RODRIGUEZ PINZON OLGA LUCIA

Foro: AP10-EV01

“DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS - CICLO DE VIDA"”

JINA PAOLA ARANGO ROJAS

SERVICIO NACIONAL DE EDUCACION

SENA

PROGRAMA TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS

BOGOTA D.C. 2019

CENTRO DE CONSULTORIA “NASES”

 De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo, a manera de análisis
indique y explique los procesos del ciclo vital de su proyecto o servicio, la línea y la mezcla de
producto que podría llegar a darse.

Nases es una empresa de consultoría que busca desarrollar e incrementar los indicadores en la
planta de Producción Industriales, por medio de una formación enfocada hacia cada una de las
personas lo que genera motivación, asegura un trabajo en equipo, mejora el clima laboral.

Para este servicio, se puede establecer que la fase del ciclo de vida en la que se encuentra esta en
un estado de crecimiento, ya que en esta cadena de centros de consultoría la fase de introducción
es el lanzamiento del programa de formación, permitiendo que los clientes conocieran el servicio.
Este se encuentra en Fase de crecimiento debido a que aun el servicio desconocido por muchos
clientes potenciales que todavía pueden aumentar su fuerza de adquisición y poder lograr mas
fuerza en el mercado, y así, decir que ha llegado a su fase de madurez.

• ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral de desarrollo de nuevos
productos o servicios?

Lo mas importante a tener en cuenta es el mercado al cual desea ofrecer el servicio, para esto, la
segmentación del mercado se hace necesaria para evaluar los diferentes aspectos que componen

Cada segmento y así poder ejecutar las estrategias necesarias para lograr una introducción exitosa
del servicio.

• ¿Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son necesarias realizar antes de
iniciar actividades de comercialización?

Las Consultorías es el servicio que se desea incentivar en NASES; a través de la demanda de las
capacitaciones, es por eso que es importante medir el rendimiento de las mismas con respecto a
otras empresas de consultoría.

Para evaluar el servicio de capacitaciones el tipo de prueba que se acoge es el Test de concepto ,
ya que se caracteriza por obtener una estimación mas afinada de la aceptación por parte de los
clientes del concepto del servicio que se desea ofrecer y se puede establecer.

¿Cuáles son los principales elementos para abordar en las pruebas de Mercadeo?

El consumidor: opiniones sobre nuestros Servicios, hábitos de compra, aceptación del precio y
preferencias.

El producto: test sobre su aceptación test comparativos con la competencia.

El mercado: distribución

Publicidad: test sobre anuncios y campañas, resultados obtenidos con la publicidad.

¿Cuáles son los puntos básicos en la evaluación de la exhibición en comercial?

 Atraer la mayor cantidad de clientes

 Lograr que recorra la mayor cantidad de pasillos con satisfacción.
 Aumentar el promedio de compra por cliente.
 Producir sensaciones que aumenten la satisfacción del consumidor y que motiven
la compra.
 Exhibir en función de la rentabilidad.
 Aumentar la visibilidad de la marca.
 Tener el producto al alcance del cliente, facilitando su elección