados para la práctica de deportes dentro del
mismo coliseo
• Insuficientes recursos para los eventos deportivos programados
• Recursos insuficientes para difusión del alcance y conocimiento de
los objetivos de la DEMUNA, COMUDENA y OMAPED, restricción de
recursos y medios de comunicación adecuadas: línea telefónica cubre
sólo 12 dias
• Unidades como la GATR, Sanciones, Policía Municipal, entre otros, no
tienen acceso a RENIEC
• No existen planes de capacitación para ninguna unidad orgánica
• Se desconoce la existencia de procesos de selección y evaluación de
personal
• Se desconocen las estadísticas sobre la rotación de personal, no se
conoce la existencia de indicadores y metas al respecto.
• No se cuenta con equipos informáticos en cantidad y calidad
suficiente, reclamo de algunas unidades orgánicas.
Oportunidades
• Concertación con diversas personalidades que coadyuven al desarrollo
social y económico del distrito.
• Incremento considerable de nuevos vecinos
• Existencia de fuentes cooperantes
• Convenios de apoyo inter-distrital, en seguridad, económico-social y
deportivo
• Permanente comunicación y apoyo de la Contraloría General de la
República
• Coordinación directa con el Gobierno Central a fin de promover y
ejecutar las obras de infraestructura en la Costa Verde, las mismas
que a la fecha se encuentran avanzadas.
• Desarrollar coordinadamente del proceso de transferencia de gestión
entre la autoridad saliente y la entrante en beneficio de los
objetivos de la municipalidad.
• Coadyuvar en el planeamiento estratégico de la corporación,
implementando un departamento de Desarrollo Organizacional, que
asesore a las unidades orgánicas en el establecimiento de sus
objetivos y metas, y que las oriente, controle, evalúe y
retroalimente a través de indicadores. Asimismo que capacite y
asesore en la elaboración de perfiles de competencias para todos los
puestos de la corporación, que permitan implementar un modelo de
desempeño con el se logre eficacia en la selección, evaluación,
feedback, desarrollo, promoción y/o retiro del personal. Igualmente,
para participar en el diseño o mejoramiento de los diferentes
procesos en los que participan todas las unidades.
• Utilizar el correo electrónico e intranet para las coordinaciones
entre unidades, lo que permitiría reducir notablemente los tiempos
para las coordinaciones entre unidades y reducir el gasto en papel,
toner, uso de impresoras, desplazamiento de empleados, entre otros.
• Empleo de internet, para consultas y respuesta oportunas sobre
trámites y estados de documento. El empleo de internet permite la
rápida consulta y respuesta oportuna ante una consulta y/o trámite de
documento.
• Trabajo de codificación, sistematización y futura disposición de los
documentos del Archivo Central, con personal calificado, de
documentos desde 1920 hasta la fecha.
• El trabajo en un distrito de poca población facilita las
comunicaciones sobre las diferentes campañas a organizarse.
• Suscripción a SUNARP, RENIEC e INFOCORP.
• Capacitación al personal en instituciones afines a temas de
tributación municipal,
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• Los recursos logísticos necesarios para la Fiscalización Tributaria
del distrito no resultan muy onerosos considerando la dimensión
territorial del mismo.
• Promover charlas entre ejecutores y auxiliares coactivos de diversos
municipios por entidades públicas diversas.
• Mejorar el acceso a consultas en línea a través de nuestro Portal o
Pagina Web. Implementar Feedback de los Internautas, usuarios de
nuestro Portal, a través de la Compilación, Atención y Resolución de
las sugerencias y/o quejas de los usuarios externos, sobre las
consultas en línea de nuestro portal
• Implementar aplicación sobre Estado de Cuenta Corriente de Predios
• Implementar Estado de Cuenta Corriente de Arbitrios
• Análisis y Desarrollo propios de nuevos Aplicativos para cubrir las
necesidades de las diferentes áreas de la corporación.
• Cambiar tecnología de BackUp diario aprovechando la nueva plataforma
de servidores de la institución.
• Implementar redes locales en las sedes descentralizadas al palacio
municipal, con sus propios firewalls de seguridad e integrarlos en
una nueva red wan que soporte todos los usuarios de la institución.
• Preparar el software de caja para soportar operaciones simultáneas en
más de un local institucional.
• Lograr el fraccionamiento de pago del canon 2010 con respecto del uso
del servicio de radio enlace para las unidades de Serenazgo
• Que el MEF proporcione el SISPER en forma gratuita.
• Coordinación con las entidades del estado, para la entrega de los
Estados Financieros dentro de los plazos legales.
• Coordinación con Personal del SIAF-GL, para la implementación de
nuevos Módulos.
• Coordinación con la Dirección Nacional de Contabilidad, para la
aplicación del nuevo Plan Gubernamental y los Clasificadores de
Ingresos y Gastos.
• Instruir a la población sobre la forma en que deben presentar sus
requerimientos y hacerles saber que existe un plan de Desarrollo
anual, darles a conocer los planes de desarrollo del distrito.
• Coordinar y controlar que las empresas de servicios que laboran en
las vias públicas del distrito (Telefónica, Calidda, Sedapal,
Edelnor) realicen una efectiva labor de limpieza y recojo de desmonte
que generalmente motivan quejas contra la corporación.
• Colocar paneles con información sobre obras a realizar
• Comprometer a la empresa privada (constructoras) en la reparación de
pistas y veredas (en sus frentes de construcción) para evitar la
queja de los vecinos.
• Aumentar la frecuencia de comunicación con los vecinos, lo que ayuda
a conocer sus necesidades y a atenderlos.
• Aprovechar el pago de impuestos prediales y arbitrios de los vecinos,
para la generación de nuevas obras y el mejoramiento de las áreas
públicas deterioradas (pistas, veredas, malecones, etc.)
• Un estudio a nivel distrito de la situación de pistas y veredas,
optimizaría el uso de recursos y tiempo
• Al revalorizarse el distrito, existe mayor interés en la inversión,
la que se debe canalizar y ordenar mediante el cumplimiento de
nuestras ordenanzas.
• Se ha elaborado la propuesta del perfil del Proyecto de Actualización
Catastral, el que será fundamental para una mayor recaudación al
ampliarse la base tributaria y cartográfica digital.
• Capacitar a personal de galerías, campos feriales, mercados, Juntas
vecinales e Instituciones Educativas
• Mejorar relaciones con la PNP y demas Instituciones representativas
del distrito. El apoyo de la PNP es constante y permanente , lo que
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facilita una mayor eficacia en las labores de vigilancia y prevención
de delitos y faltas por parte de la Jefatura de Serenazgo
• Una política frontal del Gobierno Central enfocada hacia la mejora de
los Sistemas de Seguridad Ciudadana distritales.
• La creciente identificación de los pobladores del distrito con el
enfoque de la Gerencia de Control y Seguridad Ciudadana
• Aprovechar el avance tecnológico en aspectos de seguridad.
• Impulsar la participación activa de los vecinos en las denuncias por
el incumplimiento de las normas y/o dispositivos municipales.
• Actualizar la información comercial (locales comerciales, galerías,
otros).
• Participación conjunta con las instituciones públicas involucradas en
la realización de operativos específicos.
• Reubicar el vivero del Distrito
• Convenio con Instituciones nacionales y privadas que beneficiarían a
la población del distrito.
• Continuar organizando a la Población en Juntas Vecinales Comunales y
organizaciones sociales.
• Alianzas estratégicas con instituciones privadas en salud para
proyectos de salud con cobertura municipal
• Trabajo en conjunto con el MINSA y ESSALUD en beneficio del distrito
• Realzar la imagen del distrito como modelo a seguir en el tema del
adulto mayor.
• Impulsar la participación vecinal en actividades de diversa índole
organizadas por la corporación. Predisponer al vecino a la
participación en el programa “Brigadas Semanales”
• Disponer eventualmente de nutricionista designado por el Ministerio
de Salud
• Reforzar la imagen y el desarrollo turístico, lo cual redundará en el
desarrollo comercial del distrito.
• Retomar la realización de los dos MEGAEVENTOS COMERCIALES (Julio y
Diciembre), pero con capacitación previa para los comerciantes. Se
cuenta con empresas (medianas y pequeñas) que pueden apoyar para
crear el efecto repetitivo entre los demás, pero se deberá aplicar un
plan para que durante los 6 primeros meses se allane el camino para
el primer Mega evento del año (Julio) y luego algo similar para el
segundo Mega evento (Diciembre).
• Incrementar convenios con instituciones del estado y particulares, a
favor de la comunidad
• Presencia de institutos de formación PRE-universitaria, educación
superior y universitaria
• Incremento de viviendas en el distrito y por ende, mayor población.
• Nuevo servicio (Consultoria Juridica gratuita)
• Establecer alianzas con instituciones pública y privadas para
implementar planes de capacitación que involucren a personal de todas
las unidades orgánicas
• Convenio con ONG Acción por los niños y Consorcio Miradas y Voces
apoyando en los programas de prevención del VIH-SIDA, así como la
participación de la Coalición por el Derecho al Juego.
• Interrelación con organizaciones vecinales, instituciones productivas
y comunidad religiosa.
• Identificación y registro de nuevos recurrentes.
• Participación con la Institución Fundades , EDAPROSPO
• Interrelación con organizaciones vecinales, instituciones productivas
y comunidad religiosa.
• Apoyo del COMUDENA, quienes se encuentran sensibilizados ante la
problemática que atraviesan las personas con Discapacidad
• Apoyo –previa coordinación- del MINSA y ESSALUD
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• Se cuenta con el apoyo de diferentes instituciones públicas y
privadas.
• Buena acogida entre niños y jóvenes, para participar en eventos
deportivos
Amenazas
• Continuación de problema limítrofe con el distrito de San Isidro
• Problemas coyunturales económicos que merman la recaudación
programada para la realización de obras y los gastos operativos de la
municipalidad
• Falta de conocimiento por parte de los nuevos funcionarios sobre la
labor de la OCI, en cumplimiento de lo establecido en la ley nº
27785-ley del sistema nacional de control y de la contraloría y de lo
programado en su plan anual de acciones y actividades de control
aprobado por el titular de la entidad municipal y por la CGR
• Posible retraso en la ejecución de las acciones y/o actividades de
control del OCI, en razón de la demora en la entrega de la
información y/o documentación solicitada
• Austeridad fiscal.
• Eventual recorte de presupuesto o falta de liquidez para el
cumplimiento de lo programado
• Entrega de documentación incompleta para ser sometida a conocimiento
del concejo municipal
• Los documentos por notificar, eventualmente no poseen direcciones
exactas, ya sea por error o por que los contribuyentes se han mudado,
lo que dificulta la prontitud del servicio al tener que recurrir a la
Base de datos del Departamento de Rentas, a la SUNAT o a RENIEC.
• Eventuales reducciones de personal.
• Potenciales estafadores (tramitadores) ubicados en el exterior y/o
interior del Palacio Municipal, probabilidad de adulteración de
documentos del contribuyente o solicitante,
• Pérdida de información, como consecuencia de utilizar equipos de
cómputo obsoletos. Fallas en la Red: si el sistema se “cuelga”, se
puede perder información, como efecto de las fallas.
• Dificultad para suministrar información a la página Web por las
limitaciones de links
• Pendiente de entrega UPS de respaldo de los nuevos servidores
• Eventuales e intempestivos cortes de energía eléctrica que de manera
no programada se realizan en el Distrito y dificultan la atención
oportuna y eficiente. Los eventuales e imprevistos cortes de energía
eléctrica que dificultan la atención oportuna y eficiente, en casos
específicos como los semáforos instalados en diferentes puntos del
distrito.
• Que el MEF no cumpla con la entrega del SISPER
• Persistencia de problemas en la transmisión de información Financiera
por el SIAF-Estado (el MEF es corresponsable en la optimización del
sistema)
• Omisión de contribuyentes que no cumplen con sus pagos de tributos,
lo que perjudica las finanzas y previsiones de la corporación.
• Que continúe sin actualizar el catastro por lo que dejamos de
percibir ingresos y ejercer control.
• Que continúe sin atenderse los requerimientos según lo solicitado
• Que el presupuesto asignado para las obras públicas no cubra lo
requerido.
• Que cambien las directivas de las obras a realizar, por cambios en la
administración edil
• Desastres que afecten al distrito
• Desinterés de la población en temas de prevención, conforme nos
alejamos de la fecha del sismo del 2007
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• Incremento de la Informalidad en comercio y construcción en el
Distrito
• Que se mantengan los vacíos legales en relación a Serenazgo
• Incremento del Accionar Delictivo, lo que inclusive pone en riesgo
los logros alcanzados a la fecha y podría incluso llegar aponer en
riesgo, la integridad de los efectivos de Serenazgo.
• Falta de una cultura cívica orientada al respeto y cumplimiento de
las normas y/o dispositivos municipales.
• Depósito (botadero) del Mercado continúa en condiciones calamitosas
generando desperdicio diario de horas-hombre y recursos logísticos
para el recojo de residuos (no pagan al municipio)
• Falta de conciencia del vecino en general, para el cuidado de parques
y jardines
• Existencia de seudo consultorios médicos en el distrito
• La casa del adulto mayor es arrendada, no es de propiedad de la
municipalidad, lo que impide realizar modificaciones en su
infraestructura, además de otros aspectos relativos al contrato de
arrendamiento
• Ausentismo de vecinos en actividades culturales
• Falta de interés de los vecinos hacia el uso de los servicios de la
biblioteca
• Pobre respuesta de los vecinos a ciertas actividades culturales.
• Resistencia de víctimas a denunciar los casos de maltrato físico y
psicológico.
• Poca aceptación y desinterés a participar en los eventos y talleres
programados
• Pocas oportunidades laborales para ciudadanos discapacitados
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Objetivos Generales
Alternativas de Solución
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• Contratar 01 técnico administrativo para la Gerencia de
Planeamiento y Presupuesto.
• Reasignar ambientes para las oficinas del 3er piso, para que tanto
el personal como la documentación, el mobiliario y material
diverso de cada departamento, esté sólo en el ambiente que le fue
asignado a la respectiva unidad orgánica. Adquirir 02 sillas
ergonómicas para la gerencia de Planeamiento y Presupuesto
• Impulsar el uso cotidiano del correo electrónico e intranet,
• Asignar un mayor presupuesto para la oficina de Secretaría General
a efectos de no perjudicar su normal funcionamiento
• Cursos de Capacitación para el personal
• Coordinaciones con las diferentes áreas a fin de que se logre la
Calidad Total en el trámite de documentos
• Informática debe de actualizar al personal de la institución sobre
el uso del Sistema de Trámite desde sus propios equipos.
• Asignar transporte para poder atender a los usuarios que requieren
documentos del Archivo Base Playa por lo menos una vez al día.
• Cada área debe tramitar con tiempo su movilidad para cubrir las
notificaciones de su área, sobre todo las urgentes.
• Suscribir un Convenio con el Registro Nacional de Identificación y
Estado Civil para consultas en línea vía Internet y así contar con
la información de datos y/o imágenes de los ciudadanos inscritos.
• Adquisición de un equipo de sonido y confección de cortinas para
implementar el salón colonial, mejorando el ambiente para los
ciudadanos que contraerán matrimonio civil, lo que redunda en
mejorar imagen e incrementar la satisfacción del contribuyente.
• Suministrar soporte logístico para la gestión de cobranza.
• Contratar una Empresa Courier
• Implementar nuevo ambiente para el archivo central (ya no en la
playa, podría ser en el edificio de la biblioteca).
• Implementar almacén para tener a buen recaudo los equipos
audiovisuales y material de registro asignado al área.
• Verificar constantemente la red del sistema para evitar perdida de
información.
• Contratar personal para las campañas, para realizar visitas
personalizadas con el fin de gestionar cobranza.
• Capacitación permanente del personal, para optimizar la ejecución
del proceso de recaudación mensual.
• Suministro oportuno de apoyo logístico para las acciones de
recaudación.
• Suscripción de contratos para obtener acceso a las bases de datos
de organismos públicos como SUNARP, RENIEC, etc. Para disminuir el
riesgo de usurpaciones y/o alteraciones de identidad de
contribuyentes.
• Asignar eventualmente, según requerimiento, de un vehiculo de
transporte al Departamento de Fiscalización Tributaria.
• Suministrar materiales que ayuden a la realización de inspecciones
y verificaciones en campo.
• Invertir institucionalmente en planes de capacitación
• Contratar personal calificado en temas de ingeniería civil y
arquitectura
• Implementar un sistema informático de Fiscalización Tributaria.
• Asignar recursos logísticos necesarios para el Departamento de
Fiscalización Tributaria.
• Mejoramiento de la infraestructura de la oficina de Ejecutoría
Coactiva: pintado, cambio de cables de energía eléctrica,
instalación urgente de extintores
• Adquisición de material bibliográfico relacionado a las labores
del departamento de Ejecutoría Coactiva.
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• Capacitación al personal con cursos de actualización sobre
legislación tributaria y administrativa
• Que el departamento de Logística, realice revisión de los
requerimientos pendientes, y emita informes de los requerimientos
no atendidos en forma mensual.
• Construir en las particiones de los servidores un ambiente de
desarrollo (programas fuente) y un ambiente de prueba de usuarios.
• Mantener el número de puestos permanentes de trabajo en el
Departamento de Informática en: 02 analistas programadores y 02
técnicos de soporte, para poder atender a la red de 140 usuarios a
la fecha
• Implementar red WAN para que la red institucional incluya las
otras sedes de la institución, principalmente las del coliseo
Chamochumbi y de la Biblioteca Municipal.
• Implementar UPS de 3KV para soportar servidores y tener en cartera
soporte de grupo electrógeno por si se requiere.
• Entregar los equipos para baja a custodia del departamento de
Logística, quienes llevarían el proceso y seguimiento para una
baja efectiva, evitando tener en ambiente reparación material
inflamable y en desuso.
• Ampliación de cobertura y optimización del sistema de tramite
documentario, a cargo del departamento de informática
• Desarrollo e implementación de un Sistema Integral de
Abastecimiento independiente del SIAF, que permita mejorar la
utilización de la información desde la elaboración de los
documentos fuentes hasta su cancelación en tesorería
• Contratar Asistenta Social
• Asignar 01 equipo de cómputo, nuevo
• Aplicar el SISPER
• Diseño e implementación de un Sistema Integral de Abastecimiento,
para mejorar el manejo de información desde la elaboración de los
documentos fuentes hasta su cancelación en tesorería independiente
del SIAF
• Contratar personal profesional considerado para el ejercicio
2011en el Presupuesto del departamento contable.
• Implementar instrumentos gerenciales que realicen acciones de
control
• Oportuna Conciliación de los Saldos Contables del Balance de
Comprobación vs. los datos emitidos por las distintas Gerencias y
Jefaturas.
• Planificar las actividades que realiza el departamento de acuerdo
a las normas y procedimientos del Sistema Nacional de Tesorería.
• Coordinar constantemente con la Gerencia de Administración y
Finanzas y con cada unidad orgánica buscando optimizar los
procesos administrativos para la buena gestión municipal.
• Mejorar la atención a los contribuyentes, proporcionándola en
forma personalizada.
• Contratar personal profesional y técnico para control y desarrollo
de labores
• Asignar suficientes equipos de cómputo.
• Habilitar una oficina suficientemente amplia para facilitar las
labores de los Departamentos que actualmente comparten ambientes
con la Gerencia.
• Canjear deudas por servicios en lo que se requiera (constructoras-
reparación de pistas, etc.)
• Contratar practicantes para atender expedientes técnicos y atender
solicitudes de vecinos con mayor celeridad.
• Contratar inspectores de obras públicas e inspectores de
transporte, personal permanente y exclusivo para estos trabajos,
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permitiendo a su vez incrementar las notificaciones y posibilitar
incrementar la recaudación por multas.
