Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Contaduría y Administración

Sistema de Universidad Abierta y Educación a Distancia

Asignatura: Estrategias para el Crecimiento y Desarrollo

de Empresas.

Unidad 8, Actividad 1.

Por: Marcia Sarahi Medina Pérez.

Fecha de entrega: 19.10.19
 Estrategias centradas en la
Estrategias basadas en la tecnología aplicadas a la empresa ICTE.

Estrategia ICTE
Servicios Servicios compartidos
Migrar a un sistema.
compartidos.
Ubicación clave de venta.
Creación de una organización dentro de la unidad de proceso de las libretas y papelería en general.
Definir los procesos de elaboración, obtención y distribución.
Definir y diferenciar los procesos cotidianos.
Mejorar los procesos con buenas prácticas generales de la empresa ICTE.
Evaluación periódica.
Consolidarse como vendedor en zonas locales y crecer hasta hacerlo a nivel estatal y crecer
exponencialmente.
Diferenciar cada parte del servicio compartido.
Reforzar el liderazgo y delegar responsabilidades.
Enfocarse en la calidad del servicio.
Capacitar al personal. Incluir: finanzas, abastecimiento, RRHH, TIC, adquisiciones.

Estandarización. Aplicar a internet campañas de publicidad en web, redes sociales, páginas de videos y aplicaciones en
general.
Capacitación colectiva de personal.
Actualizaciones.
Anticiparse a las necesidades de mercado.
Interacción social y tecnológica.
Implementación de las TIC en procesos y mercadotecnia.
Control de estándares internos.
Consolidar el modelo corporativo de ICTE o en su caso primero modificarlo.
Cloud Computing Contratar servicios de la nube en el modelo pay-as-you-go del uso de software.
Innovar, experimentar y crear nuevos productos y servicios de acuerdo a los resultados de las necesidades
del cliente.
Implementación y aceptación de las TIC, así como capacitación permanente y delegar responsabilidades.
Tener un dispositivo especial para el uso de lCTE y sus empleados y/o colaboradores.
Manejar la opción del cuidado de la información (protección).
Out-sourcing. Investigar cual es la empresa que presta este servicio y que se adapte a las condiciones de ICTE.
Facilitar la información necesaria para el manejo de la misma.
Delegar ciertas responsabilidades administrativas a terceros.
Ceder responsabilidad corporativa a la organización que se hará cargo en adelante.
Mantener un contacto frecuente.
Valorar los costos en cuanto a la disminución por la contratación de terceros.
PMO. Crear y/o en su caso implementar la oficina de gestión de proyectos para ICTE.
Incluir el uso de las TIC.
Contratar a personal especializado.

I+I+D. Contratación del personal especializado.

Trabajo en conjunto para el desarrollo de estrategias de innovación.
Trabajar de la mano para la creación de nuevas tareas que cubren las necesidades de ICTE.
Redes Sociales Crear conciencia de los mensajes que se dan en redes sociales.
Diseminar la información que se dará a conocer.
Ajustarse a las páginas y publicaciones que se relacionan con ICTE.
Interactuar con los clientes de una forma cercana y con ello potencializar el mercado.
Desarrollo de páginas y perfiles sociales apuntando a la publicidad y comunicación.
Comercio Electrónico:
B2B Operar directamente con otra empresa que trabaje desde el internet.
Vender a la empresa contacto y ella distribuya el producto.
Implementarla más adelante cuando ICTE ya se haya consolidado y crecido para abastecer a la empresa
compradora.
Enfocarse en la venta y fabricación del pedido.
B2C Crear una tienda en línea.
Actualizar la tienda y mantener un contacto directo con los compradores.
Contar con un dispositivo móvil que permita acceder desde cualquier lugar.
Dar soporte al cliente.
Registrarse en cualquier plataforma de venta en línea.
B2E Registrar a sus clientes internos de ICTE.
Crear ofertas especiales para los trabajadores, basándose en su rendimiento.
Descuentos a trabajadores.
C2C Hacer una evaluación periódica de los rezagos en las ventas y con ello ofertarlo en internet para tener
“ganancias extras”
Crear ofertas y promociones para acelerar la venta de mercancía.
Página web o perfil social.
Adherirse a una plataforma online.
G2C En el caso de dar una colaboración de trámites y servicios.
Utilización con alguna plataforma gubernamental para acelerar los trámites propios de ICTE.
Las estrategias enfocadas en la tecnología son una necesidad actual, la
cual se ha colocado tal vez en el centro, puesto que algunas malas
experiencias han llevado a la desconfianza en su implementación; sin
embargo es de notar que la experiencia y tecnologías a las que ha llegado
la sociedad las ha hecho más efectivas, confiables y accesibles.

Así como esta descrito en tal tabla anterior, todas las estrategias pueden
complementarse y cada una de ellas posee características especiales, las
cuales deben elegirse con base a las necesidades específicas de la
empresa.

Bibliografía:

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