FACULTAD DE ARQUITECTURA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE

ARQUITECTURA

INFORME
Formación de una Agencias inmobiliarias en el distrito de
San Miguel

Alumnos:
GUERREROS VILLACREZ, Blasco Alejandro
MEZA MONTALVO, Luz
ROJAS CHAVARRI, Jorge Michael
VASQUEZ SECLÉN, Gisell del Pilar

Docente:
Arq. Libertad Polo Romero

Aula:
04 - D

LIMA – PERÚ
2019
I. INTRODUCCIÓN G
II. PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA
2.1. Problema general TD
2.2 Problemas específicos T
III. LIMITACIONES Y ALCANCES TD
3.1. Limitaciones G
3.2. Alcances G
IV. MARCO TEÓRICO
4.1. Marco teórico GY
L
4.2. Marco conceptual G
4.3. Marco legal J
4.4. Marco histórico L
V. OBJETIVOS
5.1. Objetivo General TD
5.2 Objetivos Específicos TD
VI. JUSTIFICACIÓN J
VII. MÉTODO
7.1. Tipo G
7.2. Población - Muestra G
7.3. Enfoque G
VIII FORMACIÓN DE LA EMPRESA
.
8.1. Ubicación L
8.2. Empresas de sector inmobiliarios L
8.3. Servicios que requieren posibles usuarios L
8.4. Visión B
8.5. Misión B
8.6. Estrategias y tácticas B
8.7. Zonificación de la Inmobiliaria B
8.8. Empresa B
8.9. Estructura de la Empresa
8.9.1. Composición de la Empresa J
8.10. Realización de marca y nombre
8.10.1. Creación de logo B
8.10.2. Creación de slogan B
8.11. Tipo de Empresa
8.10.1. Empresa individual de responsabilidad limitada G
8.10.2. Sociedad de responsabilidad limitada G
8.10.3. Sociedad anónima G
 8.10.4. Sociedad anónima cerrada G
8.12. Desarrollo de la empresa J
8.13. Organización de la Empresa J
IX. CONSTITUCIÓN
9.1. Organización Funcional
9.2. Autoridades y Cargos B
9.3. Responsabilidades B
9.4. Compra- Venta de Inmuebles L
9.5. Proyectos y Construcciones J
9.6. Inscripción en la SUNARP L
9.7. Inscripción en la SUNAT L
X. ANÁLISIS TEÓRICO
XI. CONCLUSIONES L
XII. RECOMENDACIONES L
XIII FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
.
XIV. ANEXOS
14.1. Glosario J
14.2. Fotos
14.3. Fichas

INTRODUCCIÓN:
La dirección de agencias inmobiliarias en el ámbito internacional es la gestión para la
compra-venta de inmuebles, con el fin de que el mercado inmobiliario tome un rol
importante en la realidad económica. La ciudad se erige como un órgano consumidor de
recursos naturales y productor de bienes materiales, inmuebles, riquezas, los que son
generadores de exclusión social mediante los entes económicos, a modo del desarrollo
sostenible (Echebarría, 2014).

Sin embargo, a nivel nacional la dirección de agencias inmobiliarias es un boom en la

actualidad, ya que la demanda de propiedades está en crecimiento con el aumento de
predios a bajo costo y mejor calidad, aun siendo de menor dimensión. El aumento
poblacional es un problema social, el cual repercute en las inmobiliarias, que toman la
decisión de reducir los departamentos para que sean suficientes para el alcance de la
población.

Las empresas vendedoras se sitúan en los núcleos urbanos consolidados, generan

empleo mientras el ciclo expansivo de ventas se mantiene, por el contrario la reducción
de empresas, reduce aún más la compra de viviendas y se crea un ciclo descendente que
genera pobreza (Etxezarreta, 2016).

Por ello en el contexto local del distrito de San Miguel el mercado inmobiliario está a la
vanguardia, logrando así que sus habitantes tengan un lugar seguro para vivir con las
comodidades y confort que necesitan, ubicándose los nuevos proyectos de vivienda
como multifamiliar y condominios en la Costanera, la cual ofrece un sin lugares
turísticos. En este distrito las agencias inmobiliarias están en gran cantidad,
principalmente ubicadas en las vías principales como la Avenida La Marina.

Por ello a través de este trabajo de investigación se pretende indagar ¿Cómo lograr que
la agencia inmobiliaria genere marca y competencia en el distrito de San Miguel, 2019?

Así mismo en el presente trabajo tiene como objetivo principal lograr que nuestra
agencia inmobiliaria genere marca y competencia en el distrito de San Miguel, 2019 y
como objetivos específicos, ubicar la agencia inmobiliaria en un punto estratégico para
que tenga mayor demanda en el mercado, generar Marketing para que la agencia
inmobiliaria tenga una marca en el mercado inmobiliario y por último hacer que nuestra
la inmobiliaria sea rentable a largo plazo.

2.1. PROBLEMA GENERAL

¿Cómo lograr que la marca y competencia genere una Agencia Inmobiliaria innovadora
en el distrito de San Miguel, 2019?

2.2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

1. ¿Cómo generar marketing para que nuestra agencia inmobiliaria tenga una marca en
el mercado inmobiliario?
2. ¿Cómo lograr que nuestra Agencia Inmobiliaria resalte en un estudio de mercado en
el distrito de San Miguel?
3. ¿Cómo podemos hacer que nuestra agencia inmobiliaria ofrezca servicios de calidad
a sus clientes?

III. LIMITACIONES Y ALCANCES

3.1. Limitaciones

La falta de actualización de datos y registros de las agencias inmobiliarias, ya

que conlleva a no tener datos precisos para la realización de la investigación.

El periodo de tiempo de recolección y entrega del trabajo de investigación

comprende cuatro meses de duración a partir de septiembre de 2019.

Se reserva el nombre en confidencialidad de alguna empresa inmobiliaria para la

realización de la investigación.

3.2. Alcances

La investigación tiene como base el estudio de la agencia inmobiliaria referente

a su marca y competencia para generar marketing y marca, los cuales pueden
hacer que dicha empresa se logre posicionar en el mercado como una de las
mejores en su rubro.
Se presenta la importancia del marketing en el avance de la agencia
inmobiliaria, ya que genera mayor clientela, logrando así que la empresa tenga
mayor reconocimiento además de ganarse un lugar entre las mejores agencias
inmobiliarias de San Miguel.
La investigación se enfoca principalmente a la región de Lima.
IV. MARCO TEÓRICO

4.1. MARCO TEÓRICO

Ciudaris (2018) sostiene que “una inmobiliaria es una compañía de compra y venta de
propiedades, tales como departamentos, casas, oficinas, locales, entre otros. […] las
compañías inmobiliarias se dedican a desarrollar proyectos determinados según el
espacio geográfico, demográfico y las facilidades de crecimiento de la localización”.

Las compañías inmobiliarias brindan servicio de gran utilidad, ya que se dedica a

diversas gestiones de compra y venta, además del asesoramiento de las condiciones del
inmueble que integra una cadena de valor, buscando mejorar sus procesos y productos
con eficacia.

Miguel Cerdán (2019), gerente comercial de Paz Centenario afirma que “San Miguel
estaría próximo a ostentar uno de los más modernos malecones de Lima, gracias a la
construcción de departamentos, condominios y multifamiliares, principalmente en la
costanera, que potenciará el carácter paisajístico y la vista al mar que posee el distrito”
(pág.5).
San Miguel aspira a estar, en poco tiempo, entre los distritos avanzados
tecnológicamente, considerando las condiciones el territorio y los factores ambientales,
lo que lo coloca en un distrito a la vanguardia con modernos edificios similares a
distritos como Miraflores y San Isidro, gracias a la recuperación de espacios públicos y
construcción de inmobiliarias.

Según la Municipalidad de San Miguel (2019), “El distrito actualmente presenta una
oferta inmobiliaria de dos mil departamentos con una inversión de casi S/500 millones.
El 95% de estos inmuebles pueden financiarse a través del crédito Mi vivienda”
(pág.15).
El proyecto de crédito Mi vivienda ofrece a los ciudadanos obtener departamentos,
condominios y multifamiliares mediante un préstamo, con interés a largo plazo. De esta
manera se optimiza la calidad de vida de los habitantes,
 Muñiz, R (2011) manifiesta que la gestión inmobiliaria se refiere al término gestión
sobre actos de diligencias conducentes en el transcurso de un negocio específico. Por
ende, “Gestión inmobiliaria “se denomina como un grupo de acciones y diligencias que
realiza para clientes y compradores potenciales, por tanto, se motiven a adquirir un bien
ya sea para su promoción, alquiler o venta (pág.1).
La gestión inmobiliaria es importante que se tenga en cuenta el desarrollo inmobiliario,
que va desde la obtención de un inmueble hasta el proceso final ya sea el alquiler o
venta, el servicio post venta donde juega un papel importante el marketing de una
empresa inmobiliaria.

Fernández, A (2010) se refiere que, para entender las dimensiones de un proyecto, es

fundamental mencionar sobre el significado de una nueva línea de negocio. Esta es
denominada como la planificación que se realiza en una empresa, en cuanto a
beneficios e ingresos que se obtendrá, mediante el proceso se determinan el modelo a
seguir para la captación de clientes, con lo cual se definirá oferta del producto y
accionando estrategias relacionadas a los recursos de la empresa (pag.50).
Con lo mencionado se puede establecer que para un proyecto es primordial saber sobre
la línea de negocio a seguir, el cual se denomina como planificación esto nos ayudara a
conocer los beneficios e ingresos que se obtendrá siempre y cuando haya una buena
campaña de captación con los clientes.

