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31
BOLETÍN N°31
JULIO 2018
Samuel Arancibia Lomberger / Pablo Vaillant Castellano / Carmen Gloria López Meza / Catalina Iglesias de las Heras
Sebastián Sánchez Díaz / Roberto de la Vega Zola / Rodrigo Lagos Reyes / Rodrigo Núñez González / Gastón Ramos Velasco
Loreto Parra Tramon / Fabiola Lizet Yong Escobar / Christopher Antonio Monsalve Barrios
observatorio.duoc.cl
Observatorio
/ObservatorioETP
y entérate de todas las novedades que tenemos para tí.
OBSERVATORIO DE LA EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL 5
DISTINCIONES ACERCA DE
QUÉ ES INNOVACIÓN
Existen muchas definiciones de in- es la del Manual de Oslo1 (OCDE), implica la utilización de un nuevo
novación, en la RAE se define como que proporciona directrices para conocimiento o un nuevo uso o
acción y efecto de innovar, lo cual la recogida e interpretación de in- una combinación de conocimientos
nos dice que la innovación se cons- formación sobre la innovación en existentes. El Ministerio de Econo-
tituye tanto de procesos y activida- empresas y que resumo como la mía construye su encuesta de in-
des como de resultados e impactos introducción de un nuevo, o signi- novación en base a las definiciones
de innovar, que a su vez se define ficativamente mejorado, producto del Manual de Oslo, y esta es apli-
como alterar algo para introducir (bien o servicio), de un proceso, de cada también a las instituciones del
novedades. Si buscas la palabra un nuevo método de comercializa- sector educación.
innovation en google, la primera ción o de un nuevo método organi- Con las definiciones anteriores, po-
definición es la del diccionario Me- zativo y que tiene como objetivo la demos realizar distinciones acerca
rriam-Webster que la define como mejora de los resultados. Las activi- de qué es o no una innovación, y
la introducción de algo nuevo, una dades sobre innovación incluyen el podemos distinguirla por tipos, es
nueva idea, método o dispositivo. conjunto de actuaciones científicas, decir, innovación en productos, en
Si se introdujo algo nuevo es por- tecnológicas, organizativas, finan- procesos, organizacionales y co-
que hay adopción y, por lo tanto cieras y comerciales que realmen- merciales, que podrían ser tecno-
genera valor; así el corolario más te, o pretendidamente, conducen lógicas o no. También podríamos
importante es que la innovación ge- a la introducción de innovaciones. distinguirla por grados de nove-
nera valor. Si el trabajo y esfuerzo Se consideran las actividades que dad, es decir, podría ser nueva para
para innovar no se traduce en nue- hayan sido exitosas en su introduc- la empresa u organización, como
vo valor y falla en el intento, solo le ción, como las que estén en curso o condición mínima, o nueva para el
podemos considerar como una ac- han sido canceladas. La innovación mercado, inclusive distinguir si es
tividad de innovación. nueva en el contexto nacional o in-
La definición más aceptada en el 1 https://read.oecd-ilibrary.org/science-and-tech- ternacional. En definitiva, innova-
contexto económico a nivel mundial nology/manual-de-oslo_9789264065659-es#pa- ción es la implementación de algo
ge1
DOS INNOVACIONES
DESTACADAS
EN LA VICERRECTORÍA
ACADÉMICA DE DUOC UC
El Boletín 31 del Observatorio Duoc de competencias de empleabilidad estamos haciendo, porque de este
UC nos invitó a escribir sobre dos al currículum, dado que son dos modo generamos conocimiento y
innovaciones relevantes dentro del aportes en los cuales estamos tra- permitimos que todos tengan el
ámbito académico enfocadas en lo- bajando y que apuntan a preparar a contexto de los análisis y las razo-
grar más y mejores aprendizajes. La nuestros titulados para un mundo di- nes que nos llevaron a jugárnosla
Vicerrectoría Académica ha decidido verso, dinámico y cambiante. por estas innovaciones y qué espe-
destacar al Aprendizaje Colaborativo Creemos necesario compartir con ramos de estas.
