Historia de los recursos humanos

El concepto de Recursos Humanos puede entenderse de dos formas. Por un lado,

podemos definirlo como el conjunto formado por empleados, colaboradores y
trabajadores que constituyen los recursos elementales para el funcionamiento y el
alcance de las metas de una empresa. Por otro lado, los Recursos Humanos se
refieren al departamento, oficina o persona que se encarga de la selección,
contratación, formación y gestión de las personas que son necesarias en la plantilla
de una empresa para conseguir los objetivos que se haya fijado ésta.
Hoy en día muchas de las empresas tienen un departamento de Recursos
Humanos, pero, ¿cuál fue su origen y cómo han evolucionado hasta hoy? En este
artículo vamos a ofreceros una breve explicación de su evolución y algunas de las
principales funciones que desempeñan en las empresas.

¿Cómo nacieron los Recursos Humanos en las empresas?

Las tareas desempeñadas por los Recursos Humanos han ido cambiando a lo largo
del tiempo, muy vinculadas con la situación económica y social del momento. A
grandes rasgos, mencionaremos aquellos acontecimientos que han sido
significativos en su desarrollo en los últimos siglos:
La revolución industrial del s.XIX, con la mecanización de tareas, conllevó la
insatisfacción de muchos trabajadores. Esta situación fue motivo de la creación de
los llamados “departamentos de bienestar” en algunas empresas, donde tomaron
especial atención en solucionar los problemas de los trabajadores con la vivienda,
la salud, etc.
A finales del s.XIX, el obrero norteamericano Frederic Winslow Taylor, planteó
nuevas ideas basándose en la situación de las empresas en las que se quería
producir más a bajo coste. Las ideas del Taylorismo no eran muy beneficiosas para
el trabajador. Algunas de ellas consistían, por ejemplo, en pensar que no era
positivo para el trabajador trabajar en grupo, que el trabajador no necesitaba pensar
y que solo obtenía motivación con compensaciones económicas.
A principios del s.XX, Elton Mayo realizó un estudio en el que se demostró que los
factores psicológicos y sociológicos afectaban en el mundo laboral. Mayo destacó
el factor humano presente en el trabajo y la importancia del papel de los
trabajadores en las decisiones de la empresa. Se empezó a tener en cuenta que
cada trabajador era distinto y que los trabajadores no se movían únicamente por el
factor económico.
A través de estas dos figuras y sus movimientos se puede observar una evolución
del concepto de Recursos Humanos a favor de la humanización, en el que el factor
humano es fundamental en el trabajo. Más que fundamental, podríamos decir que
es el principal, de hecho, es sabido que actualmente, en la era del conocimiento en
la que estamos, el factor estratégico ya no es la maquinaria ni la tecnología, como
lo eran en la era industrial (1ª y 2ª revolución industrial respectivamente) sino el
capital humano, único para generar innovación y diferenciación entre unas
empresas y otras.
¿Qué funciones desempeñan en la actualidad los Recursos Humanos en la
empresa?
En las empresas actuales, cada vez se tiene mayor conciencia de la importancia
que tiene la motivación de las personas y equipos que forman parte de ellas, así
como de los procesos de gestión que son necesarios para llevar en una misma
dirección los objetivos de la empresa con el capital humano.
En muchas ocasiones parece que el papel del departamento de Recursos Humanos
se refiere únicamente a la contratación de personas y a la liquidación de sueldos.
Sin embargo, las empresas que se queden ahí no conseguirán diferenciarse de las
demás, ni crecer de manera sostenible en el actual siglo XXI. Hay muchas más
funciones que son necesarias dentro de los departamentos de Recursos Humanos
de las empresas, si quieren contar con las personas adecuadas, con la motivación
y la capacitación para conseguir tanto los resultados que la empresa necesita en el
corto plazo, como para ser capaces de innovar y seguir generando así buenos
resultados a medio y largo plazo (y ésta, además, debe comprobar que las están
realizando debidamente para que su labor sea efectiva).
¿El departamento de Recursos Humanos de tu empresa interviene activamente en
el crecimiento humano de la empresa? ¿Cuáles son las principales tareas que
desempeña el departamento de Recursos Humanos? Esperamos que los siguientes
puntos puedan dar respuesta a tus preguntas:
ATRACCIÓN DE TALENTO
Tras analizar el puesto y los requisitos que son necesarios cumplir por el nuevo
candidato, es muy importante el proceso de selección que se realiza para confirmar
que realmente la persona contratada cumple con las expectativas de la empresa.
Asimismo, la propia empresa tendrá que resultar "atractiva" a estos candidatos
cualificados, para que se decidan a fichar por ella en lugar de por otras de la
competencia. Es importante por tanto que tenga definida y sepa presentar a sus
futuros trabajadores una "propuesta de valor al empleado".
CULTURA DE EMPRESA
Es esencial que la empresa transmita la cultura de empresa a los nuevos
empleados, que los presente al resto del equipo, que aclare sus dudas y acompañe
al nuevo empleado. Los Recursos Humanos deben encargarse de proporcionar un
protocolo de bienvenida. Por otro lado, es necesario que toda la plantilla comparta
unos valores que marquen la guía de conducta que la empresa necesita para tratar
con sus clientes, proveedores y conseguir la necesaria colaboración entre
empleados y departamentos.

ENTORNOS DE TRABAJO EXCELENTES

El trabajo es una parte fundamental del trabajador, pero para desempeñar sus
funciones no significa que deba renunciar a una vida saludable o familiar. Los
Recursos Humanos deben facilitar, entre otros, la opción de conciliación entre la
vida personal y profesional.
DESARROLLO DE TALENTO
Los empleados hoy en día no solo buscan compensaciones económicas, sino
también sentirse satisfechos y realizados con el trabajo que desempeñan. Los
Recursos Humanos deben en todo momento saber adecuar a las personas con los
puestos más idóneos según su cualificación y expectativas de mejora profesional.
Es decir, deben hacer una gestión constante de las vacantes y la movilidad interna,
para cubrir las necesidades de la empresa, que van cambiando, y a su vez dar
oportunidad de desarrollo a sus empleados. Asimismo, deben detectar aquellos
casos en los que los trabajadores necesitan formación adicional para su cargo. Se
puede ofrecer una formación genérica, por equipos o grupos o bien una formación
más específica, teniendo en cuenta las necesidades concretas de la empresa. La
motivación es fundamental para que los empleados ayuden a conseguir los
objetivos de la empresa.
REMUNERACIONES
Los Recursos Humanos de una empresa, además de definir los sueldos y su
liquidación, deberían tener en cuenta que las compensaciones sean equitativas y
que ayuden a que los empleados se sientan motivados.
Los puntos comentados anteriormente nos demuestran que las funciones
desempeñadas por los Recursos Humanos se centran en potenciar y desarrollar el
talento de las personas. Si comparamos cómo ha evolucionado con las teorías
mencionadas, se demuestra que los departamentos encargados de la gestión de
personas han sufrido una fuerte transformación, adaptándose cada vez más a las
necesidades de los trabajadores y velando por sus intereses.