Sei sulla pagina 1di 54

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTIN DE AREQUIPA

MAESTRIA DE INGENIERIA INDUSTRIAL


CURSO: SISTEMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

LIDERAZGO TRANSFORMADOR EN
SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL
Arequipa, 20 de Julio 2019
Ing. JOB HIDALGO GOMEZ
CONTENIDO

1. Introducción

2. Ejes del Negocio

3. Liderazgo

4. Liderazgo Transformacional

5. Acciones para el cambio

6. Conclusiones
INTRODUCCIÓN

• Vivimos un mundo de competencias


EL
conocido como la era del conocimiento y
del talento. VALOR MÁS

GRANDE
• Importante conocer técnicas y habilidades
para la estrategia del desarrollo y QUE PUEDE
crecimiento personal/profesional, porque TENER UNA
nuestras actividades tienen riesgo por ser
EMPRESA...
dinámicas.
...ES SU
• Debemos ser un agente de cambio para
liderar / apoyar / participar en el éxito de la GENTE
organización.
APRENDIZAJE CONSTANTE

Acumulación de Ave
Conocimiento Emprendiendo
el Vuelo

Niño en un
Portal Juventud

Para los chinos el Aprendizaje es un Proceso que nunca


termina… para los chinos el Aprendizaje es el…

“Camino del Autoperfeccionamiento”


GESTIÓN DE EMPRESAS
ERA DE LA TECNOLOGÍA INDUSTRIAL NUEVAS APTITUDES DE LAS
MODERNA 1920 - 1990 ORGANIZACIONES INTELIGENTES

• La comercialización de productos • Distribución del poder y aumento


o servicios en masa. de la autodisciplina
(empowerment).
• La rápida adopción de tecnología
y pericia financiera. • Pensamiento sistémico
• Conjunto de aptitudes • Dominio de la Comunicación
elementales en las personas para
pasar de la “teoría X” a la “teoria • Seguimiento voluntario
Y” (Douglas McGregor).
VISIÓN DEL FUTURO

“En un mundo tan cambiante


como el actual, tan sólo
sobreviven aquellas empresas que
saben adaptarse a los cambios
con rapidez”
LOS LÍDERES ALINEAN A SU GENTE

VISIÓN

“Donde no hay visión,


la gente perece …”
Proverbios 29,18

“ Sin una Dirección sabia caerá


el pueblo…”
Proverbios 11,14
MI EMPRESA
VISIÓN VALORES

_________________________ ______________________
_________________________
_________________________ ______________________
_________________________ ______________________
_________________________
______________________
MISIÓN
______________________
_________________________
_________________________ ______________________
_________________________ ______________________
_________________________
_________________________ ______________________
______________________
ESTRATEGIAS DE CAMBIO

EL NEGOCIO • Análisis FODA


• La Visión
• La Misión
• Los Valores
• La Filosofía
• La Organización
• La Revisión por la
Dirección

“EL ÉXITO DE LA GESTION EMPRESARIAL


ES RESPONSABILIDAD DE LOS
GERENTES DE LINEA”
EJES DEL NEGOCIO

1. LOS CLIENTES

• La Satisfacción
• La Insatisfacción
• La Comunicación
EJES DEL NEGOCIO

2. EL SISTEMA • El alcance
• La política
• Los objetivos
• La documentación
• Los procedimientos generales
• La mejora del sistema
• El manual de calidad
• La auditoria

3. LOS PROCESOS • La identificación e interacción


general
• Los mapas por proceso
• Las matrices de caracterización
• Las matrices de control del
proceso
• La matriz de riesgos
EJES DEL NEGOCIO

4. LOS PRODUCTOS
• Los requisitos
• Del cliente
• Legales
• Reglamentarios
• De la organización
• Los productos no conformes

5. EL PERSONAL
• La sensibilización
• La responsabilidad y autoridad
• La competencia necesaria
• Las necesidades de capacitación
GESTIÓN DE OPERACIONES
Principales Funciones Operativas I
¿Que Hacer? ¿Como lo hacemos?
Salvaguardar el know how y los CONSOLIDACION DE LA BITACORA DE
estándares de trabajo de la empresa. ESTANDARES DE LA EMPRESA .

Mejora Continua del Sistema de CONSOLIDACION DE LA


Gestión de Seguridad, Salud IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE
Ocupacional y Medio Ambiente. GESTION SSOMAC.