Basado en Desafíos y la Integración la comunidad de Duoc UC lo que
Duoc UC adelantándose a los tiem- vo, en que los estudiantes organi- a algún fenómeno, resolver un pro-
pos integra en su proyecto y mo- zados en equipos, desarrollan una blema, completar una tarea o crear
delo educativo el proceso de ense- solución o una idea en respuesta a un producto).
ñanza aprendizaje de los tiempos una problemática proveniente del Este enfoque cambia radicalmen-
actuales, considerando los cam- mundo laboral o social. El desafío se te las funciones del docente en la
bios que están sucediendo en la construye con el fin de que su solu- sala de clases. Se modifica la forma
sociedad, la tecnología y los jóve- ción implique aplicar las competen- de enseñar desde una forma expo-
nes. Es en nuestro modelo educa- cias que se quieren desarrollar en sitiva a una participativa, donde el
tivo, donde establecemos un com- los alumnos. Se trata de movilizar alumno es el centro del aprendizaje
promiso con temas tan relevantes diferentes competencias y apren- y es quien busca los conocimientos
como: dizajes de forma integrada, por lo que requiere para completar la ta-
• Autonomía del estudiante. que el desafío debe ser preparado rea que se le ha asignado.
por varios docentes que integran
• Proceso reflexivo que entrega sus materias, en pos de la solución Es una metodología que simula la
aprendizajes. de una problemática común. forma en que trabajamos normal-
• Integración de competencias de Smith & MacGRegor en 1992 define mente, donde no existe la separa-
empleabilidad. ción entre materias, sino que desa-
al aprendizaje colaborativo como: rrollamos nuestra labor aplicando
• Formación integral. “is an umbrella term for a variety of todas las disciplinas a la vez.
educational approaches involving
• Aprendizaje práctico. En un liceo municipal de los Andes,
joint intellectual effort by students,
Para cumplir con esta promesa or students and teachers togeth- donde se aplica esta metodología
Duoc UC ha buscado nuevas meto- er. In most collaborative learning en segundo medio, juntaron las
dologías, innovaciones en las estra- situations students are working in asignaturas de lenguaje, historia y
tegias didácticas, que nos permitan groups of two or more, mutually arte en un único desafío, que era
llevar al aula las declaraciones del searching for understanding, solu- hacer un libro sobre la Araucanía
modelo educativo. Dentro de ellas tions, or meanings, or creating a y el pueblo mapuche. En ese caso
el ACBD (Aprendizaje colaborativo product”1. (Es un término paragua participaron los profesores de arte,
basado en desafíos) es una de las para una variedad de orientaciones lenguaje e historia diseñando el de-
alternativas más completas y a la que involucran el esfuerzo intelec- safío con sus especificaciones y lue-
vez más complejas de implemen- tual conjunto de estudiantes o de go trabajaron en la misma sala con
tar. Es un gran desafío implementar estudiantes y docentes. En la ma- los alumnos, los cuales debieron in-
esta enseñanza. Pero a pesar de las yoría de las situaciones de colabo- vestigar sobre el tema en sus com-
complejidades, instituciones como ración los estudiantes trabajan en putadores y hacer el libro. Como
la Universidad Tecnológica de Mon- grupos de dos o más, con el fin de se puede apreciar esta innovación
terrey ya están trabajando en su im- encontrar el entendimiento común pedagógica es ideal para la integra-
plementación en todas las Carreras ción de competencias y propicia la
de pregrado. En Chile solo existen participación activa del alumno, tal
1 Goodsell, Anne S.; And Others. Collaborative
iniciativas a nivel de colegios, como Learning: A Sourcebook for Higher Education.
como lo definimos en nuestro Pro-
es el caso del Dunalastair. INSTITUTION National Center on Postsecondary yecto Educativo.