• Disponer de un mayor número de proveedores de materiales de
construcción a fin de atender a la brevedad posible la atención de
las solicitudes.
• Canje de deudas por servicios para renovar todas las herramientas
deterioradas
• Disponer de Material en stock como arena gruesa, piedra chancada y
afirmado, para atender a la brevedad posible los pedidos de los
vecinos en lo que respecta a reparación de pistas y veredas.
• Diseñar plan piloto de catastro, evaluarlo, mejorarlo y aplicarlo.
• Mejorar la infraestructura del área.
• Elaborar cartilla de información para los contribuyentes.
• Elaborar el nuevo TUPA
• Contratar Ingeniero Civil para Control de Obra
• Contratar más personal
• Proporcionar medios para facilitar la fiscalización
• Aumentar el número de capacitaciones
• Actualizar base de datos de anuncios para una fiscalización mas
eficaz
• Desarrollar un programa que arroje la situación actual de cada
predio
• Establecer acceso codificado a la base de datos a otros
departamentos
• Nuevas estrategias de capacitación a la población
• Participación activa de la brigada operativa
• Asignar los Recursos Humanos y Logísticos adecuados y calificados
• Actualizar la normatividad distrital
• Fomentar la Formalidad de los Establecimientos Comerciales del
Distrito
• Promover convenios y proyectos interinstitucionales que permitan
cubrir las deficiencias del marco legal que restringe el desempeño
eficiente de Serenazgo.
• Coordinación permanente con la PNP a fin de realizar operativos
conjuntos, del mismo modo localizar las zonas más álgidas de la
jurisdicción para incrementar la labor preventiva.
• Presupuestar el mantenimiento y adquisición de nuevos equipos de
comunicación.
• Implementar una base de datos compartida con unidades involucradas
en los procesos de fiscalización (sistematización e integración de
la información).
• Implementar nuevos medios de difusión sobre procedimientos
administrativos vigentes.
• Suscribir convenio con RENIEC
• Desarrollar un nuevo sistema de multas, con acceso visual a todas
las áreas.
• Reducir el tiempo de atención de requerimientos de todo tipo.
• Adquirir indumentaria e implementos para el personal de SSCC.
Suministrar oportunamente dotación de vestuario, calzado,
accesorios y herramientas de trabajo.
• Programar al personal de SSCC en sólo 3 turnos diferenciados:
Mañana, Tarde, Noche.
• Incrementar número de promotores en el Departamento de
Participación Vecinal.
• Reuniones quincenales GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO
con las demás Gerencias para tratar temas vecinales.
• Crear el centro médico municipal y/o creación del tópico municipal
• Implementar a través de convenio, un laboratorio bromatológico.
• Contratar médicos especialistas a través de convenios.
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• Adquirir un local propio para el programa del adulto mayor.
• Contratar una enfermera titulada
• Establecer alianzas estratégicas con diferentes instituciones
privadas.
• Mejorar el tiempo de respuesta a los requerimientos de los
vecinos, coordinando diariamente con las diferentes unidades
orgánicas.
• Incrementar el presupuesto para actividades culturales
• Incrementar reuniones entre gerencias buscando optimizar la
comunicación y coordinación respecto a las actividades a
realizarse
• Optimizar los procesos relacionados a la obtención de recursos
logísticos y financieros
• Incrementar la asistencia de personal de la corporación a los
eventos culturales que se organizan
• Facilitar los trámites de los requerimientos del departamento para
el apoyo logístico y financiero
• Mejorar la difusión de las actividades que cumple el Departamento
de Educación, Cultura y Espectáculos, a través de las diversas
unidades orgánica de la Municipalidad
• Incrementar esfuerzos para conseguir material deportivo a través
de auspiciadores y/o de la propia corporación municipal
• Organizar, promover y programar los eventos y actividades que
permitan la interacción con las instituciones y comunidad en
general
• Lograr el oportuno apoyo de los departamentos de Logística e
Imagen para la difusión eficaz de los eventos
• Organizar, promover y programar los eventos y actividades que
permitan la interacción con las instituciones y comunidad general.
• Fortalecer el COMUDENA, dinamizando acciones conjuntas.
• Participar en el proceso del presupuesto participativo.
• Coordinar con el Departamento de Informática para mejorar el
mantenimiento/actualización del equipo (computadoras)
• Coordinar con las Instituciones Educativas, para que se conviertan
en voceros para la difusión de los objetivos y alcances de la
DEMUNA.
• Coordinar con las áreas comprometidas en la gestión y manejo de
los recursos
• Organizar, promover y programar los eventos y actividades que
permitan la interacción con las instituciones y comunidad general.
• Coordinar con el Departamento de Informática para mejorar el
mantenimiento/actualización del equipo (computadoras)
• Gestionar la participación de organismos que están involucrados
con la causa común de personas con discapacidad
• Coordinar con las Instituciones Educativas Especiales, a fin de
ser voceros para la difusión de los objetivos de OMAPED
• Elaborar y ejecutar planes de capacitación.
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ACTIVIDADES
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3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Apertura a la concertación y negociación
• Personal con experiencia e identificado con los objetivos
institucionales
• Atención preferencial a los vecinos del distrito
• Fortalecimiento de la gestión municipal, con la
participación de los funcionarios y trabajadores de la
institución
Debilidades
• Limitación en los recursos financieros a efectos de
realizar mayores obras públicas
• Adversidades internas que se vienen arrastrando de
gestiones anteriores
Oportunidades
• Concertación con diversas personalidades que coadyuven al
desarrollo social y económico del distrito.
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• Incremento considerable de nuevos vecinos
• Existencia de fuentes cooperantes
• Convenios de apoyo inter-distrital, en seguridad,
económico-social y deportivo
Amenazas
• Existencia de problemas limítrofes con el distrito de San
Isidro genera incertidumbre en la población.
• Problemas coyunturales económicos que merman la
recaudación programada para la realización de obras y los
gastos operativos de la municipalidad
5. OBJETIVOS
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Concertación y negociación con personas naturales y jurídicas que
permitan un desarrollo sostenible y productivo brindando un avance
económico y social en el distrito
• Resolución de las adversidades internas a fin de generar un mejor
entendimiento con todos los servidores
• Entablar las conversaciones definitivas sobre los problemas
limítrofes con la Municipalidad de San Isidro
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
Despacho de Alcaldía
Rubro 08.Impuestos Municipales S/.186,015.00
Rubro 09.Recursos Directamente Recaudados S/.171,374.00
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
Los regidores tratan temas con los vecinos para solucionar los
problemas que los aquejan
Debilidades
• Algunos vecinos tienen la percepción errónea que la solución a
determinados problemas puede ser inmediata
• Las peticiones vecinales deben ser canalizadas y por ende se
requiere de tiempo para revisarlas antes de proseguir su
trámite regular
4 SITUACIÓN EXTERNA
Oportunidades
El Concejo Municipal trata directamente con el alcalde
respecto a las inquietudes de los vecinos y los casos
sociales más urgentes
Amenazas
Insuficiente presupuesto para atender las solicitudes de
donaciones de atención social
5. OBJETIVOS
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OBJETIVOS ESTRATEGICO OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA Gerencia y/o
OBJETIVOS GENERALES
INSTITUCIONAL LAS UNIDADES ORGANICAS Departamentos
Consolidar la democracia participativa a Brindar adecuados servicios públicos, Efectuar la fiscalización de acciones
través de la promoción de la participación orientados a mejorar la calidad de vida, con concernientes al desarrollo local e
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los mejor seguridad, ornato, limpieza y insitucional
procesos que se desarrollan en la conservación del medio ambiente de la Concejo Municipal
Municipalidad y los Recursos con que población del distrito de Magdalena del Mar.
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Tratar los temas con los vecinos y comunicarles que todas las
solicitudes o pedidos presentados son muy importantes
• Mayor comunicación con todos los vecinos del distrito y
difusión de actividades que realiza el Concejo Municipal
8. COSTO TOTAL
10. FINANCIAMIENTO
Sala de Regidores
Rubro 08.Impuestos Municipales S/. 2,340.00
Rubro 09.Recursos Directamente Recaudados S/.232,347.00
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Gerencia
Municipal
Fortalezas
A partir del 01 de Enero del 2011, el jefe del OCI será
remunerado directamente por la Contraloría General de la
República. El ahorro de la entidad respecto a la remuneración
del funcionario podrá ser derivado a fortalecer su estructura
profesional
Debilidades
• Carencia de auditor asistente
• Carencia de secretaria administrativa
• Demora en la entrega de la documentación e información
requerida
• Aparente desconocimiento de algunos de los nuevos
funcionarios municipales sobre las normas del Sistema
Nacional de Control, referidas a las facilidades que se
debe otorgar a la OCI para la ejecución de sus actividades
y acciones de control programadas y no programadas y
capacitación y actualización del personal de la OCI
Oportunidades
• Permanente comunicación y apoyo de la CGR
Amenazas
• Falta de conocimiento por parte de los nuevos funcionarios
sobre la labor de la OCI, en cumplimiento de lo establecido
en la ley nº 27785-ley del sistema nacional de control y de
la contraloría y de lo programado en su plan anual de
acciones y actividades de control aprobado por el titular
de la entidad municipal y por la CGR
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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• Posible retraso en la ejecución de las acciones y/o
actividades de control del OCI, en razón de la demora en la
entrega de la información y/o documentación solicitada
5. OBJETIVOS
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Entregar oportunamente la documentación solicitada y el
abastecimiento logístico requerido por la OCI
• Contratar personal profesional estable considerado en el
presupuesto de la OCI
• Lograr reconocimiento de la alta dirección sobre la necesidad
periódica de capacitación y actualización del personal de la
OCI en la Escuela Nacional de Control de la CGR, en
cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 11º del
reglamento de los órganos de control institucional
• Atender los requerimientos de apoyo profesional externo para la
ejecución de las acciones y actividades de control programadas
necesarias
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Alcaldía
Gerencia
Municipal
3. DIAGNÓSTICO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Fortalezas
• Comprobada capacidad técnica de las personas que laboran en la
Oficina
Debilidades
• Falta de espacio en la oficina (necesidad de implementar una
sala para atención de visitas)
5. SITUACIÓN EXTERNA
Oportunidades
• Entre los logros mas destacados, se puede señalar la
coordinación directa con el Gobierno Central a fin de promover
y ejecutar las obras de infraestructura en la Costa Verde, las
mismas que a la fecha se encuentran avanzadas.
Amenazas
• Demora en los diversos órganos de esta Municipalidad, que
impide la ejecución de las acciones programadas de esta
Municipalidad
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Administrar y supervisar la gestion municipal
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, en terminos de eficiencia, modernidad y
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y economía.
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. Gerencia Municipal
Municipalidad y los Recursos con que
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Mayor énfasis en la coordinación de esta Gerencia con los demás
órganos.
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
UNIDAD DE
ACTIVIDADES (1) DETALLE DE ACCIONES (2) FISICA ANUAL
MEDIDA (3)
E F M A M J J A S O N D (5)
1. Velar por el Cumplimiento de los propósitos municipales. 112 110 100 99 87 100 127 98 98 100 97 99 1227
1.1 Memorandos Memorandos 112 110 100 99 87 100 127 98 98 100 97 99 1227
2. Emisión de Resoluciones Gerenciales. 46 18 60 52 43 50 39 42 54 40 33 38 515
2.1 Resoluciones de Gerencia Municipal Resoluciones 46 18 60 52 43 50 39 42 54 40 33 38 515
3. Promover reuniones de coordinación con los Gerentes de las diferentes
2 0 3 0 0 3 4 2 0 1 2 2 19
unidades orgánicas
3.1 Memorandos Múltiples Memorandos 2 0 3 0 0 3 4 2 0 1 2 2 19
4. Atención a vecinos y públicos en general 40 23 40 19 40 24 40 23 40 24 40 25 378
4.1 Oficios Acción 40 23 40 19 40 24 40 23 40 24 40 25 378
5. Aprobar Directivas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5. 1 Resoluciones de Gerencia Municipal Resoluciones 0
6. Supervisar la Recaudación Municipal.
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
TOTAL 201 152 205 174 171 181 213 171 196 169 175 167 2175
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
Alcaldía
Gerencia
Municipal Gerencia
Municipal Adjunta
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3. DIAGNÓSTICO
5. OBJETIVOS
Gerencia
Municipal
Gerencia de
Asesoría Jurídica
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3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Trabajadores capacitados y con alto sentido de
responsabilidad
• Trabajadores comprometidos con la corporación.
• Profesionalismo, honestidad, eficiencia, eficacia de los
miembros del área.
Debilidades
• Excesiva acumulación de trabajo.
Oportunidades
• Trabajar en equipo con las demás unidades orgánicas de la
municipalidad.
• Brindar atención que genere un mayor nivel de satisfacción
para los administrados.
• Desarrollar coordinadamente del proceso de transferencia de
gestión entre la autoridad saliente y la entrante en
beneficio de los objetivos de la municipalidad.
Amenazas
• Austeridad fiscal.
• Recepción de expedientes que no tengan justificación para
ser atendidos en esta gerencia.
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Brindar asesoria legal ante cualquier conflicto
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, e incertidumbre relacionados con los
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y administrados y la municipalidad,
Gerencia de
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. absolviendo las consultas jurídicas
Municipalidad y los Recursos con que efectuadas por la alta dirección y las distintas Asesoria Jurídica
cuentan los mismos. unidades orgánicas.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
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implementación de normas municipales y el asesoramiento
adecuado.
• Búsqueda de afianzamiento de la credibilidad de los vecinos
hacia la administración municipal.
720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 8640
1 Atención al Público
360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 4320
1.1 El modulo de atención al público deriva al Persona
administrado que desea realizar consulta legal atendida
360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 4320
1.2 El abogado asignado absuelve la consulta Persona
solicitada atendida
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36
2 Capacitación al personal
2.1 El area interesada solicita la capacitación sobre un Persona 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
tema municipal relacionado a sus funciones capacitada
3 Atención de expedientes administrativos, tributarios y laborales 272 272 272 272 272 272 272 272 272 272 272 272 3264
3.1. El expediente llega a esta Gerencia y es asignado 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 1440
a un abogado Documento
3.3 El abogado resuelve el expediente y es remitido al 132 132 132 132 132 132 132 132 132 132 132 132 1584
gerente, quien lo revisa y de no mediar modificaciones
y/o correcciones lo suscribe, lo que conlleva a
descargarlo del sistema de tramite y remitirlo al area Informe
respectiva
995 995 995 995 995 995 995 995 995 995 995 995 11940
TOTAL
8. COSTO TOTAL
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Gerencia
Municipal
Gerencia de Planeamiento y
Presupuesto
3. DIAGNÓSTICO
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elaboración de los documentos de gestión dispuestos en las normas
y directivas respectivas en la fases del proceso presupuestario.
Inclusive con el agregado de la fase de programación participativa
de inversiones que ha incrementado significativamente la labor.
Fortalezas
• Personal capacitado y comprometido con los objetivos de
la corporación
• Trabajo en equipo con las demás unidades orgánicas y
celeridad en la atención al cliente interno
Debilidades
• Insuficiente número de personas(02) para la carga laboral
actual
• Infraestructura de la oficina inadecuada, en ésta se
almacenan gran cantidad de documentos que pertenecen a
otras unidades orgánicas, que frecuentemente los
utilizan. Asimismo la oficina carece de suficiente
ventilación. En líneas generales el ambiente es un gran
archivo de Personal y en menor medida de Contabilidad y
de Presupuesto
• Carencia de mobiliario apropiado: faltan 02 sillas
ergonómicas
Oportunidades
• Coadyuvar en el planeamiento estratégico de la
corporación, implementando un departamento de Desarrollo
Organizacional, que asesore a las unidades orgánicas en
el establecimiento de sus objetivos y metas, y que las
oriente, controle, evalúe y retroalimente a través de
indicadores. Asimismo que capacite y asesore en la
elaboración de perfiles de competencias para todos los
puestos de la corporación, que permitan implementar un
modelo de desempeño con el se logre eficacia en la
selección, evaluación, feedback, desarrollo, promoción
y/o retiro del personal. Igualmente, para participar en
el diseño o mejoramiento de los diferentes procesos en
los que participan todas las unidades.
• Utilizar el correo electrónico e intranet para las
coordinaciones entre unidades, lo que permitiría reducir
notablemente los tiempos para las coordinaciones entre
unidades y reducir el gasto en papel, toner, uso de
impresoras, desplazamiento de empleados, entre otros.
Amenazas
• Eventual recorte de presupuesto o falta de liquidez para
el cumplimiento de lo programado
• Retraso en la entrega de documentación requerida para el
control de cumplimiento de metas, por algunas unidades
orgánicas
5. OBJETIVOS
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Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Desarrollar la evaluacion de los sistemas de
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, presupuesto, planeamiento y racionalizacion
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y para poder asi brindarle una informacion Gerencia de
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. oportuna a los organos de la alta Direccion. Planeamiento y
Municipalidad y los Recursos con que Presupuesto
cuentan los mismos.
7. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Implementar Departamento de Desarrollo Organizacional
• Adquirir 02 sillas ergonómicas
• Contratar 01 técnico administrativo.
• Reasignar ambientes para las oficinas del 3er piso, para
que tanto el personal como la documentación, el mobiliario
y material diverso de cada departamento, esté sólo en el
ambiente que le fue asignado a la respectiva unidad
orgánica
• Impulsar el uso cotidiano del correo electrónico e
intranet,
1. Control y Registro de las Afectaciones presupuestarias. 692 692 692 692 692 692 692 692 692 692 692 692 8304
1.1 Revisión de documentos de gastos, clasificación por
asiganción especifica, centro de costo, actividad y/o
proyecto.
- Ordenes de Compra Documento 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720
- Ordenes de Servicio Documento 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 2760
- Hoja Presupuestal Documento 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 672
- Comprobantes de Pago Documento 346 346 346 346 346 346 346 346 346 346 346 346 4152
2.Formulación del Plan Operativo Institucional 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 86 0 0 0 86
3. Evaluación del Plan Operativo Institucional del Año 2009 y I Semestre 2010 0 0 83 0 0 0 0 0 0 0 0 0 83
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
4. Modificacion del Plan Operativo Institucional Año 2010 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 2
10,4 Elevar a la Gerencia Municipal a fin de eleborar el Informe para su remision a la Municipalidad
DocumentoMetropolitana de Lima.
1 1 2
11,8 Elaboracion el Informe Ejecutivo con el detalle de acuerdo logrados a fin de elevar al Titular del Pliego yDocumento
Consejo de Coordinacion Local para su Aprobacion 1 1
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
13. Formulacion del Proyecto de Presupuesto Institucional de Apertura 2011 0 0 0 0 0 0 0 0 48 5 0 0 53
13,1 Elaboracion del Memorandum solicitando a las
unidades Organicas involucradas la estimacion de los
Documento 5 5
ingresos, cuadro de necesidades, presupuesto de
personal, deudas pendientes y plan de Inversiones para
13,2 Reuniones de Trabajo con los Tecnicos del Área
para Uniformisar Criterios para la Formulacion del Accion 2 2
Anteproyecto del Presupuesto Año Fiscal 2011.
TOTAL 703 705 790 711 699 749 714 712 839 707 749 706 8784
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
Secretaría General
3. DIAGNÓSTICO
La Gerencia de Secretaría General cuenta con un equipo de
profesionales capacitados para el cumplimiento de su labor en forma
eficiente, a pesar del insuficiente material logístico, lo que
obstaculiza el desarrollo de su labor; sin embargo, gracias al
compromiso asumido por sus integrantes y a su ingenio, logran ser
superados, a pesar que tal situación no es la ideal, toda vez que por
su importancia requiere de particular atención suministrándoseles las
facilidades del caso.
