ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

RONALD SARMIENTO
UNITEC
2/14/2012
 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

PASO # 1: Identificar la misión actual de la organización, sus objetivos y

estrategias.
Personalizamos tu evento en chocolate, corporativos, cumpleaños, bodas, comuniones,
bautizos, amor, amistad, despedidas de soltera, regalos de navidad, etc. Diseñamos en
chocolate para ti.

Como podemos ver la empresa se dedica a la elaboración de productos hecho en chocolate

y podríamos decir que su misión es “endulzar” los momentos más importantes de nuestras
vidas.

PASO # 2: Realizar un análisis externo.

El mercado de elaboración de dulces no es muy grande. El mercado de la venta a su vez si
es grande, existe un gran número de tiendas que distribuyen dulces internacionales. Es por
eso que los clientes con los que cuenta la empresa le han dado buena reputación y se han
promovido por lo que comenta la gente. El buen servicio que se provee es clave para las
buenas referencias que se obtienen. Otra clave es la variedad de productos que se pueden
realizar la posibilidad de personalizar pedidos. Durante fechas como San Valentín o
Navidad los pedidos personalizados son numerosos.

Clientes fijos, como tiendas de regalos, se han convertido en opción fija de venta y también
para promocionarse.

PASO # 3: Realizar un análisis interno.

El ambiente de trabajo es muy bueno. El número pequeño y adecuado de personal ayuda a
mantener un ambiente sano. El buen ambiente ayuda a mantener la calidad del producto y
que los pedidos siempre estén completos y a tiempo.
PASO # 4: Formulación de estrategias.
La estrategia que se podría utilizar puede ser una combinación de dos estrategias: la
estrategia de crecimiento y la estrategia de estabilidad. La integración horizontal es un
método que hará que la compañía empiece a combinarse con sus competidores. Este es el
método que se está implementando en este momento ya que se provee a negocios que se
especializan en regalos y demás cosas por el estilo.

La estrategia de estabilidad es otra estrategia implementada. El sabor casero y artesanal de

los productos los hace diferentes a los ya tradicionales chocolates que se venden del
mercado internacional.

PASO # 5: Implementación de estrategias.

Al implementar las estrategias se obtuvo incremento en el estado de la empresa. El hecho
de combinar sus servicios con los de otras empresas hace que se obtengan incrementos en
popularidad e ingresos. La publicidad por medio de la empresa intermediaria causa un
incremento en solicitud de productos y en pedidos.

PASO # 6: Evaluación del resultado.

Las estrategias que se implementarían harían que la empresa obtuviera la máxima ganancia
aun siendo fiel a su estilo. Se mantendría la relación del personal entre ellos y se
mantendría el estatus de empresa pequeña. El hecho de que distribuya su producto por
medio de otras empresas ayuda para que se conozca más el producto que se distribuye. En
días especiales se cuenta con la opción de personalizar por lo que se ganan clientes
adicionales a los que ya compran.
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