Cultura organizacional

Nestlé es una empresa que gira y actúa en torno a los valores humano, responde a la
necesidades individuales de cada persona en el mundo y vela principalmente por el
bienestar de sus consumidores y colaboradores.

Nestlé tiene como objetivo incrementar las ventas y ganancias, pero al mismo tiempo se
preocupa por el bienestar humano que lo rodea (colaboradores, clientes, proveedores) y
medio ambiente. por esto, como principal base de su cultura, actúan en torno a diez
principios de actividad empresarial, los cuales sectorizan su mayor interés.

● CONSUMIDORES.

1. Nutrición, Salud y Bienestar:​ El objetivo central es ofrecer una mejor calidad de

vida para los consumidores, fomentando un bienestar vital sano con su línea de
productos alimenticios los cuales se guían a una mejor producción en cuestión
nutritivo.
2. Garantía de calidad y seguridad de los productos: ​Nestlé a nivel mundial
garantiza la seguridad de sus productos.
3. Comunicación con el consumidor: ​Mantiene una comunicación fiable con el
consumidor, respetando su privacidad, para promover una dieta sana y el derecho a
una elección informada.
4. Derechos humanos en la actividad empresarial: ​En un ámbito interno, se
encargan de ser un ejemplo de buenas prácticas laborales y de derecho humanos
en todas sus actividades empresariales.

● COLABORADORES.

5. Liderazgo y responsabilidad personal: ​Para Nestlé la clave de éxito está en su

personal, por esto, contratan a personas competentes y motivadas, les ofrece
igualdad de oportunidades, promoción profesional, respetan y protegen su
privacidad y no toleran ningún acto de de acoso o discriminación.
6. Seguridad y salud en el trabajo: ​Nestlé está comprometida con la prevención de
accidentes, lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo y con la protección
de las personas que intervienen en la cadena de valor.

● PROVEEDORES Y CLIENTES.

7. Relaciones con proveedores y clientes: ​Esta empresa estudia su proceso de

producción desde un ambiente general, desde sus proveedores hasta sus clientes y
de esta manera sus relaciones, proveedores a quienes exigen respeto, honestidad,
integridad y justicia. De la misma forma está comprometida en estos aspectos con
sus clientes.
8. Agricultura y desarrollo rural: ​Apunta a mejorar la producción agrícola, el nivel
social y económico de los agricultores, las comunidades rurales y los sistemas de
producción para hacerlos más sostenibles desde el punto de vista medioambiental.
 ● EL MEDIO AMBIENTE.

9. Sostenibilidad medioambiental: ​Está comprometida con procesos y prácticas

medioambientalmente sostenibles. Se preocupa por emplear de forma eficiente los
recursos naturales.
10. El agua: ​Nestlé es una compañía consciente de la del la situación ambiental a la
que se enfrenta el mundo, por esto mantienen una gestión responsable de este
recurso y promueve iniciativas para mejorar tanto en ámbitos empresariales como el
ámbito rural y social.

“ Principles obligatorie Junio 2010”

Estos diez principios conforman la sólida base de su cultura organizacional, teniendo en

cuenta su ambiente específico y macroambiente para su desarrollo a nivel mundial,
agregando su apertura y adaptación hacia las nuevas tendencias que lleven a un mayor
desarrollo humano y productivo, favoreciendo su cercanía con los clientes e integrantes de
la empresa, manteniendo buenas relaciones y apuntando al progreso social, cultural y
económico de las regiones, además su respeto a otras culturas y costumbres a los cuales
inyecta un poco de su cultura para así tener un ambiente general sostenible. Innovación,
renovación y eficiencia operacional.