UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NUCLEO BOLIVAR, SUCRE, NUEVA ESPARTA

PROGRAMA DE ASIGNATURA

NOMBRE DE LA ASIGNATURA
ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA II

ESCUELA DEPARTAMENTO
CIENCIAS DE LA SALUD ENFERMERÍA

CÓDIGO PRELACIONES CRÉDITOS SEMESTRE

161-4126 ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA I 6 VIII

HORAS SEMANALES TOTAL HORAS SEMESTRE VIGENCIA

10 180 2006

HORAS TEÓRICAS HORAS PRACTICAS ELABORADO POR:

4 6 NÚCLEO BOLÍVAR, SUCRE, NUEVA ESPARTA

SÍNTESIS DE CONOCIMIENTOS PREVIOS

CONOCIMIENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. PRINCIPIOS, INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS

BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN.

OBJETIVO GENERAL

REALIZAR UN ANÁLISIS CRÍTICO DE LOS PROBLEMAS EXISTENTES EN LAS UNIDADES Y

DEPARTAMENTOS DE ENFERMERÍA TOMANDO EN CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS DE LAS
CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y DEL COMPORTAMIENTO HUMANO GARANTIZANDO UN
SERVICIO DE CALIDAD.

SINOPSIS DE CONTENIDO

UNIDAD I. PRINCIPIOS, MÉTODOS, INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA EN LA PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS
DEPARTAMENTOS DE ENFERMERÍA EN EL ÁMBITO NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL.

UNIDAD II. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EN LA CONDUCCIÓN DEL INDIVIDUO, FAMILIA Y

COMUNIDAD HACIA EL LOGRO DE SU MAYOR POTENCIAL DE SALUD.

UNIDAD III. PRINCIPALES CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACIÓN DE

PERSONAL. RECONOCER LA IMPORTANCIA DE LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LOS
INDIVIDUOS Y SU COMPORTAMIENTO PARA EL LOGRO DE LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN.
 UNIDAD I HORAS:
PRINCIPIOS, MÉTODOS, INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 60
EN LA PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS
DEPARTAMENTOS DE ENFERMERÍA EN EL ÁMBITO NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1

1.1 EXPLICAR EL DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.

1.2 DESCRIBIR LAS CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTES DEL BUEN ADMINISTRADOR.
1.3 EXPLICAR LAS IMPLICACIONES DE LA PLANIFICACIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN DE SALUD.
1.4 EXPLICAR PLAN Y POLÍTICA DE SALUD.
1.5 EXPLICAR PRESUPUESTO DE UNA ORGANIZACIÓN DE SALUD.
1.6 DESCRIBIR LOS PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN.
1.7 EXPLICAR LOS INSTRUMENTOS ORGANIZATIVOS.
1.8 DESCRIBIR LOS MODELOS O DISEÑOS DE LA ORGANIZACIÓN.
1.9 DESCRIBIR LOS ANÁLISIS DE PUESTOS
1.10 EXPLICAR LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS.
1.11 MENCIONAR LA SITUACIÓN Y PRACTICA DE ENFERMERÍA.
1.12 EXPLICAR EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA.
1.13 DESCRIBIR LA ESTIMACIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA.
1.14 EXPLICAR LA EVALUACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA.

CONTENIDOS 1

1.1 ESCUELA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. ESC. DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA. ESC.

