1. Factores internos y externos que influyen en la conducta humana.

2. Etapas del ciclo motivacional.

 Equilibrio interno
 Estimulo o incentivo
 Necesidad
 Tensión
 Comportamiento o acción
 Satisfacción
3. Diferencia entre las necesidades de maslow y hezrberg.

Motivacionales
Necesidades de El trabajo en si Responsabilidad,
autorrealización
Crecimiento, Progreso

Necesidade
Realizacion, Reconocimiento,
s de estima Status.

Necesidades
Relaciones interpersonales,
Sociales Supervicion, Colegas y subordinados,
Supervision técnica.
Necesidades de
Seguridad Politicas administrativas y
empresariales, seguridad en el
trabajo, Condiciones físicas del
Necesidades
Higiénicos

Fisiológica trabajo
Salario

Vida personal
4. Cuales son los detonadores indispensables del capital humano
 Autoridad: Conferir poder a las personas para que tomen decisiones independientes
sobre acciones y recursos.
 Información: Fomentar el acceso a información a lo largo de todas las fronteras.
 Recompensas: Proporcionar incentivos compartidos que promuevan los objetivos
organizacionales.
 Competencias: Ayudar a desarrollar habilidades y competencias para aprovechar la
información y ejercer autonomía.
5. Habilidades del líder empresarial
 Comunicación
 Negociación
 Trabajo en equipo
 Gestión de conflictos
 Orientación al cliente
 Planificación
 Capacidad de análisis
 Toma de decisiones
 Organiza trabajo
 Pensamiento estratégico
 Trabajo bajo presión
6. Estilos de liderazgo
 Liderazgo totalitario: Se caracteriza por ejercer la autoridad de forma totalitaria sobre el
personal, quienes tiene escaso margen de exponer sus puntos de vista.
 Liderazgo burocrático: Se caracteriza por su orientación en el cumplimiento de los
procedimientos al pie de la letra.
 Liderazgo de coaching: Se caracteriza por desarrollar a los colaboradores buscando que
aporten lo mejor de cada uno de ellos.
7. Beneficios del liderazgo empresarial
 Desarrolla talento: Motivar a las personas desencadena efectos positivos.
 Promueve la colaboración grupal: Un líder promueve la superación de las personas,
guían y apoyan para que mejoren el rendimiento.
 Un líder crea estrategias de crecimiento: Una de las características de un líder es su
enfoque a largo plazo lo que desea alcanzar en el futuro.
 El cambio es constante en los negocios, el líder es promotor de los cambios: Un
líder sabe que hay que salir de la zona de confort, es un lugar muy agradable pero
nada florece allí.
  Gestiona errores en equipo: Los errores son vistos como un efecto no deseado
causan demoras, etc. Pero a su ves tiene su lado positivo son lecciones de
aprendizaje, genera la oportunidad a las personas, a los equipos para mejorar.

8. Tipos de motivación
 Motivación intrínseca: es la motivación que se genera a partir de factores internos
de la persona, como puede ser la propia satisfacción personal del empleado.
 Motivación extrínseca: se trata de aquella motivación laboral que es inducida por
elementos externos al sujeto, como un aumento de salario o un reconocimiento
público.