Validar el programa de trabajo CONCILIAR LAS CAPACIDADES DE LA


propuesto por el cliente. EMPRESA FRENTE A LOS
REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
Supervisión y control del cumplimiento REVISION DE TABLEROS DE
de las metas comprometidas con el INDICADORES DE CONTROL
cliente.
Control de Costos y Elaboración del REVISION DE INFORMACION
punto de equilibrio por actividad. ECONOMICA SEMANAL.

Planificación: Distribuir la DETERMINACION DEL TAMAÑO DE


infraestructura de acuerdo al programa PLANTA: Ciclo de trabajo de las
de trabajo (Mano de Obra, Maquinaria, operaciones con cronograma de uso
Equipos y los Servicios). maquinaria y equipos
GESTIÓN DE OPERACIONES
Principales Funciones Operativas II
¿Que Hacer? ¿Como lo hacemos?
Elaborar el ciclo de operaciones para CRONOGRAMA DE TRABAJO
cada frente de trabajo, determinando PERIODICO (Gantt) de todos los
tiempos y/o periodos de los ciclos recursos utilizables: Mano de Obra,
operativos para cada equipo. Presupuesto de materiales y servicios.
Elaborar un presupuesto económico de ESTIMACION DE METAS VALORIZADAS
la obra para cada periodo, Y RESULTADOS DEL PERIODO.
determinando los resultados por
frentes de trabajo.
Distribución del trabajo a las áreas PROGRAMA DE TRABAJO DISTRIBUIDO
respectivas. POR RESPONSABILIDADES
Implementación de correctivos de REVISION Y MANEJO DE LOS
acuerdo a eventos. CUADERNOS DE OBRA.
Optima utilización de la flota de CONTROL DE LA DISPONIBILIDAD
equipos asignadas MECANICA Y EL FACTOR DE
UTILIZACION
Coordinación directa con los ORDENES ESCRITAS DE TRABAJO
responsables de la obra (Clientes), EXTRAORDINARIAS
para implementar mejoras y/o cambios
del programa de trabajo.
GESTIÓN DE OPERACIONES
Principales Funciones Administrativas I

¿Que Hacer? ¿Como lo hacemos?


Revisión del Contrato de Obra y de CONOCER LAS CONDICIONES
las responsabilidades asumidas, así CONTRACTUALES Y LOS PRECIOS
como de los derechos adquiridos. UNITARIOS.

Gestión ante las distintas instancias AGENDA A TRATAR Y ELABORACION DE


supervisoras así como la Gerencia de ACTAS DE ACUERDOS.
Operaciones del Cliente.

Supervisión del numero adecuado de ELABORACION DEL CUADRO DE


la Mano de Obra: Conciliación entre DISTRIBUCION DEL PERSONAL
la planilla real versus el especificado REVISION DE LA PLANILLA DE
en el contrato y/o en el presupuesto PERSONAL Y DE LOS CONTRATOS
económico. LABORALES.

Supervisión de la Caja chica y el ARQUEOS DE CAJA Y REVISIÓN DE LOS


Fondo Fijo. GASTOS EN LAS OPERACIONES.
GESTIÓN DE OPERACIONES
Principales Funciones Administrativas II
¿Que Hacer? ¿Como lo hacemos?
Supervisión de los almacenes y de las INVENTARIO FISICO DE LOS
existencias, las mismas que deberán ALMACENES Y DESMOVILIZACION DE
tener un modelo de administración que INVENTARIOS INMOVILIZADOS.
concilien las necesidades reales de la ANALISIS DE LA DEMANDA DE
obra, el físico de las existencias y los OPERACIONES Vs. EL STOCK
márgenes de seguridad (stock mínimo). EXISTENTE.

Supervisión y cuidado de la Flota de


Maquinaria, así como de los equipos INVENTARIO FISICO DE LA
menores y herramientas en calidad de MAQUINARIA Y EQUIPOS MENORES:
depositario. DESIGNACION DEL RESPONSABLE .

Contratación de Servicios Locales:


Alimentación y transporte.
Contratación de Personal eventual en la VALORIZACION CONCILIADA CON EL
zona de la obra. CLIENTE PARA LA FACTURACION
Discusión y determinación de las
Valorizaciones al cierre de cada periodo.
TIEMPO DE CAMBIO

“En tiempos de cambio los aprendices heredarán


la tierra, mientras que los “sabelotodo” se
hallarán perfectamente equipados para
desenvolverse en un mundo
que ya no existe…”
Eric Hoffer
LIDERAZGO
DEFINICIÓN:

“Es el arte de influir sobre la gente


para que trabaje con entusiasmo en
la consecución de objetivos
comunes.”
James C. Hunter
La Paradoja, edit. Empresa Activa
“El liderazgo implica que haya una
persona (líder) que pueda influir y
motivar a los demás (seguidores)...”
LIDERAZGO
¿Por qué el Liderazgo?
• Las empresas necesitan conductores para el cambio.

