Actividad RP

Mariela Pérez Chavarría

Proceso RP Coca-Cola

Flavio Sanchez A01757254

Rodrigo Martinez A01361406
Maximiliano Quiñones A01365049
Joaquín Terrazas A01561594
Proceso de Relaciones Públicas Coca Cola

● Investigación

Si bien es cierto la campaña comparte una coca cola fue un éxito a nivel internacional, colocando los
nombres más comunes de todos los países en los cuales se encontraba coca cola y fue una idea que
que se estuvo planeando durante un buen tiempo y prácticamente nació en australia donde los jóvenes
y adultos jóvenes amaban el hecho de que coca cola es una empresa grande y lo que se buscaba era
poder estar al mismo nivel del consumidor, así surge la idea de colocar los nombre más comunes de
los consumidores en las diferentes presentaciones teniendo aceptación de las diferentes poblaciones
donde reside coca cola.

por otro lado había descontento por parte de los consumidores que sus nombres eran muy largos o
eran nombre no comunes por así decirlo que a la empresa le costaba poder plasmar dichos nombres
en las presentaciones que brinda coca cola. entonces se buscó la manera de poder solucionar esa
incomodidad por parte de los consumidores colocando establecimientos donde se podría colocar o
personalizar dichos nombres, donde se tenía complicaciones técnicas al momento de plasmar dichos
nombres debido a que se tenía que dar un espacio maximo y minimo para ellos y colocando filtros para
así poder evitar que se personalizaran groserías en los envases debido a que había consumidores que
buscaban plasmar ese tipo de lenguaje. cola tuviera dificultades logísticas, añadiendo las dificultades
que se presentaron al momento de que los consumidores que tenían nombres no comunes querían
que sus nombres también fueran personalizados, a esta estrategia se tuvieron que sumar
establecimientos que pudieran personalizar dichos nombres y así poder satisfacer a todos los
consumidores por igual.

● Evaluación

El impacto que generó esta campaña tuvo gran éxito, debido que se imprimieron más de 1000
nombres en latas y se vendieron más de 15000000 de botellas personalizadas y esta campaña se
convirtió en el trending topic mundial número uno, ganando asi 7 premios en el festival cannes lions.

● Metas y objetivos
❖ aumentar las ventas en el verano.
❖ hablar directamente con los consumidores personalizando sus nombre.
❖ Satisfacer la demanda de los clientes con nombres no comunes.
❖ crear diseños con nombres no comunes.

Trazar las metas y objetivos no fue fácil para la empresa, había ansiedad por parte de los miembros de
esta organización para poder poner en marcha esta campaña donde se tuvo que pasar por diferente
procesos para su aprobación como 150 solicitudes para aprobaciones del equipo de marketing, 25
reuniones para evaluar los riesgos, 4000 horas de conversaciones con las partes interesadas, 5287
palabras que deberían prohibirse en las etiquetas y entre otras dificultades más. que si bien es cierto
sirvieron como fundamento interno para poder realizar la siguiente etapa de la campaña

● Estrategia

la estrategia está compuesta por los siguientes paso:

empieza por el cliente: ​debido a que el equipo de coca cola identificaron en los milenials como una
gran oportunidad y desarrollaron una campaña que pudiera beneficiarse de una de sus formas de
actuar más populares.
 usa datos para definir los objetivos: ​se desarrolló la campaña con dos objetivos claros, el cual el
principal era aumentar las ventas y era hablar directamente con los consumidores. estos objetivos
permiten ir hacia un enfoque que les permita determinar las métricas del éxito.

comunicación en cada fase del ciclo de planificación: ​cada parte de la organización se informaba
con mucha regularidad de lo que ocurría y se necesitaba y compartían la información para evitar
problemas futuros.

sabemos que coca cola es una empresa que utiliza el marketing de forma masiva y que tuvo
dificultades al momento de poner en práctica en todos los países en los que se encuentra establecido
coca cola debido a que los diferente nombres, idiomas y alfabetos de los países hicieron que coca
Situación que motivó la campaña?

Lo que motivaba esta campaña era que el consumidor generara una identidad con la marca, una mayor
conexión entre los consumidores y una amplia difusión en redes sociales, igualmente se quería hacer una
campaña 360 que buscará dar una experiencia positiva a las personas.

Como sale la campaña?

“Comparte una Coca-Cola con…” fue lanzada inicialmente en Australia durante el 2011, bajo el nombre
“Share a Coke” con el trabajo de las agencias Ikon Communications, Ogilvy y Wunderman & Naked
Communications.

México es el país número 66 en el que la multinacional de bebidas implementa esta estrategia y se

enfocó en Coca-Cola, Coca-Cola Light y Coca-Cola Zero.

Que la derivó?

Austin, quien en ese momento desempeñaba el cargo de Directora de Mercadeo para Coca-Cola South
Pacific, se reunió con sus colegas en una sala de conferencias en Sídney en 2011, para escuchar los
conceptos que proponían cinco agencias para la próxima campaña de Coca-Cola para el verano. Un
par de semanas antes, habían recibido un brief creativo de 151 palabras que les dio rienda suelta para
ofrecer una idea verdaderamente innovadora que acaparará los titulares y llamaría la atención del país.

El resultado fue una campaña conocida internamente como "Project Connect", que se basaba en su
interés de fortalecer el vínculo de la marca con los adultos jóvenes de Australia, e inspirar momentos
compartidos de felicidad tanto en el mundo real como en el virtual. Esta campaña llegó a ser conocida
como "Comparte una Coca-Cola" (Share a Coke). Fue la primera campaña de su tipo que celebraba el
poder del nombre de pila de una manera lúdica y social, al zEl texto que copies aparecerá
automáticamente aquíEl texto que copies aparecerá automáticamente aquíintercambiar el nombre de la
marca Coca-Cola en botellas y latas, con los 150 nombres más populares en Australia.

● Objetivos y estrategia reales de la campaña

Ese verano, Coca-Cola vendió más de 250 millones de botellas y latas con nombres en un país de poco
menos de 23 millones de personas. Desde entonces, la campaña se ha abierto camino en todo el
mundo y a la fecha ha llegado a más de 70 países. Equipos de Coca-Cola desde Gran Bretaña, hasta
Turquía y China, y, más recientemente, Estados Unidos, han puesto su toque creativo al concepto, pero
a la vez conservando la sencilla invitación "Comparte una Coca-Cola con .. (un mobre de pila)."
Bibliografía

Jay Moye. "Comparte una Coca-Cola: Cómo la innovadora campaña empezó en Australia y
Nueva Zelanda. "Journey Coca Cola. 2014. Journey Coca Cola. 25-09-19
https://journey.coca-cola.com/historias/comparte-una-coca-cola-como-la-innovadora-campa
na-empezo-en-australia-y-nueva-zelanda​.
informa ltb.( consultado el 25 de septiembre del 2019). recuperado de:
https://www.informabtl.com/el-exito-de-la-campana-comparte-una-coca-cola-con/​.
Wrike.( consulado el 25 de setiembre del 2019) recuperado de:
https://www.google.com/amp/s/www.wrike.com/es/blog/la-formula-de-coca-cola-para-una-exi
tosa-campana-de-marketing/amp/​.