1.

¿Considera importante el desarrollo de las fases de

la entrevista para aplicar un tipo de entrevista
semiestructura y estructurada?

La importancia de seguir las fases de la entrevista da la oportunidad

de obtener información confiable, debido a que se realiza de manera
ordenada; cada fase tiene objetivos, características y duraciones
diferentes lo que garantiza la obtención de la información que se
requiere; adicionalmente en cada fase el entrevistador debe guiar al
entrevistado con el objetivo de llevarlo al punto que quiere tratar.
Se ha propuesto una división básica de tres fases que servirá para
cualquier tipo de entrevista:

 Fase inicial:
El objetivo principal será el establecimiento del rapport. En esta
fase se prepara al entrevistado para lo que vendrá a continuación
explicándole cuál es el objetivo y cómo se logrará. De esta forma se
reduce la incertidumbre de la persona y se anclan expectativas
realistas. La duración de esta fase será variable en función de las
personas y el ámbito, pero por regla general bastarán 10 minutos.
Es importante que la transición de la fase inicial a la fase intermedia
sea lo menos brusca posible.

 Fase intermedia:

Es la más extensa de las tres, y por lo general será el entrevistado

el que pase la mayor parte del tiempo hablando. Debe predominar
la fluidez a lo largo de toda la fase, y los cambios de tema se harán
de manera sutil. Al finalizar, se debe haber conseguido la cantidad
de información necesaria para cumplir la meta (diagnóstico,
selección de personal, etc.), aunque en algunos casos la entrevista
puede alargarse más de una sesión. Para lograrlo, el entrevistador
debe poseer dos habilidades básicas: saber preguntar y saber
escuchar.

 Fase final:
En la fase final ya se debe haber cubierto el objetivo principal de la
entrevista, es importante prestar atención a estos últimos minutos,
especialmente en el ámbito clínico. No hay que permitir que una
persona se marche con un estado de ánimo negativo o peor del que
exhibía cuando entró en la consulta. En esta fase, que durará
aproximadamente 10-12 minutos, se resumirá lo que se ha tratado en
la entrevista, se planificarán futuras citas y se explicarán tareas o
acciones futuras. Además, antes de la despedida es necesario
asegurarse de que la persona no tiene ningún comentario que hacer ni
ninguna duda que plantear. Cuando llega el momento de la despedida,
siempre es conveniente terminar con un mensaje positivo para la
persona.

A lo largo de todas las fases, se ha destacado la importancia que tiene

la flexibilidad del psicólogo para ser capaz de amoldarse a cada
entrevista con personas diferentes y en ámbitos muy distintos, en los
que las variables del entrevistado, como el sexo, la edad o la cultura,
entre otras, deben ser tenidas en cuenta a la hora de plantear la
sesión. Además, ser capaces de realizar una escucha activa y saber
cómo plantear las preguntas adecuadas son aspectos que cualquier
entrevistador deberá dominar si quiere realizar una entrevista exitosa
cuyo control esté en sus manos y no en las del entrevistado.

Fuente:
Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar,
Difusora Larousse - Ediciones Pirámide, 2012. ProQuest Ebook
Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/unadsp/detail.action?docID=34291
67.
Created from unadsp on 2019-10-18 19:30:57.

2. ¿Cuáles deberían ser las habilidades potenciales para un

buen entrevistador?, justifique su respuesta.
A continuación se relacionan algunas habilidades de un buen
entrevistador:
  Tener empatía, respeto, mostrar interés y mantener
confidencialidad, lo que genera el éxito del proceso
 Adquiere habilidad para realizar de manera ordenada la
entrevista
 Aprende a escuchar para poder realizar las preguntas en el
momento indicado
Concluyendo las habilidades que debe tener un entrevistador
realmente se adquieren con la practica, Basado (Basado en Bögels,
1994)

Fuente: Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber

preguntar, Difusora Larousse - Ediciones Pirámide, 2012. ProQuest
Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/unadsp/detail.action?docID=34291
67.
Created from unadsp on 2019-10-18 18:47:39.