Fortalezas
• Personal capacitado en gestión municipal
• Trabajo en equipo
• Eficacia en el cumplimiento de metas y objetivos
• Capacidad de respuesta inmediata a los requerimientos
efectuados a la oficina
Debilidades
• Ambiente reducido de la oficina
• Insuficiente material logístico y de oficina para el
desarrollo de las labores
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 41
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Mobiliario insuficiente para la gran cantidad de
archivadores
• Carencia de 01 practicante como personal de apoyo
Oportunidades
• Comunicación permanente y fluida con las demás unidades
orgánicas
• Agradable ambiente de trabajo
Amenazas
• Retraso de algunas unidades orgánicas en la remisión de
documentación necesaria para ser sometido al conocimiento
del concejo municipal
• Entrega de documentación incompleta para ser sometida a
conocimiento del concejo municipal
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y La Gerencia de Secretaría General tiene por
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, objetivo específico el correcto y eficiente
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y apoyo al concejo municipal y a la alcaldía
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. para el cumplimiento de sus funciones y Secretaria General
Municipalidad y los Recursos con que competencias conforme a la normatividad
cuentan los mismos. vigente.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
UNIDAD DE PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES DETALLE DE ACCIONES
MEDIDA FÍSICA ANUAL
(1) (2)
(3) (5)
E F M A M J J A S O N D
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
Secretaría General
D. de Trámite
Documentario y Archivo
Central
3. DIAGNÓSTICO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
diferentes documentos que las áreas generan, entre los
departamentos de la Municipalidad y para los contribuyentes,
dentro y fuera del distrito o fuera del departamento de Lima a
través de SERPOST.
El Archivo Central administra organiza, selecciona y observa el
conjunto Documental de la Municipalidad
El Archivo Central brinda servicio de búsqueda Interna de
archivo a las diferentes áreas, y externa a los contribuyentes.
El Archivo recibe de los diferentes Departamentos y Gerencias,
transferencias de documentos administrativos y de gestión para
su custodia.
Fortalezas
• Trabajadores identificados con los objetivos del área y
conocedores de sus funciones de acuerdo al ROF vigente.
• El equipo de Trámite y Archivo posee experiencia en las
funciones que desempeña.
• El sistema informático de Trámite Documentario y Archivo
Central da la información apropiada al contribuyente.
• Constante comunicación con las diversas áreas de la
Municipalidad, para reducir el tiempo de entrega de los
documentos más urgentes, logrando mejorar la atención a
los usuarios y cumplir con los plazos de ley
• Servicio con seguridad a los documentos que ingresan y
acierto en su derivación, así como rapidez y con atención
personalizada y rápida en el sistema de registro.
• Buena disposición para atención al público y para el
trabajo en general, del personal del Departamento.
• Rapidez para la entrega de las notificaciones de otras
oficinas a pesar del reducido número de personal
• Cordialidad y buen trato de las áreas para cuando
solicitan información y/o apoyo de este Departamento
Debilidades
• Insuficiente personal para atención de Archivo
• Resistencia a los cambios e innovaciones
• Falta de coordinación con algunas áreas en sus
actividades y campañas
• Falta de actualización del Sistema de Trámite ya que las
áreas no realizan los descargos correspondientes cuando
derivan o atienden los diferentes documentos y
expedientes.
• Parte de los documentos del Archivo Central han sido
trasladados a un espacio acondicionado en la Playa
Marbella, lo que causa malestar cuando los contribuyentes
solicitan alguna búsqueda ya que el personal debe de
desplazarse a la playa y no hay transporte disponible.
Oportunidades
Se esta realizando un trabajo de codificación,
sistematización y futura disposición de los documentos
del Archivo Central, con personal calificado, de
documentos desde 1920 hasta la fecha.
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 45
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Las diferentes áreas de la Municipalidad remiten sus
expedientes al Archivo correctamente clasificados y con
el documento de remisión correspondiente para seguridad
de lo enviado.
Amenazas
• En cuanto a las notificaciones algunas áreas no gestionan
su movilidad oportunamente y se afecta el presupuesto de
movilidad de Trámite Documentario.
• Diversas unidades orgánicas desconocen el funcionamiento
del sistema, por lo que recurren constantemente al
Departamento pudiendo realizar las búsquedas o
seguimientos con sus propios usuarios.
• Los documentos por notificar, eventualmente no poseen
direcciones exactas, ya sea por error o por que los
contribuyentes se han mudado, lo que dificulta la
prontitud del servicio al tener que recurrir a la Base de
datos del Departamento de Rentas, a la SUNAT o a RENIEC.
• Probabilidad de reducción de personal.
5. OBJETIVOS
8. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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UNIDAD DE PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES DETALLE DE ACCIONES
MEDIDA FÍSICA ANUAL
(1) (2)
(3) E F M A M J J A S O N D (5)
1. Información y orientación al publico contribuyente 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000
1.1 Indicación de requisitos y documentos
Atención 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 12000
nesesarios para los diversos trámites.
1.2 Seguimiento de los documentos
indicando el área actual. Atención 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 12000
4.1 Búsqueda, foleación y remisión Atenciòn 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 3024
5. Reparto de Resoluciones de Alcaldía, Gerenciales y otros
40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 480
5.1 Elaboración de cargos y entrega Documento 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 480
6.1 Reparto de Notificaciones de diferentes Gerencias y Areas
80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 960
14. Atencion a usuarios y/o contribuyentes 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400
14.1 Información sobre documentos de Documento
Archivo Central 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400
6.516 7016 7016 7016 7016 7016 7016 7016 7016 7016 7016 7016 84192
TOTAL
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
Secretaría General
D. Registros Civiles
3. DIAGNÓSTICO
En cumplimiento a la Primera Disposición Complementaria de la Ley
Orgánica 26497 el Registro Nacional de Identificación y Estado
Civil - RENIEC, expidió la Resolución Jefatural Nº 616-2007-
JNAC/RENIEC de fecha 16 de Julio del 2007, mediante la cual se
revoca las facultades registrales comprendidas en los literales
i), l), m), n) y q)del Art. 44º de la mencionada Ley y se dispuso
la incorporación de la oficina de Registro Civil a partir del 20
de Julio del 2007, en ese sentido las funciones a desempeñar son
las de celebración de Matrimonios civiles, publicación de edictos
de otro distrito, expedición negativa de celebración de matrimonio
civil, búsqueda de expedientes y certificación de documentos del
archivo.
Fortalezas
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 48
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Buena infraestructura física, ambiente adecuado para la
realización de las ceremonias de matrimonios civiles (salón
colonial).
• Personal calificado que brinda celeridad y atención muy
satisfactoria para el público
• Sistema de hechos vitales actualizados, que datan desde
1920, sirven en la atención eficiente y rápida para la
expedición de los certificados negativos de celebración de
matrimonio civil, y en la apertura y celebración de
matrimonios civiles de parejas que desean casarse en esta
Municipalidad.
Debilidades
• Carencia de convenio de consultas en línea con el Registro
Nacional de Identificación y Estado Civil, que serviría para
las diferentes unidades de la Municipalidad (contribuyentes
fallecidos, verificación de documentos, verificación de
datos, firmas, etc.).
• Equipamiento (audio) del Salón de ceremonias civiles,
inexistente pero necesario.
• Ambientación actual de la oficina, no permite atender con
comodidad a los contrayentes y público en general.
Oportunidades
• Lograr apoyo logístico de empresas (panaderías, florerías,
restaurantes) para la realización de los Matrimonios
Comunitarios, actos que se efectúan como apoyo a las
familias que desean regularizar su situación conyugal y que
no cuentan con los medios económicos para solventar un
matrimonio ordinario.
Amenazas
• Potenciales estafadores ubicados en el exterior y/o interior
del Palacio Municipal.
• Pérdida de información, como consecuencia de utilizar
equipos de cómputo obsoletos
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Garantizar al ciudadano del distrito de
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, Magdalena del Mar servicios de calidad en
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y materia registral
Departamento de
procesos que se desarrollan en la oportunos al público.
Registros Civiles
Municipalidad y los Recursos con que
cuentan los mismos.
6. Alternativas de Solución
• Suscribir un Convenio con el Registro Nacional de
Identificación y Estado Civil para consultas en línea vía
Internet y así contar con la información de datos y/o imágenes
de los ciudadanos inscritos.
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Adquisición de un equipo de sonido y confección de cortinas
para brindar un mejor ambiente a los ciudadanos que contraerán
matrimonio civil, lo que redunda en mejorar imagen e
incrementar la satisfacción del contribuyente.
• Atención a los contribuyentes vía telefónica o por Internet de
los servicios que brindamos y/o hechos vitales inscritos.
TOTAL 163 196 156 157 162 181 211 156 156 156 156 156 2006
8. COSTO TOTAL
El costo total asciende a la suma de S/.323,045.00
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
Secretaría General
D. Imagen Institucional
3. DIAGNÓSTICO
El Departamento es la unidad responsable de las comunicaciones
internas y externas del municipio, asimismo de promocionar las
actividades ediles para el conocimiento de los vecinos y de la
comunidad limeña. En el ejercicio de estas labores se han
identificado algunas necesidades de los vecinos, capacitación por
ejemplo, por lo que el Departamento se ha involucrado en la
producción, realización y promoción de capacitaciones sobre
diversos temas de interés de toda la comunidad. Asimismo, en
coordinación con la Gerencia de Cultura, se han organizado
espectáculos folklóricos y conciertos que revaloran nuestra
identidad cultural.
Fortalezas
Dada la implementación tecnológica que ha tenido el área, se
podrán realizar ediciones de videos para facilitar material
a los medios, del accionar municipal en beneficio de la
comunidad magdalenense
Debilidades
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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• No existe apoyo periodístico que se encargue de la
redacción, por lo que este trabajo se concentra en sólo
1 persona
• No se cuenta con almacén apropiado para los nuevos
equipos audiovisuales asignados.
Oportunidades
El trabajo en un distrito de poca población facilita las
comunicaciones sobre las diferentes campañas a organizarse.
Amenazas
Dificultad para suministrar información a la página web por
las limitaciones de links
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Lograr una gestión coordinada y concertada Mejorar la imagen de la institución edil a
traves de la promocion de la participacion entre las dependencias vinculadas a la través de la difusión adecuada de la gestión
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los educación, cultura y deporte, haciendo que municipal explotando los medios de
Departamento de
procesos que se desarrollan en la la institución edil lidere la protección y información y comunicación
Imagen Institucional
Municipalidad y los Recursos con que promoción del patrimonio, identidad y
cuentan los mismos. cultura local
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES UNIDAD DE
DETALLE DE ACCIONES (2) FISICA ANUAL
(1) MEDIDA (3)
E F M A M J J A S O N D (5)
1. CARNAVALES EN MAGDALENA 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
1.1 Realzar la fiestas de carnavales en el
Acción 1 1
tradicional distrito de Magdalena.
2. MAGDALENARTE 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
2.1 Festival de arte en las calles de
Acción 1 1
Magdalena
3. DÍA DE LA TIERRA 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 3
3.1 Charla consumo responsable Acción 1 1
3.2 Festival dia mundial del clima
Acción 1 1
3.3 Festival por el dia de la tierra Acción 1 1
4. DÍA DE LA MADRE 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 3
3.1 Homenaje a las Madres del distrito Acción 1 1
3.2 Homenaje a las madres trabajadoras de
Acción 1 1
la Municipalidad
3.3 Homenaje a las madres del Adulto Acción 1 1
5. DÍA DEL PADRE 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 3
4.1 Homenaje a los Padres del distrito. Acción 1 1
4.2 Homenaje a los Padres del Adulto Mayor Acción 1 1
4.3 Homenaje a los Padres Trabajadores de
Acción 1 1
la Municipalidad
6. ANIVERSARIO DEL DISTRITO 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 3
5.1 Sesion Solemne Acción 1 1
5.2 Concierto por Aniversario Acción 1 1
5.3 Diversos concursos Acción 1 1
7. FIESTAS PATRIAS 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 3
6.1 Sesion Solemne Acción 1 1
6.2 Paseo de la Bandera Acción 1 1
6.3 Serenata a la Patria Acción 1 1
8. DÍA DEL NIÑO 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1
7.1 Show Infantil Acción 1 1
9. DÍA DEL ADULTO MAYOR 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
8.1 Almuerzo y Show Criollo Acción 0
10. FERIA DE EMPRENDEDORES 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
9.1 Convocatoria abierta a colegios y otras
instituciones para que muestren las Acción 0
iniciativas de los alumnos
11. DÍA DE LA CANCION CRIOLLA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1
10.1 Show Artistico Acción 1 1
12. SEÑOR DE LOS MILAGROS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1
11.1 Homenaje Acción 1 1
13. DIA DEL TRABAJADOR MUNICIPAL 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1
13.1 Almuerzo de confraternidad Acción 1 1
12. NAVIDAD 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2
12.1 Show artistico para los niños del distrito
Acción 1 1
12.2 Agazajo para los hijos de los
Acción 1 1
trabajadores municipales
13. SHOWS INFANTILES 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36
13.1 Realización de shows infantiles Acción 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36
diversos.
14. RECONOCIMIENTO A PERSONALIDADES 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
14.1 Homenaje a personas ilustres. Acción 0
15. PUBLICACION DEL BOLETÍN MENSUAL 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
15.1 Publicaciones institucionales. Acción 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 53
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Procuraduría Pública
Municipal
3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Pro actividad, Trabajo en equipo y bajo presión
• Experiencia en el manejo de procesos judiciales
• Autoaprendizaje constante del equipo
• Eficiencia comprobada en el empleo de los escasos
recursos
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Debilidades
• Insuficiente material de escritorio
Oportunidades
• Asimilar experiencias de procesos en otros distritos
• Aprovechar herramientas legales, incluyendo ordenanzas
vigentes
Amenazas
• Eventual recorte de presupuesto y/o de personal
• Huelgas del poder judicial
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Defensa judicial de los intereses y derechos
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, de la Municipalidad Distrital de Magdalena del
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y Mar.
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. Procuraduria Pública
Municipalidad y los Recursos con que Municipal
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Defensa a nivel del Poder Judicial 555 545 545 555 555 555 550 550 550 550 550 550 6610
8. COSTO TOTAL
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Administración
Tributaria y Rentas
3. DIAGNÓSTICO
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 57
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Formular el anteproyecto del Presupuesto Anual de ingresos
tributarios y no tributarios, de acuerdo a las normas
vigentes en coordinación con las áreas competentes.
• Desarrollar y Administrar los sistemas de análisis de los
valores (HR y PU) declarados por los contribuyentes.
• Resolver en vías administrativas los recursos y solicitudes
interpuestas por los contribuyentes.
• Adoptar decisiones operativas y normativas para mejorar los
procesos y procedimientos de registro, acotación,
fiscalización, control y gestión de cobranza de los tributos
municipales.
Fortalezas
• Personal Capacitado, identificado con los objetivos y
metas de la Gerencia de Administración Tributaria y
Rentas,
• Gestión de Cobranza vía correo, llamadas telefónicas y
atención permanente de orientación al contribuyente por
parte de la Gerencia.
• Atención de los expedientes administrativos con
Resoluciones Gerenciales, cartas, oficios y/o
constancia de no adeudo,
Debilidades
• Insuficiente soporte logístico, que facilite la emisión
de cartas a los contribuyentes por gestiones de
cobranza.
• Carencia de convenio con empresa courier para la
distribución de las cartas de cobranza con domicilio
fuera del distrito,
• Dificultad en la derivación de documentos en el archivo
central por parte de la oficina competente,
Oportunidades
• Suscripción a SUNARP, RENIEC e INFOCORP.
• Capacitación al personal en instituciones afines a
temas de tributación municipal,
Amenazas
• Tramitadores (potenciales estafadores) en el interior
del Palacio Municipal.
• Fallas en la Red: sistema se “cuelga” y la Gerencia
teme perder la información, como efecto de las fallas.
5. OBJETIVOS
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 58
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Supervisar y verificar el cumplimiento de las
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, obligaciones tributarias y la correcta
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y determinación de los tributos de los Gerencia de
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. ciudadanos del distrito Administración
Municipalidad y los Recursos con que Tributaria y Rentas
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Capacitación permanente a los trabajadores de esta Gerencia y
sus departamentos dependientes.
• Suministrar soporte logístico para la gestión de cobranza.
• Contratar una Empresa Courier para la distribución de cartas,
• Coordinar procedimiento general para la entrega de expedientes
y/o documentos simples al archivo.
• Verificar constantemente la red del sistema para evitar perdida
de información.
• Contratar personal para las campañas, para realizar visitas
personalizadas con el fin de gestionar cobranza.
1. Capacitacion de Personal 5 5 3 5 8 5 5 8 5 8 10 8 75
1.1 Respecto al TUO de la Ley de
Tributación Municipal, TUO del Codigo Capacitación 5 5 3 5 8 5 5 8 5 8 10 8 75
Tributario y otros
2. Informes sobre evoluciòn de los ingresos a la Alta Direcciòn
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Administración
Tributaria y Rentas
D. Recaudación y Control
3. DIAGNÓSTICO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Emite reportes mensuales de cuadros estadísticos acerca de los
índices de recaudación y estados del nivel de morosidad de las
cuentas por cobrar que se administran.
Planea, programa y desarrolla campañas de captación y recaudación
del Impuesto Predial y de Arbitrios, y campañas de amnistías.
Fortalezas
• Personal capacitado e identificado con los objetivos del
departamento.
• Gestión de cobranza a través de visitas personalizadas,
vía e-mail, llamadas telefónicas.
• Emisión semanal de cartas de notificaciones de cobranzas
a los contribuyentes con deudas vencidas.
• Distribución de volantes en campañas de beneficios y/o
amnistía tributaria.
• Comunicaciones permanentes a los contribuyentes que
mantienen deuda pendiente de pago por fraccionamientos
Debilidades
• Apoyo logístico insuficiente
• Carencia de convenio con empresa courier
• Insuficiente hardware para la mejor atención del
contribuyente
• Falta de un adecuado sistema de archivo, derivación de
expediente al área competente.
Oportunidades
Suscripción a SUNARP, RENIEC e INFOCORP
Capacitación al personal en instituciones afines a
temas de tributación municipal,
Amenazas
Probabilidad de fallas del sistema informático, que
pudieran causar pérdida de información, sobre deudas
pendientes de pago
Probabilidad de adulteración de documentos del
contribuyente o solicitante, por parte de tramitadores
5. OBJETIVOS
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Capacitación permanente del personal, para optimizar la
ejecución del proceso de recaudación mensual.
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Suministro oportuno de apoyo logístico para las acciones de
recaudación.
• Suscripción de contratos para obtener acceso a las bases de
datos de organismos públicos como SUNARP, RENIEC, etc. Para
disminuir el riesgo de usurpaciones y/o alteraciones de
identidad de contribuyentes.
2500 2080 1800 1895 1600 1500 1800 1580 1250 1900 1500 0 19405
2.1 Notificaciones de Resoluciones de
Determinación a los Contribuyentes Documento
deudores de los arbitrios Municipales Emitido
por las cuotas vencidas.
TOTAL 16747 9631 10806 8584 5620 11357 5456 4664 8709 6254 5349 6894 100071
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Administración
Tributaria y Rentas
D. Fiscalización Tributaria
3. DIAGNÓSTICO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
respecto de la documentación que le sea remitida por la Gerencia
de Administración Tributaria y Rentas.
Transfiere la información sobre los valores cuyas deudas
tributarias se encuentren en calidad de exigibles coactivamente,
al Departamento de Recaudación y Control, para su posterior
transferencia al Departamento de Ejecutoría Coactiva.