• Existe una necesidad creciente de mejores líderes.

• La época jefe - subordinado está rebasada entre las


empresas innovadoras y exitosas.

• Existe relación directa entre el éxito financiero de una


empresa y sus prácticas de liderazgo.
LIDERAZGO
El desafío de las organizaciones
• Adaptarse o desaparecer

• Transformar la cultura organizacional

• Adaptar y desarrollar nuevas tecnologías

• Adoptar la innovación continua

• Fomentar la alta participación, el empoderamiento y un


clima organizacional de toma de riesgos
ELEMENTOS DEL LIDERAZGO
STHEPEN R. COVEY
EL 8° HÁBITO

CUATRO ATRIBUTOS CUATRO ROLES

PASIÓN (CORAZÓN) COMPROMISO

VISIÓN (MENTE) EXPLORACIÓN DE CAMINOS

DISCIPLINA (CUERPO) ALINEACIÓN

CONCIENCIA (ESPIRITU) MODELO - IMAGEN


CARACTERÍSTICAS DE UN LIDER
N° PREGUNTA TOTAL

1 Capacidad de Comunicación

2 Nivel de Inteligencia Emocional

3 Capacidad de establecer metas y objetivos

4 Capacidad de planificación y cumplimiento

5 Conocimiento de sus fortalezas

6 Participa en el crecimiento de su gente

7 Tiene carisma

8 Es innovador

9 Es responsable

10 Esta informado
TOTAL
AUTOMANAGEMENT
¿Cómo Debería
¿Cómo me desempeño?
Desempeñarme?

1. __________________________ 1. __________________________
2. __________________________ 2. __________________________
3. __________________________ 3. __________________________
4. __________________________ 4. __________________________
5. __________________________ 5. __________________________
6. __________________________ 6. __________________________
7. __________________________ 7. __________________________
8. __________________________ 8. __________________________
9. __________________________ 9. __________________________
10. _________________________ 10. _________________________
REFLEXIÓN

“En un mundo cambiante y turbulento, los líderes más


valiosos son aquellos que pueden despertar las
conciencias de los subordinados para transformar su
tarea, a ellos y a su entorno”
(Bernard Bass, 1987)
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

El Liderazgo Transformacional: El nuevo paradigma


para las organizaciones del Siglo XXI
ANTECEDENTES

James McGregor Burns (1978) introdujo por primera


vez los conceptos de Liderazgo Transformacional en su
investigación descriptiva sobre los dirigentes políticos.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

En 1985 Bernard Bass doctor en


Psicología Industrial publicó su libro
Leadership and Performance Beyond
Expectation, y comenzó a desarrollar de
forma sistemática su modelo de liderazgo
transformacional.
Tiene origen en los conceptos
fundamentales que planteó Burns, en
1978, donde distinguió dos tipos de
liderazgo:
 El Transaccional
 El Transformacional
DIFERENCIAS
LÍDER TRANSACCIONAL LÍDER TRANSFORMACIONAL
Intercambian recompensas por un
Estimula, promueve la visión, misión,
buen desempeño, reconocen los
orgullo, obtiene respeto y confianza.
logros.
Controlan y buscan desviaciones Comunica altas expectativas, expresa
de las normas tomando acciones los propósitos importantes de forma
correctivas. sencilla.

Interviene sólo cuando no se Promueve la inteligencia, racionalidad


satisfacen las normas. y solución cuidadosa de los problemas.

Renuncia de sus
Atiende y trata a cada empleado de
responsabilidades, evita tomar
manera individual, capacita y aconseja.
decisiones.