Teaching, Learning, and Assessment, University
El ACBD es una estrategia didáctica Park, PA. SPONS AGENCY Office of Educational El ACBD ha demostrado que au-
Research and Improvement (ED), Washington,
que usa el aprendizaje colaborati- DC.PUB DATE 1992 P 11. menta la satisfacción de los alum-
La importancia de las competencias El amplio consenso respecto a su petencias del siglo XXI) incluyen
de empleabilidad en la formación gran importancia, es menos amplio más de 100 habilidades distintas.
de los estudiantes está amplia- en la definición específica de cuáles Por ello, la importancia de estudiar
mente documentada y relevada en son esas competencias, y está me- y definir cuáles serían las priorita-
el mundo. Estas adquieren mayor nos claro aún, cómo se deben ense- rias para Duoc UC.
importancia aún, a medida que el ñar. La innovación de Duoc UC radi- Dentro de los levantamientos rea-
mundo se vuelve más complejo, ca en ese último punto, en la forma lizados por el Duoc UC para deter-
más incierto y con cambios que en que hemos decidido enseñar las minar cuáles eran las competencias
se suceden cada vez más rápido. competencias de empleabilidad. más relevantes, está el levanta-
Las competencias de empleabili- Para trabajar esta innovación lo pri- miento de información con los em-
dad son aquellas que nos permiten mero que se hizo fue definir cuáles pleadores de nuestros titulados. En
adaptarnos a situaciones nuevas, serían las competencias a las cuales el grafico siguiente se muestran las
son habilidades que fomentan la les daríamos prioridad en nuestros competencias que los empleadores
capacidad de crear soluciones inno- currículos. Hay que hacer notar que definen como la más importante
vadoras a las complejidades que se los marcos internacionales de com- para ellos:
nos van presentando en el camino. petencias de empleabilidad (o com-
A su vez se revisó la abundante lite- da un camino por recorrer, en es- creación del proyecto Tuning fue la
ratura respecto a las competencias pecial en el sector de la Educación necesidad de implementar a nivel
de empleabilidad necesarias para Técnico Profesional. de las instituciones universitarias el
el éxito laboral de los titulados y se Una vez escogidas las competen- proceso que siguió a la Declaración
visitaron universidades extranjeras, cias que se enseñarán en el currí- de Bolonia de 1999. A este respec-
dentro las cuales está la Universi- culo, hay que definir las rubricas y to, reviste especial importancia el
dad Politécnica de Valencia, Uni- los niveles de logro que se quiere Sistema Europeo de Transferencia
versidad Politécnica de Cataluña, alcanzar en cada una de ellas. Por y Acumulación de Créditos (ECTS).
Universidad de la Florida de Valen- ello fue importante revisar los dis- El proyecto se orienta hacia com-
cia, Universidad Complutense de tintos marcos que ya existían en el petencias genéricas y específicas a
Madrid, Universidad Autónoma de mundo, para escoger alguna base cada área temática de los gradua-
Barcelona, Oxford Brookes Univer- sobre la cual construir el marco del dos de primero y segundo ciclo.
sity, entre otras. Todas ellas traba- Duoc UC. Era importante que fuera Aún más, el proyecto tiene un im-
jan las competencias de emplea- un marco lo más difundido posible, pacto directo en el reconocimiento
bilidad en diferentes formas y el para facilitar la articulación de los académico, garantía y control de
número de competencias incorpo- alumnos con otras instituciones y calidad, y la compatibilidad de los
radas al currículo varía desde siete para favorecer la comparación del programas de estudio a nivel euro-
a trece. Sin embargo, hay algunas nivel de logro, que nos permiten peo.
competencias como la comunica- mejorar las metodologías emplea- En otras palabras, Tuning aborda
ción efectiva (o habilidades inter- das. todos los temas mencionados en
personales) y la capacidad creativa
(o innovación) que están presente Es así como al final llegamos al el Comunicado de Praga de junio
en todos los marcos. En general son Marco Tuning, que nace en Euro- del 2001 y los enlaza como partes
las universidades las que más han pa, en el proceso de La Sorbona- de un todo unificado. Este marco
trabajado con las competencias de Bolonia-Praga-Berlín, a través del europeo se exportó a los países de
empleabilidad por más tiempo y, cual los educadores aspiran a crear Latinoamérica y para ello se hizo la
principalmente, aquellas en el ex- un área de educación superior in- primera reunión general de las uni-
tranjero. En Chile todavía nos que- tegrada en toda Europa. Una de versidades Latino Americanas en
las razones fundamentales para la Buenos Aires, en marzo del 2005.
