El Blog de Marcelino Madrigal

Buscando rastros de humanidad en la tecnología

Qué información facilita Facebook a las autoridades

ante un requerimiento judicial
por Marcelino Madrigal | 23 agosto, 2010 14 comentarios

Buenas

El objeto de esta entrada no es otro que intentar explicar como una red social, en este caso Facebook, actúa
ante el requerimiento de la justicia de la solicitud de información de un usuario de la misma. La información
que aquí se detalla la he ido recogiendo por mi cuenta, y no ha sido facilitada por Facebook. Por tanto dejo al
criterio de ustedes considerar lo que aquí se cuenta como cierto, por supuesto, y a cualquier persona de
Facebook que corrija lo que crea oportuno, aunque estoy convencido de que no di ere mucho de lo que aquí
se presenta. Por supuesto, esto no tiene nada de secreto, ni de con dencial.

Para entender que información presenta una red social ante la justicia hay que explicar, aunque sea obvio, lo
que es la retención de datos. Cuando hablamos de retención de datos hablamos de que información generada
por los usuarios de una red social es almacenada por el proveedor y durante cuanto tiempo. En el caso de
Facebook, en líneas generales, esta es la política de retención de datos.

Imágenes En Facebook las imágenes se llaman Photoprint. Se retienen, es decir se almacena,  todas las
imágenes que el usuario haya subido hasta el momento de la petición , excepto las que haya eliminado. No hay
un histórico de todas ellas.También se guarda la información de que imágenes subieron otros usuarios
añadiendo un tag, etiquetándonos,  a nuestra cuenta.

Dirección IP´s del usuario  Los logs (archivos de texto) de las Ip´s se guardan al menos 90 días, sujeto a la
disponibilidad del sistema.

Mensajes privados No se retiene información histórica sobre ellos. Si el usuario los ha eliminado, no
aparecerán.

Mensajes enviados Se almacena inde nidamente, a no ser que el usuario los elimine

Mensajes eliminados No se retienen si el usuario los elimina a su vez

Password del per l No se guarda, ni  se puede acceder al password, entendiendo que me re ero a la
“palabra” con la que accedía el usuario, para que todos nos entendamos.
ID de Facebook Es único para cada usuario y no se reutiliza. Sólo un ID por usuario y siempre nuevo

Información de grupos Se guarda los ids de los usuarios que pertenecen al grupo en ese momento. No se
guarda un histórico del movimiento del mismo (altas. bajas, etc ).

Bien dicho esto la información que presenta Facebook ante un requerimiento depende de lo que
especí camente la justicia requiera. Facebook ofrece varios niveles de “paquetes de información” sobre los
usuarios. Esta es la portada que acompaña a los documentos, como curiosidad. Los niveles de información son
6.

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1) BSI (User Basic Subscriber Information) es el grupo de datos sobre un usuario más sencillo.

Consiste en

ID del usuario (que ya he dicho que es único)

Dirección de correo

Fecha y hora de la creación de la cuenta en Facebook

Fecha y Hora de las conexiones más recientes (de 2 a 3 días aproximadamente)

Su número de teléfono móvil (si el usuario lo ha introducido)

Información pública del per l que haya introducido el usuario

Este grupo de información se entrega en un chero formateado en XLM

2) Neoprint o versión extendida del per l

Se debe solicitar expresamente, contiene :

Información de los contactos del usuario

Mini Feed con su actividad

Histórico de actualizaciones

Enlaces compartidos

Notas

Publicaciones en el muro

Listado de Amigos con sus ID´S correspondientes

Grupos a los que pertenece el usuario con el ID de cada grupo

Eventos

Lista de vídeos con su nombre

Neoprint se entrega a las autoridades en un archivo PDF

3) Photoprint o imágenes en Facebook del usuario (como dije al principio)

Debe ser solicitado expresamente

Se entregan todas las imágenes (sujeto a la política de retención)

Photoprint se entrega a las autoridades en un archivo PDF

4) Group Contact Info, o información sobre un grupo determinado en Facebook

Se entrega el BSI (ver 1) del creador del grupo y los admins, y el estado del grupo en el momento que se
solicitó (no el histórico)

El documento se entrega en PDF

5) Mensajes Privados

Se deben solicitar expresamente

Los mensajes privados, sujeto a la retención explicada, se entregan en un documento PDF

6) Direcciones IPS

Se debe solicitar expresamente

Facebook entrega las direcciones IPS de sus logs (conexiones, etc) siempre entendiendo que NO tiene la
capacidad de tener los logs completos (política de retención) y que está sujeta a las consideraciones de
protección de datos de las leyes USA sobre las mismas.