"El líder transaccional trabaja dentro de la cultura de la organización así


como está establecida, mientras que el líder transformacional cambia la
cultura de la organización."
(Bernard Bass)
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

El Liderazgo Transformacional es el rol que desarrolla un tipo


de líder capaz de ayudar a tomar conciencia en los demás, de
sus posibilidades y capacidades, a liderar sus propias
actividades dentro de la organización, pensando en el
crecimiento y desarrollo profesional de los mismos.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Liderazgo
Transformacional

En qué consiste
Proceso mediante el cual una persona
influye sobre los demás para alcanzar una
meta

Caracterizado por

• Aceptación por parte de sus seguidores


• Provocan sentimientos intensos y motivan a los empleados
• Proporcionan pautas para la toma de decisiones basados en valores

Tarea básica

Convertir a los subordinados


en líderes autodirigidos
LÍDERES TRANSFORMACIONALES

- Son carismáticos
- Proporcionan visión y sentido de misión
- Originan orgullo
- Obtienen respeto, confianza y son inspiradores
- Comunican altas expectativas
- Expresan los propósitos importantes de manera
sencilla.
- Promueven la inteligencia, racionalidad y solución
cuidadosa de problemas.
- Brinda atención personal, trata a sus seguidores de
manera individual capacita y aconseja.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

¿Por qué se dice


estos personajes
desarrollaron
un Liderazgo
Transformacional
en su vida ?

Lucho de manera Apeló una y otra


Dejo la política vez a los líderes Le dio un duro golpe
pacífica a favor de al racismo cuando
para asumir una mundiales para que
la democracia, la
guerra “no violenta” recurrieran a medios estaba en su apogeo,
igualdad y la batallando por los
contra los Británicos no violentos para
instrucción en derechos civiles de
para liberar a su resolver las
Sudáfrica pese a los mismos
pueblo de un controversias
ser encarcelado y pacíficamente
régimen autoritario internacionales
maltratado
LÍDERES TRANSFORMACIONALES
¿Qué hacen diferente?

• Se transforman a sí mismos. Trabajan todos los días para


evolucionar como líderes.
• Transforman a quienes les rodean. Desarrollan otros líderes, crean
valor para las personas.
• Transforman a la organización, a la comunidad y al mundo.
• En una frase: Los líderes transformacionales cambian el estado de
las cosas.
LÍDERES TRANSFORMACIONALES
¿Qué obtienen?
• Relaciones más sólidas y de alta calidad con sus equipos de
trabajo.
• Respaldo y alto nivel de compromiso con la Visión de la
organización.
• Empoderamiento y eficacia del equipo.
• Altos niveles de desempeño y satisfacción laboral.
• Influencia significativa en el aprendizaje organizacional y la
innovación.
LÍDERES TRANSFORMACIONALES
¿Cómo lo hacen? - Las 4 dimensiones
4

Influencia
Idealizada

3
Consideración
Individual
Estimulación
Intelectual 1

Motivación
Inspiracional

2
LAS 4 DIMENSIONES EN ACCIÓN

ACCIONES EVIDENCIAS L.T. IMPLICA…


…Fomentar en los seguidores la
ESTIMULACIÓN Asume riesgos y
creatividad y propiciar la ruptura de
INTELECTUAL rompe lo establecido
esquemas.
Traza una visión y la …La capacidad de comunicar visiones
MOTIVACIÓN
comparte con su trascendentales que involucren a los
INSPIRACIONAL
gente demás.

…Preocupación por las personas


CONSIDERACIÓN Se preocupa por las
expresada en el compromiso por motivar,
INDIVIDUAL personas
estimular y propiciar su desarrollo.

…Habilidad para captar la admiración de


sus seguidores y que estos se sientan
INFLUENCIA Es un ejemplo de
identificados con dichos ideales. Actuar en
IDEALIZADA integridad
forma íntegra, lo cual genera una elevada
confianza en él.
EJEMPLO - LIDERAZGO TRANSFORMADOR
Gandhi no solo fue un gran líder político que logró la
independencia de la India; también fue un gran maestro de
liderazgo moderno y su vida es un libro abierto del que todos
podemos aprender.

“La gente piensa que soy un santo


que se pierde en la política;
lo cierto es que soy un político
que hace todo lo posible por ser un
santo”.

Estas palabras de Gandhi describen su humildad. Además de esta


gran virtud, nos ha dejado grandes lecciones de liderazgo que
están relacionadas con las prácticas del modelo de liderazgo
transformador.
EJEMPLO L.T. M. GANDHI

ACCIONES EVIDENCIAS L.T. MAHATMA GANDHI …


…Rompe los esquemas de la guerra
Asume riesgos y
ESTIMULACIÓN implementando el principio de la no violencia. Su
INTELECTUAL rompe lo
arma fue la paz y su estrategia la desobediencia
establecido
civil pacífica contra la autoridad inglesa.
…Tenía clara su visión de una India libre y la
Traza una visión
MOTIVACIÓN compartía recorriendo su país en tren. En sus
INSPIRACIONAL y la comparte
viajes conoció de cerca las necesidades de su
con su gente
gente.