DEL COMPORTAMIENTO. ESC. CUANTITATIVA. CONTRIBUCIÓN DE LAS ESCUELAS DEL
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO A LA ENFERMERÍA.
1.2 APTITUDES INTELECTUALES DEL ADMINISTRADOR. COMPETENCIA EN LA DIRECCIÓN. OPERACIÓN
Y COMUNICACIÓN. CARACTERÍSTICAS PERSONALES. CUALIDADES FÍSICAS Y CUALIDADES
PSICOLÓGICAS.
1.3 PLANIFICACIÓN: CONCEPTO, IMPORTANCIA, FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PLANIFICACIÓN:
INTERNAS Y EXTERNAS.
1.4 PLAN: CONCEPTO, TIPOS DE PLANES, PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN. POLÍTICAS DE
SALUD.
1.5 PRESUPUESTO: DEFINICIÓN, FUNCIÓN, IMPORTANCIA, TIPOS, REQUISITOS, ELABORACIÓN.
1.6 ORGANIZACIÓN: DEFINICIÓN, IMPORTANCIA, CENTRALIZACIÓN, DESCENTRALIZACIÓN,
DEPARTAMENTALIZACIÓN. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN: UNIDAD DE MANDO, ALCANCE DE
CONTROL, HOMOGENEIDAD OPERATIVA, DELEGACIÓN EFECTIVA.
1.7 ORGANIGRAMAS: CONCEPTO, FUNCIONES, CLASIFICACIÓN, ELABORACIÓN DE ORGANIGRAMA,
OBJETIVOS, CARACTERÍSTICAS, DIFERENCIAS ENTRE LOS DIFERENTES TIPOS DE ORGANIGRAMAS
MANUALES: CONCEPTO, TIPOS, FUNCIONES, OBJETIVOS, IMPORTANCIA.
1.8 MODELO BUROCRÁTICO, MODELO ORGÁNICO O ADAPTABLE. ADMINISTRACIÓN DE TIPOS
COLEGIADO, ADM. DE PROYECTOS, ADM. DE FORMA LIBRE, ADM, DE CONTINGENCIAS ESPECIALES:
MATRICIAL, SISTEMAS Y MODELOS MIXTOS.
1.9 PUESTOS: CONCEPTO, OBJETIVOS, FUNCIONES, VENTAJAS. VALUACIÓN DE PUESTOS: DEFINICIÓN,
OBJETIVOS, FUNCIÓN, DESVENTAJAS.
1.10 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS: DEFINICIÓN, OBJETIVOS, ASPECTOS A CONSIDERARSE EN LA
DESCRIPCIÓN DE UN PUESTO.
1.11 SITUACIÓN Y PRÁCTICA DE ENFERMERÍA A NIVEL NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL.
1.12 DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA: CONCEPTO, VISIÓN Y MISIÓN, CARACTERÍSTICAS, OBJETIVOS,
UBICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA.
1.13 ESTIMACIÓN DE PERSONAL: CONCEPTO, JUSTIFICACIÓN, OBJETIVOS.
1.14 EVALUACIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA. EVALUACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS 1

EXPOSICIÓN ORAL SEMINARIOS. TALLERES. DISCUSIÓN GRUPAL SUMINISTRAR MATERIAL DE APOYO.

INTERROGATORIOS. TRABAJOS ESCRITOS. PRUEBA DIAGNOSTICA. RETROALIMENTACIÓN. TUTORIAS.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN 1

EXPOSICIONES INDIVIDUALES O GRUPALES DE LOS ESTUDIANTES.. INTERROGATORIOS. INTERVENCIONES

DE OPINIÓN DEL ESTUDIANTE.

BIBLIOGRAFÍA 1

 BALDERAS, MARÍA DE LA LUZ. 1995. ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA. 3ERA. ED.
INTERAMERICANA MC. GRAW-HILL. MÉXICO.
 STEPHEN, ROBBINS. 1997. ADMINISTRACIÓN EN EL MUNDO DE HOY. 1ERA ED. EDIT PRENTICE HALL.
MÉXICO.
 DESLER, GARY. 1994. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. 6TA ED. EDIT PRENTICE HALL HISPANO
AMERICANO S.A. MÉXICO
 UNIDAD II HORAS:
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EN LA CONDUCCIÓN DEL INDIVIDUO, FAMILIA Y 60
COMUNIDAD HACIA EL LOGRO DE SU MAYOR POTENCIAL DE SALUD

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2

2.1 EXPLICAR LIDERAZGO DE ENFERMERÍA EN LA ORGANIZACIÓN DE SALUD.

2.2 EXPLICAR EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN DE SALUD.

2.3 DESCRIBIR LAS IMPLICACIONES DE PODER EN UNA ORGANIZACIÓN DE SALUD.

CONTENIDOS 2

2.1 LIDERAZGO: CONCEPTO. TIPOS. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO. FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS
ESTILOS DE LIDERAZGO. FUNCIONES DEL LIDERAZGO. DIFERENCIAS ENTRE ADMINISTRADOR Y LÍDER.
CUALIDADES DE UN LÍDER. TEORÍAS ACTUALES DE LIDERAZGO: TEORÍA DEL GRAN HOMBRE. TEORÍA
DEL CARISMO. TEORÍA DE LOS RASGOS. TEORÍA DE SITUACIÓN. TEORÍA DE CONTINGENCIAS. TEORÍA
DE LA TRAYECTORIA – META. TEORÍA DEL CICLO VITAL. LA ENFERMERA COMO LÍDER: ELEMENTOS
DEL LIDERAZGO: MOTIVACIÓN, AUTORIDAD, COMUNICACIÓN, INFLUENCIA. COMPONENTES DEL
LIDERAZGO EN ENFERMARÍA: VALORACIÓN, PLANIFICACIÓN, INTERVENCIÓN, EVALUACIÓN.