Fortalezas
• Personal proactivo e identificado con los objetivos
y metas de la gestión.
• Personal comprometido y con capacidad de solucionar
cualquier problema o situaciones adversas o
limitaciones que se presenten.
• La atención que se realiza a los contribuyentes es
de carácter personalizado.
• El personal técnico realiza atención telefónica a
los contribuyentes que lo requieran.
• Los reclamos y/o observaciones son absueltos dentro
del plazo establecido.
• Asesoramiento técnico legal permanente a las demás
áreas que lo requieran (esencialmente la GATR).
Debilidades
• Insuficiente capacitación del personal en temas de
ingeniería y arquitectura.
• Falta de disponibilidad de un vehículo, para
facilitar las inspecciones.
• Falta de cursos de capacitación para el personal en
temas de tributación y fiscalización, en entidades
como SUNAT, SAT entre otros.
• Falta de personal calificado en los temas
inherentes al área, por ello al realizar
inspecciones oculares, se solicita apoyo de otras
áreas, fundamentalmente del departamento de Obras
Privadas.
• No se cuenta con un Programa de Catastro
actualizado que permita obtener la información
técnica actual que contribuya a incrementar y
regularizar la base tributaria de una manera más
óptima.
• Falta de soluciones logísticas en relación al
espacio físico de trabajo y al programa informático
sobre Fiscalización Tributaria.
Oportunidades
• Se tiene una buena comunicación con todo el equipo
de trabajo de la GATR, por ende se coordina
constantemente con el Departamento de Recaudación y
Control para implementar planes que mejoren el
área.
• Los recursos logísticos necesarios para la
Fiscalización Tributaria del distrito no resultan
muy onerosos considerando la dimensión territorial
del mismo.
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 64
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Amenazas
• Carencia de un Sistema Informático de
Fiscalización Tributaria.
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Realizar seguimiento a declaraciones juradas
traves de la promoción de la participacion organización administrativa de la institución, presentadas por los contribuyentes para
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y constatar que se encuentren correctamente
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. declaradas y asi poder determinar si existe
municipalidad y los Recursos con que subvaluación y/o una incorrecta declaración
cuentan los mismos. del uso del predio, asi como detectar a Departamento de
nuevos contribuyentes que no hayan Fiscalización
declarado sus predios y se encuentren en Tributaria
situación de omisos; asimismo atender los
expedientes y escritos en forma oportuna.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Asignar eventualmente, según requerimiento, de un
vehiculo de transporte al Departamento de Fiscalización
Tributaria.
• Suministrar materiales que ayuden a la realización de
inspecciones y verificaciones en campo.
• Invertir institucionalmente en planes de capacitación
• Contratar personal calificado en temas de ingeniería
civil y arquitectura
• Implementar un sistema informático de Fiscalización
Tributaria.
• Asignar recursos logísticos necesarios para el
Departamento de Fiscalización Tributaria.
TOTAL 225 225 226 225 225 226 225 225 225 225 225 226 2703
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Administración Tributaria
y Rentas
D. Ejecutoria Coactiva
3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Personal contratado calificado (2)
• Cooperación permanente a las unidades orgánicas
que lo requieran
• Estrecha coordinación con la GATR
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 66
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Perseverancia para el cumplimiento de metas.
Debilidades
• Mobiliario insuficiente para albergar todos los
expedientes, muchos de los cuales están en el piso
de la oficina, asimismo los estantes deteriorados
requieren urgente reparación
• Carencia de la bibliografía legal necesaria para
las labores del departamento
• Capacitación insuficiente al personal de apoyo
para la aplicación correcta de notificaciones.
Oportunidades
• Que la entidad promueva charlas entre ejecutores y
auxiliares coactivos de diversos municipios por
entidades públicas diversas.
• Suscripción a SUNARP, RENIEC e INFOCORP
Amenazas
• Que llegue como apoyo, personal sin la suficiente
capacitación para efectuar notificaciones
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Ejercer a nombre de la entidad, las
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, coerciones para cumplimientoo de la
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y obligación de acuerdo a lo establecido en la
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. Ley de Procedimiento de Ejecución Coactiva Departamento de
Municipalidad y los Recursos con que Ley 26979 y su modificatoria la Ley 28165 Ejecutoria Coactivo
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Mejoramiento de la infraestructura de la oficina:
pintado, cambio de cables de energía eléctrica,
instalación urgente de extintores
• Adquisición de material bibliográfico relacionado a las
labores del departamento.
• Capacitación al personal con cursos de actualización
sobre legislación tributaria y administrativa
• Impulso a la realización de capacitaciones sobre temas
inherentes al área con participación de ejecutores y
auxiliares de diversos municipios
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 67
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
UNIDAD DE CANTIDAD
ACTIVIDADES
DETALLE DE ACCIONES (2) MEDIDA PERIODO DE EJECUCIÓN (4) FISICA ANUAL
(1)
(3) (5)
E F M A M J J A S O N D
1.-RESOLUCION DE SIETE DIAS
300 320 310 340 310 300 350 360 370 400 400 350 4110
1.1 EMISION Y NOTIFICACION 300 320 310 340 310 300 350 360 370 400 400 350 4110
2.RESOLUCION DE 48 HORAS
250 280 200 210 220 200 230 240 215 220 230 200 2695
2.1 EMISION Y NOTIFICACION 250 280 200 210 220 200 230 240 215 220 230 200 2695
3.-RESOLUCION DE 24 HORAS
190 185 193 150 145 160 123 195 200 300 150 90 2081
3.1 EMISION Y NOTIFICACION 190 185 193 150 145 160 123 195 200 300 150 90 2081
4.-EXPEDIENTES SUSPENDIDOS
120 125 130 135 140 100 120 140 120 130 140 120 1520
4.1 EMISION Y RESOLUCION DE ARCHIVAMIENTO 120 125 130 135 140 100 120 140 120 130 140 120 1520
5.-EXPEDIENTES FRACCIONADOS
8 9 10 5 6 7 4 3 7 4 3 5 71
5.1 EMISION Y NOTIFICACION 8 9 10 5 6 7 4 3 7 4 3 5 71
6.-EXPEDIENTES DE MULTAS
15 18 16 19 20 21 22 19 14 12 15 13 204
ADMINISTRATIVAS
6.1 EMISION Y NOTIFICACION 15 18 16 19 20 21 22 19 14 12 15 13 204
7.-BUSQUEDA DE RRPP
6 5 4 3 8 7 3 4 9 8 6 3 66
7.1 SOLICITUD DE TITULO INSCRITO Y COPIA 6 5 4 3 8 7 3 4 9 8 6 3 66
LITERAL
8.-MEDIDAS CAUTELARES
4 5 3 2 6 5 4 3 2 4 3 2 43
8.1 EMISION DE RESOLUCION Y SU EJECUCION 4 5 3 2 6 5 4 3 2 4 3 2 43
9.-EMBARGOS EN FORMA DE
4 3 2 4 3 2 3 2 3 4 3 3 36
INSCRIPCION DE PROPIEDAD
9.1 EMISION Y OFICIO 4 3 2 4 3 2 3 2 3 4 3 3 36
10.-EMBARGO DE FORMA DE
1 2 1 1 2 3 2 1 1 2 3 2 21
PROPIEDAD VEHICULAR
10.1 EMISION Y OFICIOS 1 2 1 1 2 3 2 1 1 2 3 2 21
TOTAL 1248 1302 1209 1249 1260 1225 1271 1417 1421 1504 1453 1183 15742
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
D. Informática y
Estadística
3. DIAGNÓSTICO
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 69
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
información presentada a organismos del estado como la PCM o el
Ministerio de Economía.
Fortalezas
• Personal Técnico calificado, proactivo,
comprometido, con buena disposición y demostrada
vocación de servicio y trabajo en equipo.
• Se cuenta con un Backup General que presenta la
siguiente organización:
a. Software: Backup diario al 100 %, se guardan
los respaldos de últimos 4 días
b. Bases de Datos (Data): Backup diario
diferencial
c. Información de usuarios, solo archivos
compartidos por área: Backup diario al 100%)
• Se ha implementado cuarto de Backup, alejado de las
oficinas de Informática, atendiendo recomendaciones
de seguridad.
• Se implementa desarrollo propio para nuevos
productos y/o mejora de existentes.
• Recientemente se han implementado dos servidores
nuevos HP, comprados en enero 2009.
• Recientemente se ha entregado para su aprobación
orgánica el Manual de Seguridad y Vulnerabilidad
Informática.
Debilidades
• Falta de apoyo logístico para adquisición de
suministros, partes y repuestos de equipos
informáticos. Existen requerimientos múltiples con
entregas sólo parciales.
• Falta ambiente de desarrollo, donde se mantenga
sólo los programas fuente que están siendo
modificados y/o creados.
• Falta ambiente de prueba, en donde se replique la
data y los programas que se han sometido a una
modificación, para que los usuarios realicen las
pruebas correspondientes y den su aprobación.
• Personal insuficiente, pues se esta cerrando el
período 2010 con sólo 01 técnico de soporte y 01
analista programador.
• El UPS de 3KV de salida, esta pendiente de entrega
• Las redes locales de las sedes fuera del palacio
Municipal, no están interconectadas a la red
municipal y no cuentan con firewall de protección.
Oportunidades
• Mejoramiento de consultas en línea a través de
nuestro Portal o Pagina Web:
• Trámite Documentario
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 70
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Implementar aplicación sobre Estado de Cuenta
Corriente de Predios
• Implementar Estado de Cuenta Corriente de
Arbitrios
• Implementar Feedback de los Ínter nautas,
usuarios de nuestro Portal, a través de la
Compilación, Atención y Resolución de las
sugerencias y/o quejas de los usuarios externos,
sobre las consultas en línea de nuestro portal
• Análisis y Desarrollo propios de nuevos
Aplicativos para cubrir las necesidades de las
diferentes áreas de la corporación.
• Cambiar tecnología de BackUp diario aprovechando
la nueva plataforma de servidores de la
institución.
• Por Implementar redes locales en las sedes
descentralizadas al palacio municipal, con sus
propios firewalls de seguridad e integrarlos en
una nueva red wan que soporte todos los usuarios
de la institución.
• Preparar el software de caja para soportar
operaciones simultáneas en más de un local
institucional.
Amenazas
• La sede no cuenta con Grupo Electrógeno para
contingencias por eventuales cortes de fluido
eléctrico.
• Pendiente de entrega UPS de respaldo de los
nuevos servidores
• UPSs sin mantenimiento preventivo, el tiempo de
respaldo debe estar muy por debajo del nominal
indicado en los equipos.
• Equipos y suministros dados de baja requieren un
procedimiento administrativo de baja física, que
obliga a mantener en la oficina de informática,
material de desecho e inflamable, generando una
condición altamente peligrosa en caso de
siniestro.
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Prestar el servicio de soporte técnico a los
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, organos de la municipalidad distrital y de
Departamento de
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y asesoría técnica y soporte en el desarrollo de
Informatica y
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. sistemas de información de internet e
Municipalidad y los Recursos con que intranet. Estadistica
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Que el departamento de Logística, realice revisión de los
requerimientos pendientes, y emita informes de los
requerimientos no atendidos en forma mensual.
• Construir en las particiones de los servidores un
ambiente de desarrollo (programas fuente) y un ambiente
de prueba de usuarios.
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 71
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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• Mantener el número de puestos permanentes de trabajo
en: 02 analistas programadores y 02 técnicos de soporte,
para poder atender a la red de 140 usuarios a la fecha
• Implementar red WAN para que la red institucional
incluya las otras sedes de la institución, principalmente
las del coliseo Chamochumbi y de la Biblioteca
Municipal.
• Implementar UPS de 3KV para soportar servidores y tener
en cartera soporte de grupo electrógeno por si se
requiere.
• Entregar los equipos para baja a custodia del
departamento de Logística, quienes llevarían el proceso y
seguimiento para una baja efectiva, evitando tener en
ambiente reparación material inflamable y en desuso.
5. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 1800
5.1 Preventivo ACCIÓN 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 360
5.2 Correctivo ACCIÓN 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 1440
6. MANTENIMIENTO DE LA RED LOCAL 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720
6.1 Revision del cableado e instalación de nuevos puntos de red y switch's
ACCIÓN 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120
6.2 Mantenimiento de red institucional y de redes locales en sub sedes ACCIÓN 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
fuera del Palacio Municipal
7. SERVICIO DE INTERNET 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 1320
7.1 Mantenimiento de Internet ACCIÓN 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
7.2 Mantenimiento de correo electrónico ACCIÓN 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 360
7.3 Mantenimiento del Portal Institucional ACCIÓN 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720
TOTAL 740 580 580 440 440 440 440 440 440 440 440 440 5860
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
G. de Administración
y Finanzas
3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Equipo técnico preparado y con amplia experiencia en
sus funciones
• Asimismo se cuenta con un equipo relativamente
moderno
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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• Atención oportuna a los documentos que llegan a la
Gerencia
Debilidades
• Carencia de un adecuado sistema de trámite
documentario que permita la ubicación exacta del
expediente sobre todo si éste se encuentra fuera del
palacio municipal
• Necesidad de optimizar el sistema de
abastecimientos integrado de la entidad
(actualización y mejora en la emisión de reportes).
Oportunidades
• Empleo de Internet, para consultas y respuesta
oportunas sobre trámites y estados de documento
• Lograr el fraccionamiento de pago del canon 2010
con respecto del uso del servicio de radio enlace
para las unidades de Serenazgo
Amenazas
Eventuales e intempestivos cortes de energía
eléctrica que de manera no programada se realizan
en el Distrito y dificultan la atención oportuna y
eficiente
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Controlar la orientación del gasto viendo la
través de la promoción de la participacion organización administrativa de la institución, prioridad de los pagos distintos de los rígidos
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y e ineludibles. Gerencia de
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. Administración y
Municipalidad y los Recursos con que Finanzas
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Ampliación de cobertura y optimización del sistema de
tramite documentario, a cargo del departamento de
informática
• Desarrollo e implementación de un Sistema Integral de
Abastecimiento independiente del SIAF, que permita
mejorar la utilización de la información desde la
elaboración de los documentos fuentes hasta su
cancelación en tesorería
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 74
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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CANTIDAD
PERIODO DE EJECUCIÓN (4)
UNIDAD DE FISICA
ACTIVIDADES (1) DETALLE DE ACCIONES (2)
MEDIDA (3) ANUAL
E F M A M J J A S O N D (5)
1.-CANJE DE DEUDA 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 300
1.1.- OFICIOS DOCUMENTOS 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120
1.2.-CARTAS DOCUMENTOS 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
1.3.-ACTA COMISION TECNICA EVALUADORA DOCUMENTOS 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
1.4.-RESOLUCIONES GERENCIALES DOCUMENTOS 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
2.-DOCUMENTACION ADMINISTRATIVA 73 73 73 73 73 73 73 73 73 73 73 73 876
2.1.-MEMOS
DOCUMENTOS 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 516
4.2.-INFORMES DOCUMENTOS - - - - - - - - - - - - 0
TOTAL 394 385 385 385 385 385 394 385 385 385 385 385 4638
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
OBJETIVO ESPECIFICO :
Controlar la orientación del gasto viendo la prioridad de los pagos distintos de los rígidos e ineludibles.
1.-Canje de Deuda 6 5 6 5 6 5 6 5 5 6 5 6 66
1.1.- Oficios Documentos 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36
1.2.-Cartas Documentos 1 1 1 1 1 1 6
1.3.-Acta de Comisión Técnica Evaluadora Documentos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
1.4.-Resoluciones Gerenciales Documentos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
2.-Documentación Administrativa 67 67 67 67 67 67 67 67 67 67 67 67 804
2.1.-Memos Documentos 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 45 540
2.2.- Oficios Documentos 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48
2.3.- Cartas Documentos 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
2.4.- Resoluciones Gerenciales Documentos 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 84
2.5.- Informes Documentos 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 72
3.-Compensación por Deuda Tributaria 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
4.2.-Informes Documentos - - - - - - - - - - - - -
TOTAL 226 222 221 220 221 220 221 220 220 221 220 221 2.413
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 76
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Administración y
Finanzas
D. Personal
3. DIAGNÓSTICO
El Departamento de Personal se dedica a velar por el orden,
puntualidad y asistencia y elaborar las planillas del personal que
labora en la institución. Realiza lo siguiente:
1. Elaboración de las Planillas de Fin de Mes de Empleados,
Funcionarios, Practicantes, Obras
2. Elaboración de aportaciones Previsionales - AFP,
elaboración de Hojas Presupuéstales.
3. Elaboración de Planillas Judiciales.
4. Elaboración de Liquidaciones por tiempo de servicio
5. Planillas de Productividad Funcionarios.
6. Elaboramos Constancias de Trabajo.
7. Elaboración de documentos de redacción
A inicios del 2010 se redujo el equipo de colaboradores del
departamento al renunciar la asistente PAD, faltaba 01 equipo de
cómputo y útiles de escritorio por lo que el trabajo se desarrolló
con dificultad, luego se cubrió la vacante y se asignó un equipo
de cómputo. Durante el año se revisaron los devengados, se atendió
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 77
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
expedientes y solicitudes diversas de trabajadores, ex
trabajadores y pensionistas
Fortalezas
Equipo profesional y técnico con permanente actitud
proactiva.
Debilidades
• Déficit de 01 computadora
• Carencia de software de planillas y/o sistema de personal
• Carencia de asistenta social para la corporación
Oportunidades
Que el MEF proporcione el SISPER en forma gratuito.
Amenazas
Que el MEF no cumpla con la entrega del SISPER
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Administrar adecuadamente los recursos
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, humanos de acuerdo a lo dispuesto al
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y Decreto Leg N° 276, 728, 1057, 20530 y sus
Departamento de
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. respectivos Reglamentos.
Personal
Municipalidad y los Recursos con que
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Contratar Asistenta Social
• Asignar 01 equipo de cómputo, nuevo
• Aplicar el SISPER
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
PERIODO DE EJECUCIÓN (5) CANTIDAD
ACTIVIDADES UNIDAD DE
DETALLE DE ACCIONES (2) FISICA ANUAL
(1) MEDIDA (3)
E F M A M J J A S O N D (4)
1-.Atencion de expedientes. 98 138 197 157 200 100 106 102 103 118 132 132 1583
1.1 Elaboración de Informes DOCUMENTO 72 126 167 149 193 91 75 96 89 102 116 116 1392
1.2 Elaboración de Hoja Presupuestal DOCUMENTO 26 12 30 8 7 9 31 6 14 16 16 16 191
2-. Elaboración de Planillas 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92 1104
2.1 Control y verificación de Asistencias DOCUMENTO 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Administración y
Finanzas
D. Logística
3. DIAGNÓSTICO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Fortalezas
• Se cuenta con un equipo técnico capacitado y con
experiencia para el desarrollo de sus funciones
específicas.
• Se cuenta con un equipo relativamente moderno
• Se atiende de manera eficaz con los requerimientos
debidamente aprobados, así como también la documentación
solicitada por los órganos de control, (Contraloría,
OCI, Procuraduría).
Debilidades
• Carencia de un adecuado sistema de trámite documentario
que permita la ubicación exacta de un expediente, sobre
todo si éste se encuentra fuera del palacio municipal
• El Sistema de Abastecimientos no está integrado:
Control Patrimonial, Almacén, Contabilidad, lo que
restringe la obtención oportuna de los reportes que se
requieren y que actualmente se emiten de manera
parcial.
Oportunidades
• El empleo de internet, permite la rápida consulta y
respuesta oportuna ante una consulta y/o trámite de
documento.
• Pago de deudas de ejercicios anteriores, gracias a
planificación y programaciones en conjunto con la
Gerencia de Administración y Finanzas, y Gerencia
Municipal.