…Las personas eran lo más importante, prueba


CONSIDERACIÓN Se preocupa por de ello que estaba dispuesto a dar su vida por
INDIVIDUAL las personas evitar rencillas y baños de sangre entre la gente
de su pueblo.

…Comunicaba abiertamente sus dos principios de


vida más importantes: la no violencia y la verdad.
INFLUENCIA Es un ejemplo de Fue maltratado, golpeado, insultado y encarcelado
IDEALIZADA integridad por seguir fielmente sus principios. Su integridad
generó un magnetismo tal que le permitió dirigir a
millones de personas.
EJEMPLO - LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Konosuke Matsushita fue un líder


empresarial, con enseñanzas para
la actualidad y el futuro.

Parece increíble que un empresario


de los años treinta del siglo XX
estuviera tan adelantado a su tiempo
en el tema de liderazgo, aplicando
estrategias que los investigadores
recién están empleando hoy.
EJEMPLO L.T. K. MATUSHITA

ACCIONES EVIDENCIAS L.T. KONOSUKE MATSUSHITA …


…Rompe esquemas en la industria de
ESTIMULACIÓN Asume riesgos y electrodomésticos: “Fabricar productos 30%
INTELECTUAL
rompe lo mejores y venderlos 30% más barato”. Innovando
establecido productos, desarrollando estrategias comerciales y
organizacionales.
…Fue uno de los primeros empresarios en
Traza una visión y compartir con sus empleados su misión
MOTIVACIÓN
INSPIRACIONAL
la comparte con corporativa: “Nuestra misión es ayudar a superar la
su gente pobreza, aliviar a la sociedad de la miseria y traerle
bienestar”.
…Fue el 1° en su industria que introdujo el
concepto de divisiones por producto. Delegó poder
CONSIDERACIÓN Se preocupa por
INDIVIDUAL y autoridad a los directores de cada división para
las personas
que trabajaran con autonomía. Hizo que el poder
bajara hacia el personal con menor jerarquía.

…Predicaba con el ejemplo. Hablaba de ser


INFLUENCIA
IDEALIZADA Es un ejemplo de humilde y lo demostraba con su ejemplo. Siendo
integridad un empresario tan rico, se mostraba accesible y
evitaba las ostentaciones de riqueza.
EJEMPLO - LIDERAZGO TRANSFORMADOR

ACCIONES EVIDENCIAS IMPLICA YO

Asume riesgos y Fomentar en los seguidores la


ESTIMULACIÓN
rompe lo creatividad y propiciar la
INTELECTUAL
establecido ruptura de esquemas

…La capacidad de
Traza una visión
MOTIVACIÓN comunicar visiones
y la comparte con
INSPIRACIONAL trascendentales que
su gente
involucren a los demás.

…Preocupación por las


personas expresada en el
Se preocupa por
CONSIDERACIÓN compromiso por motivar,
las personas
INDIVIDUAL estimular y propiciar su
desarrollo.

…Habilidad para captar la


admiración de sus
seguidores y que estos se
Es un ejemplo de
INFLUENCIA integridad
sientan identificados con …
IDEALIZADA
dichos ideales. Actuar en
forma íntegra, lo cual genera
una elevada confianza en él.
ACCIONES PARA EL CAMBIO

ROL DEL SUPERVISOR

• Ocuparse de la GENTE
• Ser PROACTIVOS
• Ser FLEXIBLES
• Ser ADAPTABLES
• Desarrollar EMPATÍA
• NEGOCIAR (“Ganar - Ganar”)
• Difundir VALORES: Equidad,
Sinceridad, Justicia.
ACCIONES PARA EL CAMBIO

MATRIZ DE ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

URGENTE NO URGENTE
Crisis Prevención
Problemas Construir relaciones
IMPORTANTE
Proyectos con fechas Planificación
vencidas I II
NO
Interrupciones
Correos
III IV Pérdidas de tiempo
Trivialidades
IMPORTANTE Populares Algunas cartas/correos

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO

II II II II
II II
I I II

III III

III III VI VI
VI
III III VI
III VI VI VI
VI
LIDERAZGO Y PRODUCTIVIDAD

Visión

Transmite a sus
seguidores
Evalúa el
resultado

Elabora un plan
Toma de acción
decisiones

Asigna
Verifica responsabilidades
el cumplimiento
LIDERAZGO Y SEGURIDAD
¿Qué hacen los líderes más efectivos en materia
de Seguridad?