4.2. MARCO CONCEPTUAL

Peralta, C. (2010) sostiene que:

El agente inmobiliario es cualquier persona natural o jurídica, formalmente

reconocida por el Estado y que realiza operaciones inmobiliarias a cambio de
contraprestación económica. Este Agente es reconocido por Ley 29080 de Creación
del Registro de Agentes Inmobiliarios y desarrolla el servicio de intermediación
destinado a la adquisición, administración, arrendamiento, comercialización,
 asesoramiento, consultoría, transferencia, venta, cesión, uso, usufructo, permuta u
otra operación inmobiliaria a título oneroso de inmuebles.

el agente inmobiliario es un pieza clave en la formación de una empresa inmobiliaria,

ya que es el encargado de desarrollar los servicios de adquisición y venta de inmuebles,
otorgando las mejores propuestas y asesoramiento a los clientes.

4.3. MARCO HISTÓRICO

Según capeco

Márquez, O. (2015), entre los años 100 al 600 d.c, se desarrolló en el actual territorio
de San Miguel, la Cultura Lima, que edificó una importante ciudad con cientos de
viviendas y numerosos templos. San Miguel fue creado, con categoría de Villa, el 10 de
mayo de 1920, por Ley Nº 4101, la cual fijaba los límites.

En sus inicios San Miguel no fue un distrito sino una villa, la cual posee una gran
historia, ya que en ese territorio se desarrolló la cultura Lima, una de las más
importantes que se desarrolló en la costa contando en sus inicios con viviendas y
numerosos templos.

Gamarra, M. (2015) afirma:

San Miguel empezaba a urbanizarse para el año 1933 como uno de los punto más
visitados por los limeños, siendo la Glorieta media Luna considerado el símbolo del
distrito, siendo los colores predominantes el celeste , rojo y blanco. El proceso de
urbanización se usaban canales de agua para abastecer a la población, siendo de gran
importancia su cercanía al Centro de Lima (Rojas, 2016).

San Miguel aprovecha su cercanía al centro histórico para tomarlo como referencia,
desde su creación. Este es uno de los distritos más visitados, por sus lugares
turísticos, teniendo símbolos arquitectónicos que identifican a la población.
 Municipalidad de San Miguel (2017) sostiene, una de sus mayores fortalezas
es Plaza San Miguel, que cuenta con 40 años y es uno de los primeros centros
comerciales de Lima. La avenida La Marina ha prosperado como una de las vías
principales del distrito que conecta los distritos de Pueblo Libre y San Miguel con el
distrito de La Perla.

La avenida La Marina es una vía integradora, que ayuda al distrito de San Miguel a
avanzar, ya que permite la movilidad de gran cantidad de personas, las cuales se
identifican con el distrito por sus grandes centros comerciales y agencias
inmobiliarias que ayudan a dar una mejor calidad de vida a los pobladores.

4.4. MARCO LEGAL

Siguiendo el Reglamento de la Ley N°29080 Para la creación del Registro del Agente
Inmobiliario del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento.

● En el Capítulo 1 de Disposiciones generales (Articulo 2, 23 de Julio del 2016)

señala: “El presente Reglamento es de aplicación a nivel nacional y está dirigido
a toda persona natural o jurídica que desarrolla el servicio de intermediación
inmobiliaria, conforme a lo señalado en el artículo 1 de la Ley”.

● Para el Registro del Agente Inmobiliario el Capítulo III (Artículo 5, 23 de Julio

del 2016) dice: “El Registro es administrativo y está a cargo de VIVIENDA, en
el cual se inscriben obligatoriamente personas naturales y/o jurídicas que
realizan operaciones inmobiliarias de intermediación dentro del territorio
nacional”.

● En la Inscripción en el Registro y Renovación el Capítulo IV (Articulo 8, 23 de

Julio del 2016) afirma que: “La inscripción en el Registro es gratuita y
obligatoria para la persona natural o jurídica que realiza operaciones
inmobiliarias de intermediación dentro del territorio nacional”.
● Para los derechos de nuestra Agencia Inmobiliaria en el Capítulo V (Artículo 20,
23 de julio del 2016) nos dice que el agente inmobiliario tiene los siguientes
derechos:
a) Obtener la inscripción y renovación correspondiente ante el Registro,
cuando cumpla con los requisitos establecidos en el Reglamento.
b) Suscribir con el intermediado el Contrato de Intermediación
Inmobiliaria.
c) Recibir del intermediado la contraprestación económica, conforme a lo
establecido en el Contrato de Intermediación Inmobiliaria.
d) Agruparse en algún tipo de persona jurídica o forma asociativa, con el
fin de perfeccionar, fortalecer y difundir la actividad de Agente
Inmobiliario.

● Según el Capítulo V (Artículo 21, 23 de julio del 2016) nos plantea los deberes
que posee un Agente Inmobiliario:
a) Inscribirse en el Registro para ejercer como Agente Inmobiliario y
renovar su inscripción, cuando corresponda.
b) Celebrar por escrito un Contrato de Intermediación Inmobiliaria en el
que se detalle como mínimo la(s) operación(es) de intermediación
inmobiliaria(s) a realizar.
c) Cumplir las cláusulas estipuladas en el Contrato de Intermediación
Inmobiliaria.
d) Ejercer con idoneidad, honestidad y ética profesional sus funciones
inmobiliarias, y proteger los intereses legales y financieros de los
intermediados.
e) Estar presente en la firma del(los) contrato(s) que se celebre(n) como
consecuencia de la operación(es) inmobiliaria(s) de intermediación y
cuando se entreguen los inmuebles objeto de la(s) misma(s).
f) Mantener en confidencialidad la operación de intermediación
inmobiliaria en la que interviene.
g) Consignar el número de Registro en todos los trámites que realice como
Agente Inmobiliario.
 h) Estar en constante capacitación y mantenerse actualizado en diversos
temas relacionados con operaciones inmobiliarias de intermediación
durante el tiempo de vigencia de su inscripción.
i) Proporcionar a la Unidad de Inteligencia Financiera, la información a
que se refiere el artículo 3 de la Ley N° 27693, Ley que crea la Unidad
de Inteligencia Financiera - Perú, conforme a lo dispuesto en el inciso
del artículo 3 de la Ley N° 29038, Ley que incorpora la Unidad de
Inteligencia Financiera del Perú (UIF-PERÚ) a la Superintendencia de
Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones
(SBS).
j) Cumplir con las disposiciones previstas en la Ley y el Reglamento.

● Se debe llevar un curso de Especialización para Agente Inmobiliario el cual es

obligatorio, en el Capítulo 7 (Artículo 36 – 36.1, 23 de julio del 2016), nos dice
el siguiente: “El interesado en ejercer como Agente Inmobiliario con inscripción,
tiene que aprobar el Curso de Especialización para Agente Inmobiliario con la
finalidad de adquirir, desarrollar, perfeccionar y actualizar sus conocimientos,
habilidades y aptitudes, para el eficaz desempeño de las operaciones
inmobiliarias de intermediación”.

Siguiendo el Reglamento de la Ley N°27444 Procedimiento Administrativo General

● En el Capítulo I de los actos administrativos señala en el artículo 1, 2: “ Son

actos administrativos, las declaraciones de las entidades que, en el marco de
normas de derecho público, están destinadas a producir efectos jurídicos sobre
los intereses, obligaciones o derechos de los administrados dentro de una
situación concreta ”. No obstante también nos señala: No son actos
administrativos Los actos de administración interna de las entidades destinados a
organizar o hacer funcionar sus propias actividades o servicios. Estos actos son
regulados por cada entidad, con sujeción a las disposiciones del Título
Preliminar de esta Ley, y de aquellas normas que expresamente así lo
establezcan.
Según el artículo 7 Régimen de los actos de administración interna del primer
capítulo señala: Los actos de administración interna se orientan a la eficacia y
eficiencia de los servicios y a los fines permanentes de las entidades. Son
 emitidos por el órgano competente, su objeto debe ser física y jurídicamente
posible, su motivación será facultativa cuando los superiores jerárquicos
impartan las órdenes a sus subalternos en la forma legalmente prevista.
Asimismo las decisiones internas de mero trámite, pueden impartirse
verbalmente por el órgano competente, en cuyo caso el órgano inferior que las
reciba las documentará por escrito y comunicará de inmediato, indicando la
autoridad de quien procede mediante la fórmula,

● En el Capítulo II Nulidad de los actos administrativos en el artículo 8- 13 lidez

del acto administrativo, Presunción de validez, Causales de nulidad, Instancia
competente para declarar la nulidad, Alcances de la nulidad, Efectos de la
declaración de nulidad señala: Es válido el acto administrativo dictado conforme
al ordenamiento jurídico, por otra parte todo acto administrativo se considera
válido en tanto su pretendida nulidad no sea declarada por autoridad
administrativa o jurisdiccional, según corresponda. Por ello, Son vicios del acto
administrativo, que causan su nulidad de pleno derecho, los siguientes: 1. La
contravención a la Constitución, a las leyes o a las normas reglamentarias. 2. El
defecto o la omisión de alguno de sus requisitos de validez, salvo que se
presente alguno de los supuestos de conservación del acto a que se refiere el
Artículo .