Amenazas
• Los eventuales e imprevistos cortes de energía
eléctrica que dificultan la atención oportuna y
eficiente, en casos específicos como los semáforos
instalados en diferentes puntos del distrito.
5. OBJETIVOS
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Diseño e implementación de un Sistema Integral de
Abastecimiento, para mejorar el manejo de información desde la
elaboración de los documentos fuentes hasta su cancelación en
tesorería independiente del SIAF
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 81
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
PERIODO DE EJECUCIÓN(4) CANTIDAD
ACCIONES(1) DETALLE DE ACCIONES(2) UNIDAD DE FISICA
MEDIDA(3) ANUAL(5)
E F M A M J J A S O N D
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2.1 Informes a la Gerencia Municipal,
previamente a ello se solicita a la Gerencia
de Planeamiento y Presupuesto informe si Documentos 48
existe disponibilidad presupuestal para su
incorporacion.
3.3 Ordenes de Servicio 187 187 187 187 187 187 187 187 187 187 187 187
Documentos 2244
3.4 Hojas Presupuestales 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
Documentos 420
85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 1020
5- Elaboracion de kardex
85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85
Documentos 1020
5.1 Se elabora en funcion de las Pecosas
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36
6- Elaboracion de NEAS
6.1 Se elabora en funcion del Acuerdo de 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Documentos 36
Consejo
7- Elaboracion de Planillas del Personal por Servicios No
Personales 120 0 0 120 0 0 120 0 0 120 0 0 480
310 310 310 310 310 310 310 310 310 310 310 310 3720
8- Elaboracin de Proyectos se Contratos
310 310 310 310 310 310 310 310 310 310 310 310
8.1 Requerimiento de las diferentes areas Documentos 3720
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
14.1 Se reporte los procesos de Selecion y
Contratos que se suscriben entre la
Documentos 80
Municipalidad de Magdalena del Mar y la
Empresa que obtuvo la Buena Pro
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
15.1 Se reporta los Procesos de Selección y
contratos que suscriben entre la
Documentos 100
Municipalidad de Magdalena dek Mar y
Empresa que obtuvo la Buena Pro.
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
16.1 Informes Documentos 12
17- Ingreso de Informes al SIAF 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 3588
299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299
19.1 Se ingresan los Comprobantes de pago Documentos 3588
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
20.1 Previa coordinacion entre el
Departamento de Contabilidad a fin de Documentos 12
elaborar las actas correspondientes
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 82
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
Gerencia Municipal
G. Administración y
Finanzas
D. Contabilidad
3 DIAGNÓSTICO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 83
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
4. ANÁLISIS DESCRIPTIVO – SITUACIONAL
Fortalezas
• El Personal es profesional y cuenta con experiencia en la
administración pública.
• Personal con iniciativa.
• Trabajo en equipo y coordinación constante de toda actividad
planificada.
• Constante coordinación con las diferentes unidades orgánicas.
Debilidades
• El sistema de transmisión del SIAF se satura, retrasando el
procesamiento de información de las unidades orgánicas
suscritas al mencionado sistema.
• Retraso en la obtención de información para preliminares y
cierre de balances de las Gerencias (respuesta a los
requerimientos)
Oportunidades
• Capacitación del Personal por entidades públicas relacionadas
a las labores del departamento.
• Coordinación con las entidades del estado, para la entrega de
los Estados Financieros dentro de los plazos legales.
• Coordinación con Personal del SIAF-GL, para la implementación
de nuevos Módulos.
• Coordinación con la Dirección Nacional de Contabilidad, para
la aplicación del nuevo Plan Gubernamental y los
Clasificadores de Ingresos y Gastos.
Amenazas
• Persistencia de problemas en la transmisión de información
Financiera por el SIAF-Estado (para todas las unidades que lo
utilizan)
• Atención extemporánea de los requerimientos de información de
las diversas áreas para consolidar los balances
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Presentación de los Estados Financieros.
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución,
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. Departamento de
Municipalidad y los Recursos con que Contabilidad
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
o Contratar personal profesional considerado para el ejercicio
2011en el Presupuesto del departamento contable.
o Implementar instrumentos gerenciales que realicen acciones de
control
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 84
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
o Oportuna Conciliación de los Saldos Contables del Balance de
Comprobación vs. los datos emitidos por las distintas
Gerencias y Jefaturas.
5. CONCILIACIONES BANCARIAS 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
5.1 Realizar el cruce de información de los 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
registros en libros bancos con los estractos Documento
bancarios.
6. ARQUEOS DE CAJA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
6.1 Elaboración de arqueos de caja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
sorpresivos y periodicos. Documento
TOTAL 4 4 6 4 4 6 4 4 6 4 4 6 56
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 85
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
G. Administración y
Finanzas
D. Tesorería
3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
Personal capacitado y comprometido con las acciones
dispuestas para contribuir con la buena marcha de la
gestión municipal.
Se cuenta con equipo y materiales necesarios para el
cumplimiento de funciones y el logro de las metas
trazadas.
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 86
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Personal profesional orientado a resultados y que trabaja
en equipo.
Debilidades
Carencia de un sistema integrado informático que integre
los procesos y aplicaciones de las diferentes unidades
administrativas.
Carencia de seguro contra riesgo de acto delictivo hacia
el Departamento.
Oportunidades
• Capacitar al personal en el Sistema Integrado de
Administración Financiera para procesar ingresos y
gastos.
• Capacitar al personal de la unidad en los temas
inherentes a sus funciones y actividades.
• Disponer de un programa informático que permita guardar
toda la información procesada por el departamento.
Amenazas
• Omisión de contribuyentes que no cumplen con sus pagos de
tributos, lo que perjudica las finanzas y previsiones de
la corporación.
• Falta de mantenimiento preventivo del sistema
informático, lo que podría ocasionar pérdida de
información del Departamento.
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Emitir en forma oportuna y confiable el
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, reporte financiero que facilite la toma de
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y decisiones de la Alta Dirección
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. Departamento de
Municipalidad y los Recursos con que Tesorería
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Planificar las actividades que realiza el departamento de
acuerdo a las normas y procedimientos del Sistema Nacional de
Tesorería.
• Coordinar constantemente con la Gerencia de Administración y
Finanzas y con cada unidad orgánica buscando optimizar los
procesos administrativos para la buena gestión municipal.
• Mejorar la atención a los contribuyentes, proporcionándola en
forma personalizada.
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 87
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES DETALLE DE ACCIONES UNIDAD DE
FISICA ANUAL
(1) (2) MEDIDA (3)
E F M A M J J A S O N D (5)
2. Elaboración de Comprobantes de pago y cheques 230 526 648 477 400 534 494 377 495 532 470 490 5673
2.1 Efectuar la cancelación de diversos 230 526 648 477 400 534 494 377 495 532 470 490 5673
compromisos de pago contraidos por la Comprobante
MDMM.
3. Pago
remuneraciones:funcionarios,empleados,obreros,regidores,l 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 72
ocación de servicios,dctos.judiciales y PNP.
3.1 Efectuar el pago de remuneraciones 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 72
Planilla
al personal de la MDMM
4. Manejo del fondo de Caja Chica 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36
4.1 Por los gastos menudos y urgentes. Fondo Fijo 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36
5. Elaboración de informes bancarios diarios y mensuales 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 312
5.1 Reporte diario de ingresos por caja Documento 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 312
6. Elaboración de documentos y otros a las diferentes áreas
30 31 40 30 44 40 38 32 32 40 35 42 434
6.1 Remisión:Informes, Memorándum, 30 31 40 30 44 40 38 32 32 40 35 42 434
Documento
Cartas
7. Atención de Expedientes 10 16 20 18 20 21 23 19 21 8 18 25 219
7.1 Resolver Expedientes remitidos al 10 16 20 18 20 21 23 19 21 8 18 25 219
Expediente
area
TOTAL 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 624
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Desarrollo Urbano y
Obras
3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Trabajo en equipo de profesionales, técnicos y obreros
• Trabajo en equipo con las unidades directa o
indirectamente involucradas con las tareas de la Gerencia
(Control y Seguridad Ciudadana, Rentas, Fiscalización)
Debilidades
• Insuficiente espacio físico en las oficinas, para el
normal desarrollo de labores de los 4 Departamentos
• Falta de equipos y materiales, como equipos informáticos,
herramientas, informativos para el recurrente, etc.)
• Falta de personal especializado, insuficiente personal
para el control de obras, trabajo de campo, inspecciones
y atenciones
• Falta de un ambiente apropiado para el desarrollo de las
labores propias de la Gerencia como: revisión de
expedientes por las Comisiones, un módulo seguro para
atención al recurrente donde los archivos no estén
expuestos, armarios con seguridad, etc.
Oportunidades
• Instruir a la población sobre la forma en que deben
presentar sus requerimientos y hacerles saber que existe un
plan de Desarrollo anual, darles a conocer los planes de
desarrollo del distrito.
• Coordinar y controlar que las empresas de servicios que
laboran en las vías públicas del distrito (Telefónica,
Calidda, Sedapal, Edelnor) realicen una efectiva labor de
limpieza y recojo de desmonte que generalmente motivan
quejas contra la corporación.
• Colocar paneles con información sobre obras a realizar
• Comprometer a la empresa privada (constructoras) en la
reparación de pistas y veredas (en sus frentes de
construcción) para evitar la queja de los vecinos.
• Aumentar la frecuencia de comunicación con los vecinos, lo
que ayuda a conocer sus necesidades y a atenderlos.
Amenazas
Carencia de catastro actualizado por lo que dejamos de
percibir ingresos y ejercer control.
5. OBJETIVOS
Conducir el Proceso de infraestructura local y Fortalecer y modernizar la administración Cumplir con los objetivos trazados por la
desarrollo continuo del casco urbano del desarrollo urbano, consolidando los gestión como son la correcta y oportuna
mediante normas que incentiven a la proyectos de infraestructura urbana y la atención al contribuyente y la entrega de
Gerencia de
inversion privada articulación vial como base del sistema de obras publicas para la mejora y desarrollo del
Desarrollo Urbano y
gestión ambiental local, garantizando el distrito
Obras
crecimiento ordenado del distrito
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Contratar personal profesional y técnico para control y
desarrollo de labores
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 90
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Asignar suficientes equipos de cómputo.
• Habilitar una oficina suficientemente amplia para facilitar las
labores de los Departamentos que actualmente comparten
ambientes con la Gerencia.
• Canjear deudas por servicios en lo que se requiera
(constructoras-reparación de pistas, etc.)
1. Emisión de Resoluciones 158 158 157 164 166 165 160 158 157 156 157 158 1914
1.1 Licencia de Construcción Documento 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 58
1.2 Licencia de Ampliación y Remodelación Documento 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 51
1.3 Licencia de Demolición Documento 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 51
1.4 Licencia de Funcionamiento Documento 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 780
1.5 Cese de Actividades Documento 20 20 20 25 25 25 20 20 20 20 20 20 255
1.7 Cambio de Conductor Documento 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 300
1.8 Abandonos Documento 1 1 1 2 2 1 1 1 0 0 0 1 11
1.9 Otras Autorizaciones (Compatibilidades Documento 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 408
de Uso, Ampliaciones, Obras Menores,
Cambio de Conductor,Reconsideraciones,
Cambio de Conductor, etc)
2. Inspecciones Técnicas 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
2.1 Revisión del Cumplimiento de las Revisiones de
Documento
Gerencia 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
3. Emisión de Documentos 2010 2009 2012 2013 2012 2009 2009 2009 2010 2009 2009 2009 24120
1. Informes Documento 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 408
2. Memorandums Documento 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 960
3. Cartas Documento 10 10 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 114
4. Oficios Documento 10 10 15 15 15 10 10 10 10 10 10 10 135
5. Requerimientos Documento 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
6. Notificaciones Documento 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 840
7. Mantenimiento Sist. Interno Registros 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 5400
8. Manteniemiento Sist. De Trámite Registros 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 4200
9. Fotocopiado de documentos Millar 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 3
10. Atención en Plataforma (Gerencia) Recurrente 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 12000
2218 2217 2219 2227 2228 2224 2219 2217 2217 2215 2216 2217 26634
TOTAL
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
G. Desarrollo Urbano y
Obras
D. Obras Publicas y
Transporte
3. DIAGNÓSTICO
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 92
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
4. ANÁLISIS DESCRIPTIVO – SITUACIONAL
Fortalezas
• Personal calificado, con experiencia, con un gran sentido
de responsabilidad, honradez y calidad de trabajo.
• Personal obrero con experiencia y conocimiento de las
obras a ejecutar, lo que permite un óptimo rendimiento
• Personal profesional con amplia experiencia en trabajos
de obras públicas y transporte.
• Personal profesional con iniciativa para resolver
problemas con los vecinos.
• Apoyo en la supervisión del cumplimiento de las obras
públicas a través de un inspector de obras destacado del
departamento de Policía Municipal
• Actualización constante de la base de datos de
expedientes técnicos, que permite reducir el tiempo de
elaboración de los mismos.
Debilidades
• Insuficiente disponibilidad de movilidad para efectuar
mayor control de las obras que ejecuta Sedapal y Edelnor,
trabajos que representan el mayor número de inspecciones
a realizar debido a que diariamente ingresan en promedio
6 solicitudes.
• Falta de movilidad exclusiva para el traslado de material
y personal obrero.
• Retrasos en la entrega del material, para seguir la
programación de las obras
• Falta de software especializado en metrado y obras
(Primavera)
• Personal insuficiente para la cantidad de obras
programadas anualmente.
• Herramientas para trabajos en obras deteriorados, falta
adquirir nuevas herramientas y equipos: buguis, plancha
compactadora, lampas, picos, etc.
• Falta de equipos de cómputo, lo que dificulta las labores
a realizar con la adecuada celeridad.
• Personal insuficiente para los operativos de control de
Vehículos Menores
Oportunidades
• Aprovechar el pago de impuestos prediales y arbitrios de
los vecinos, para la generación de nuevas obras y el
mejoramiento de las áreas públicas deterioradas (pistas,
veredas, malecones, etc.)
• La actual administración edil, apoya las acciones
programadas para el año fiscal 2009.
• Un estudio a nivel distrito de la situación de pistas y
veredas, optimizaría el uso de recursos y tiempo
• Comprometer a la empresa privada (constructoras) en la
reparación de pistas y veredas (en sus frentes de
construcción) para evitar la queja de los vecinos.
Amenazas
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 93
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Que continúe sin atenderse los requerimientos según lo
solicitado
• Que el presupuesto asignado para las obras públicas no
cubra lo requerido.
• Que cambien las directivas de las obras a realizar, por
cambios en la administración edil
• Que continúe la reducción del personal técnico y/o obrero
del Departamento
5. OBJETIVOS
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Contratar practicantes para atender expedientes técnicos y
atender solicitudes de vecinos con mayor celeridad.
• Contratar inspectores de obras públicas e inspectores de
transporte, personal permanente y exclusivo para estos
trabajos, permitiendo a su vez incrementar las notificaciones
y posibilitar incrementar la recaudación por multas.
• Disponer de un mayor número de proveedores de materiales de
construcción a fin de atender a la brevedad posible la
atención de las solicitudes.
• Canje de deudas por servicios para renovar todas las
herramientas deterioradas
• Disponer de Material en stock como arena gruesa, piedra
chancada y afirmado, para atender a la brevedad posible los
pedidos de los vecinos en lo que respecta a reparación de
pistas y veredas.
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
PERIODO DE EJECUCIÓN (4)
CANTIDAD
ACTIVIDADES (1) DETALLE DE ACCIONES (2) UNIDAD DE FISICA
MEDIDA (3) E F M A M J J A S O N D ANUAL (5)
TOTAL 223 543 212 209 216 233 215 224 224 240 216 233 2567
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 95
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Rehabilitación de Pistas y Veredas
TOTAL 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 96
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Desarrollo Urbano y
Obras
D. Planeamiento Urbano,
Obras Privadas y Catastro
3. DIAGNÓSTICO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 97
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Fortalezas
• Personal calificado, con experiencia y gran sentido de
responsabilidad.
• Apoyo de la Policía Municipal en la atención de las
quejas a través de las inspecciones oculares y en las
medidas de seguridad que toda obra debe tener.
• El personal conoce la problemática del distrito.
Debilidades
• Infraestructura de la oficina inadecuada, no existe un
ambiente privado para el Jefe de Departamento, las
Comisiones pre-calificadoras comparten ambiente inclusive
con el Departamento de Obras Públicas.
• Carencia de software apropiado para el aprovechamiento de
bases de datos de otras áreas, asimismo de un software
para hacer un mejor seguimiento de la documentación que
ingresa al Dpto.
• Carencia de material informativo para el contribuyente.
• Equipo actual incompleto, se requiere contar con un
mínimo de 04 inspectores y 01 personal para la atención
de quejas.
• Carencia de 01 Ingeniero Civil, para la ejecución de los
controles de Obra.
Oportunidades
• Mediante la ordenanza y la zonificación, se está
promoviendo la inversión en el distrito y el ordenamiento
de este
• Al revalorizarse el distrito, existe mayor interés en la
inversión, la que se debe canalizar y ordenar mediante el
cumplimiento de nuestras ordenanzas.
• Se ha elaborado la propuesta del perfil del Proyecto de
Actualización Catastral siendo fundamental para una mayor
recaudación al ampliarse la base tributaria y
cartográfica digital.
Amenazas
• La carencia de catastro actualizado lo que entre otros
aspectos, repercute en la recaudación, entre otros
aspectos.
• No se cuenta con equipos informáticos en cantidad y
calidad suficiente.
• La comisión calificadora de proyectos debe tener un
ambiente especial para su labor El ambiente que comparte
con toda la gerencia, se satura cuando los contribuyentes
sustentan sus proyectos, en su defecto se debería asignar
a toda la Gerencia un ambiente mucha más amplio.
5. OBJETIVOS
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Conducir el Proceso de infraestructura local y Fortalecer y modernizar la administración Dar atención a las solicitudes presentadas
desarrollo continuo del casco urbano del desarrollo urbano, consolidando los por los recurrentes en los plazos de acuerdo
mediante normas que incentiven a la proyectos de infraestructura urbana y la a ley. Cumplir con solicitar la documentación Departamento de
inversion privada articulación vial, garantizando el crecimiento estipulada en el TUPA, caso contrario tratar Planeamiento
ordenado del distrito. de resolver asesorando al recurrente la Urbano, Obras
manera de cómo deben obtener la Privadas y Catastro
documentación.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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UNIDAD DE PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES
DETALLE DE ACCIONES (2) MEDIDA FISICA ANUAL
(1)
(3) E F M A M J J A S O N D (5)
4. Precalificados. 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
4.1 Precalificación Informes 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
TOTAL OBRAS PRIVADAS 193 193 193 193 193 193 193 193 193 193 193 193 2316
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
UNIDAD DE PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES
DETALLE DE ACCIONES (2) MEDIDA FISICA ANUAL
(1)
(3) E F M A M J J A S O N D (5)
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
Rubro 08.Impuestos Municipales S/. 25,990.00
Rubro 09.Recursos Directamente Recaudados S/.130,130.00
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
G. Desarrollo Urbano y
Obras
D. Comercialización y
Anuncios
3. DIAGNÓSTICO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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los documentos presentados en los expedientes. Se encuentra
actualizada la base de licencias
Fortalezas
• Personal identificado con los objetivos de la municipalidad
• Atención personalizada
• Coordinación con otras áreas relacionadas al sector
comercial y de servicios
• Bases actualizadas y atención de los expedientes dentro de
los plazos de ley
Debilidades
• Insuficiente número de profesionales para el departamento
• Mayor relación directa con el sector comercial y de
servicios
• El trabajo no sólo es administrativo, también de campo
• No existe un sistema integrado Licencias-Trámite
Documentario.