Se puede solicitar de dos maneras : el log de IPS de un determinado usuario, o el log de datos de usuarios de
una determinada IP

Esta es la información (más la que no voy a publicar por motivos obvios) de la respuesta que Facebook ofrece a
las autoridades ante sus requerimientos. Por ejemplo, parte de un log de los que se entrega

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Bien, espero que les haya servido esta información, y si en algo me equivoco ruego me lo comuniquen para
corregirlo inmediatamente.

Saludos
Categoría: Actualidad Facebook La cara oculta de las redes sociales Redes Sociales Tecnología Etiquetas:
Facebook , Neoprint , Photoprint

14 pensamientos en “Qué información facilita Facebook a las autoridades ante un

requerimiento judicial”

uno
7 septiembre, 2011

buen articulo y valiosa la informacion. pero tengo una duda, que pasa con los comentarios o entrtadas del
muro cuando son eliminados por el usuario, desaparecen de nitivamente o facebook los almacena, o
cuando dices mensajes te re eres a eso, gracias

mmadrigal Autor
7 septiembre, 2011

#uno
No. Mensajes son los mensajes que te cruzas vía chat

uno
8 septiembre, 2011

y entonces que pasa con los comentarios eliminados y con las entradas eliminadas del muro

uno
14 septiembre, 2011

perdon por la insistencia marcelino, no querría ser pesado, pero me gustaría saber si los comentarios y
entradas del muro que son eliminadas por el usuario desaparecen o quedan almacenadas de alguna
manera por facebook, gracias.

mmadrigal Autor
14 septiembre, 2011
#uno
Pues siento no poder responderte a ello. Lo que si puedo decirte es que Facebook deja la puerta abierta a
que existen más datos que pueden ser entregados, pero no dice cuales.
Quizás deberías preguntarles a ellos

Dos
17 marzo, 2012

¿Y que necesitan para que el juez de la orden de cesion de datos?

¿Y para que pidan los datos a la teleoperadora?

Dos
17 marzo, 2012

Una ultima cosa, a la hora de pedir las IP, piden el log de IPS de un determinado usuario, o el log de datos
de usuarios de una determinada IP.

¿En que casos se pide uno u otro, o se piden todos en conjunto habitualmente?

¿Si se borra la cuenta de facebook de nitivamente en los 14 días que te avisan se borra toda esa
información?

Pd: Es para un trabajo de seguridad en las redes sociales, muchas gracias =)

Luis
31 julio, 2012

como puedo contactarme con los administradores de facebook

danirdg
26 marzo, 2013

Buenas noches Marcelino, leyendo este post (muy interesante y bien explicado) he leído la penúltima
pregunta del usuario DOS que dice:
“Una ultima cosa, a la hora de pedir las IP, piden el log de IPS de un determinado usuario, o el log de datos
de usuarios de una determinada IP.

¿En que casos se pide uno u otro, o se piden todos en conjunto habitualmente?”

Si no es molestia, estaría interesado en saber la respuesta. Gracias

mmadrigal Autor
26 marzo, 2013

#10 el caso 2 es cuando hay sospecha de que un usuario tine varias cuentas o de que varios usuarios
acceden desde el mismo sitio. En Ambos casos sería una Ip con varios resultados

Jorge
15 octubre, 2014

Buenas tardes, excelente articulo.

¿De donde sacaste esta información? Googleando no encuentro nada sobre jurisprudencia en España, y me
es de interés para un caso real. Me gustaria saber si las cosas han cambiado, siguen igual, y como proceder
en cada caso.
¿Alguna idea?

Gracias !

YEYI
6 mayo, 2015

Buenas noches, tengo un problema que viene hace 5 años. Me han creado diferentes per les, publcaron
unas fotos mias semi desnuda y en ropa interior. Hace 11 años me las tome y ayer como hace un año
abrieron un facebook pero este fue reportado por mis amigos y duro solo un dia en la noche lo cerraron.
Tengo 2 procesos en la scalia, estoy en colombia pero quiero saber si puedo obtener información de la ip
asi la cuenta este eliminada, pero conservo los mensajes que intercambio con alguno de los contactos??

Requiero de ayuda urgente por favor.

feliz noche
 Maricruz Martinez
22 septiembre, 2015

Hola un ex amigo me acusa de acoso via facebook me acusa de crearle una cuenta falsa dice q sus
abogados se pondran en contacto con facebook para que les den mi ip y comprobar que fui yo el caso es
que la cuenta esta desactivada ya aun hay manera de hacer eso y por otra parte podria yo denunciarlo por
daño moral? Cabe mencionar que el vive em francia y yo en Mexico puede proceder esto?

Tania
18 marzo, 2016

Quiero saber si es posible q las autoridades tengan acceso a los mensajes eliminados de facebook en
identi car de donde fueron enviados estos

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