● De acuerdo al Capítulo III Eficacia de los actos administrativos manifiesta lo

siguiente: La autoridad podrá disponer en el mismo acto administrativo que
tenga eficacia anticipada a su emisión, sólo si fuera más favorable a los
administrados, y siempre que no lesione derechos fundamentales o intereses de
buena fe legalmente protegidos a terceros y que existiera en la fecha a la que
pretenda retrotraerse la eficacia del acto el supuesto de hecho justificativo para
su adopción. Asimismo en el artículo 18 Obligación de notificar indica lo
siguiente: La notificación del acto será practicada de oficio y su debido
diligenciamiento será competencia de la entidad que lo dictó. No obstante, La
notificación personal podrá ser efectuada a través de la propia entidad, por
servicios de mensajería especialmente contratados para el efecto y en caso de
zonas alejadas, podrá disponerse se practique por intermedio de los Prefectos,
Subprefectos y subalternos.
 ● En el Capítulo IV Plazos y Términos señala lo siguiente: Los plazos y
términos son entendidos como máximos, se computan independientemente de
cualquier formalidad, y obligan por igual a la administración y a los
administrados, sin necesidad de apremio, en aquello que respectivamente les
concierna. Toda autoridad debe cumplir con los términos y plazos a su cargo, así
como supervisar que los subalternos cumplan con los propios de su nivel.
Además, es derecho de los administrados exigir el cumplimiento de los plazos y
términos establecidos para cada actuación o servicio.
● Según el Capítulo V Ordenación del Procedimiento manifiesta lo siguiente: Los
procedimientos administrativos se desarrollan de oficio, de modo sencillo y
eficaz sin reconocer formas determinadas, fases procesales, momentos
procedimentales rígidos para realizar determinadas actuaciones o responder a
precedencia entre ellas, salvo disposición expresa en contrario de la ley en
procedimientos especiales.

V. OBJETIVOS

5.1 OBJETIVO GENERAL

Lograr marca y competencia para generar una agencia inmobiliaria innovadora en

San Miguel, 2019.

5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Generar Marketing para que nuestra agencia inmobiliaria sobresalga en el mercado.

2. Lograr que nuestra agencia inmobiliaria resalte en el estudio de mercado.

3. Ofrecer servicios de calidad para obtener más clientes.

VI. JUSTIFICACIÓN:
Según Méndez (2012) “La justificación en la investigación puede ser de carácter
teórico, práctico o metodológico. Existen tres tipos de justificación: teórica, práctica y
metodológica”.

Se considera que nuestra justificación del desarrollo de “marca y competencia” para la

creación de una agencia Inmobiliaria innovadora es una justificación Metodológica y
práctica , ya que , realizamos un conjunto de estrategias para resolver el problema
planteado de tal manera que “GVMR Inmobiliaria” pueda sobresalir en el mercado
inmobiliario de San Miguel.

Hernández, Fernández y Baptista (2010) sostienen que :“Es necesario justificar las
razones que motivan el estudio. La mayoría de las investigaciones se efectúan con un
propósito definido, no se hacen simplemente por capricho de una persona; y ese
propósito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la realización”.

Por ello también la creación de “GVMR Inmobiliaria” se dedica a desarrollar proyectos

determinados según el espacio geográfico, demográfico y las facilidades de crecimiento
de la locación del Distrito de San Miguel. Somos los encargados del concepto, alquiler y
la venta de cada una de estas propiedades. Por otro lado también nos dedicamos a
satisfacer las necesidades de nuestros clientes y a la realización de sus proyectos

VII. MÉTODO

7.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

La presente investigación es de tipo de descriptivo, ya que busca describir la forma

de lograr marca y competencia para generar una agencia inmobiliaria novedosa,
asimismo Dankh (2016) señala que lo que busca este tipo es “especificar las
propiedades importantes de personas, comunidades o entidades que sean sometidas a
análisis. Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del
fenómeno a investigar”.

7.2. POBLACIÓN Y MUESTRA

 La población son los usuarios los que posean capacidad adquisitiva, además de
conocer el porcentaje que estarían dispuestos a pagar de acuerdo con el valor del
inmueble.

El muestreo usado en esta investigación es no probabilístico por accidente o por

conveniencia, ya que se realizará sólo en personas con poder económico adquisitivo
para comprar, alquilar un inmueble, además de contratar los servicios de un
profesional.

7.3. ENFOQUE

El enfoque es inductivo, ya que está asociado a la investigación cualitativa, la que

consiste en partir de los casos particulares a la generalización, utilizando técnicas
como la observación no estructurada, entrevistas abiertas y revisión de documentos.

VIII. FORMACIÓN DE LA EMPRESA

8.1. UBICACIÓN:

Para la ubicación es importante que la opción u

oportunidad de inversión inmobiliaria está situada
en una localidad que tenga un mínimo de habitantes
(dependiendo del tipo de oportunidad o negocio esta
cifra puede variar) que exista un eje comercial y el
crecimiento de la ciudad sea importante en términos
absolutos. A partir de aquí podemos entrar a valorar
aspectos más concretos como los servicios, las posibilidades o facilidades en la gestión
de permisos (trámites burocráticos, etc.), la proximidad a centros comerciales y
negocios de primera necesidad, centros de ocio, etc.

8.2. EMPRESAS DE SECTOR INMOBILIARIO

Las empresas que se encuentran en nuestra competencia y dentro del distrito que
pondremos nuestra agencia inmobiliaria, tenemos 9 empresas similares a nuestro rubro
entre ellas tenemos a:
 ● Inmobiliaria Real Perú
● Inmobiliaria otorga y asociados SAC
● Inmobiliaria san Joaquín
● Pivfre
● Grupo brocksa SAC
● Urbaniza Peru
● Reimax acción Peru

8.3. SERVICIOS QUE REQUIEREN POSIBLES USUARIOS

Los servicios que ofrece nuestra inmobiliaria son:

● Asesoramiento en la búsqueda del inmueble

● Asesoramiento legal y fiscal
● Certificado energético
● Home staging
● Publicidad
● Capacitación
● Supervisar proceso de compra y venta

8.4. VISIÓN

La empresa GVMR PROYECTOS INMOBILIARIOS tiene como visión brindar un

servicio de asesoría inmobiliaria personalizada orientada a cuidar el patrimonio de
nuestros clientes, con ética y profesionalismo, proporcionando a nuestros clientes
asesoría inmobiliaria personalizada e integral, con ética, honestidad y discreción,
siempre orientados al servicio personalizado en todas las etapas de nuestra intervención
en la venta, compra o alquiler, basados en nuestra experiencia y capacitación en el
sector.

8.5. MISIÓN

GVMR PROYECTOS INMOBILIARIOS se proyecta a ser la mejor alternativa para

quienes quieren la ayuda de un profesional inmobiliario, desde una relación cercana y
resolutiva, ofreciendo las propuestas más innovadora con un tiene personal altamente
calificado, sus sistemas gerencias son de última generación, las operaciones son
automatizadas y presta servicios en el Perú y para el extranjero.
Que nuestros clientes se sientan plenamente acompañados y asesorados durante todo el
proceso de compra de una propiedad, para mejorar su calidad de vida.

8.6. ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS

El uso de estrategias de marketing sirve para que nuestra empresa sea más rentable y
tenga una presencia sólida en el mercado.

Buen servicio al Cliente: un cliente satisfecho usualmente cuenta su buena experiencia,

y suele hacer recomendaciones a amigos acerca de la experiencia en compra, venta o
renta de sus inmuebles el cual favorecerá la imagen de la empresa inmobiliaria, y esto
tendrá como resultado un mayor número de clientes por recomendación.

Es importante la capacitación del personal, considere que un cliente podrá hacer

preguntas a cualquier trabajador de la obra que en esos momentos esté trabajando y
sería bueno que ellos sepan responder preguntas sencillas y además los deriven a las
personas correctas, esto es que conozcan los números de contactos de personal de ventas
para no perder a ese posible cliente.

Los gerentes deben conocer que las experiencias y comentarios de un mal servicio
correrán más rápidamente que las de una buena.

Una buena manera de generar interés en los empleados es ofreciéndoles incentivos, esto
significa prometerles una pequeña comisión de ventas en caso ellos deriven a los
visitantes a las personas encargadas u oficina de ventas.
8.7. ZONIFICACIÓN DE LA INMOBILIARIA

Nuestra agencia inmobiliaria contará con los siguientes espacios, los cuales satisfacen
las necesidades de nuestros clientes y al personal de nuestra empresa GVMR
inmobiliaria.

1. Hall:
El espacio de ingreso GVMR inmobiliaria tendrá el objetivo de acoger a
nuestros clientes.
2. Sala de espera:
En caso de que un cliente venga con varios acompañantes GVMR inmobiliaria
cuenta con una sala de espera Completa y acogedora.
3. Informes y Finanzas:
Este espacio se encarga de satisfacer todas las consultas, dudas, correos, Fax y
llamadas acerca de los servicios que ofrece GVMR inmobiliaria. También se
encargara de realizar la transacción inmobiliaria de ventas o alquiler de parte de
nuestros clientes, ofreciéndoles varios beneficios y ofertas.
4. Oficina del Gerente General y Dirección de proyectos:
Oficina encargada planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución de las
funciones asignadas a la Gerencia de Proyectos Inmobiliarios y Sociales, así
como velar por la adecuada y eficiente ejecución del plan operativo y
presupuesto del órgano a su cargo.
5. Sala de Reuniones:
Espacio donde se realizaran diversas actividades como: Presentaciones de venta,
capacitaciones a nuestros trabajadores, reuniones importantes, etc.
6. Soporte:
Lugar común para trabajadores de GVMR inmobiliaria que van a realizar algún
tipo de documento de: Fotocopiado, impresión, ploteo, escaneo.
7. Cuarto de Servidores:
Espacio donde se encontraran los equipos servidores que contendrán la
información de GVMR inmobiliaria, estará debidamente protegido virtual y
físicamente, solo tendrán acceso personal de la empresa.
8. Cuarto de cámaras de seguridad:
 Espacio en donde encontrara un agente de seguridad que velara por la seguridad
de GVMR inmobiliaria y sus representantes.

9. Cafetería:
Espacio de descanso y refrigerio contemplado solo para los trabajadores de
GVMR inmobiliaria, contara con un diseño de interiores modernos que
satisfagan todas nuestras necesidades para un buen ambiente laboral.
10. Servicios higiénicos:
Espacio que busca cumplir con las necesidades fisiológicas de nuestros
trabajadores como también de nuestros clientes.