• Carencia de base de datos de anuncios publicitarios de años
anteriores
• El personal del departamento requiere capacitación
Oportunidades
Marco legal que promueve la apertura de comercios
Comercios sin licencia, pendient4es de regularizar su
situación
Amenazas
• Eventuales retrasos en las labores de fiscalización
5. OBJETIVOS
Conducir el Proceso de infraestructura local y Fortalecer y modernizar la administración La búsqueda del mejoramiento de los
desarrollo continuo del casco urbano del desarrollo urbano, consolidando los estándares de calidad de los locales
mediante normas que incentiven a la proyectos de infraestructura urbana y la comerciales en concordancia con la
inversion privada articulación vial, garantizando el crecimiento normatividad vigente lograr la máxima
ordenado del distrito. eficiencia en los tramites de la competencia, Departamento de
reduciendo el tiempo de expedición de las Comercialización y
licencias municipales de funcionamiento, así Anuncios
como de la autorizaciones para instalación de
elementos de publicidad exterior.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Contratar más personal
• Proporcionar medios para facilitar la fiscalización
• Aumentar el número de capacitaciones
• Actualizar base de datos de anuncios para una fiscalización mas
eficaz
• Desarrollar un programa que arroje la situación actual de cada
predio
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 103
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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• Establecer acceso codificado a la base de datos a otros
departamentos
TOTAL COMERCIALIZACION 365 337 378 299 298 296 325 261 265 258 367 359 3844
180
2.4 Emisión de Requerimientos Documento 20 20 20 10 10 20 10 10 10 10 20 20
2.5 Realizar inspecciones de verificacón y
control Inspección 235
25 25 25 15 15 25 10 10 10 250 0 25
3. Orientación al Contribuyente 50 50 51 30 30 51 52 50 30 30 51 52 527
3.1 Brindar atención personalizada a los
contribuyentes Atención 520
50 50 50 30 30 50 50 50 30 30 50 50
3.2 Realizar campaña de difusión de las
ordenanzas y demás normas vigentes a los Campaña 7
vecinos de Magdalena 1 1 2 1 2
4. Elaboración de base de Datos de Anuncios que cuentan con
autorizaciones 40 25 25 25 25 40 30 40 25 25 40 35 375
8. COSTO TOTAL
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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9. FINANCIAMIENTO
Gerencia Municipal
G. Desarrollo Urbano y
Obras
D. Defensa Civil
3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
Experiencia y capacidad del equipo
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Debilidades
• Poca difusión de las actividades de Defensa Civil
Oportunidades
• Capacitación de brigadistas para poder realizar mayor
tareas
• Capacitación de la oficina con cursos de actualización
para sus integrantes
• Capacitación a personal de galerías, campos feriales,
mercados, Juntas vecinales e Instituciones Educativas
Amenazas
• Nuevos cambios en la normatividad, sin previo aviso
• Fuertes desastres que afecten al distrito
• Disminución del interés de la población en los temas de
prevención, conforme nos alejamos de la fecha del sismo
del 2007
5. OBJETIVOS
Prestar eficazmente los Servicios Publicos Brindar adecuados servicios públicos, Desarrollar mecanismos eficaces de
locales a cargo de la Municipalidad Distrital orientados a mejorar la calidad de vida, con participación ciudadana en las acciones de
de Magdalena del Mar, afin de satisfacer la mejor seguridad, ornato, limpieza y prevención de seguridad y defensa civil. Departamento de
demanda de la Poblacion conservación del medio ambiente de la Defensa Civil
población del distrito de Magdalena del Mar.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Nuevas estrategias de capacitación a la población
• Participación activa de la brigada operativa
TOTAL 455 454 460 466 471 471 475 476 475 477 475 462 5617
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 106
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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8. COSTO TOTAL
Gerencia Municipal
G. Control y Seguridad
Ciudadana
3. DIAGNÓSTICO
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 107
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Promover el Trabajo del Comité Distrital de Seguridad Ciudadana
del Distrito, mejorando la participación vecinal en las
actividades a realizar.
Sincerar y actualizar la documentación pasiva de ejercicios
anteriores ha permitido dinamizar la administración de la
gerencia.
Aplicación de Estrategias y Herramientas de Gestión que permiten
mejorar significativamente la relación con los vecinos y promover
soluciones a sus problemas.
Fortalezas
• Contar con personal Calificado e identificado con la
Administración
• Contar con los recursos Básicos
• Optimizar Las Coordinaciones con la Policía Nacional del
Perú
• Afianzar la relación con las Juntas Vecinales del
Distrito
• Trato Personalizado a las Solicitudes y Quejas Vecinales
Debilidades
• Falta Actualizar Normas Municipales
Recurso Humanos Limitados
Oportunidades
• Preferencia Vecinal en la Solución de sus problemas
• Optimas relaciones con la PNP y demás Instituciones
representativas del distrito.
Amenazas
• Incremento del Accionar Delictivo
• Incremento de la Informalidad en el Distrito
5. OBJETIVOS
Prestar eficazmente los Servicios Publicos Brindar adecuados servicios públicos, Coordinar con los Departamentos de
locales a cargo de la Municipalidad Distrital orientados a mejorar la calidad de vida, con Serenazgo y Policía Municipal, acciones para
de Magdalena del Mar, afin de satisfacer la mejor seguridad, ornato, limpieza y garantizar un trabajo óptimo de Seguridad y Gerencia de Control
demanda de la Poblacion conservación del medio ambiente de la Control, en beneficio de nuestros y Seguridad
población del distrito de Magdalena del Mar. constribuyentes y/o vecinos de la jurisdicción. Ciudadana
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Asignar los Recursos Humanos y Logísticos adecuados y
calificados
• Actualizar la normatividad distrital
• Fomentar la Formalidad de los Establecimientos Comerciales
del Distrito
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 108
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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UNIDAD DE PERIODO DE EJECUCIÓN (4)
ACTIVIDADES
DETALLE DE ACCIONES (2) MEDIDA
(1)
(3) E F M A M J J A S O N D
1.- Establecer un Adecuado Sistema de Seguridad Distrital 24 24 24 24 24 24 20 24 24 24 26 18
1.1 Ejecucion de Planes Operativos 8 8 8 8 8 8 10 8 8 8 8 10
1.2. Reuniones de Coordinacion con la PNP 10 10 10 10 10 10 2 10 10 10 10 2
1.3. Capacitacion al Personal Municipal 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1.4. Reuniones Vecinales Descentralizadas 4 4 4 4 4 4 6 4 4 4 6 4
2.- Ejecutar Actividades de Control Municipal 13 15 13 13 17 13 17 13 13 15 15 17
2.1Actualizacion del Catastro Comercial 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2.2. Ejecucion de Operativos de Control 10 12 10 10 12 10 12 10 10 12 10 12
2.3 Ejecucion de Operativos Especiales con
apoyo de DIGESA, Mincetur, Disa, etc. 2 2 2 2 4 2 4 2 2 2 4 4
3.- Atencion Personalizada del Vecino 1105 1105 1105 1105 1105 1105 1105 1105 1105 1105 1105 1105
3.1 Reuniones de Coordinacion Vecinal 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
3.2. Atencion oportuna de las Llamadas 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100
3.3. Capacitacion del Personal de CECOM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
8. COSTO TOTAL
Gerencia Municipal
G. Control y Seguridad
Ciudadana
D. Serenazgo
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 109
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Las funciones del departamento de Serenazgo Se encuentran
contempladas en el Reglamento de Organizaciones de Funciones, el
cual ha sido aprobado mediante Ordenanza Nº377-MDMM.
2. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
Personal identificado con los objetivos de la Corporación
Edil
Se cuenta con Unidades Moviles, Motorizadas y Tecnología
puesta al Servicio de la Seguridad y que permiten realizar
una vigilancia en toda la jurisdicción
La inclusión de los vecinos en el Sistema Integral de
Seguridad Ciudadana
La cooperación efectiva con las instituciones afines
Debilidades
• Insuficiencia de equipos de comunicación portátiles
• Insuficiente cantidad de colaboradores externos
• Deficiente sistema de comunicación
Oportunidades
• El apoyo de la PNP es constante y permanente , lo que
facilita una mayor eficacia en las labores de vigilancia y
prevención de delitos y faltas por parte de la Jefatura de
Serenazgo
• Una política frontal del Gobierno Central enfocada hacia la
mejora de los Sistemas de Seguridad Ciudadana distritales.
• La creciente identificación de los pobladores del distrito
con el enfoque de la Gerencia de Control y Seguridad
Ciudadana
• El incremento que se sigue dando con respecto a tecnología
orientada a la Seguridad.
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 110
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Amenazas
No existe un marco legal adecuado para cumplir efectivamente
la misión de Mecenazgo
Incremento a nivel nacional de los indices delincuenciales y
de violencia, lo cual pone en riesgo los logros alcanzados a
la fecha y podría incluso llegar aponer en riesgo, la
integridad de los efectivos de Serenazgo.
El bajo Estándar en las comunicaciones podría generar demora
o nula reacción en caso de una emergencia.
5. OBJETIVOS
Prestar eficazmente los Servicios Publicos Brindar adecuados servicios públicos, Disminuir los índices de comisión de faltas y
locales a cargo de la Municipalidad Distrital orientados a mejorar la calidad de vida, con delitos en la jurisdicción, garantizando la
de Magdalena del Mar, afin de satisfacer la mejor seguridad, ornato, limpieza y seguridad de la ciudadanía y brindando el Departamento de
demanda de la Poblacion conservación del medio ambiente de la apoyo en los casos de emergencia. Serenazgo
población del distrito de Magdalena del Mar.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Promover convenios y proyectos interinstitucionales que
permitan cubrir las deficiencias del marco legal que impide
e desarrollo eficiente de Serenazgo.
• Coordinación permanente con la PNP a fin de realizar
operativos conjuntos, del mismo modo localizar las zonas más
álgidas de la jurisdicción para incrementar la labor
preventiva.
• Presupuestar el mantenimiento y adquisición de nuevos
equipos de comunicación.
1 1021 1021 1021 1021 1021 1021 1021 1021 1021 1021 1021 1021 12252
.1.1 Comercializacion y Consumo de
Accion 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 300
Drogas
1.2 Contra la vida el cuerpo y la salud Accion 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48
1.3 Transito Accion 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
Apoyo y Servicio a los vecinos del
distrito, asi como prevenir las faltas 1.4 Contra la Tranquilidad Publica Accion 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 152 1824
y/o delitos en la jurisdiccion
1.5 Contra el Patrimonio Accion 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 480
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 111
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
G. Control y Seguridad
Ciudadana
D. Policía Municipal
3. DIAGNÓSTICO
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 112
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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propietarios en los locales comerciales, que han iniciado
operaciones en los locales sin contar con la respectiva Licencia
de Autorización Municipal y demás requisitos, lo que hace
insoslayable ejercer una fiscalización planificada y permanente.
Asimismo la realidad socio-económica del país, se manifiesta con
la persistente presencia del comercio ambulatorio informal, así
como de los vehículos menores informales (moto taxis), por lo
que se requiere asignar permanentemente efectivos a las
diferentes zonas comerciales del distrito.
Fortalezas
• Personal operativo calificado, identificado con la
Corporación.
• Trabajo coordinado con las diferentes gerencias y áreas de la
Municipalidad.
• Existencia de Ordenanzas Municipales para el ordenamiento de
la jurisdicción.
Debilidades
• Déficit de personal para realizar una mejor labor operativa.
• No se cuenta con un software especializado y/o base de datos,
sistematización e integración de la información.
• Carencia de unidad móvil para la atención oportuna
Oportunidades
• Participación activa de los vecinos en las denuncias por el
incumplimiento de las normas y/o dispositivos municipales.
• Levantamiento y actualización de la información (locales
comerciales, galerías, otros).
• Participación conjunta con las instituciones públicas
involucradas en la realización de operativos específicos.
Amenazas
• Falta de una cultura cívica orientada al respeto y
cumplimiento de las normas y/o dispositivos municipales.
• Presencia de falsos tramitadores que timan y confunden a los
contribuyentes sobre las disposiciones municipales vigentes
5. OBJETIVOS
Prestar eficazmente los Servicios Publicos Brindar adecuados servicios públicos, Velar por el cumplimiento de las normas y
locales a cargo de la Municipalidad Distrital orientados a mejorar la calidad de vida, con disposiciones municipales, que tenga
de Magdalena del Mar, afin de satisfacer la mejor seguridad, ornato, limpieza y competencia la municipal referidas al
demanda de la Poblacion conservación del medio ambiente de la acondicionamiento territorial, vivienda, salud,
población del distrito de Magdalena del Mar. saneamiento ambiental, cultura y Departamento de
conservación de monumentos turísticos, Policía Municipal
recreación y deportes, abastecimiento,
comercialización de productos y defensa del
consumidor.
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 113
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
1.- Control y Fiscalización en cumplimiento a nuestras Ordenanzas Municipales. 493 489 493 493 493 493 493 493 493 493 493 493 5912
1.14 Cumplimiento Voluntario de las normas municipales ( Actas de Compromiso) Accion 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
2.- Apoyar a las Juntas Vecinales y capacitación al personal con las normas municipal y servicio
12 12 12 10 7 7 7 7 7 7 7 7 102
en zonas.
2.1 Reunion con Juntas vecinales Accion 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 30
TOTAL 505 501 505 503 500 500 500 500 500 500 500 500 6014
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Control y Seguridad
Ciudadana
D. de Sanciones
3. DIAGNÓSTICO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Fortalezas
• Personal identificado con los objetivos corporativos
• Atención personalizada
• Coordinación con otras áreas para atención de quejas
vecinales
• Bases actualizadas y atención de recursos impugnativos dentro
de los plazos de ley
• Actualización de RAS y CIS
Debilidades
• Insuficientes equipos de cómputo
• Carencia de Mobiliario para los archivadores
• No se cuenta con acceso a RENIEC
• Sistema de multas obsoleto
• Carencia de SPIJ
• Deficiente sistema de notificación de las resoluciones de
sanción y resoluciones gerenciales
Oportunidades
• Lograr la aprobación de los nuevos RAS y CIS
Amenazas
• Que no se implementen planes de capacitación
• Que los fiscalizadores de Policía Municipal no sean
competentes para la función
5. OBJETIVOS
Prestar eficazmente los Servicios Publicos Brindar adecuados servicios públicos, Evaluación y calificación de las Notificaciones
locales a cargo de la Municipalidad Distrital orientados a mejorar la calidad de vida, con
de Magdalena del Mar, afin de satisfacer la mejor seguridad, ornato, limpieza y Departamento de
demanda de la Poblacion conservación del medio ambiente de la Sanciones
población del distrito de Magdalena del Mar.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Suscribir convenio con RENIEC
• Instalar SPIJ en cada computadora del área
• Programar capacitaciones
• Desarrollar un nuevo sist4ema de multas, con acceso visual a
todas las áreas.
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 116
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES UNIDAD DE
DETALLE DE ACCIONES (2) FISICA ANUAL
(1) MEDIDA (3)
(5)
E F M A M J J A S O N D
5,- ELABORACION DE PROYECTOS DE RESOLUCION DE SANCION 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 1.920
5.1 PROPONER A LA GERENCIA DE CONTROL Y
SEGURIDAD CIUDADANA LOS PROYECTOS DE DOCUMENTO 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 1.920
RESOLUCION DE SANCION
6,- ELABORACION DE PROYECTOS DE RESOLUCIONES GERENCIALES
50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
6,1- PROPONER A LA GERENCIA DE CONTROL Y
SEGURIDAD CIUDADANA LOS PROYECTOS DE
PROYECTO 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
RESOLUCIONES GERENCIALES
TOTAL 1.422 1.422 1.422 1.422 1.422 1.422 1.422 1.422 1.422 1.422 1.422 1.422 17.064
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 117
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Servicios Comunales
3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Personal proactivo
Debilidades
• El horario del personal nombrado resulta preferencial en
relación al resto de los trabajadores
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 118
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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• La nueva contratación de personal - nuevos turnos -Tarde
-Noche
• Carencia de unidades de Servicios
• Carencia de mangueras para el tratamiento de nuevas áreas
verdes por riego tecnificado
• Déficit de personal capacitado para el mantenimiento de
las nueva áreas verdes
• El personal expresa insatisfacción por el Calzado y/o
equipamiento de seguridad
Oportunidades
• Seria interesante reubicar el vivero del Distrito
Amenazas
• La actual situación del depósito (botadero) del Mercado
5. OBJETIVOS
Prestar eficazmente los Servicios Publicos Brindar adecuados servicios públicos, Mejorar y mantener el medio ambiente en el
locales a cargo de la Municipalidad Distrital orientados a mejorar la calidad de vida, con distrito.
de Magdalena del Mar, afin de satisfacer la mejor seguridad, ornato, limpieza y Gerencia de
demanda de la Poblacion conservación del medio ambiente de la Servicios
población del distrito de Magdalena del Mar. Comunales
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Principalmente reunirse con el personal para tomar acuerdos y
soluciones Directas
• Reducir el tiempo de atención de requerimientos de todo tipo.
1. Expedientes Recibidos 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 0
1.1 Expedientes Dcocumento 0
2.Atenciones 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 0
2.1 Personas Atendidas Acciòn 0
3:Expedientes Tramitados 40 40 40 40 40 45 40 40 40 40 40 45 0
3.1 Expedientes Atendidos Dcocumento 0
4.Quejas Resueltas 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
4.1 Quejas solucionadas Acciòn 2 2
5.Proyectos de Resoluciòn 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
5.1 Proyectos Expedientes 0
6.Supervision de Personal 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 0
6.1 Supervisiones Acciòn 0
7. Planillas de Obreros 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
7.1 Planillas Dcocumento 0
8.Planillas quincenales de SNP 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0
8.1 .Planillas Dcocumento 0
9.Requerimientos 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 0
9.1 N° de Requerimientos Dcocumento 0
10:Conformidades 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 216
10.1 Cisterna Acciòn 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
10.2. Recojo de Residuos Solidos Acciòn 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24
10.3. Otros Servicios Acciòn 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 180
253 253 253 253 253 258 253 253 253 253 253 258 218
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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8. COSTO TOTAL
Gerencia Municipal
G. de Servicios
Comunales
D. Medio Ambiente y
Áreas Verdes
3. DIAGNÓSTICO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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los diferentes parques y se habilitaron nuevas áreas verdes
dentro del Distrito
Fortalezas
• El personal está asignado por especialidades:
cortadores, jardineros, regadores, podadores
Debilidades
• No existe plan de capacitación para el personal
• Falta de insumos para realizar los pedidos o solicitudes
por parte de los vecinos
• Falta de insumos como Semillas, Plantas, Abono, y otros
Oportunidades
• Mayormente la entrega de los trabajadores para realizar
que se les asigna durante el día de trajo lo realizan
Amenazas
• Falta de conciencia del vecino en general, para el
cuidado de parques y jardines
5. OBJETIVOS
Prestar eficazmente los Servicios Publicos Brindar adecuados servicios públicos, Mejorar y mantener el medio ambiente en el
locales a cargo de la Municipalidad Distrital orientados a mejorar la calidad de vida, con distrito.
de Magdalena del Mar, afin de satisfacer la mejor seguridad, ornato, limpieza y Departamento de
demanda de la Poblacion conservación del medio ambiente de la Medio Ambientes y
población del distrito de Magdalena del Mar. Areas Verdes
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Compra de unidades de apoyo (urgente)
• Adquirir indumentaria para el personal que realiza dichas
labores
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 121
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
PERIODO DE EJECUCIÓN (4)
UNIDAD CANTIDAD
ACCIONES(1) DETALLE DE ACCIONES (2) DE FISICA
MEDIDA E F M A M J J A S O N D ANUAL (5)
(3)
1. Mantenimiento de parques y jardines 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48 576
1.1 Elaborar Programas de Deshierbado. (Ha) Ha 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 288
1.2 Elaborar Programas de Cantoneo (Ha.) Ha 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 288
2. Corte de grass 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 384
2.1 Elaborar Programas de Corte (Ha) Ha 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 384
3. Poda de árboles y arbustos 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000
3.1 Elaborar Programa de Podas Públicas y
Acción 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000
Residenciales (Unid.)