vía 1
vía 2 planes de
estudios vía 3
TFG/TFM actividades
extra-
académicas
Competencias
En Duoc UC decidimos hacer algo los Alumnos de Inicio, que ha sido La incorporación de las competen-
parecido y se definió trabajar las aplicado por primera vez este 2018. cias de empleabilidad en las asig-
competencias de empleabilidad en Tuvimos que crearlo de cero, ya que naturas implicó hacer cambios en
el currículo a través de las asignatu- prácticamente no existen modelos ella, tanto metodológicos como de
ras transversales y las disciplinares de test de competencias de emplea- contenido y de las formas de eva-
(vía 1 y vía 2) y de las actividades bilidad. Generalmente estas se mi- luación. Estas competencias serán
extracurriculares (vía 3). Además, den en la práctica, lo cual tiene todo evaluadas y tienen un porcentaje
tomamos como base el marco de el sentido, pero nosotros queríamos de la nota del examen final, por-
competencias de Tuning Latinoa- tener un diagnóstico del punto de que nos interesa asegurar su logro,
mérica, con algunas adaptaciones partida de nuestros alumnos y al ser en los niveles en que nos hemos
en las rúbricas, en especial en el ni- 33.000 era imposible hacerlo a tra- comprometido. En el caso de los
vel 2. Hemos decidido que para los vés de un taller. Por ello tuvimos que profesionales haremos dos test de
técnicos llegaremos al nivel 1 de lo- asociarnos con una empresa experta diagnóstico, uno a los 2,5 años jun-
gro (la Carrera Técnica es más corta en selección de personal, quien nos to con los técnicos y otro al final de
y por tanto tenemos menos tiem- ayudó con el test. Estamos conscien- su Carrera, cuando estén en porta-
po) y en el caso de los profesionales tes que el test no es perfecto y que folio. Será la prueba final que nos
llegaremos al nivel 2. la adquisición de la competencia se permitirá saber si los esfuerzos des-
Este proceso de integrar la enseñan- medirá de mejor forma durante las plegados durante toda la Carrera
za de las competencias al currículo es asignaturas, pero nos sirve como una rindieron sus frutos. Sin embargo,
pionera en Chile y la mayor novedad aproximación del nivel de logro con serán los empleadores de nuestros
es la forma repetitiva y secuencial en que ingresan los alumnos. Este test lo titulados, o los titulados mismos si
que lo trabajamos. Además, hemos volveremos a tomar en 2,5 años más, emprenden, los que darán el vere-
creado un test de diagnóstico para a los mismos alumnos, para ver si se dicto definitivo.
logran los avances esperados.
ESTUDIOS Y ANÁLISIS
INSTITUCIONAL
UNA INNOVACIÓN EN EL
SECTOR TP
En Chile la Educación Técnica Pro- En los últimos años diversos cen- rica en torno a esta educación. No
fesional (ETP) está ampliamente tros de estudio se han establecido existe en ellas, ni a nivel de sector,
extendida, tanto en el sistema es- en el país con fondos públicos al un centro de estudios que realice y
colar como en la educación supe- alero de instituciones universita- promueva la investigación en ETP
rior. Sin embargo, la investigación rias. Sin embargo, por las naturales y que sea fuente de consulta para
en este ámbito está poco desarro- prioridades, ninguno de estos Cen- el diseño de políticas públicas. En
llada, fundamentalmente por la au- tros ha investigado la ETP. La escasa general, los análisis de datos insti-
sencia de una política o estrategia investigación ha sido realizada solo tucionales que realizan los propios
país que revele la importancia de esporádicamente por investigado- CFT e IP tienen como objetivo últi-
esta educación y aborde de mane- res independientes o por especial mo la generación de indicadores de
ra sistemática sus deficiencias. Por encargo del Ministerio de Educa- gestión interna.
esto, confluyen pocos investigado- ción, siendo el foco la ETP de nivel La investigación es útil para el desa-
res al campo, y los escasos estudios secundario. rrollo de políticas educativas y for-
existentes carecen de diversidad en Por otra parte, las instituciones de talecimiento institucional porque
cuanto a las problemáticas aborda- ESTP no son espacios habituales permite reducir el rango de incerti-
das y las perspectivas de análisis de generación de evidencia empí- dumbre en la toma de decisiones.
adoptadas.