8.8. EMPRESA

GVMR INMOBILIARIA S.A.C se dedica a

desarrollar proyectos determinados según el espacio
geográfico, demográfico y las facilidades de crecimiento
de la locación del Distrito de San Miguel. Son los
encargados del concepto, alquiler y la venta de cada una de estas propiedades. Los
servicios que ofrecemos son de gran utilidad para muchas personas que buscan un
hogar, ya que la empresa nuestra inmobiliaria se dedica a las distintas gestiones
relacionadas con las operaciones de compra-venta, gestiones que posiblemente una
persona no sepa hacer. Otra de sus funciones es asesorar sobre las condiciones técnicas
del inmueble y las diversas circunstancias que se relacionen con este, como por
ejemplo, los servicios de una zona, la topografía, los cambios relacionados con el clima,
entre otros.

8.9. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

8.9.1. Composición de nuestros Servicios:

● PLANEAMIENTO PRESUPUESTAL
Determinación de necesidades óptimas de recursos y alcance de actividades
para la adecuada operación y mantenimiento de la propiedad. Realización de
inventario de equipos y materiales. Elaboración de los informes
 presupuestales anuales de operación y mantenimiento
como su seguimiento y control mensual de estos.
● GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS
Y DE CARTERA.
Supervisión de servicios de conserjería y
seguridad y/o administración del personal
vinculado a la propiedad. Realización del
cobro y control del pago de cuotas de
mantenimiento, así como también avisos de
vencimientos y seguimiento de la cartera morosa. Gestión de la
compra de materiales de limpieza y gastos comunes vinculados a
la propiedad.

● EVALUACIÓN Y BÚSQUEDA DE PROVEEDORES

Búsqueda y evaluación de proveedores para mejora de
condiciones y reducción de costos. Coordinación y
seguimiento a la ejecución de trabajos.

● INFORMES DE GESTIÓN
Elaboración de reportes mensuales de ingresos,
cartera y ejecución de recursos. Reportes anuales
consolidados y de gestión de operaciones y
mantenimientos hechos durante el año.

● SERVICIOS COMPLEMENTARIOS AL CLIENTE

Programación, convocatoria y desarrollo de la asamblea anual de propietarios
y asambleas extraordinarias. Implementación de canal telefónico y
plataforma virtual para la atención de solicitudes y consultas de propietarios
y/o residentes. Acceso a información de documentación importante
relacionada al inmueble tipo manuales de convivencia y reglamentos, actas,
 reportes de incidentes, plan presupuestal de
mantenimientos y gastos comunes.

Servicio y cotización personalizada de mantenimientos

en el interior de cada departamento según
requerimiento del propietario, así como también servicio de diseño de interiores
o de corretaje inmobiliario.

8.10. REALIZACIÓN DE MARCA Y NOMBRE:

Una inmobiliaria es una compañía dedicada a la compra,venta y alquiler de

propiedades, tales como casas, departamentos, oficinas, locales, entre otros.

Por ello nosotros diseñamos nuestro logo con una referencia abstracta y a la vez
tridimensional expresada por bloques incompletos que a la vista se están acomodando y
eso precisamente es lo que buscamos para nuestros clientes, algo especial para ellos con
durabilidad y garantía.

En el caso del nombre de nuestra inmobiliaria “GVMR INMOBILIARIA S.A.C”, las

letras son las iniciales de nuestros apellidos los cuales dimos a voluntad.

8.10.1 CREACIÓN DE LOGO:

Según Stanton, Etzel y Walker, señalan que el: "término logo (abreviatura de
logotipo) se usa indistintamente para denotar el símbolo de marca o incluso el
nombre de marca, en especial si éste se escribe de forma distintiva y
estilizada"

ISOTIPO

LOGOTIPO
8.10.2 CREACIÓN DE ESLOGAN:

Bassat afirma que el eslogan es a la publicidad como el Aria a la ópera: "Corto y

memorable; profundo y brillante; simple y único; impactante, perdurable, creíble y
relevante" (Bassat, 1993: 127).

El eslogan para “GVMR INMOBILIARIA S.A.C” es:

● “HACEMOS REALIDAD TUS PROYECTOS”

8.11. TIPO DE EMPRESA

8.11.1. Empresa individual de Responsabilidad Limitada

D´onofrio, R. (2019) afirma que:

La empresa individual de responsabilidad limitada (E.I.R.L) regida bajo la ley

21621 es una persona jurídica de derecho privado, constituida por voluntad
unipersonal, con patrimonio propio distinto al de su titular, persona natural, y que
se constituye para el desarrollo exclusivo de actividades económicas de la
Empresa. El titular no responde con su patrimonio por deudas adquiridas a futuro,
separando el patrimonio de la empresa y el titular. La gerencia puede estar
conformada por dos o más personas naturales (p. 2).

8.11.2. Sociedad de Responsabilidad Limitada

Dávila, W. (2018) sostiene:

La Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L) se forma a partir de la

voluntad de socios quienes representen la mayoría del capital social, siendo
mínimo dos y un máximo de veinte socios. Normalmente son empresas
familiares. La administra uno o más gerentes, quienes no podrán tener otros
negocios con el mismo objeto de la sociedad que administran. Los gerentes tienen
facultades generales y específicas en la representación de la empresa. Las
aportaciones de los socios deben ser pagadas en no menos del 25 % de cada
participación, siendo depositadas en una entidad bancaria a nombre de la
sociedad (p.4).
8.11.3. Sociedad Anónima

Escalante, S. (2016) afirma:

La sociedad anónima es una persona jurídica de derecho privado, de

naturaleza comercial o mercantil, con responsabilidad limitada, los
socios no responden personalmente por las deudas. El número de
accionistas no puede ser menor de dos. Los aportes son efectuados en
moneda nacional o extranjera, así como bienes físicos, contribuciones
tecnológicas documentos (p.2).

8.11.3. Sociedad de Responsabilidad Limitada

Segura, J. (2019) afirma:

La sociedad anónima cerrada es una entidad creada con un número de integrantes

que puede variar de dos a veinte, ya sean personas naturales o jurídicas. Se forma
a partir de los aportes de los socios, siendo proporcional a las acciones al capital
invertido. Está conformado por la junta general de accionistas, gerencias y
directorio (opcional) (p.3).

Se plantea una agencia inmobiliaria de tipo sociedad anónima cerrada, ya

que es la sociedad que más se adecua al planteamiento de empresa agente
inmobiliario que se plantea en el distrito de San Miguel, ya que este tipo
de empresa presenta los requerimientos acordes a lo planteado, como el
cargo de gerente general, vicedirector, gerente de proyectos inmobiliarios
y sociales y gerente de marketing y logística. Además, el capital de la
empresa es según el aporte de cada socio.

8.12. DESARROLLO DE LA EMPRESA:

Blog, Capitalibre.com(2018). “Tanto el crecimiento como el desarrollo de la empresa

hacen referencia a una evolución por la cual la empresa modifica su tamaño o el campo
de actividad en el que actúa pero son términos que no pueden ser empleados como
sinónimos”.

Nuestra Agencia GVMR Inmobiliaria se desarrolla de la siguiente manera:

1. Primero se realizó un estudio de Mercado y una evaluación de necesidades de

adquisición de inmuebles en el distrito de San Miguel.
2. Segundo, se hizo una Comprensión de Proyecciones del gobierno Municipal,
osea, la justificación al Gobierno Municipal de una proyeccion Urbanistica que
llegue a ser rentable para el distrito.
3. Se desarrolló un análisis de viabilidad del Proyecto de Agencia inmobiliaria, y
nos dimos cuenta que es rentable.
4. Para la ubicación del lugar se realizó una investigación de zonas adecuadas para
una agencia inmobiliaria, por ello GVMR Inmobiliaria se ubica en la esquina de
2 vías principales (Av. La Marina y la Av. Rafael Escardó).
5. Se realizó una aporte de Capital para la compra y adquisición del inmueble en el
que se establecería GVMR Inmobiliaria S.A.C.
6. Luego se puso en orden todo el ámbito Legal como: La inscripción del nombre y
logo de la Inmobliaria, La inscripción de la empresa GVMR Inmobiliaria
S.A.C.,Minuta de Constitución de la Empresa, Inscripción de la empresa o
sociedad en el Registro de Personas Jurídicas de la Sunarp.
7. Se organizan las actividades que harán los 4 integrantes de GVMR Inmobiliaria
S.A.C.
8. Se realiza una zonificación de espacios en el inmueble adquirido para el
desarrollo de las actividades inmobiliarias.
9. GVMR Inmobiliaria S.A.C. se encarga de realizar actividades de nuevos
proyectos, ventas, compras y alquiler de bienes inmuebles.
10. Finalmente se hará un análisis del mercado Inmobiliario en el distrito de San
Miguel, para saber que tan rentable es nuestra agencia.

Observando a la empresa desde su forma operativa, Nevado (2006, p.19) menciona que
“los objetivos fundamentales, en lo que hace referencia a la gestión, control y análisis de
las actividades económicas y financieras”.

8.13. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

8.13.1 Licencia del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento para ejercer la
actividad de Agente inmobiliario

8.13.2 Proyecto de Escritura Pública

Constituir una empresa o sociedad es un proceso a través del cual una persona o
grupo de personas registran su empresa ante el Estado para que este les ofrezca los
beneficios de ser formales.

Antes de iniciar el proceso de constitución de una empresa o sociedad debes

evaluar el tipo de negocio que deseas montar, el capital inicial y cómo lo vas a
financiar; así como la aceptación que tendrá entre los posibles clientes y, por
supuesto, las obligaciones tributarias que deberás asumir.

