Compra y venta de divisas

El Banco ofrece un servicio especializado para la recepción y giro de divisas a diferentes

partes del mundo.
Giro directo
Banco de Occidente trasfiere tus recursos a cualquier parte del mundo* a través de bancos
corresponsales. Este servicio te permite cumplir con tus obligaciones en el exterior tales
como pagos a proveedores, pagos por endeudamiento, servicios, regalías, inversiones,
dividendos, entre otros más.
*Excepto países sancionados o bloqueados por OFAC o en listas.
PNI
Positivo: El banco da una buena impresión, buenas instalaciones y buena atención con
asesores comerciales y con banqueros.
Negativo: Algunos asesores son inexpertos y pueden llegar a tener fallos en las
transacciones ya que no ingresan el valor deseado por el cliente y exigido por la factura a
pagar.
Interesante: La tarjeta tuplús donde da un programa de puntos donde pueden ser usados
en viajes donde entra a una sección exclusiva de turismo, abono de cuenta, alianzas donde
hacen descuento con comercios aliados y millas donde se pueden canjear los puntos por
millas LifeMiles.
La inversión con moneda normal se puede generar con un CDT o una fiducia, un CDT se
abre desde $ 5 00.000, esto genera rentabilidad aquí en el banco y la fiducia desde $
200.000, el CDT se puede abrir a mínimo a 3 meses y la fiducia si va ligada a la cuenta,
en moneda extranjera no hay, se tendría que pasar esa moneda a pesos colombianos.
PNI
Positivo: Me gusto la rapidez y la eficacia de atención y atienden a un horario extendido
de 5 PM a 8 PM
Negativo: Algunos asesores comerciales manejan poca información pienso que podría
mejorar la explicación ya que no todos entienden igual y requieren mayor explicación.
Interesante: Algunas sedes de este banco son algo únicas, tienen una forma de cuadrar las
cosas para que se vea mejor.
Para la inversión de moneda internacional a pesos Colombianos primero, depende en lo
que uno vaya a invertir pues hay un formulario para cada producto o bien, y estos
formularios los da el Banco de la republica y tienen un horario especifico para diligenciar,
al invertir la cantidad el banco con el que se haca la inversión se comunica directamente
con el país proveniente de dicha divisa en este caso EEUU( Estados Unidos), se localiza
un banco de Estados Unidos y esa persona manda un dinero al banco Colombiano y el
cliente que desea invertir tiene que llenar un formulario dependiendo de lo que va a
invertir, ya que esa inversión pasa por la mesa de negocios del banco para diligenciar ese
proceso y cabe destacar que los horarios son muy específicos, la mayoría son hasta medio
día, si la persona se llega a pasar de tiempo no se podrá hacer la inversión debido a que
se tiene que hacer los trámites de divisas.

PNI
Positivo: la atención comercial es impecable y la eficiencia da a una comodidad muy
amplia en el banco, a su vez la seguridad del mismo es mejor que la de algunos bancos,
su infraestructura es grande y decorosa.
Negativo: Las filas pueden incomodar a algunas personas, la espera puede alterar el orden
y al ser un banco ya casi digital algunas personas no saben usar y no saben de los
beneficios que pueden tener.
Interesante: su organización es muy diferente a la de todos los bancos y su manera de
organizarse es poco vista y la ayuda o atención al cliente es diferente a los demás bancos
ya que son mas especializadas sin importar si la persona viene a adquirir un producto o
no.