“Me gustaría que provocara más, Tres años después, Francisco Val- Desde esta perspectiva, se trata de
provocar en el buen sentido, provo- divia Hepp, Director de Desarrollo disponer y entregar información
car debate. De repente en la insti- Académico, se planteaba el desafío altamente especializada en educa-
tución hablamos mucho de innova- de generar un espacio que lograra ción nacional e internacional, que
ción, provoquemos para que esto se la integración de toda la informa- sea capaz de responder a las ne-
instale” ción posible existente en el ámbito cesidades de conocimiento, publi-
(Docente Duoc UC focus group Ob- de la Educación Técnico Profesional cación y reflexión de la comunidad
servatorio) y, conjuntamente, pudiese favore- Duoc UC, para que las decisiones
cer y potenciar el desarrollo de la sobre temas educativos tengan un
En los inicios de la presente déca- producción y gestión del conoci- lugar de consulta confiable, infor-
da, desde el ámbito de la normati- miento institucional. mado, pertinente y diverso en sus
va legal del sector de la Educación aproximaciones a las competencias
Superior Técnico Profesional, se co- Nace así, hace cinco años, el Obser- laborales, a la innovación y la cali-
menzaba a fraguar la noción de un vatorio Duoc UC como una platafor- dad.
repositorio jurídico que favoreciera ma permanente y actualizada que
el quehacer institucional de Duoc integra información parcialmente Desde inicios del año 2016 el Ob-
UC. Esta idea surge desde la inquie- dispersa, presenta análisis y opinio- servatorio Duoc UC pasa a depen-
tud del abogado Andrés Pumarino nes cualitativas, genera espacios de der de la Secretaría General, defi-
Mendoza quien, en aquellos años, expresión profesional y alimenta de niéndose los siguientes objetivos
llegaba desde la sede Alonso Ovalle manera periódica a usuarios deter- para su desarrollo:
a hacerse cargo de la Dirección Jurí- minados en el ámbito de la Educa- El estudio, análisis, recopilación y
dica en Casa Central. ción Superior Técnico Profesional. selección de información estraté-
Innovación es un término que se caso de comunidades profesionales anterior es significativo por cuanto
vincula con educación en la década de aprendizaje o redes pedagógi- los cambios que se implementan
de los sesenta del siglo pasado, pro- cas. Así, la reflexión del quehacer no necesariamente se convierten
veniente del campo de la adminis- docente (práctica de analizar la en innovaciones; lo serán en la me-
tración. Inicialmente puso énfasis práctica) ha sido revalorada como dida que la experiencia en desarro-
en el protagonismo de los docentes estrategia fundamental para nutrir llo genere una transformación pro-
y puso en los cambios educativos su e impulsar las innovaciones educa- funda y positiva para la institución,
centro y marca. Desde los primeros tivas. sea a nivel estudiantil o de gestión.
años del presente siglo la innova- En consecuencia, la innovación está Así, entonces, la innovación no es
ción se ha relacionado con las nue- fundamentada sobre el aprendiza- una simple mejora sino una trans-
vas Tecnologías de la Información je, en cuanto este se encuentra li- formación; una disrupción con los
y la Comunicación (TIC’s) y con el gado a la acción transformadora del esquemas y la cultura vigentes en
protagonismo de las instituciones mundo. Aproximarnos a las buenas las organizaciones educacionales.
educativas a través del denomina- prácticas significa reflexionar sobre En síntesis: la innovación constitu-
do “cambio desde abajo”. En uno el alcance que tienen algunas me- ye un cambio que incide en algún
u otro caso, se han desarrollado joras emprendidas en el aula o en aspecto estructural de la educación
procesos de trabajo participativo, la gestión de las instituciones. Lo para mejorar su calidad.