Puedes desarrollar tu actividad empresarial como persona individual o sociedad,

ya sea como Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL) o como
uno de los tipos societarios regulados en la Ley general de Sociedades (Sociedad
Anónima, de Responsabilidad Limitada, Sociedad Anónima Cerrada, Sociedad
Anónima Abierta, etc.)

A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir para constituir una
empresa o sociedad:

1. Búsqueda y reserva de nombre. La reserva de nombre es el paso previo a la

constitución de una empresa o sociedad. No es un trámite obligatorio, pero sí
recomendable para facilitar la inscripción de la empresa o sociedad en el Registro
de Personas Jurídicas de la Sunarp. Durante la calificación de la Reserva de
Nombre, el registrador público tiene que verificar si existe alguna igualdad o
coincidencia con otro nombre, denominación, completa o abreviada, o razón
social de una empresa o sociedad preexistente o que esté gozando de la
preferencia registral.
2. Elaboración de la Minuta de Constitución de la Empresa o Sociedad. A
través de este documento el titular de la empresa o los miembros de la sociedad
manifiestan su voluntad de constituir la persona jurídica. El acto constitutivo
consta del pacto social y los estatutos. Asimismo, se nombra a los primeros
administradores, de acuerdo a las características de la persona jurídica.

3. Aporte de capital. Podrá aportarse dinero, el cual se acreditará con el

documento expedido por una entidad del sistema financiero nacional; o bienes
(inmuebles o muebles, en estos últimos se entienden los derechos de crédito) los
que se acreditarán con la inscripción de la transferencia a favor de la empresa o
sociedad, con la indicación de la transferencia en la escritura pública o con el
informe de valorización detallado y el criterio empleado para su valuación, según
sea el caso.

4. Elaboración de Escritura Pública ante el notario. Una vez redactado el acto

constitutivo, es necesario llevarlo a una notaría para que un notario público lo
revise y lo eleve a Escritura Pública. De esta manera se generará la Escritura
Pública de constitución. Este documento debe estar firmado y sellado por el
notario y tener la firma del titular o los socios, incluidos los cónyuges de ser el
caso. El costo y el tiempo del trámite dependerá de la notaría que elijas.

5. Inscripción de la empresa o sociedad en el Registro de Personas Jurídicas

de la Sunarp. Ya sea en el Registro de Sociedades, para las sociedades anónimas
cerradas, abiertas, sociedad comercial de responsabilidad limitada; o en el
Registro de Empresa Individual de Responsabilidad Limitada. En la Sunarp
obtendrá un asiento registral de inscripción de la empresa o sociedad como
persona jurídica. Este procedimiento normalmente es realizado por el notario. El
 plazo de calificación es de 24 horas desde la presentación del título. Recuerda que
la Persona Jurídica existe a partir de su inscripción en los Registros Públicos.

6. Inscripción al RUC para Persona Jurídica. El Registro Único de

Contribuyentes (RUC) es el número que identifica como contribuyente a una
Persona Jurídica o Persona Natural. El RUC contiene los datos de identificación
de las actividades económicas y es emitido por la Sunarp.

Beneficios de tener un negocio formal

● Tendrás la libertad de exponer tu marca legalmente, sin problemas con las

autoridades.

● Podrás crecer y emplear gente que obtenga beneficios del Estado.

● Ser formal te permite, además, acceder a préstamos bancarios. Formar parte del
ecosistema comercial del país y contribuir con el crecimiento de emprendedores
y empresarios quienes, como tú, buscan tener estabilidad económica y social.

Inscripción digital

También puedes constituir e inscribir tu empresa o sociedad en el Registro de

Personas Jurídicas de la Sunarp mediante el SID-Sunarp, plataforma digital a
través de la cual se puede iniciar el procedimiento registral electrónicamente sin
necesidad de llenar formularios físicos ni acudir a una oficina de la Sunarp.

Para ello debes ingresar a través de https://www.sunarp.gob.pe/w-sid/index.html

registrarte en el sistema -que te proporcionará un usuario y clave-, y seleccionar el
ícono ‘Solicitud de Constitución de Empresas’.

Entre las muchas ventajas de emplear el SID-Sunarp, destacan:

● Eliminación del soporte papel en el procedimiento registral.

 ● Mayor rapidez en el trámite notarial y registral, dado que la Sunarp registra la
empresa o sociedad en un promedio menor a 24 horas e incluso obtener su
respectivo RUC.

● Comunicación inmediata al correo electrónico del ciudadano sobre el estatus del

trabajo notarial y registral.( figura 2 - anexo 1)

8.13.3 Obtención del RUC ante la SUNAT:

Es un padrón en el que deben registrarse los contribuyentes respecto de los tributos que
administra la SUNAT y constituye una base de datos cuya información es actualizada
permanentemente por los contribuyentes y por la misma SUNAT.

Este registro permite otorgar a cada persona, entidad o empresa un RUC que consta de
11 dígitos que es de carácter permanente y de uso obligatorio en todo trámite ante la
SUNAT.

Para obtener su número de RUC deberá acercarse a cualquier Centro de Servicios al

Contribuyente cercano a su domicilio fiscal y presentar los siguientes documentos:

Requisitos:

Figura 3. Requisitos para obtener RUC

Debes tener en cuenta que el documento que sustente tu domicilio fiscal contenga una
dirección completa (debe incluir el Distrito).

Si envías a una tercera persona a realizar este trámite, debe exhibir su DNI. Si su
documento de identidad es distinto al DNI, presentará el original y copia de dicho
documento.
Adicionalmente, deberá presentar:
Carta poder con firma legalizada notarialmente o autenticada por fedatario de SUNAT, que
lo autorice expresamente a realizar el trámite de inscripción de tu RUC.
Si se trata de una persona individual con negocio, presentar correctamente llenado y
firmado por el titular:
● Formulario 2119: Solicitud de inscripción o comunicación de afectación de
tributos.

Si se trata de una persona jurídica, presentar correctamente llenados y firmados por el

representante legal:

● Formulario 2119: Solicitud de inscripción o comunicación de afectación de

tributos.
● Formulario 2054: Representantes Legales, Directores, Miembros Del
Consejo Directivo
● Formulario 2054-Anexo: Domicilio de los Representantes Legales

Costo: gratuito.

Plazos:

● Inscríbete en el RUC siempre que proyectes iniciar tus actividades dentro de los
doce (12) meses siguientes.

● Si inscribiste a tu empresa a través del Sistema Integrado de Servicios Públicos

Virtuales (SISEV) tienes un plazo máximo de 12 meses para activar dicho RUC.

● Tienes la obligación de mantener actualizada la información de tu RUC. El plazo

para comunicar la modificación de domicilio fiscal es de un (1) día hábil. El
plazo para modificar o actualizar los demás datos registrados en el RUC es de
cinco (5) días hábiles de producidos los hechos.

Consideraciones:

Es muy importante mantener actualizados los datos declarados a la SUNAT en tu RUC,

principalmente, tu domicilio fiscal, números de teléfono fijo y móvil, así como tu
dirección de correo electrónico, ello permite contactarte y brindarte todas las facilidades
para el cumplimiento adecuado y oportuno de sus obligaciones tributarias.
Para esta finalidad la SUNAT tiene a tu disposición diversos canales de atención que te
servirán para comunicar los datos de tu RUC que requieran actualizar.( FIGURA 4 -
ANEXO 2)

8.13.4 Registrar la empresa en el Registro Mercantil:

El registro mercantil es una institución jurídica en la cual se inscriben todos los

actos relacionados con las sociedades, es decir, su constitución, aumentos y
reducciones de su capital, sus administradores y apoderados, fusiones y
transformaciones, concurso de acreedores o liquidación de una sociedad, entre
otras funciones.

Por otra parte, en los registros mercantiles se legalizan los libros de comercio,
que de manera obligatoria deben llevar las sociedades. Al mismo tiempo, de
manera anual se depositan las cuentas de cada ejercicio contable para que los
libros de comercio están actualizados.

Para inscribir una sociedad en el registro mercantil es preciso hacerlo mediante

una escritura pública. Sin embargo, hay algunos supuestos en los que es posible
la inscripción a través de una certificación de los administradores de la sociedad,
por ejemplo, el nombramiento de los administradores, la aprobación de las
cuentas anuales o la legalización de los libros contables.

Normalmente el plazo de inscripción de una sociedad en el registro mercantil es

de unos quince días, aunque hay algunos casos en los que esta circunstancia
puede variar. En cuanto a su ubicación, ésta puede variar en función de
la legislación de cada país (en el caso de España se encuentran en las capitales
de cada provincia y en algunas localidades significativas por su situación
geográfica).

En cada registro provincial se inscriben todas las sociedades que tengan el

domicilio en la misma provincia. En cuanto al coste de la inscripción no hay una
cantidad fija, sino que depende del valor de la sociedad que se inscribe. En
cualquier caso, las cantidades han sido previamente acordadas por
la administración del estado.

Un aspecto relevante del registro mercantil es su dimensión pública, por lo que

puede ser consultado por cualquier persona que lo solicite. En relación a su
 consulta, se puede hacer de dos maneras: personalmente en el propio registro o
bien a través de internet en la web correspondiente.

La información que es posible obtener es diversa: de los datos de una sociedad,

su domicilio, su objeto como sociedad, el capital que posee o los estatutos por
los cuales se rige.

La consulta del registro mercantil es la única forma de verificar la existencia y la

situación de una sociedad y, al mismo tiempo, de quiénes son las personas que
pueden actuar en su nombre.

En conclusión, el registro mercantil tiene como finalidad garantizar la seguridad

jurídica relacionada con la actividad mercantil.

Los pasos para constituir una sociedad comercial:

Las sociedades en el Perú se registran en la Superintendencia Nacional de los

Registros Públicos (SUNARP), en el registro de sociedades comerciales que
antes era conocido como el registro mercantil.