2.2 COMUNICACIÓN: CONCEPTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN.

COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN: PENSAR, ESCUCHAR, HABLAR, LEER, REDACTAR. ESTILOS DE
COMUNICACIÓN: PASIVA. AGRESIVA. ASERTIVA. OBSTÁCULOS EN EL LOGRO DE LA CONDUCTA
ASERTIVA.

2.3 IMPLICACIONES DE LA CONDUCTA ASERTIVA EN LA CONDUCCIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS 2

EXPOSICIÓN ORAL SEMINARIOS. TALLERES. DISCUSIÓN GRUPAL SUMINISTRAR MATERIAL DE APOYO.

INTERROGATORIOS. TRABAJOS ESCRITOS. PRUEBA DIAGNOSTICA. RETROALIMENTACIÓN. TUTORIAS.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN 2

EXPOSICIONES INDIVIDUALES O GRUPALES DE LOS ESTUDIANTES.. INTERROGATORIOS. INTERVENCIONES

DE OPINIÓN DEL ESTUDIANTE.

BIBLIOGRAFÍA 2

 BALDERAS, MARÍA DE LA LUZ. 1995. ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA. 3ERA. ED.
INTERAMERICANA MC. GRAW-HILL. MÉXICO.
 STEPHEN, ROBBINS. 1997. ADMINISTRACIÓN EN EL MUNDO DE HOY. 1ERA ED. EDIT PRENTICE HALL.
MÉXICO.
 DESLER, GARY. 1994. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. 6TA ED. EDIT PRENTICE HALL HISPANO
AMERICANO S.A. MÉXICO
 UNIDAD III HORAS
PRINCIPALES IMPLICACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y LA SATISFACCIÓN 60
DE LAS NECESIDADES DE LOS INDIVIDUOS EN SU COMPORTAMIENTO PARA EL LOGRO DE
LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3
3.1 EXPLICAR POLÍTICA DE PERSONAL.
3.2 DESCRIBIR DOTACIÓN DE PERSONAL.
3.3 EXPLICAR LOS SISTEMAS DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL.
3.4 ANALIZAR LOS CRITERIOS Y NORMAS PARA LA ELABORACIÓN DE HORARIOS Y PLAN DE
VACACIONES.
3.5 DESCRIBIR LAS MOTIVACIONES DEL PERSONAL.
3.6 EXPLICAR LOS DIFERENTES TIPOS DE CONFLICTOS.
3.7 DESCRIBIR LOS PROCESOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
3.8 DESCRIBIR ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO.
3.9 EXPLICAR LA SUPERVISIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN DE SALUD.
3.10 DESCRIBIR DISCIPLINA DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA.
3.11 EXPLICAR AUSENTISMO LABORAL EN UNA ORGANIZACIÓN DE SALUD.
3.12 MENCIONAR LOS ASPECTOS RELACIONADOS CON EL CONTRATO O CONVENIO DE TRABAJO DE
ENFERMERÍA.
3.13 MENCIONAR LOS SISTEMAS QUE RIGEN LAS RELACIONES LABORALES EN ENFERMERÍA.

