Herramientas y Métodos para la Identificación y Análisis de Causa Potencial Respecto

al Origen de un Accidente de Trabajo

Ximena Tapia Berrios

Investigación en Prevención de Riesgos

Instituto IACC

22/07/2019
 Desarrollo

1. Indique al menos 3 de las características principales del método de los cinco (5) por qué.

1. La metodología 5 por qué es un método más fácil de entender y de ser aplicando en situaciones de
acciones de riesgos por lo que estas preguntas son cuestionamiento acerca de situaciones relevantes
de riesgo o acciones subestandares.

2. Esta metodología 5 por qué es de bajo costo por lo que su inversión y tiempo de las herramientas y
equipos, y una vez aplicado necesita una sola persona en la cual haga las preguntas respectivas y esta
pueda llevar un registro de las acciones y los sucesos.

3. De acuerdo a las preguntas consecutivas es más accesible en lo que son las metodologías 5 por qué,
llevando sus interrogantes a saber con más claridad las situaciones y acciones que se enfrentaron los
trabajadores, desde donde comienza las accidentes o incidentes y determinando porque sucedió y unas
de las causas más básicas que se pueden esclarecer mediante las 5 por qué.

2. Indique al menos 3 de las particularidades del método espina de pescado.

1. El análisis realizado de acuerdo a la metodología espina de pescado es muy efectivo ya que no

permite dejar información de lado.

2. Es una metodología fácil de aplicar ya que esta va creando de forma visual una panorámica sobre
las acciones subestandares que provocaron algún incidente o accidente.

3. De acuerdo a las necesidades sobre las acciones determinadas, la espina de pescado es una
indicadora de las debilidades de las acciones poco seguras, ya que estas si no son rectificadas
puedan causar dificultades mayores mediante el tiempo.
 3. Realice un cuadro comparativo entre el método de los cinco (5) por qué y el de espina de pescado,
estableciendo al menos 3 ventajas y/o desventajas.

Metodología 5 por qué Metodología de Espina de Pescado

Ventajas Ventajas

 Más barato aplicarlo  Permite analizar en profundidad las causales de

 Más fácil de aplicar las acciones subestandar
 Se puede obtener información relevante de  Más fácil de aplicar
problemas  Se puede aplicar en grupo
.  Se puede esclarecer las necesidades del campo
laboral

Desventajas Desventajas

 Metodología muy simple que puede llevar a

 De acuerdo a la las preguntar repetitivas y en
secuencia se puede obtener respuestas si esta
no se aplica con claridad se puede tergiversar
la respuesta.
dificultar la naturaleza del problema.
 Cuando se dificulta su desarrollo de requiere
metodologías más específicas para poder
abarcar el problema
4. Lea atentamente el siguiente caso y, de acuerdo con el contenido de la semana, aplique el método de los
cinco (5) por qué y el de espina de pescado. Luego indique sus conclusiones.

*Nota: básese en su experiencia, si le falta algún dato para el desarrollo de la tarea.

En la Empresa Los Cobres S. A. ocurrió un accidente laboral que tuvo como consecuencia
la pérdida de la primera falange del dedo medio de la mano izquierda del trabajador
Roberto Pérez, quien cuenta con 20 años de antigüedad laboral, de los cuales solo el
último mes se ha desempeñado como operador dentro de la planta de fabricación de
pegamentos industriales. Anteriormente, trabajaba en calidad de subcontratado dentro
de las instalaciones de un cliente.
Eran las 11:30 am cuando Roberto Pérez se dirigió a la bodega de materias primas a
buscar los materiales que necesitaba para la preparación de 1000 kilos de pegamentos.
Lo primero que sacó fue un pallet con sacos de aditivos en polvo; los trasladó con
transparenta manual hasta su lugar de preparación de pegamento. Posteriormente,
tenía que llevar 1 tambor de 200 litros con solvente orgánico; el cual se encontraba sobre
un pallet dentro de una estantería. La empresa contaba con unas transparentas
especiales para sacar los tambores desde los pallets y trasladar el tambor de forma
segura hacia el punto de trabajo. La ventaja de este equipo es que evita que se expongan
las extremidades tanto superiores como las inferiores, pero como Roberto era nuevo y
no sabía con el equipamiento que contaba la compañía, decidió realizar el traslado de
forma manual.
Mientras estaba efectuado la operación el tambor le rebotó y se apretó la mano
izquierda, con lo que perdió la primera falange del dedo medio.
Cabe destacar que al llegar Roberto a la planta a tomar el puesto de operador, no recibió
la actualización de la Obligación de Informar, tampoco los procedimientos de trabajo
estándar. No se le efectuó ningún tipo de inducción formal, ya que la empresa tenía
compromisos con clientes muy importantes y estos no se alcanzarían a cumplir si al
trabajador se le efectuaban las charlas correspondientes

Metodología los 5 por qué:

1) Por qué el trabajador realizó los trabajos sin los permisos?

Porque realizo acciones temerarias y su jefatura no estaba al tanto
 2) Por qué el trabajador no le realizó la inducción formal y ODI?
La empresa fue irresponsable al no realizar inducción formal del trabajador y menos la
Obligación de Informar ya que la empresa tiene el deber de decirle al trabajador los
riesgos de sus labores.

3) Por qué se le autorizó a realizar los trabajos sin su inducción previa?

La empresa le dio más importancia a cumplir con el cliente que a la seguridad de su
trabajador, dando a conocer así su falta a la ley sobre sus acciones temerarias sin el
cumplimiento escrito de su entrenamiento previo de los riesgos que esta puedan presentar.

4) Por qué el trabajador realizo las labores tomando el tambor de forma manual?
El trabajador como no tuvo una inducción previa ni el ODI correspondiente no tuvo
conocimientos de nuevas formas de manipulación del cargador frontal sobre mover el
tambor con pallet especiales para ese procedimiento.

5) Por qué el trabajador no tenía los conocimientos previos a realizar el carguío y lo realizó de
forma manual.
No se le realizo la inducción específica y obligatoria que correspondía.

Identificación de Causa Básica:

No se realizó una buena programación de las labores, ya que el trabajador por no tener conocimiento
de las maquinarias y procedimientos realizo acciones temerarias.

Comportamiento Fuera de Estándar:

El jefe del área no cumplió con los requerimientos de la ley sobre formación formal del trabajador e
inducción y ODI por lo que la empresa podría ser sancionada por su no cumplimiento.
 Supervisor
Operador Material

Permite acciones
Temerarias sin ODI
Trabajador no
Sin inducción
No se explica nuevos
Procedimientos de equipos
El trabajador
perdió la primera
falange de su
No se cumple la ley mano izquierda
Poco espacio en el dedo medio
Para maniobrar

Ambiente Equipos
Método
 Bibliografía

Contenido semana 7 Herramientas y métodos para la identificación y análisis de

causa potencial respecto al origen de un accidente de trabajo