Para constituir una sociedad comercial existen cuatro pasos:

1. Elaboración de la minuta

La minuta es el documento que detalla el tipo de sociedad comercial que se va

constituir, los datos de los socios, los accionistas y los estatutos de la empresa.

En el caso de las micro o pequeña empresa, la minuta es opcional, ya que se

puede acudir directamente ante un notario y hacerlo a través de una declaración
de voluntad. La minuta es elaborada y firmada por un abogado.

Requisitos para la minuta:

● Realizar la reserva y la inscripción de nombre en la SUNARP.

● Adjuntar copia simple del Documento Nacional de Identidad (DNI) de los
socios y sus cónyuges. Si uno de los socios es extranjero debe acompañar
copia del carné de extranjería o visa de negocio.
● El detalle de la actividad económica de la sociedad comercial. Este
documento debe llevar la firma de todos los socios.
 ● El detalle de los capitales de la sociedad y los aportes de cada uno de los
socios.

2. La escritura pública:

El notario eleva la minuta a escritura pública. De esta forma se le

da formalidad a la sociedad. Este documento debe ser inscrito en la SUNARP.

3. Inscripción en Registro Públicos:

Las sociedades comerciales se inscribirse en el Registro de Personas Jurídicas o

Registro de Sociedades. Los requisitos son:

● El Formato de solicitud de inscripción debidamente llenado y suscrito.

● Copia simple del DNI de los socios con la constancia de haber sufragado
en las últimas elecciones o haber solicitado la dispensa respectiva.
● Escritura pública que contenga el Pacto Social y el Estatuto.
● Comprobante de depósito por el pago de derechos registrales.
● Y otros documentos según calificación registral y disposiciones vigentes.

4. Inscripción en el Registro Único de Contribuyentes:

Este trámite se tiene que realizar en la Superintendencia Nacional de

Administración Tributaria (SUNAT). El Registro único de contribuyentes nos
identifica con un número de RUC, el cual vamos utilizar para emitir y recibir
facturas.(FIGURA 5- ANEXO 3 )

8.13.5 Inscripción en ESSALUD:

El desarrollo de una empresa se refleja en el bienestar de sus trabajadores. Es

importante cumplir con las obligaciones laborales no solo porque la ley lo ordena.
Cumplir con las obligaciones repercute en la productividad de tu empresa. El personal
se siente seguro, motivado y principalmente fidelizado a la empresa.

El seguro de salud es una de las principales obligaciones laborales y quizá la más

apreciada por el trabajador. Ten en cuenta que una vez inscritos en Es Salud estarán
protegido tanto él como su familia, ante cualquier eventual enfermedad o accidente.

¿Qué servicios cubre Es Salud?

 ● Prevención de salud, así como la evaluación y control de riesgos e
inmunizaciones, como por ejemplo vacunas.
● Atención médica ambulatoria y de hospitalización, medicinas e insumos
médicos, prótesis y aparatos ortopédicos imprescindibles. Es decir, todos los
servicios para la recuperación de la salud y rehabilitaciones.
● Ofrecen compensaciones por la pérdida económica derivada de la incapacidad
temporal para el trabajo, por enfermedades, accidentes, parto y cuidado del
recién nacido.
● Compensaciones a la persona que demuestre haber efectuado los gastos de
los servicios funerarios por la muerte de un asegurado titular.
● Prestaciones de maternidad: consiste en el cuidado de la salud de la madre
gestante y la atención del parto, extendiéndose al período de puerperio y al
cuidado de la salud del recién nacido.

Cómo inscribir a tus trabajadores:

1. Se debe registrar a la empresa mediante el software de la SUNAT conocido como

Programa de Declaración Telemática – PDT o a través del Formulario Nº 402. Este
formulario se puede adquirir en la SUNAT o en las entidades bancarias.

2. La afiliación de los trabajadores se realiza en el PDT, a través del formulario Virtual

N° 601, referido a Planilla Electrónica, si la entidad empleadora cuenta con 3 o más
trabajadores, o con el Formulario virtual Nº 402 si cuenta con menos de 3 trabajadores.

3. Esta declaración la realiza la empresa todos los meses en las entidades bancarias
autorizadas, conforme a la fecha establecida por SUNAT.

4. En esta declaración, la empresa debe pagar una contribución equivalente al 9% del

sueldo total percibido por el trabajador.

5. Las empresas además deben señalar quiénes son los derechohabientes (esposas,
concubinas, hijos) del trabajador en el PDT. En los casos de empresas que declaran con
Formulario Nº 402, deberán realizar el registro de los derechohabientes ante Es Salud.

6. Una vez realizada la declaración de los trabajadores, se podrá consultar en la página

web de Es Salud que los trabajadores ya estén afiliados.

Alternativa a Es Salud
En 1997 el estado peruano decidió que los seguros privados también podían ofrecer al
trabajador una alternativa de servicio de salud. De esa forma nacieron las Entidades
Prestadoras de Salud (EPS).

Se necesita que el 20% del personal pida a la empresa los servicios de una EPS. Los
trámites que hace la empresa para contar con una EPS son cortos. Las empresas que
cuenten con una EPS deben destinar a ésta el 2,25% del 9% de su contribución a
Essalud. El 6,75% restante seguirá dirigiéndose a Es salud.(FIGURA 6 -ANEXO )

8.13.6 Gestionar la Licencia de apertura, de la oficina de Agencia

Inmobiliaria, en la Municipalidad respectiva.

Formato de Declaración Jurada de Licencia de Funcionamiento (D.S 046-2017)

de la Municipalidad de Independencia:

● formato de declaración jurada para informar el desarrollo de actividades

simultáneas y adicionales a la licencia de funcionamiento

● formato de declaración jurada para licencia de funcionamiento

● anexo 1 - solicitud de inspección técnica de seguridad en edificaciones

● anexo 2 - información proporcionada por el solicitante para la determinación del

nivel de riesgo

● anexo 3 - reporte de nivel de riesgo del establecimiento objeto de inspección

● anexo 4 - declaración jurada de cumplimiento de las condiciones de seguridad en

la edificación
IX. CONSTITUCIÓN

9.1. Organización Funcional:

● Organigrama de nuestra inmobiliaria en la actualidad:

● Organigrama a Mediano plazo duración aproximada de 3 años:

● Organigrama a Largo plazo duración aproximada de 5 años:
9.2. Autoridades y Cargos:

● GERENTE GENERAL (BLASCO ALEJANDRO, GUERREROS

VILLACREZ).
● VICEDIRECTOR Y ASESOR (LUZ MESA MONTALVO).
● GERENCIA MARKETING Y GERENCIA DE FINANZAS (JORGE
MICHAEL, ROJAS CHAVERRI).
● GERENCIA PROYECTOS INMOBILIARIOS Y SOCIALES (GISELL DEL
PILAR, VASQUEZ SECLEN).

9.3. Responsabilidades:

1. GERENTE GENERAL:
● Establecer objetivos, fijando prioridades y fechas límites, previendo posibles
desviaciones.
● Detectar rápidamente y con acierto, oportunidades de negocio favorables para la
empresa.
● Crear e innovar técnicas de marketing
● Brindar apoyo técnico en asuntos inherentes a su cargo.
● Garantizar la calidad de los servicios
● Supervisar las ventas, los reportes mensuales, revisar propuestas de servicios y
apoyar a la gestión de los clientes.
● Supervisar el personal y el funcionamiento total de las áreas administrativas.
● Coordinar con todas las áreas de soporte: administración, operaciones,
comercial, desarrollo humano.
● Participar en la elaboración de proyectos en coordinación con el área comercial.

2. VICEDIRECTOR Y ASESOR:

● Apoyar al Gerente General en las actividades de representación ante las

entidades e instituciones públicas o privadas, nacionales y/o extranjeras.
● Absolver las consultas formuladas por la Gerencia General y emitir opinión
sobre temas relacionados a la gestión de la Empresa.
● Integrar grupos técnicos para atender asuntos de trabajo especializado, según
indicación del Gerente General.
● Asistir en la elaboración de documentos técnicos a ser presentados en reuniones,
comisiones y eventos de carácter nacional e internacional.
● Realizar coordinaciones y participar en comisiones inter-sectoriales y
multisectoriales de alto nivel, con el Ministerio de Vivienda, Construcción y
Saneamiento, FONAFE y otras entidades del sector público e instituciones
privadas, por indicación del Gerente General.

3. GERENCIA MARKETING Y GERENCIA DE FINANZAS:

● ·Dirigir la Política de Ventas.
● ·Desarrollar Planes de Marketing Inmobiliaria
● ·Supervisar y controlar las acciones comerciales.
● ·Coordinar con las diferentes áreas para el buen desarrollo de los productos y
Clientes.
● ·Coordinar con el área de Investigación de los productos y las diferentes
unidades.
● ·Pronosticar las ventas, plan de ventas y definir comisiones e incentivos al
personal de ventas.
● Generar y desarrollar las estrategias comerciales y de Ventas necesarias para
incrementar el número de visitantes de los diferentes segmentos. Coordinar con
el equipo la promoción de los productos y/o servicios a ofrecer con el objetivo
de aumentar la participación de mercado en dichos segmentos.
● ·Definir y desarrollar las estrategias comerciales y ventas.
● ·Elaborar el presupuesto anual de ventas definiendo las metas de ingresos y
ventas para la Inmobiliaria.
● ·Asegurar del cumplimiento del presupuesto de ventas e ingresos.
● ·Crear y planear las promociones, descuentos y convenios para los diferentes
segmentos y turnarlos al área de marketing y Ventas para el desarrollo del
material publicitario.
● ·Monitorear continuamente el progreso en función de las metas establecidas.
● ·Administrar los recursos económicos para las distintas actividades y eventos de
los que el Gerente de Ventas y Marketing es responsable.
● ·Concentrar los reportes y estadísticas de ventas e ingresos y presentar los
avances mensualmente a la Gerencia General
● · Determinar el tamaño y la estructura de ventas.
 ● · Coordinar, capacitar, motivar y guiar a la fuerza de ventas.
● · Desarrollar y prospectar nuevos clientes y canales de venta.
● · Analizar a la competencia: promociones, estrategias de venta y desarrollo de
estrategias comerciales que pudieran mitigar las áreas de oportunidad de la
compañía.

