Inteligencia Emocional

Licda. Lisbeth Ruiz

 DEFINICION
• Es la capacidad de conocer los propios estados emocionales que se
manifiestan a través de las emociones.
• Cuando esto se obtiene, la persona adquiere capacidad para reconocer cuales
de las emociones son propias y cuales son las que de los demás, de forma que
pueda controlarlas.
o Este autoconocimiento le proporciona seguridad en su propio desempeño y le permite acceder a las opciones
para reaccionar frente a l emoción.
• Las personas que no tienen conciencia de sus propias emociones terminan
siendo controladas por las mismas o dejándose contagiar por las emociones
de los demás.
• Cuando se identifican adecuadamente las emociones, se percibe la influencia
que ejercen en el pensamiento y comportamiento de la persona.
 Autocontrol
• Se define como la capacidad de manejar y controlas los propios estados emocionales
internos en aras de asumir la responsabilidad de los propios actos y reacciones.

• El autocontrol no implica negar o reprimir las emociones y sobre todo las negativas
o desagradables, implica crear un manejo que logre la expresión adecuada.
• Para esto es necesario leer la información física que genera una determinada
situación, estar alerta a la emoción que se puede producir, experimentar la emoción
con la claridad de cual es el comportamiento que se quiere tener y que actitud
asumir a partir de esta reflexión.
Emociones Sensaciones
La ira La sangre fluye a las manos y el ritmo cardiaco
aumenta, el rostro se enrojece y la temperatura
corporal aumenta
El miedo La sangre fluye a los músculos grandes y el rostro
palidece, un frio intenso recorre el cuerpo, pareciera
que se paraliza momentáneamente.
La felicidad Relajación muscular, entusiasmo en general y
aumento de la energía.
El amor Reacciones generalizadas de calma y satisfacción, el
cuerpo se prepara para dar y funciona en equilibrio.
La tristeza Disminución de la energía y de la actividad en
general, el ritmo corporal y el metabolismo
disminuyen
 HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
1. Reconocer las propias emociones
2. Saber manejar las propias emociones
3. Utilizar el potencial existente
4. Saber ponerse en el lugar de los demás.
5. Crear relaciones sociales.
Reconocer las propias emociones

• Poder hacer una apreciación y dar nombre a las propias emociones es uno de
los sillares de la inteligencia emocional
• Solo quien sabe por que se siente como se siente puede manejar sus
emociones, moderarlas y ordenarlas de manera consciente.
Saber Manejar las propias
emociones
• Emociones como el miedo, la ira o la tristeza son mecanismo de supervivencia que
forman parte de nuestro equipaje básico emocional
• No podemos elegir nuestras emociones
• No se pueden desconectar o evitar.
• Pero esta en nuestro poder conducir nuestras reacciones emocionales y completar o
sustituir el programa de comportamiento congénito primario, como el deseo o la
lucha para formas de comportamiento aprendidas y civilizadas.
• Lo que hagamos con nuestras emociones el hecho de manejarlas de forma
inteligente depende de la IE.
Utilizar el potencial existente.
• Un elevado cociente intelectual, por si solo, no nos convierte ni en el primero
de la clase, ni el premio nobel.
• Los verdaderos buenos resultados requieren cualidades como la
perseverancia, disfrutar aprendiendo, tener confianza en un mismo y ser
capaz de sobreponerse a las derrotas.
Saber ponerse en el lugar de los
demás.
• Estudios muestran que alrededor del 90% de la comunicación emocional se
produce sin palabras.
• La empatía ante otras personas requiere predisposición a admitir las
emociones, escuchar con concentración y ser capaz también de comprender
pensamientos y sentimientos que no se hayan expresado verbalmente.
Crear relaciones sociales.
• En todo contacto con otras personas entra en juego las capacidades sociales
• Que tengamos un trato satisfactorio con las demás personas depende, entre
otras cosas, de nuestra capacidad de crear y cultivar las relaciones, de
reconocer los conflicto y solucionarnos, de encontrar el tono adecuado y de
percibir los estado de ánimos de otros.