compartido y colaborativo como el
Pretender y favorecer el aprendiza- den juntas de sus propias prácticas personal existe y se nutre del co-
je organizacional viene a significar y de sus propias experiencias. El nocimiento colectivo. Iniciar este
la existencia de una comunidad de aprendizaje de los otros importa cambio exige tomar conciencia que
trabajo donde las personas apren- de manera capital y el aprendizaje no es una mera reforma nominal,
Figura 1: Datos cuantitativos del quehacer del observatorio Duoc UC mayo 2018
Duoc UC hasta el 2016 carecía de Escuelas, Sedes y Registro de Fotos. Para el Observatorio y el Archivo es
un Archivo Institucional. La infor- En cada una de ellas se depositan sustancial practicar protocolos de
mación que existía estaba dispersa documentos oficiales esenciales calidad respecto de la selección de
en las distintas reparticiones y Uni- para conocer su pasado y muchos lo publicado. Esto tiene que ver con
dades de la institución. La búsque- de aplicación inmediata a la gestión la búsqueda de fuentes confiables
da de ella y la pérdida de conoci- actual de colaboradores y docen- sobre los diversos temas y la revi-
miento afectaban el progreso de la tes. sión formal de cada uno de los es-
misma. En este contexto, la Direc- critos que se publica.
ción Ejecutiva resuelve en el mes de Nuestra institución fue fundada en
1968. En su primer año de vida el Observatorio y Archivo se han cons-
agosto del año mencionado, decre- tituido en un lugar de encuentro
tar la creación de un archivo digital archivo ha puesto sus esfuerzos en
recopilar y publicar la documenta- para académicos y profesionales
histórico y presente que ayudara a interesados en el modelo educati-
recopilar documentación que fuera ción más antigua que corresponde
al período 1968-1973, previo a que vo de formación basado en compe-
relevante del pasado y del presente tencias. Sin duda que es un espacio
para la gestión académica y admi- el DUOC (Departamento Universita-
rio Obrero Campesino) pasará a ser de divulgación oficial de la mirada
nistrativa. institucional de Duoc UC sobre el
una fundación educacional sin fines
Se optó por una versión digital para de lucro y cuya creación correspon- acontecer de la educación técnico
facilitar el acceso a la información de a la Pontificia Universidad Cató- profesional chilena y también de
a todos los miembros de la insti- lica de Chile. Esto no significa que sus alcances y proyecciones. Pero
tución, como también para abrir no existan publicados documentos también es un lugar vivo en el que
la posibilidad de acceso a público posteriores, pero la mayoría perte- se expresa la comunidad para re-
externo. Se escogió integrar la web nece aún a este periodo gestacio- latar a otros lo que hace y lo que
del Observatorio con la del Archivo nal. reflexiona sobre su quehacer espe-
Institucional. (Observatorio.duoc.cl) cífico.
De esta forma, en una sola platafor- Hasta el mes de junio del 2018 se
ma es posible acceder a la informa- habían publicado digitalmente 428
ción cuantitativa y cualitativa del documentos relevantes correspon-
pasado y del presente de la insti- dientes al pasado de Duoc UC. Es-
tución. Esto facilita la búsqueda de tos son folletos, documentos matri-
información para los colaboradores ces académicos o administrativos,
y docentes internos así como para exposiciones con las conclusiones
todo el público interesado en cono- de seminarios de trabajo interno,
cer más a Duoc UC. artículos académicos que retratan
la experiencia laboral de colabora-
El Archivo Institucional presenta su dores antiguos, discursos de auto-
información alojada en sitios rela- ridades de primera importancia,
cionados a la estructura administra- políticas de desarrollo, normas aca-
tiva que la institución posee. Posee démicas y administrativas de distin-
pestañas como: Rectoría, Vicerrec- tos períodos, fotos de autoridades,
toría Académica, Vicerrectoría Eco- colaboradores, docentes y alum-
nómica y de Gestión, Secretaría nos, etcétera.