4. GERENCIA PROYECTOS INMOBILIARIOS Y SOCIALES

● Elaborar la planificación del área, a fin de garantizar una administración
eficiente y enfocada en la rentabilidad del negocio.
● Programar y supervisar las compras de los condominios e inmobiliarias, con el
fin de garantizar la procura oportuna, eficiente y correcta del material para las
operaciones de los Centros Comerciales.
● Evaluar y negociar las estructuras de costos de los servicios contratados.
● Realizar la estimación de gastos del condominio en conjunto con el equipo de
administración, Gerente de Centro Comercial y Jefes de Departamento.

9.4. Compra – Venta de Inmuebles

La compra y venta de bienes inmuebles y muebles es una constante en el mundo de los

negocios. El empresario que no sabe cuáles son los pasos para una compra venta
exitosa, corre el riesgo de pagar sobrecostos por los trámites o, lo que es peor, que lo
estafen.

Miriam Reyes, de la Notaría Hidalgo, sostiene que para la compraventa de bienes

inmuebles, las partes deben presentar, ante la Superintendencia Nacional de los
Registros Públicos (Sunarp):

1) Minuta firmada por abogado: Esta no es otra cosa que el contrato de compraventa.
Aquí se indica dónde está ubicado el inmueble, quién es el vendedor, quién es el
comprador, entre otros. Por la elaboración de una minuta un abogado puede cobrar entre
S/. 100 y S/. 150.

2) Copia de la partida del inmueble actualizada: Esta copia la adquiere el comprador

en la Sunarp por S/.26, para constatar que el vendedor es el propietario del inmueble o
está autorizado para venderlo.
3) Formularios de Hoja de Resumen (HR) y de Predio Urbano (PU): Estos
formularios se adquieren en la municipalidad en dónde está ubicado el inmueble por S/.
2.20 cada uno. El primero acredita que el vendedor está al día con el pago de tributos y
el segundo enumera las características del inmueble.

4) Constancia de pago del impuesto de alcabala: Este pago permite la venta del
inmueble y lo realiza el vendedor ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
El impuesto se determina multiplicando el valor del inmueble por el Índice de Precios al
por Mayor (IPM). A la cifra obtenida se le reducirán 10 UIT. Dicho resultado será
multiplicado por 3%.

5) Copias de los DNI de las partes.

9.5. Proyectos y Construcciones

Como sabemos GVMR es una compañía dedicada a la compra y venta de propiedades,

tales como casas, departamentos, oficinas, locales, alquiler de inmuebles entre otros.
Generalmente un comprador y un vendedor se ponen en contacto con ellos para entrar
en las negociaciones correspondientes implementando un proceso de tasación. La
compañía, en ese sentido, actúa de mediador entre ambos. Si la venta se concreta, la
inmobiliaria recibe una comisión.

También se realizarán proyectos arquitectonicos gestionados con nuestro propio capital

los cuales serán favorables para el mercado de demandas de vivienda, trabajo y bienes
económicos para GVMR Inmobiliaria.

Proyectos de casas: Los proyectos y ventas de casas, se enfocan mas personas con un
interés en tener un hogar propio, teniendo como muestra a parejas , familias, solteros,
etc. los proyectos contarán con diferentes tipos de áreas de venta para cumplir con las
necesidades económicas de nuestros clientes.

Departamentos: GVMR Inmobiliaria tendrá a la venta, los mas prestigiosos pisos en

zonas exclusivas de San Miguel, contarán con buen espacio y funcionalidad, diseño
encantador y a precios económicos.

Oficinas: Estos equipamientos en venta están dirigidos al ámbito empresarial, contarán

con un excelente precio.

Locales: Orientado al ámbito industrial, negocios de ventas o depósitos.

Terrenos: GVMR Inmobiliaria también venderá diferentes clases de terrenos
( residenciales , industriales, educación , etc). Los terrenos vendidos tendrán múltiples
usos constructivos y una buena capacidad portante.

Alquiler: Renta de un inmueble residencial, industrial, comercial , etc.

Proyectos Propios: Nuestra empresa GVMR Inmobiliaria cuenta con instalaciones para
diseños de proyectos arquitectónicos.

9.6. Inscripción de la SUNARP

PERSONA JURÍDICA (EMPRESA)

1. Inscribir tu empresa en el Registro de Personas Jurídicas a cargo de la SUNARP

2. Inscribir a tu empresa en el RUC a cargo de la SUNAT
3. Obtener autorizaciones o registros adicionales\r\n
4. Licencia de Funcionamiento en la MUNICIPALIDAD correspondiente
● Permisos especiales de corresponder
● Autorización de Planillas de trabajadores, en caso sea necesario
5. Obtener Comprobantes de Pago, que pueden ser físicos o electrónicos
6. Obtener y Legalizar Libros Contables, que pueden ser físicos o electrónicos

9.7. Inscripción de la SUNAT

PERSONA JURÍDICA

● DNI original del representante legal de la persona jurídica

● Si tu documento de identidad es distinto al DNI, presenta el original y copia
de tu documento de identidad
● Original y copia de la ficha o partida electrónica certificada emitida por los
registros públicos (SUNARP) , con una antigüedad no mayor a treinta (30)
días calendario.
● Puedes utilizar cualquier documento privado o Público en el que conste la
dirección que necesites declarar como tu domicilio fiscal
Debes tener en cuenta que el documento que sustente tu domicilio fiscal contenga una
dirección completa.

Si envías a una tercera persona a realizar este trámite, debe exhibir su DNI. Si su
documento de identidad es distinto al DNI, presentará el original y copia de dicho
documento.

Adicionalmente, deberá presentar:

CARTA PODER con firma legalizada notarialmente o autenticada por fedatario de

SUNAT, que lo autorice para el trámite de inscripción de tu RUC.

Si se trata de una persona individual con negocio, presentar correctamente llenado y

firmado por el titular:

● Formulario 2119: Solicitud de inscripción o comunicación de afectación de

tributos.

Si se trata de una persona jurídica, presentar correctamente llenados y firmados por el

representante legal:

● Formulario 2119: Solicitud de inscripción o comunicación de afectación de

tributos.
● Formulario 2054: Representantes Legales, Directores, Miembros Del
Consejo Directivo
● Formulario 2054-Anexo: Domicilio de los Representantes Legales

Costos: Gratuito

Plazos:

● Inscríbete en el RUC siempre que proyectes iniciar tus actividades dentro de los
doce (12) meses siguientes.
● Si inscribiste a tu empresa a través del Sistema Integrado de Servicios Públicos
Virtuales (SISEV) tienes un plazo máximo de 12 meses para activar dicho RUC.
● Tienes la obligación de mantener actualizada la información de tu RUC. El plazo
para comunicar la modificación de domicilio fiscal es de un (1) día hábil. El
 plazo para modificar o actualizar los demás datos registrados en el RUC es de
cinco (5) días hábiles de producidos los hechos.

X. ANÁLISIS TEÓRICO (REFUTACIÓN CON LAS TEORÍAS MENCIONADAS)

XI. CONCLUSIONES:

● Es importante según nuestro análisis ubicar una inmobiliaria en zonas de

avenidas principales , que también exista un eje comercial y entidades cercanas
para cualquier tipo de papeleo requerido por la empresa.

● Los estudios iniciales determinan que la situación actual del mercado es ideal
para la creación de una agencia inmobiliaria, lo cual asegura una alta
rentabilidad en el sector de estudio y a que dentro de la zona de propuesta no
exista muchas inmobiliarias.

● La demanda en el mercado en cuanto a perú y en el distrito de san miguel

denominado la lima moderna se ha experimentado un constante crecimiento en
los últimos, con el cual la primordial táctica de posicionamiento será la
excelente calidad en el servicio.

● La investigación revela que la agencia inmobiliaira el cual se ha implementado

es rentable para el rubro de las ventas y utilidad son atractivos para el sector
inmobiliario.

● en la creación de una empresa es también importante el manejo con los clientes

por medios de normas o reglamentos que se rige la empresa el cual nos permite
satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

● tener una visión en la empresa juega un papel importante que nos permitirá
generar estrategias para poder lograr los objetivos trazados y nuestra empresa
prospere en un futuro.
XII. RECOMENDACIONES:

Luego de la evaluación y conclusión del estudio consideramos prudente plantear las

siguientes recomendaciones:

● es recomendable situar la agencia inmobiliaria en ejes comerciales y cercanía a

entidades bancarias para cualquier papeleo de la empresa.

● una vez ya situado la empresa se recomienda comprar o alquilar el local

estratégico

● se debe de generar un buen sistema de de marketing inmobiliario para el

posicionamiento de una empresa en mercado inmobiliaria.

● el proyecto de este tipo contará con una debida asistencia técnica especializada
en el rubro inmobiliario de esta manera poder cuidar la calidad de servicio que
se ofrecerá y se llevará a cabo y esté adecuadamente .

● se realizará constantemente estudios del mercado para satisfacer adecuadamente

los cambiantes exigencias del mismo.

● se recordará que el pilar fundamental para la agencia inmobiliaira y una de las

principales herramientas antes la competencia es la calidad de servicios que se
ofrece a los clientes

● Es importante organizar minuciosamente y en su debido momento las

actividades promocionales que se le realizarán a la empresa.