CONTENIDOS 3
3.1 POLÍTICA DE PERSONAL: DEFINICIÓN. FUNCIÓN. IMPORTANCIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL.
3.2 DOTACIÓN DE PERSONAL: RECLUTAMIENTO. SELECCIÓN. ORIENTACIÓN. DESARROLLO.
3.3 SISTEMAS DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL: MÉTODO DE CASOS. ENFERMERÍA FUNCIONAL.
ENFERMERÍA DE EQUIPOS. ENFERMERÍA MODULAR. ENFERMERÍA PRIMARIA.
3.4 ASPECTOS NORMATIVO DE LOS HORARIOS DE TRABAJO. PLAN DE VACACIONES. HORARIOS DE
PERSONAL: HORARIOS CENTRALIZADOS. TURNOS PERMANENTES. TURNOS ALTERNOS Y
ROTATORIOS.
3.5 MOTIVACIÓN DEL PERSONAL: TEORÍA DE MOTIVACIÓN. TEORÍA MONÍSTICA DE TAYLOR. TEORÍA DE
MASLOW SOBRE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES. TEORÍA DE HERBERG. TEORÍA JAPONESA.
3.6 CONFLICTO: CONCEPTOS. FUENTES. TIPOS. ETAPAS. ESTRATEGIAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS.
CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN. PREVENCIÓN DE CONFLICTO.
3.7 PROCESOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: ETAPAS. IMPORTANCIA. ENFOQUES PARA LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS.
3.8 ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO: PROCESO DE CAMBIO. CAMBIO PLANEADO. FUERZAS DEL CAMBIO.
RESISTENCIA AL CAMBIO. ESTRATEGIAS PARA LOGRAR EL CAMBIO. LA ADMINISTRADORA DE
ENFERMERÍA COMO AGENTE DEL CAMBIO.
3.9 SUPERVISIÓN: CONCEPTO. PRINCIPIOS. RESPONSABILIDAD. FUNCIONES DEL SUPERVISOR. EFECTO DE
LA SUPERVISIÓN EN LA SATISFACCIÓN DEL PUESTO. EL SUPERVISOR COMO LÍDER INSTRUCTOR.
PROCEDIMIENTOS PARA LA SUPERVISIÓN. INFORMES. COMUNICACIONES PERSONALES. VISITAS A LA
UNIDAD DE ATENCIÓN. DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO PARA LA SUPERVISIÓN. MÉTODOS Y MEDIOS.
3.10 DISCIPLINA DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA: DEFINICIÓN. PRINCIPIOS DE LA ACCIÓN DISCIPLINARIA.
TIPOS DE SANCIONES. ENTREVISTAS DISCIPLINARIAS.
3.11 AUSENTISMO: DEFINICIÓN. FACTORES. CONTROL DE AUSENCIAS. MEDIDAS DISCIPLINARIAS
CONTEMPLADAS EN EL ESTATUTO DE LA FUNCIÓN PUBLICA.
3.12 ASPECTOS RELACIONADOS CON EL CONTRATO O CONVENIO DE TRABAJO: EVALUACIÓN POLÍTICA Y
SOCIAL DE LA FEDERACIÓN DE COLEGIOS DE ENFERMERÍA. ACTAS CONVENIOS ENTRE LA
FEDERACIÓN DE COLEGIOS DE ENFERMERÍA E INSTITUCIONES DE SALUD PÚBLICAS Y PRIVADAS.
ORGANIZACIÓN Y OBJETIVOS DE UN SINDICATO.
3.13 SISTEMAS LABORALES: CONSTITUCIÓN DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA. ESTATUTOS
DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. REGLAMENTO DEL ESTATUTO DEL FUNCIONARIO PÚBLICO.
 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS 3

EXPOSICIÓN ORAL SEMINARIOS. TALLERES. DISCUSIÓN GRUPAL SUMINISTRAR MATERIAL DE APOYO.

INTERROGATORIOS. TRABAJOS ESCRITOS. PRUEBA DIAGNOSTICA. RETROALIMENTACIÓN. TUTORÍAS.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN 3

EXPOSICIONES INDIVIDUALES O GRUPALES DE LOS ESTUDIANTES.. INTERROGATORIOS. INTERVENCIONES

DE OPINIÓN DEL ESTUDIANTE.

BIBLIOGRAFÍA 3

 BALDERAS, MARÍA DE LA LUZ. 1995. ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA. 3ERA. ED.
INTERAMERICANA MC. GRAW-HILL. MÉXICO.
 STEPHEN, ROBBINS. 1997. ADMINISTRACIÓN EN EL MUNDO DE HOY. 1ERA ED. EDIT PRENTICE HALL.
MÉXICO.
 DESLER, GARY. 1994. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. 6TA ED. EDIT PRENTICE HALL HISPANO
AMERICANO S.A. MÉXICO