General, Direcciones Generales,
INTRODUCCIÓN
La innovación “Medición del im- para el aprendizaje del estudiante, útil y exitoso para la implementa-
pacto social de los Proyectos de ción de una política pública o selec-
la gestión institucional y el fortale-
Vinculación con el Medio en Duoc cimiento de nuestro rol público. La cionar la “buena práctica” de una
UC” responde a una necesidad pro- ruta está señalada, ahora es nece- institución no gubernamental fren-
pia del modo de proceder de una sario que se transite por ella. Sin te a un grupo objetivo, y aplicarlo a
institución de educación superior. embargo, aquello que es fácil de nuestros vínculos con el medio. Se
Su proceder está marcado por el comprender no siempre es sencillo necesita situar una forma de medi-
cuidado del proceso enseñanza de implementar. ción y captura apropiada a nuestro
aprendizaje. Entonces, discernir La medición del impacto social ne- contexto de educación superior. En
una medición de impacto y captu- cesita ser traducida en un progra- otras palabras, lo medido y captu-
ra de aprendizajes debe considerar ma de trabajo que constituya un rado nos debe ayudar a avanzar en
no solo la originalidad del proyecto espacio de aprendizaje concreto. una dirección y aprender de ese ca-
educativo, sino también una comu- Pues, no es suficiente saber sobre mino recorrido.
nidad académica que sea ser capaz la existencia de vínculos e imaginar En este sentido, como ilustración
de comprender los resultados. La su importancia, también se necesi- es bienvenido aquello ocurrido en
innovación debe ser fácil de com- ta evaluar la calidad del vínculo y los monasterios de Un Chi, aquel el
prender, ella nos debe ayudar a co- cómo enriquece nuestro Proyecto gran maestro del saber.
nocer el impacto social traducido Educativo. La cuantificación de la Un día un visitante se sorprendió
como la evolución de la colabora- estructura vincular debe proveer comprobar que había en ellos más
ción en el tiempo y la oportunidad evidencias muy particulares que de diez mil monjes. Queriendo sa-
para aprender de ella. Al existir vín- nos ayuden a justificar nuestro pro- ber el número exacto de ellos, él
culos sólidos y productivos, se abre yecto institucional. La solución no le preguntó sorprendido:... “¡pero
una ruta de pesquisa de mejoras es elegir azarosamente un modelo
La medición en la Vinculación con con evidencias objetivas el rol pú- no se debiera residir en el dominio
el Medio se determina desde dos blico de la institución, con todo, hade la generalidad, sino el dominio
disyunciones aparentes. Se tra- de demostrarse que es un rol que de los asuntos de hecho. En otras
ta de la yuxtaposición que puede se proyecta en el tiempo de modo palabra, en un programa de medi-
emerger desde los principios de bi- dinámico y evolutivo. ción sistemática que responde a las
direccionalidad, mensurabilidad y La solución a estas disyunciones se siguientes preguntas:
proyección en el tiempo. En primer obtiene mediante la medición del a) ¿Cuáles son las evidencias obje-
lugar, no es solo asegurar la exis- impacto social de los proyectos. Es tivas de la seriedad del compro-
tencia de la bidireccionalidad de una solución que conjuga ámbitos miso de los participantes en los
los iniciativas de vinculación con el del vínculo con el medio en un pro- proyectos de Vinculación con el
medio sin saber cómo cuantificar su grama concreto y práctico. Los prin- Medio?
impacto social y capturar los efec- cipios, antes mencionados ahora b) ¿Cuál es el beneficio mutuo del
tos positivos para la enseñanza y se conectan. La innovación ahora
aprendizaje de los estudiantes; se- intercambio de aprendizajes, ta-
puede ser traducida en un progra- reas, información y recursos?
gundo, mientras que el aporte de la ma tal, que cuando sea ejecutado
cuantificación y captura demuestra
El rol público de Duoc UC se eviden- persona. Este da cuenta no solo ficas y generan relaciones, o redes
cia por medio de su aporte al país como asume el proceso enseñanza de colaboración, que evolucionan
en aspectos sociales, culturales y aprendizaje, sino también como lo en el tiempo para la satisfacción de
productivos. Existe un “encargo” actualiza, lo completa e integra con las necesidades de empleabilidad
social explícito a la Institución como su entorno. Esto significa que las de los estudiantes. En un contexto
agente educativo y formador de la estructuras educativas son especí- apropiado, el análisis de estas redes
Tradicionalmente, el análisis de la tre sí, o del descubrir quiénes están crecen y adquieren complejidad. En
red social ha enfocado en redes pe- aislados o adquieren una mayor otras palabras, estamos desarro-
queñas de relaciones (tales como centralidad en la red. llando un nuevo modo de estudiar
amigos y seguimiento de líderes) Para medir su impacto social y cap- y medir la colaboración.