● se deberá también evaluar la posibilidad de ampliar el negocio en otras áreas ,

tomando en cuenta el comportamiento del mercado y las posibles variables que
 perjudicaron directamente ya sea como precios , costos y la más importante la
oferta y la demanda

● establecer controles y realizar constantemente ajustes periódicos en el plan de

mercadeo de la agencia .

XIII. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS (referenciar con APA)

● Fernadez, A. (2010). La gestión del riesgo operacional. Universidad de Cantabira:

Limusa. España: Noriega Editore.

● Muñiz, R. (25 de marzo de 2011). Marketing y la gestion inmobiliaria. Obtenido de

CEF.Marketing XXI: : http://www.marketing-xxi.com/node/1140

● Marquez, O, (2015). Historia del distrito de San Miguel. Obtenido de:

https://xplayosanmiguel.wordpress.com/2012/10/18/historia-del-distrito-de-san-
miguel/
● Gamarra, M. (2015). La otra historia del distrito de San Miguel. [Mensaje de blog].
Recuperado de: http://blog.pucp.edu.pe/blog/labibliotecamarquense/2010/11/06/la-
otra-historia-del-distrito-de-san-miguel/
● Rojas, J. (2016). San Miguel, los lugares más interesantes del distrito limeño [mensaje
en blog]. Recuperado de: https://erasmusu.com/es/erasmus-lima/blog-erasmus/san-
miguel-los-lugares-mas-interesantes-del-distrito-limeno-443662
● Municipalidad de San Miguel (2017). Un lugar lleno de historia. Recuperado de:
https://urbania.pe/blog/mercado-inmobiliario-2/conoce-el-distrito-de-san-miguel/
● PDF organización de una agencia inmobiliaria, recuperado de:
file:///C:/Users/Desktop/organizacion%20de%20agencia%20inmobiliaria.pdf
● (Cf. Díez de Castro y Martín Armario, 1993: 224). [mensaje en blog]. Recuperado
de: http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id81.html
● [mensaje en blog]. Recuperado de: https://headways.com.mx/glosario-
mercadotecnia/palabra/eslogan/
● https://destinonegocio.com/pe/emprendimiento-pe/descubre-como-abrir-una-
inmobiliaria-con-exito/
● https://www.maxaoficinas.com/?
gclid=Cj0KCQjwoebsBRCHARIsAC3JP0KXRKAXBuGSnL2OM2qR7yWHjeDrNQTBMkw3_6
EP9ClWRn5Zze7UG1EaAuxnEALw_wcB
● http://resultadolegal.com/s-r-l-sociedad-comercial-de-responsabilidad-limitada/
● https://gestion.pe/economia/empresas/sociedad-anonima-cerrada-sac-empresa-
caracteristicas-constitucion-beneficios-nnda-nnlt-266153-noticia/
● https://mep.pe/sociedad-anonima-sa/
● http://www.iagperu.com/ley_29080.pdf
● http://blog.pucp.edu.pe/blog/conciliacion/2010/11/19/ley-n-29080-creacion-del-
registro-del-agente-inmobiliario-del-ministerio-de-vivienda-construccion-y-
saneamiento/

● https://www.costainvest.org/la-atencion-al-cliente-de-la-inmobiliaria/

● https://www.crear-empresas.com/como-ser-agente-de-la-propiedad-inmobiliaria

● https://www.significados.com/

● https://www.cyberclick.es/marketing

● Página web: Inducción a la Investigación(2017). Un lugar lleno de historia. Recuperado

de: http://florfanysantacruz.blogspot.com/2015/09/justificacion-de-la-
investigacion.html
XIV. ANEXOS

14.1. Glosario:

● Agente inmobiliario: Un agente inmobiliario es aquella persona que se dedica a

prestar servicios de mediación, asesoramiento y gestión en transacciones
inmobiliarias relacionadas con: la compraventa, alquiler, permuta o cesión de
bienes inmuebles y de sus derechos correspondientes, incluida la constitución de
estos derechos.
● Agencia inmobiliaria: Una inmobiliaria es una compañía dedicada a la compra
y venta de propiedades, tales como casas, departamentos, oficinas, locales, entre
otros. Generalmente un comprador y un vendedor se ponen en contacto con ellos
para entrar en las negociaciones correspondientes.
● Mercado inmobiliario: Mercado inmobiliario es la oferta y demanda de bienes
inmuebles independientemente de la naturaleza (residencial, comercial,
industrial, rústico, urbano...) de los mismos. El sector inmobiliario es esencial
para la economía de un país, aunque también es un sector vulnerable y que ha
estado en el origen crisis económicas.
● Compra: Es la acción y efecto de comprar. Este verbo refiere a obtener algo a
cambio de dinero.
● Venta: Venta es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio
de dinero. Las ventas pueden ser por vía personal, por correo, por teléfono, entre
otros medios.
● Renta: se refiere al alquiler de bienes tales como:Edificios, maquinaria,
terrenos, almacenes, etc.
● Transacción: es la operación de distinto tipo que se lleva a cabo entre dos o más
partes y que implica el intercambio de bienes o servicios a cambio del
correspondiente capital.
● Prestaciones: Suele referirse al conjunto de servicios y beneficios que las
instituciones, públicas o privadas, tienen la obligación legal de brindarle a sus
trabajadores.
● Propiedad: La propiedad o dominio es un poder directo e inmediato sobre una
cosa, que atribuye a su titular la capacidad de gozar y disponer de la cosa sin
más limitaciones que las que establezcan las leyes.
● Bienes: Se denominan las cosas materiales o inmateriales que, desde un punto
de vista jurídico, son objetos de derecho, del mismo modo en que, desde una
perspectiva económica, son escasos, limitados y, en consecuencia, poseen un
valor que puede ser definido en términos monetarios.
● Presupuesto: Se llama presupuesto al cálculo, exposición, planificación y
formulación anticipada de los gastos e ingresos de una actividad económica.
● Capacitación: La capacitación se define como el conjunto de actividades
didácticas, orientadas a ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del
personal que labora en una empresa.
● Propietario: Es la persona que es dueña o tiene la propiedad de alguna cosa en
concreto. Normalmente, en el mundo de la economía, la propiedad hace
referencia a un bien inmueble, aunque puede ser cualquier otra cosa en el que se
designa a una persona (física o jurídica) como dueña de ese "algo".
● Jurídico: Como jurídico designamos todo aquello que está relacionado o es
concerniente al derecho, a su ejercicio e interpretación.
● Evaluación: Es un juicio cuya finalidad es establecer, tomando en consideración
un conjunto de criterios o normas, el valor, la importancia o el significado de
algo.
● Titular: Es el adjetivo que refiere a quien ejerce una profesión o un cargo con
un título o nombramiento oficial.
● Legal: El adjetivo legal se emplea para calificar a aquello ordenado por la ley o
que resulta conforme a sus disposiciones. El término también se utiliza con
referencia a lo que está vinculado al derecho o a las leyes.
● Rentabilidad: Se define la rentabilidad como la condición de rentable y la
capacidad de generar renta (beneficio, ganancia, provecho, utilidad). La
rentabilidad, por lo tanto, está asociada a la obtención de ganancias a partir de
una cierta inversión.
● Cliente: Es la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago.
Existen clientes que constantes, que acceden a dicho bien de forma asidua, u
ocasionales, aquellos que lo hacen en un determinado momento, por una
necesidad puntual.
● Tácticas: Es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y
obtener un objetivo en particular. El término también se usa para nombrar a la
habilidad para aplicar dicho sistema.
● Estrategias: Es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de
una serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir
los mejores resultados posibles. La estrategia está orientada a alcanzar un
objetivo siguiendo una pauta de actuación.
● Competencia: En la economía, la competencia es un contexto que aparece
cuando los actores económicos tienen libertad para participar del mercado a
través de la oferta y la demanda de productos y servicios. Esto quiere decir que,
cuando hay competencia, existen diversos oferentes y demandantes.
● Enfoque: El enfoque integral hace referencia a los métodos educativos que
intentan crear mejores oportunidades y permitir que todos los educandos reciban
una educación adecuada a su estilo de vida, ofreciéndoles un abanico de
opciones en lo que respecta a la información, las posibilidades laborales y la
movilidad social.
● Muestreo: Al elegir una muestra aleatoria se espera conseguir que sus
propiedades sean extrapolables a la población. Este proceso permite ahorrar
recursos, y a la vez obtener resultados parecidos a los que se alcanzarían si se
realizase un estudio de toda la población.
● Población: Se refiere, tanto en geografía como en sociología, al grupo de seres
humanos que viven en un área o espacio geográfico determinado.
● Innovador: Es una persona que innova. Por tanto, la definición más inmediata
de este término, se centra en la naturaleza de la contribución que hace la
persona, una contribución que es nueva, novedosa, interesante, con
posibilidades.
● Logotipo: También llamado simplemente logo, es definido estrictamente en el
área del marketing como el diseño tipográfico, o sea, el diseño del nombre de la
marca en sí.
● Isotipo: Es el dibujo, el icono o el símbolo con el que se identifica a una
compañía, eliminando cualquier letra o palabra.
● Eslogan: El eslogan es una palabra o frase corta fácil de recordar, un lema
original e impactante, que a menudo se utiliza en la publicidad y la propaganda
política como frase identificativa.
 ● Marketing: Esta disciplina se responsabiliza de estudiar el comportamiento de
los mercados y de las necesidades de los consumidores. Analiza la gestión
comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a
los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus
problemas.

14.2. Fotos:
 14.3. Fichas

Anexo-1

Figura 2. Solicitud de Escritura Pública

Anexo-2
 Figura 4. Requisitos Único para Contribuyentes

Anexo-3
Figura 5. Registro de Agente Inmobiliario.

Anexo-4
Figura 6. Formulario EsSalud