4. Recuperaciòn de Eriales 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000
4.1 Elaborar Programa de Recuperación de Eriales. (M2)
Acción 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000
5. Riego 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
5.1 Elaboraciòn de Programa de Riego por Gravedad
Ha 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120
(Ha.)
5.2 Elaboraciòn de Programa de riego por Cisterna (Ha.)
Ha 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120
6. Embellecimiento 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400
6.1 Elaboraciòn de Programa de embellecimiento
Acción 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400
(Unidad)
7. Programa de mejoramiento de suelo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
7.1 Elaborar Programas de Abonamiento (Ha) Ha 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
8. Programa de fertilización 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
8.1 Elaborar Programas de Nitrogenización (Ha) Ha 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
9. Atención al vecino 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 1680
9.1 Atención a las correspondencias y/o expedientes de
Unidad 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 140 1680
los vecinos.
TOTAL 2442 4442 4442 4442 4442 4442 4442 4442 4442 4442 4442 4442 53304
8. COSTO TOTAL
Gerencia Municipal
G. de Servicios
Comunales
D. de Limpieza Pública y
Ornato
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 122
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Trabajo en equipo
• En el recojo de la Maleza contamos con un vehiculo con mejor
disponibilidad
Debilidades
• Falta de apoyo que requiere el personal en el traslado de los
Residuos Sólidos
• Carencia de implementos en la indumentaria del personal que
realiza dicha función
• Carencia de vehículos.
• Carencia de implementos para el personal.
Oportunidades
Amenazas
• Atención extemporánea a los requerimientos de emergencia y
para solucionar las necesidades del departamento.
5. OBJETIVOS
Prestar eficazmente los Servicios Publicos Brindar adecuados servicios públicos, Mejorar y mantener el medio ambiente en el
locales a cargo de la Municipalidad Distrital orientados a mejorar la calidad de vida, con distrito.
de Magdalena del Mar, afin de satisfacer la mejor seguridad, ornato, limpieza y Departamento de
demanda de la Poblacion conservación del medio ambiente de la Limpieza Pública y
población del distrito de Magdalena del Mar. Ornato
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Programar al personal en sólo 3 turnos diferenciados: Mañana,
Tarde, Noche.
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 123
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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• Suministrar oportunamente dotación de vestuario (regular) y
calzado (en mal estado).
• Suministrar oportunamente dotaciones requeridas de accesorios y
herramientas de trabajo.
• Asignar vehículos
1. LIMPIEZA PÚBLICA 451 451 451 451 451 451 451 451 451 451 451 451 5412
1.1 Barrido de calles. Metro Lineal 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 216
1.2 Recojo de residuos sólidos. Tonelada 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4800
1.3 Recojo de maleza, poda
T.N. (Cúbicas) 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 156
residencial.
1.4 Desmonte T.N. (Cúbicas) 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
2. MANTENIMIENTO DEL ORNATO 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120
2.1 Limpieza de postes,
mantenimiento de parques, Campaña 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48
monumentos, bancos y boulevares
2.2 Baldeo de calles. Campaña 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24
2.3 Limpieza pública peatonal. Campaña 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48
TOTAL 461 461 461 461 461 461 461 461 461 461 461 461 5532
8. COSTO TOTAL
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 124
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
G. Desarrollo Social y
Económico
3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Consolidación masiva con los vecinos del distrito,
logrando que se solucionen los reclamos y problemas en
coordinación con los funcionarios de la Municipalidad.
• Dialogo permanente con vecinos organizados.
• Información y capacitación permanente de PYMES
• Trabajo en Equipo, se coordinan todas las actividades
Debilidades
• El Presupuesto de los Departamentos dependientes son
insuficientes para el desarrollo normal de actividades
• Carencia de suficiente personal en el área
• Carencia de recursos logísticos
Oportunidades
• Convenio con Instituciones nacionales y privadas que
beneficiarían a la población del distrito.
• Continuar organizando a la Población en Juntas Vecinales
Comunales y organizaciones sociales.
Amenazas
• Aumento de la carga de trabajo por falta de promotores.
• Demora de los informes por parte de las Gerencias en
relación a los reclamos de los vecinos y sus soluciones
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 125
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Promover la relación y articulación con las Guiar las políticas al mejoramiento de la
traves de la promocion de la participacion instituciones públicas, privadas y sociales calidad de vida de la población, la promoción
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los del distrito, generando espacios de de la empresa, desarrollo juvenil y Adulto Gerencia de
procesos que se desarrollan en la concertación y participación ciudadana. Mayor, así como a los programas de Desarrollo Social y
Municipalidad y los Recursos con que asistencia social y alimentaria Económico
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Incrementar el personal en el Departamento de Participación
Vecinal.
• Reuniones quincenales con las Gerencias para tratar temas
vecinales.
• Aumentar el Presupuesto a los Departamentos dependientes de
esta Gerencia.
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 126
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
Gerencia Municipal
G. Desarrollo Social y
Económico
D. Sanidad y Adulto
Mayor
3. DIAGNÓSTICO
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 127
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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precio de 1 nuevo sol. Se realizan campañas de vacunación y
empadronamiento canino
El Programa Municipal del Adulto Mayor de Magdalena del Mar es
reconocido como Centro Integral del Adulto Mayor (CIAM) según
ordenanza No 319 MDMM del 19 de Julio del 2007
El Programa cuenta con una casa municipal ubicada en Jr. Bolognesi
No 276 - Magdalena del Mar. Actualmente se cuenta con 16 Clubes
Adultos Mayores, cada uno con su junta directiva elegida por sus
integrantes. El programa tiene 500 integrantes, mayores de 50
años. Se fomenta la participación de los Adultos Mayores en
actividades de confraternidad. Se realizan actividades de apoyo al
tiempo libre, talleres productivos, ocupacionales y recreativos
propios de su edad. Se realiza el apoyo para la formación de
clubes y asociaciones de adultos mayores dentro de la población
del distrito
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 128
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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• Alianzas estratégicas con instituciones privadas en
salud
• Proyectos de salud con cobertura municipal
• Trabajo en conjunto con el MINSA y ESSALUD en beneficio
del distrito
5. OBJETIVOS
DEPARTAMENTO DE SANIDAD
OBJETIVOS ESTRATEGICO OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA Gerencia y/o
OBJETIVOS GENERALES
INSTITUCIONAL LAS UNIDADES ORGANICAS Departamentos
Consolidar la democracia participativa a Brindar adecuados servicios públicos, -Elevar y mejorar la Calidad de vida del
traves de la promocion de la participacion orientados a mejorar la calidad de vida, con Adulto Mayor del Distrito de Magdalena
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los mejor seguridad, ornato, limpieza y - Elevar y mejorar la Calidad de vida del
Departamento de
procesos que se desarrollan en la conservación del medio ambiente de la Adulto Mayor del Distrito de Magdalena
Sanidad
Municipalidad y los Recursos con que población del distrito de Magdalena del Mar.
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 129
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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7. RESULTADOS A CONSEGUIR EN EL 2011
25715 2000 2002 2001 2201 2201 2202 2202 2201 2201 2202 2200 2102
1. CAMPAÑA MEDICA MUNICIPAL GRATUITA (SALUD PREVENTIVA) 4 0 0 1 0 1 1 0 1 0
1.1 CAMPAÑA REALIZADA EN PARQUES Y/O CENTROS
EDUCATIVOS PARTICULARES DEL DISTRITO . 4 1 1 1 1
2,2 SUPERVICION Y VISACIÒN 1800 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150
3. EXPEDICION DE CERTIFICADO PRE NUPCIAL 360 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
3.1 REALIZADO VIA CONVENIO CON LABORATORIO CLINICO
PRIVADO CERTIFICAD 360 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
5. CONTROL HIGUIENICO SANITARIO 1203 100 101 100 100 100 100 101 100 100 100 100 101
5.1 CONTROLES HIGIENICO SANITARIOS QUE SE
REALIZARAN EN MERCADOS, RESTAURANTES Y BODEGAS 1200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
DEL DISTRITO ACCION
5.2 SE SOLICITA EL APOYO DE DIGESA Y DE BIOLOGOS DE
INSTITUCIONES PRIVADAS 3 1 1 1
9. CONSULTA MEDICA 4800 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400
9.1 REALIZADO EN EL CONSULTORIO MEDICO MUNICIPAL CONSULTA 4800 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400
14. PROGRAMA PREVENTIVO DE SALUD ORAL (FLUORIZACION) 1700 0 0 0 200 200 200 200 200 200 200 200 100
14.1 REALIZADO EN LOS DIFERENTES COLEGIOS DEL
DISTRITO, EL CUAL ES DIRIGIDO A LOS ALUMNOS EN EDAD 1700 200 200 200 200 200 200 200 200 100
ESCOLAR.
PACIENTE
14,2 CON EL APOYO DE ESSALUD (VIA CONVENIO
INTERINSTITUCIONAL) 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 130
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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CANTIDAD PERIODO DE EJECUCIÓN (5)
ACTIVIDADES UNIDAD DE
DETALLE DE ACCIONES (2) FISICA ANUAL
(1) MEDIDA (3)
(4)
E F M A M J J A S O N D
22913 1888 1930 1900 1901 1932 1900 1900 1931 1901 1901 1930 1899
1. TALLERES PRODUCTIVOS (GRATUITOS) 288 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24
1.1 PASTELERIA REALIZADA POR LA EMPRESA CESIONES
LEITESA LOS DIAS LUNES DE 10:00 am. A 12:00 m.
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
EN LA CASA DEL ADULTO MAYOR
3.PROGRAMA NUTRICIONAL GRATUITO DE LECHE DE SOYA 19200 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600
3.1 DIRIGIDO A LAS PERSONAS ADULTAS
MAYORES DE ESCASOS RECURSOS ECONOMICOS
A PARTIR DE 50 AÑOS, SE REPARTE DE LUNES A RACIONES 19200 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600 1600
VIERNES DE 9:00 am A 11:00 am.
7. CONSULTA MEDICA 1200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
7.1CONSULTAS MEDICAS REALIZADAS EN LOS
CONSULTORIOS DE LA CASA DEL ADULTO MAYOR
Y DIRIGIDA A LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES CONSULTAS 1200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
DEL DISTRITO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
G. Desarrollo Social y
Económico
D. de Participación Vecinal
3. DIAGNÓSTICO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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sugerencias. Propone políticas y normas para la promoción de la
participación vecinal en el desarrollo local, se promueven
reuniones de vecinos, asociaciones, juntas de propietarios con
los gerentes de los órganos de línea. Promueve las inscripciones
en el RUOS. Lleva a cabo las elecciones de los representantes de
Juntas Vecinales Comunales, representantes de las asociaciones
ante el Concejo de Coordinación Local
Fortalezas
• El contacto personalizado con el vecino y las diversas
organizaciones del distrito
• Realizar en representación de la corporación, el
reconocimiento municipal a las organizaciones vecinales
y sus directivas
Debilidades
• Insuficiente coordinación entre unidades orgánicas y el
departamento de Participación Vecinal para tomar
conocimiento de obras, programas, cursos, actividades
que se realizarán y se pueda tener informado
oportunamente al vecino
Oportunidades
Incremento de la participación vecinal en actividades
de diversa índole organizadas por la corporación
Predisposición del vecino a la participación en el
programa “Brigadas Semanales”
Amenazas
Desinterés de la población en general en recibir
capacitación y/o organizarse
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Promover la relación y articulación con las La Participación Vecinal como información,
traves de la promocion de la participacion instituciones públicas, privadas y sociales como consulta, como proceso de cultura
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los del distrito, generando espacios de democrática, busca coodinar y agilizar el
procesos que se desarrollan en la concertación y participación ciudadana. trabajo con la comunidad a través de la
Municipalidad y los Recursos con que concertación, hacer el registro y actualización
Departamento de
cuentan los mismos. de las Organizaciones de la Sociedad Civil,
Participación
Elaboración de Presupuesto Participativo,
Vecinal
organización de campañas parabeneficiar al
vecino, reuniones con la Sra. Alcaldesa y
vecinos y atención al público
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Mejorar el tiempo de respuesta a los requerimientos de los
vecinos, coordinando diariamente con las diferentes unidades
orgánicas.
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 133
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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UNIDAD
PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES DE
DETALLE DE ACCIONES (2) FISICA ANUAL
(1) MEDIDA (5)
(3) E F M A M J J A S O N D
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
G. Desarrollo Social y
Económico
3. DIAGNÓSTICO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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4. ANÁLISIS DESCRIPTIVO – SITUACIONAL
Fortalezas
• Cuenta con consultorio nutricional
• Trabajo en equipo con las demás unidades orgánicas
Debilidades
• Carencia de movilidad exclusiva para el reparto
• Carencia de botiquín implementado
Oportunidades
• Trabajo en equipo con MINSA
• Contar con un nutricionista designado por el Ministerio de
Salud
• Contar con el apoyo del programa social de RENIEC para
campañas gratuitas
• Contar con el apoyo del centro de salud de Magdalena
Amenazas
• Deficiencia en el sistema de recepción de información en el
MEF
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y El Programa del Vaso de Leche tiene como
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, objetivo especifico elevar el nivel nutricional
Departamento del
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y de los beneficiarios y mejorar la calidad de
Programa de Vaso
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. vida de los segmentos más pobres del
de Leche y
Municipalidad y los Recursos con que Distrito de Magdalena del Mar.
Asistencia
cuentan los mismos.
Alimentaria
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Asignación de unidad móvil exclusiva para el reparto
• Realizar visitas sorpresivas conjuntas con Sanidad durante la
preparación de las raciones
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 136
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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PERIODO DE EJECUCIÓN(4) CANTIDAD
ACCIONES(1) DETALLE DE ACCIONES(2) UNIDAD DE FISICA
MEDIDA(3) E F M A M J J A S O N D ANUAL(5)
TOTAL 2924 2919 2917 2918 2965 2934 2925 2919 2917 2920 2964 2955 35177
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
Gerencia Municipal
G. Desarrollo Social y
Económico
D. de Promoción Social y
Económica
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 138
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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3. DIAGNÓSTICO
Fortalezas
• Como elemento importante de apoyo, para reforzar el tema
de la IDENTIDAD MAGDALENENSE, se cuenta con el proyecto
del libro Magdalena del Mar, Compendio Básico de su
Historia, que se encuentra listo al 90% para su pronta
edición.
Debilidades
• Falta de financiamiento para obtener los resultados
esperados con la realización de los Mega eventos
Comerciales.
• Falta de presupuesto constante para las diversas
actividades del área.
• No se cuenta con el personal de apoyo (promotores) para
la planificación y manejo de eventos mayores.
Oportunidades
• Reforzar el aspecto del desarrollo turístico, lo cual
redundará en el desarrollo comercial del distrito.
• Es conveniente retomar la realización de los dos
MEGAEVENTOS COMERCIALES (Julio y Diciembre), pero con
capacitación previa para los comerciantes.
• Se cuenta con un buen grupo de empresas (medianas y
pequeñas) que pueden apoyar para crear el efecto
repetitivo entre los demás, pero se deberá aplicar un
plan permanente de forma que durante los 6 primeros meses
se prepare el camino para el primer Mega evento del año,
el de Julio y luego algo similar para el segundo Mega
evento, el de Diciembre.
Amenazas
• Falta de presupuesto y/o auspicios
5. OBJETIVOS
__________________________________________________________________________________
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Consolidar la democracia participativa a Promover la relación y articulación con las Promoción del desarrollo comercial del
traves de la promocion de la participacion instituciones públicas, privadas y sociales distrito incidiendo en la integración de los
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los del distrito, generando espacios de jóvenes a la actividad comercial, a través de
procesos que se desarrollan en la concertación y participación ciudadana eventos de capacitación y otros. Así también
Municipalidad y los Recursos con que motivando a los comerciantes y vecinos en
cuentan los mismos. general para el desarrollo de la identidad Departamento de
Magdalenense como elemento básico para Promocion Social y
lograr la unidad y armonía entre las Economica
diferentes actividades que se dan en el
distrito, en el aspecto turístico, brindar apoyo
total al proyecto de recuperación de la Huaca
Huantille.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Reforzar el equipo de trabajo.
• Asignar presupuesto acorde a las necesidades y proyectos del
Departamento
TOTAL 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 31
8. COSTO TOTAL
9. FINANCIAMIENTO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 140
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
G. de Educación, Cultura,
Deportes y DEMUNA
3. DIAGNÓSTICO
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Fortalezas
• Infraestructura física
Debilidades
• Reducción de apoyo económico para las actividades de la
gerencia
• Carencia de personal capacitado para actividades
culturales
Oportunidades
• Fortalecer los departamentos dependientes de la gerencia
• Incrementar convenios con instituciones del estado y
particulares, a favor de la comunidad
Amenazas
• Ausentismo de vecinos en actividades culturales
• Falta de coordinación entre las Gerencias, para los
proyectos
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Lograr una gestión coordinada y concertada Contribuir a elevar el nivel cultura en el
traves de la promocion de la participacion entre las dependencias vinculadas a la distrito
Gerencia de
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los educación, cultura y deporte, haciendo que
Educacion, Cultura,
procesos que se desarrollan en la la institución edil lidere la protección y
Deportes y
Municipalidad y los Recursos con que promoción del patrimonio, identidad y
DEMUNA
cuentan los mismos. cultura local
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
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PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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PROGRAMACION MENSUAL (4) CANTIDAD FISICA
ACTIVIDADES DETALLE DE ACCIONES UNIDAD DE PROGRAMADA
(1) (2) MEDIDA (3) ANUAL
E F M A M J J A S O N D (5)
8. COSTO TOTAL
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 143
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Gerencia Municipal
G. Educación, Cultura,
Deporte y DEMUNA
D. de Educación, Cultura y
Espectáculos
3. DIAGNÓSTICO
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 144
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
4. ANÁLISIS DESCRIPTIVO – SITUACIONAL
Fortalezas
• Buena infraestructura y equipamiento
• Personal capacitado, motivado y con experiencia
Debilidades
• Presupuesto insuficiente
• La ubicación del local dificulta su acceso a usuarios
que radican en sectores de escasos recursos
• Deficiente difusión de las actividades de la biblioteca
• Trámite excesivo para la obtención de recursos
logísticos y financieros.
• El inventario bibliográfico indica carencia de nuevos
títulos, particularmente de los más pedidos
Oportunidades
• Presencia de institutos de formación pre-universitaria,
educación superior y universitaria
• Incremento de viviendas en el distrito y por ende mayor
población.
Amenazas
• Falta de interés de los vecinos hacia el uso de los
servicios de la biblioteca
• Pobre respuesta de los vecinos a ciertas actividades
culturales.
