SISTEMAS DE CALIDAD. Bryan Hernández Zamora.

ENFOQUE SISTEMICO. CALIDAD COMO SISTEMA. SISTEMA DE GESTION DE SISTEMA. CALIDAD.

LA CALIDAD.
Es una
El objetivo Es un Conjunto
Manera Trata de un cumulo

Sistemas de gestión de Conjunto

Características
calidad. Normas Estándares
Abordar Formular
. Elementos Del
Orientar
De carácter
Problemas Relacionados unos con otros Producto

Con vistas a Eficiencia

. Internacional Dinámico Que cumplen
Mayor eficacia. E incrementar
Requisitos del cliente
Se caracteriza De forma
Confianza de los clientes.
Concebir a todo objeto.
CONTROL DE PROCESOS.
También. Control de calidad. Ordenada Sistemática
A través
Estudia
Empresas
Componentes de un sistema. Orienta al cumplimiento
Medición Análisis Mejora
Para poder
Es decir
Calidad
Llegar Asegura

Composición Estructura. Satisfacer al cliente

. Cumpla
Entorno. Cliente/consumidor.
Especificaciones del cliente
 SISTEMAS DE CALIDAD. Bryan Hernández Zamora.

NORMATIVIDAD EN LOS ISO-900 CERTIFICACIONES REQUISIOS DE LOS SISTEMAS

SISTEMAS DE CALIDAD. DE CALIDAD. DE CALIDAD.
Normas
Documentos Requisitos de la Requisitos generales
Objetivo principal documentación
NORMAS ISO NORMAS NMX
Avalan un hecho
Identificación de los
Son actualizadas Producto/servicio Generalidades
Organizaciones Garantiza distintos procesos
De acuerdo
Implementan Adquirido por el cliente Que se cumplan Control de documentos Determinar
secuencia e
Satisfaga los requisitos Estándares establecidos Manual de calidad interacción
Actividades medulares
(procesos)
En una Control de requisitos
A fin Necesidades
Normativa iso concreta Asegurarse de la eficacia
Estandarizar Exigencias (operaciones y control)

Formas de trabajo Experiencias

Gestión de la calidad Gestión riesgo y calidad Medir y analizar los procesos

Criterios Certificado 1509001

Que tienen Certificado OHSAS 18001 La información y análisis
(aceptación/rechazo)
Garantiza Salud y seguridad
De sus
Servicios
Calidad Mejoramiento
Procesos operativos
Productos Certificado 15022301 Certificado 15031000

Usuarios finales de productos

Continuidad de negocios Identificación y control de riesgos

Certificado 15027001

Seguridad información