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ADMINISTRACION
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OBJETIVO GENERAL
El objetivo de la auditoría operativa es identificar las debilidades en el sistema
de control implementado por la Compañía con la finalidad de diagnosticar e
implementar recomendaciones que permitan reforzar el sistema de control.
Alcance
La Auditoría Operacional tiene alcance ilimitado. Esto se debe a que todos
los procesos de una entidad pueden ser auditadas, sin considerar que sea
un proceso financiero o no. La auditoría operativa cubre todos los
aspectos internos o externos que lo interrelacionan.
Al tener alcance ilimitado y la posibilidad de contener diversidad de
hallazgos, implica que, una auditoría operativa pueda requerir
profesionales de diferentes disciplinas. Generalmente es un trabajo
interdisciplinario, pero normalmente su conducción o dirección debe
confiarse o contadores públicos especializados en auditoría.
Es sabido que el ser humano posee una adversión natural a ser controlado y, en
consecuencia, es bastante probable que el auditor operativo no sea aceptado
por las personas que trabajan en la empresa. A menos que el profesional sea
capaz de crear la confianza necesaria en el grupo donde va a actuar,
convenciéndolos de que solo pretende ayudarlos a mejorar el trabajo y no
controlar lo que hacen, tendrá pocas probabilidades de éxito.
Si el auditor operativo no reúne los requisitos mencionados, se convertirá en una
fuente de conflictos y el examen será un fracaso. La colaboración de los
empleados es importante ya que la información que necesita solo podrá
obtenerla mediante entrevistas.
El equipo que tenga el auditor operativo debe ayudarlo para obtener la
información que el necesita. Entonces una buena dirección del equipo debe
incentivar la participación integral de sus componentes. Debe tenerse en cuenta
que ellos además por su nivel tal que su propia motivación y ética profesional,
se autodisciplina, porque ellos saben que su labor es importante. Eso quiere
decir que las relaciones internas deben ser claras y precisas.
Referencias bibliográficas