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Lograr una gestión coordinada y concertada Contribuir a elevar el nivel cultural en el
traves de la promocion de la participacion entre las dependencias vinculadas a la distrito
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los educación, cultura y deporte, haciendo que Departamento de
procesos que se desarrollan en la la institución edil lidere la protección y Educación, Cultura y
Municipalidad y los Recursos con que promoción del patrimonio, identidad y Espectaculos.
cuentan los mismos. cultura local
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 145
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
UNIDAD DE PERIODO DE EJECUCIÓN (4) CANTIDAD
ACTIVIDADES
DETALLE DE ACCIONES (2) MEDIDA FISICA ANUAL
(1)
(3) E F M A M J J A S O N D (5)
1. Vacaciones Útiles 22 21 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 45
1.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 1 3
Deport., y Demuma
1.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1 2
1.3 Requerimiento a Logística Documento 3 2 1 6
1.4 Talleres Actividad 17 17 34
2. Clausura de Vacaciones Útiles. 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5
2.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
2.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1
2.3 Requerimiento a Logística Documento 2 2
2.4 Presentación Artística Actividad 1 1
3. Eventos Musicales. 0 0 0 0 6 6 0 0 0 0 0 0 12
3.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 2
3.2 Memorandum a Imagen. Documento 1 1 2
3.3 Requerimiento a Logística. Documento 3 3 6
3.4 Presentacíon de Música y Danzas. Actividad 1 1 2
4. Seminarios de Capacitación 0 0 0 0 0 5 0 0 5 0 0 0 10
4.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 2
4.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1 2
4.3 Requerimiento a Logística Documento 2 2 4
4.4 Seminarios Actividad 1 1 2
5. Exposición de Arte. 0 0 0 0 7 7 7 7 7 7 7 7 56
5.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 1 1 1 1 1 1 8
5.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1 1 1 1 1 1 1 8
5.3 Requerimiento a Logística Documento 4 4 4 4 4 4 4 4 32
5.4 Exposiciones de Arte. Actividad 1 1 1 1 1 1 1 1 8
6. Recolección de libros. 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 27
6.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 26
6.2 Memorandum a Imagen Documento 0
6.3 Requerimiento a Logística Documento 0
6.4 Campaña de recolección. Actividad 1 1
7. Presentación mensual de actividades a las Inst. Educativas. 0 0 0 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18
7.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
Deport.,
7.2 y Demuma
Memorandum a Imagen Documento 0
7.3 Requerimiento a Logística Documento 0
7.4 Envio del Plan Anual a CC.EE. Actividad 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
8. Homenaje Madre Maestra 0 0 0 0 13 0 0 0 0 0 0 0 13
8.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
8.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1
8.3 Requerimiento a Logística Documento 10 10
8.4 Presentación Artística y Homenaje. Actividad 1 1
9. Programa Promo-libros 5 5 3 6 5 5 6 5 5 6 5 4 60
9.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
9.2 Memorandum a Imagen Documento 0
9.3 Requerimiento a Logística Documento 0
9.4 Lectura en parques Actividad 4 4 2 5 4 4 5 4 4 5 4 3 48
10. Ceremonia Jura de la Bandera. 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 5
10.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
10.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1
10.3 Requerimiento a Logística Documento 2 2
10.4 Paseo de la bandera, izamiento y jurame. Actividad 1 1
11. Reunión de coordinación de desfile escolar. 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 3
11.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
Deport.,
11.2 y Demumaa Imagen
Memorandum Documento 0
11.3 Requerimiento a Logística Documento 1 1
11.4 Reunión con docentes. Actividad 1 1
12. Desfile escolar y concurso de bandas. 0 0 0 0 0 0 9 0 0 0 0 0 9
12.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
Deport.,
12.2 y Demumaa Imagen
Memorandum Documento 1 1
12.3 Requerimiento a Logística Documento 6 6
12.4 Desfile escolar. Actividad 1 1
13. Feria del libro. 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 4
13.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
Deport., y Demumaa Imagen
13.2 Memorandum Documento 1 1
13.3 Requerimiento a Logística Documento 1 1
13.4 Ferias de libros. Actividad 1 1
14. Homenaje por Día del Maestro. 0 0 0 0 0 8 5 0 0 0 0 0 13
14.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 2 2
14.2 Memorandum a Imagen Documento 1 2 3
14.3 Requerimiento a Logística Documento 7 7
14.4 Almuerzo de confraternidad. Actividad 1 1
15. Ceremonia de premiación desfile escolar. 0 0 0 0 0 2 3 0 0 0 0 0 5
15.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
15.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1
15.3 Requerimiento a Logística Documento 2 2
15.4 Premiación a los CC.EE. Actividad 1 1
16 Concurso de Arte. 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 5 11
16.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 2
16.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1 2
16.3 Requerimiento a Logística Documento 3 2 5
16.4 Concursos. Actividad 1 1 2
17. Festival de Danzas. 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 4 0 10
17.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 2
17.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1 2
17.3 Requerimiento a Logística Documento 3 1 4
17.4 Festival de danzas. Actividad 1 1 2
18. Magdalena Arte, 0 0 52 0 0 0 0 0 0 0 0 0 52
18.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
18.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1
18.3 Requerimiento a Logística Documento 25 25
18.4 Presentaciones Artísticas. Actividad 25 25
19. Ferias Educativas - Culturales. 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 4
19.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
19.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1
19.3 Requerimiento a Logística Documento 1 1
19.4 Ferias. Actividad 1 1
20. Promociones tres niveles (Inicia, primaria y secundaria) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22 22
20.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1
20.2 Memorandum a Imagen Documento 1 1
20.3 Requerimiento a Logística Documento 0
20.4 Solicitud de atención Actividad 20 20
21. Talleres regulares 1 1 7 6 7 5 5 5 5 5 5 5 57
21.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
21.2 Memorandum a Imagen Documento 0
21.3 Requerimiento a Logística Documento 0
21.4 Talleres. Actividad 6 5 6 4 4 4 4 4 4 4 45
22. Autorización de espectáculos públicos. 2 3 5 3 5 3 9 3 5 5 2 5 50
22.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
22.2 Proveído a Seguridad Ciudadana. Documento 0
22.3 Autorizaciones. Documento 1 2 4 2 4 2 8 2 4 4 1 4 38
23. Atención al público en la Biblioteca. 251 251 501 501 501 501 501 501 501 501 501 501 5512
23.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Acción 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
23.2 Atención en Biblioteca. Acción 250 250 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 5500
24. Emisión de carné de biblioteca. 26 11 16 16 11 11 16 16 16 16 11 11 177
24.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
24.2 Emisión de carné. Acción 25 10 15 15 10 10 15 15 15 15 10 10 165
25. Talleres a Instituciones Educativas 0 0 0 3 4 5 5 5 4 4 3 3 36
25.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
25.2 Informe a Imagen Documento 0
25.3 Requerimientos Documento 0
25.4 Atención a maestros, alumnos y /o Actividad
2 3 4 4 4 3 3 2 2 27
padres de familia
26. Préstamo de libros 121 101 121 101 101 121 121 101 101 101 81 81 1252
26.1 Informe a Ger.de Edución.,Cultura , Documento
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
Deport., y Demuma
26.2 Memorandum a Imagen Documento 0
26.3 Requerimiento a Logística Documento 0
26.4 Préstamo de libros Actividad 120 100 120 100 100 120 120 100 100 100 80 80 1240
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
0
0
0
TOTAL 431 396 714 646 664 698 691 655 653 649 623 648 7468
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 146
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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8. COSTO TOTAL
Gerencia Municipal
G. Educación, Cultura,
Deportes y DEMUNA
D. de Deportes,
Recreación, y Juventud
3. DIAGNÓSTICO
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 147
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
Asimismo, se ha logrado mantener contacto con empresas que
auspician nuestros eventos, así como clientes fijos que alquilan
frecuentemente las canchas del coliseo.
Por otro lado el personal que labora en este departamento poseen
están preparados para el manejo de las diversas situaciones que se
puedan dar en los eventos que se organicen en las instalaciones del
coliseo.
Amenazas
• Deterioro del coliseo por deficiente mantenimiento
5. OBJETIVOS
Consolidar la democracia participativa a Lograr una gestión coordinada y concertada Promover la participación de la comunidad en
traves de la promocion de la participacion entre las dependencias vinculadas a la la práctica de disciplinas y actividades de
Departamento de
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los educación, cultura y deporte, haciendo que recreación.
Deportes,
procesos que se desarrollan en la la institución edil lidere la protección y
Recreación y
Municipalidad y los Recursos con que promoción del patrimonio, identidad y
Juventud
cuentan los mismos. cultura local
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
• Incrementar esfuerzos para conseguir material deportivo a través de
auspiciadores y/o de la propia corporación municipal
• Mantener constante comunicación con las unidades involucradas en la
gestión y trámite de recursos logísticos y financieros
• Organizar, promover y programar los eventos y actividades que
permitan la interacción con las instituciones y comunidad en
general
• Lograr el oportuno apoyo de los departamentos de Logística e Imagen
para la difusión eficaz de los eventos
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 148
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
8. COSTO TOTAL
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 149
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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Gerencia Municipal
G. Educación, Cultura,
Deportes y DEMUNA
D. DEMUNA y Atención a
las Personas con
Discapacidad
3. DIAGNÓSTICO
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 150
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
niños desde el año 2003, con fin de trabajar por la niñez.
Convenio con la Universidad San Martin de Porras para atención
de Consultorio Jurídico gratuito en beneficio de los vecinos
del distrito, asesorándolos en temas de Familia. Participación
activa de la Coalición por el Derecho al Juego, el cual forma
parte del COMUDENA, con la que se ha realizado diversas Ferias
del Juego en beneficio de la población en general, así como la
ejecución de la Feria “Capachun”. El desarrollo exitoso desde
hace tres años del Programa de Servicios Municipales para
Trabajadoras del Hogar y Familias Empleadoras.
La entidad rectora de los OMAPED es CONADIS, conforme a la Ley
General de las personas con discapacidad N° 27050. Se creó e
incorporó en la estructura orgánica de la Municipalidad
mediante las Ordenanzas N° 151 y 161 del 2004. Tiene convenio
con Institución Fundades desde el año 2003, con el fin de
trabajar por las personas con discapacidad. Se cuenta con el
apoyo del programa EDAPROSPO cuya misión es mejorar la calidad
de vida de las personas con discapacidad en el ámbito laboral,
logrando su inserción. Conforma la Red Oeste de OMAPED, que es
el espacio de coordinación estratégica. Se cuenta con la
Defensoría del Pueblo como asesoría técnica
Fortalezas-DEMUNA
• Personal calificado, con experiencia e identificado
con los objetivos del Departamento y la corporación
• Se cuenta con un local adecuado para la atención
integral.
• Participación activa del equipo multidisciplinario.
• Servicio óptimo, personalizado, y con celeridad a
los recurrentes.
• Se cuenta con un plan operativo anual aplicable
Fortalezas-OMAPED
• Personal calificado, con experiencia e
identificado con los objetivos del Departamento y
la Institución
• Se dispone de un local adecuado para la atención
integral.
• Se dispone de un registro de personas con
discapacidad en coordinación con INFODIS
• Servicio optimo, personalizado, y con celeridad a
los recurrentes.
• Se cuenta con un plan operativo anual aplicable
• Apoyo de la Defensoría del Pueblo como asesoría
técnica.
• Al conformar la Red Oeste integrada por Omapeds,
se repotencia nuestro campo de acción.
Debilidades-DEMUNA
• Restricción de recursos y medios de comunicación
adecuadas : línea telefónica cubre sólo 12 días
• Atención extemporánea del Departamento de
Logística, de materiales y útiles que necesita el
departamento
__________________________________________________________________________________
MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 151
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
_______________________________________________________________________
• Recursos insuficientes para difusión del alcance
y conocimiento de los objetivos de la DEMUNA,
COMUDENA y OMAPED.
• Equipos de cómputo obsoletos.
Debilidades-OMAPED
• Restricción de recursos y medios de comunicación
adecuadas : línea telefónica cubre sólo 12 días
• Atención extemporánea del Departamento de
Logística, de materiales y útiles que necesita
el departamento
• Recursos insuficientes para difusión del alcance
y conocimiento de los objetivos de la DEMUNA,
COMUDENA y OMAPED.
• Equipos de cómputo obsoletos.
Oportunidades-DEMUNA
• Identificación y registro de nuevos recurrentes.
• Nuevo servicio (Consultoría Jurídica gratuita)
• Convenio con ONG Acción por los niños y
Consorcio Miradas y Voces apoyando en los
programas de prevención del VIH-SIDA, así como
la participación de la Coalición por el Derecho
al Juego.
• Interrelación con organizaciones vecinales,
instituciones productivas y comunidad religiosa.
Oportunidades-OMAPED
• Identificación y registro de nuevos recurrentes.
• Participación con la Institución Fundades ,
EDAPROSPO
• Interrelación con organizaciones vecinales,
instituciones productivas y comunidad religiosa.
• Apoyo constante de los Integrantes del COMUDENA,
quienes se encuentran sensibilizados ante la
problemática que atraviesan las personas con
Discapacidad
Amenazas-DEMUNA
• Presencia de virus en la computadora
perjudicando que perjudicaría la información del
Departamento.
• Resistencia de víctimas a denunciar los casos de
maltrato físico y psicológico.
• Poca aceptación y desinterés a participar en los
eventos y talleres programados
Amenazas-OMAPED
• Presencia de virus en la computadora que
perjudicaría la información del Departamento.
• Poca aceptación y desinterés a participar en los
eventos y talleres programados
• Pocas oportunidades de igualdad para el aspecto
laboral
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 152
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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5 OBJETIVOS
DEMUNA
OBJETIVOS ESTRATEGICO OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA Gerencia y/o
OBJETIVOS GENERALES
INSTITUCIONAL LAS UNIDADES ORGANICAS Departamentos
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Protección y promoción de derechos de
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, niñas, niñas y adolescentes de nuestro
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y distrito. Incentivar y fortalecer la participación
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. activa de los adolescentes. Promover
Municipalidad y los Recursos con que espacios parta el intercanbio de estrategias Departamento de
cuentan los mismos. de seguridad entre los padres. DEMUNA
Atención y defensa de los derechos de las
personas con discapacidad en el distrito,
promoviendo a la igualdad de derechos
OMAPED
OBJETIVOS ESTRATEGICO OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA Gerencia y/o
OBJETIVOS GENERALES
INSTITUCIONAL LAS UNIDADES ORGANICAS Departamentos
Consolidar la democracia participativa a Mejorar el fortalecimiento de la gestión y Atención y defensa de los derechos de las
traves de la promocion de la participacion organización administrativa de la institución, personas con discapacidad en el distrito,
vecinal, asi como Gerenciar eficazmente los con fines de prestar servicios eficientes y promoviendo a la igualdad de derechos OMAPED Atención
procesos que se desarrollan en la oportunos al público. a las Personas con
Municipalidad y los Recursos con que Discapacidad
cuentan los mismos.
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN-DEMUNA
• Coordinar con las áreas comprometidas en la gestión y manejo de
los recursos
• Organizar, promover y programar los eventos y actividades que
permitan la interacción con las instituciones y comunidad
general.
• Fortalecer el COMUDENA, dinamizando acciones conjuntas.
• Participar en el proceso del presupuesto participativo.
• Coordinar con el Departamento de Informática para mejorar el
mantenimiento/actualización del equipo (computadoras)
• Coordinar con las Instituciones Educativas, para que se
conviertan en voceros para la difusión de los objetivos y
alcances de la DEMUNA.
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 153
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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PERIODO DE EJECUCIÓN (4)
ACTIVIDADES UNIDAD DE CANTIDAD FISICA
DETALLE DE ACCIONES (2)
(1) MEDIDA (3) ANUAL (5)
E F M A M J J A S O N D
1. ATENCIÓN Y REGISTRO DE CASOS 125 175 202 193 186 194 194 190 192 191 168 130 2140
1.1 Pensión de alimentos. Documento 6 8 9 9 9 9 9 9 9 9 8 6 100
1.2 Régimen de visitas. Documento 6 8 9 9 9 9 9 9 9 9 8 6 100
1.3 Tenencia de menor. Documento 5 7 10 9 10 8 9 10 9 9 8 6 100
1.4 Maltrato de menor. Documento 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 30
1.5 Reconocimiento voluntario. Acta 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
1.6 Conducta de menor. Atención 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10
1.7 Orientacion sobre Violencia familiar. Documento 1 2 1 2 2 2 3 3 2 3 2 2 25
1.8 Apoyo social (visitas domiciliarias y otros) Documento 1 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 25
1.9 Consulta Juridica-Asesoria Legal(turno mañana y tarse). Acción 60 90 100 90 80 90 90 80 85 85 80 70 1000
1.10 Orientación legal varias. Atención 5 5 10 10 10 10 10 10 10 10 5 5 100
1.11 Consultas en General. Atención 20 25 25 25 25 25 25 30 30 30 25 15 300
1.12 Seguimiento de casos (expedientes). Atención 3 3 5 5 5 5 5 5 4 4 4 2 50
1.13 Conciliaciones Realizadas Atención 5 6 6 6 8 8 8 8 8 6 6 5 80
1.14 Derivacion de casos Apoyo psicológica. Atención 2 4 5 6 6 6 6 6 6 6 5 2 60
1.15 Audiencias Reprogramadas Atención 3 3 5 5 5 5 5 5 4 4 4 2 50
1.16 Apertura de Expedientes Atención 6 8 9 10 10 10 9 9 9 9 7 4 100
125 175 202 193 186 194 194 190 192 191 168 130 2140
2. CHARLAS Y TALLERES. 3 3 6 5 3 5 4 3 4 3 3 3 45
2.1 Sensibilización sobre Trabajo Infantil. Acción 1 1
2.2 Charla de Sensibilizacion a Serenos y Policias Municipales- Acción 1 1
Promoviendo el Buen Trato
2.3 Programación de talleres para trabajadoras de Hogar. Acción 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
2.4 Encuentro de Cordemuna. Acción 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
2.5 Charlas vecinales, solares de violencia familiar-sexual, autoestima Acción 1 1 1 1 4
2.6 Sensibilización sobre igualdad de géneros. Acción 1 1 2
2.7 Encuentro del Comudena . Acción 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
2.8 Taller de liderazgo y habilidad de sociales a adolescentes y niños. Acción 1 1
3. CAMPAÑAS Y ACTIVIDADES. 0 0 1 3 1 3 0 1 1 1 0 3 14
3.1 Derecho al nombre. Campaña 1 1
3.2 Compartir por día del Niño Peruano. Actividad 1 1
3.3 Celebracion del Dia Nacional de las trabajadoras del Hogar. Actividad 1 1
3.4 Actividad por el Dia de la No Violencia 1 1
3.5 Capacitación a docentes, tema "No a la trata" Actividad 1 1
3.6 Feria del juego para Niños "CAPACHUN". Actividad 1 1 2
3.7 Capacitación a Niños, Niñas y Asolescentes- tema "Maltrato,
Actividad 1 1 1 3
abuso , explotación sexual infantil y Drogas
3.8 Celebracion por el dia Mundial de Lucha contra el Trabajo
Actividad 1 1
Infantil
3.9 Actividad por el Dia Mundial de VIH - Sida
Actividad 1 1
3.10 Celebracion Navideña con los Niños del Puericultorio Actividad 1 1
3.11 Chocolatada en Hogar de Vida (Sida) escuadrón de alerta. Actividad 0
3.12 Celebracion del Dia del Medio Ambiente Actividad 1 1
TOTAL 128 178 209 201 190 202 198 194 197 195 171 136 2199
Acción 1 1
1.8 Campaña por el Dia de la Salud Mental.
Acción 1 1 2
1.9 I Y II Empadronamiento de Personas con Discapacidad
Acción 1 1 1 1 1 1 1 7
1.10 Talleres de Invierno para Personas con Habilidades Diferentes
Acción 1 1 2
1.11 Vacaciones utiles especiales para Niños,Niñas y
Asolescentes con habilidades diferentes
TOTAL 4 4 3 4 5 4 4 6 6 8 4 4 56
8. COSTO TOTAL
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 154
PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL AÑO 2011
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MUNICIPALIDAD DE MAGDALENA DEL MAR Pág. 155