1. Establecen una visión y son consistentes con ella.


2. Pasan mas tiempo en el terreno con sus trabajadores.
3. Monitorean y establecen conversaciones espontáneas con
sus dirigidos.
4. Equilibran reconocimiento por los logros con un fuerte
sentido de compromiso y el cumplimiento de los estándares.
5. Direccionan y motivan a sus trabajadores hacia el desarrollo
de una conducta preventiva y de respeto por las normas.
6. Mantienen la coherencia entre su discurso y su praxis.
CONDICIONES PARA EL ÉXITO

1. Participación y Compromiso de la Gerencia y del personal.

2. Desarrollo y mantenimiento de políticas y estándares.

3. Capacitación / Concientización.

4. Se requiere atención al detalle.

5. Conducta y actitudes positivas en Seguridad.


¿CÓMO PODEMOS MEJORAR?

• Mediante la enseñanza y el aprendizaje.

• Controlando los riesgos proactivamente.

• Asegurando una operación productiva y costo efectivo


de manera responsible.

• Cumpliendo con los requerimientos - de la compañía,


legales, etc..

• Asegurando la calidad y mejorando la comunicación.

¡ASEGURANDO LA SOSTENIBILIDAD!
AHORA ES EL MOMENTO

TRANSFORMACIÓN

ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO

QUERER SABER PODER CREAR SENTIDO

TALENTO
TALANTE TALANTE
(Presente) (Futuro)

COMPETENCIA COMPETENCIA COMPETENCIA


PERSONAL PROFESIONAL SOCIAL

CULTURA
OBJETIVOS A ALCANZAR

FUERZAS FUERZAS
IMPULSORAS RESTRICTIVAS
RESUMEN
Los Líderes Transformacionales:
• Se consideran a sí mismos como agentes de cambio.
• Son visionarios con un alto nivel de confianza en su
intuición.
• Conciben y articulan nuevas oportunidades para la
organización.
• Inspiran a los seguidores hacia la excelencia.
• Lideran con el ejemplo.
CONCLUSIONES

• El Liderazgo Transformacional es un requisito en los nuevos


tiempos, una cualidad deseada en los directivos para que
tengan la sabiduría de dirigir sin que se sienta imposición, sino
mediante la motivación hacia los demás.

• Un líder con estilo transformacional debe estar consciente de su


papel y de las consecuencias que sus acciones pueden
promover sobre sus seguidores, ya que de manera intencional
puede fomentar buenos valores para la organización.

• Una buena aplicación del Liderazgo Transformacional permite el


desarrollo y crecimiento de las organizaciones, cumplir objetivos
y la creación de valor en las empresas.
MENSAJE

La gente hará las


cosas correctas
cuando les digamos
cual es la meta y les
demos la información
correcta para
alcanzarla

Ken Blanchard
Coautor de Gung Ho!
UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTIN DE AREQUIPA
MAESTRIA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CURSO: SISTEMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

¡MUCHAS GRACIAS!
jobhidalgogomez@yahoo.com
BIBLIOGRAFÍA
LIBROS TITULO AUTOR

Marca Personal: Cómo convertirse en la opción preferente Andrés Pérez Ortega


MARCA Cómo Crear y Potenciar tu Marca Personal Manuel Vera López
PERSONAL Tu Marca Personal Huber Rampersad
¿Y Tú Qué Marca Eres?: 12 Claves para Gestionar tu
Neus Arqués
Reputación Personal
El ABC del Liderazgo John C. Maxwell
Liderazgo Francisco Javier Palom
Liderazgo y Coaching Manuel Ferrandez
Liderazgo Cuántico Jorge Cueva
La Biblia Manual del Liderazgo Gerencial Favian Martinez Villegas
La Vaca Camilo Crúz
Liderazgo y Motivación Miguel Angel Cornejo
LIDERAZGO Y
El Presente Spencer Johnson
MOTIVACIÓN
Test de la Pasión Janet Attwood
El Secreto Rhonda Byrne
El Camino de Steve Jobs Jay Elliot
El Parlamento de Los Pájaros Geoffrey Chaucer
Arquitectura del Éxito Camilo Crúz
El Jardinero en la Empresa César Piqueras
El Hombre en Busca de sentido Viktor E. Frankl
El Arte de la Guerra Sun Tzu