TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

FASE 2 - IDENTIFICAR CONCEPTOS DE LA TGS

ELABORADO POR:
YUNIOR JOSE BOVEA SEGURA
N˚GRUPO: 88

TUTOR (A):
CARMEN ADRIANA AGUIRRE CABRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

2019
 Introducción

El siguiente trabajo tiene como propósito mostrar y definir los conocimientos en

el tema comprendido en esta fase, representando mediante diagrama de caja negra
los procesos realizados en la fábrica de muebles, donde se realiza también
mediante una tabla los conceptos de la teoría general del sistema, su
conceptualización y comprensión se interpretan y se evidencian en el estudio de la
empresa muebles DURAFLEX S.A., aplicando los aportes semánticos de la T.G.S.,
describiendo detalladamente las situaciones de factores del entorno empresarial
que podrían afectar a la empresa.
 Objetivos
objetivo General

Conocer y comprender los conceptos de la teoría general de sistemas T.G.S.

Objetivos Específicos

Identificar los procesos realizados en la fábrica representándolos a través de

diagramas.

Interpretar los conceptos T.G.S. en el caso de estudio de la empresa de muebles

DURAFLEX S.A.

Comprender los aportes semánticos de la T.G.S. en el caso de estudio de la

empresa

Identificar la problemática de las empresas según los factores del entorno

empresarial.
 MUEBLES DURAFLEX S.A

ENTRADA PROCESO SALIDA

-edificio de 8.000 metros

cuadrados.
-empleados.
-muebles de cocina,
- gerente general. -deposito. dormitorio y oficina.
-maquinaria. -fabrica de muebles. -sector de ventas.
-sector de modelado. -sector de produccion. -sector de distribucion.
-materia prima. -sector de ventas. -envio de muebles.
-planeamiento estrategico.
sector de administracion.
sector de programacion.
 APORTES SEMANTICOS DESCRIPCION DE UNA SITUACIÓN
EXTRACTADA DEL CASO DE ESTUDIO
la empresa DURAFLEX S.A agregaron
modelos de muebles completamente nuevos
1. Neguentropía
e innovadores de los tres tipos de muebles
que fabrican.
Muebles DURAFLEX S.A, tiene como
objetivo la producción y venta quincenal que
posibilite el cumplimiento de los pedidos
2. Equifinalidad pendientes y futuros, minimizando tiempos
de entrega para la satisfacción de los
Como resultado de los cambios no dejaron
clientes.
de fabricar los modelos de muebles que aún
3. Homeostasis se venden en buena cantidad.
DURAFLEX S.A, tiene varias empresas
semejantes en el mercado una de ellas en
ARCOEFFECTO S.A, que también fabrica
muebles de oficina y dormitorio (hogar).

4. Isomorfismo
5. Relación simbiótica relación de DURAFLEX con su empleados y
* DURAFLEX
clientes. S.A, es una empresa que busca
distribuir sus muebles a nivel nacional e
internacional de forma rentable y estable, por
medio de los informes que realizan cada uno
de los departamentos, analizan las
necesidades de sus clientes y generan
nuevas propuestas y metas.
6. Retroalimentación
 Son los distintos departamentos
conformados por los sectores que realizan
tareas de manera independiente para que el
sistema general de DURAFLEX S.A
Funcione.
Oficina central.
Oficina de comercialización.
Fábrica de muebles.

7. Sinergia

FACTORES DEL ENTORNO DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN para

EMPRESARIAL muebles DURAFLEX S.A
Económico El abrir una nueva sede o sucursal de
DURAFLEX S.A nos afectaría económicamente;
ya que, se debe invertir para ello, y no tenemos
la seguridad de que se va a recaudar el dinero
invertido en la o las nuevas sedes, ni que la
sucursal vaya a tener la misma ganacias que la
sede principal, pero por otro lado, ayudaría con la
economía en el país ya que se generarían
nuevos empleos y se estaría reduciendo la tasa
de desempleo.
Ambiental Como empresario de muebles DURAFLEX S.A,
al momento de inaugurar una nueva sede, se
debe asegurar en mantener el entorno libre de
contaminación al fabricar los productos (muebles)
debemos asegurarnos de tener un
funcionamiento de las maquinas en el sector,
para no cause ningún tipo de cambio ambiental ni
afecte la población del sector, como empresa se
debe dar el buen ejemplo y crear conciencia para
no afectar a la población del sector que vienen
siendo los clientes de la nueva sede; ya que, si
sedemos los limites establecidos, se corre el
riesgo de que la ley tome la decisión de cerrar la
nueva sede.
Cultural Al momento abrir una nueva sede o sucursal se
debe tener en cuenta el ámbito cultural de la
ciudad o pueblo, realizar estudio de preferencias
del lugar, gustos para verificar el tipo de cliente al
que se puede llegar; de esa manera poder
ofrecer los modelos de muebles de acorde al
gusto de los clientes del entorno.
 CONCLUSIÓN

Logramos entender y comprender los términos utilizados en la Teoría General

de Sistemas y como se aplican para el estudio de diferentes casos, también nos
damos cuenta que todo puede estar conformado por sistemas y que la aplicación
de la TGS es ilimitada.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

Aguirre C. (2016). Presentacion Unidad 1: Aportes metodologicos - normativa [archivo de

video].Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/10745
Aguirre C. (2016). Presentación Unidad 2: Aplicación de la TGS - normativa [archivo de
video]. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/10746
Aguirre C. (2018). Aplicaciones de la Teoría General de Sistemas Unidad 2: Análisis
CATWOE - normativa [archivo de video].Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/19313
Ramos Mendoza, J. R. (2015). Evaluación de un programa de maestría en Educación a través
de la MSS. (Spanish). Educación Y Humanismo, 17(29), 236-255.
doi:10.17081/eduhum.17.29.1255, (pp. 240-
245). Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.
com/login.aspx?direct=true&db=eue&AN=120098996&lang=es&site=eds-live
Impreso en los talleres de la Oficina de Impresiones de la Oficina Técnica de Difusión
Estadística y Tecnología Informática del Instituto Nacional de Estadística e Informática
(INEI). Perú, (pp. 8-37). Recuperado de http://cmapspublic.ihmc.us/rid=1G8TFJM82-
16RKYJR-M62/TGS.pdf
Von Bertalanffy, L. (1989). Teoría General de los Sistemas. Bogotá, Colombia: UNAD.
Recuperado dehttps://cienciasyparadigmas.files.wordpress.com/2012/06/teoria-general-de-
los-sistemas-_-fundamentos-desarrollo-aplicacionesludwig-von-bertalanffy.pdf