en un solo momento del tiempo tura de los efectos positivos para En suma estos avances son:
y con información perfecta. Cada la enseñanza, debemos valernos
participante equivale a un nodo a) La incorporación de la idea de co-
de las redes sociales desde un “or- nectar metamatrices;
que se conecta a otros nodos del den superior de relaciones”. Los
mismo tipo. En general, se reducen resultados que obtengamos son b) La manipulación de las relaciones
a personas o empresas (agentes) y aún incipientes en la reflexión de de los participantes con el cono-
eventos u otra expresión económi- la vinculación de una institución de cimiento, tareas y recursos como
ca agregada. Existen pocos estudios educación superior con el medio. probabilidad; y
que consideran las redes de gran- Aun así, ya hemos dado los prime- c) Combinar las redes sociales con
des dimensiones con distintos tipos ros pasos. A estas relaciones de la ciencia cognitiva y sistemas
de nodos. Además, no se reduce al orden superior las hemos llamado multiagente.
estudio de la participación en redes “metamatrices de colaboración”.
sociales (mailing, Facebook, What- Su medición supone el uso de una
El conjunto de estos avances co-
sApp, etc.) que para algunos tipos herramienta estadística que confie-
rresponde al análisis dinámico de
de investigación puede ser muy útil. las redes sociales.
re “escalabilidad” consistente a las
Es necesario avanzar más allá de la medidas cuando las redes sociales
conexión de los actores claves en-
Si bien medir la dimensión de Vin- de los proyectos. Actualmente, en unidades específicas. Por ejemplo,
culación con el Medio es ya un gran Chile, solo Duoc UC está en condi- comparar el impacto social, o el
avance para cualquier Institución ciones de entregar una medición aprendizaje, en un conjunto de pro-
de educación superior, aún más completa de la evolución anual del yectos entre Escuelas o Carreras.
lo es evaluar su evolución dinámi- conjunto de sus proyectos de Vin- Aquí, la medición no solo recoge la
ca en un intervalo de tiempo. Este culación con el Medio. multiplicidad de la iniciativa, sino
estudio demuestra la existencia Esto no significa, y lo subrayo en- que apunta a comprender el por-
del compromiso en la red de co- fáticamente, que no existan pro- qué de la cohesión de la red social a
laboración. Su evolución permite yectos de Vinculación con el Medio nivel micro y global. Además, la co-
implementar acciones correctivas con impacto social, y dónde se re- laboración descubierta nos permite
o reforzar logros. De este modo, al conozcan aprendizajes y recursos capturar el efecto positivo para la
final de un ciclo, por ejemplo, entre invertidos. El punto en discusión es mejora curricular y el aprendiza-
un periodo de Acreditación Institu- la necesidad de contar con medidas je de los estudiantes. La docencia
cional y otro, o de una Carrera, po- objetivas que sean válidas insti- también se enriquece en la medida
demos dar evidencias concretas de tucionalmente, y que a la vez per- que aprende desde los proyectos
la evolución dinámica y la calidad mitan diferenciar el impacto entre de Vinculación con el Medio.
Gracias a la medición de las me- de colaboración se presenta en el laboración con la red de necesida-
tamatrices podemos evaluar el cuadro nº 1. El lector se puede ha- des? ¿Quiénes participan en la red
cambio, o la corrección de sesgos cer una idea del alcance del análisis de información? ¿Existen coinci-
de aprendizaje. Así, se obtienen de estas metamatrices y su combi- dencias entre la red de pertenencia
nuevas evidencias de una red que nación. Por ejemplo, puede formu- y la red de conocimiento y aprendi-
aprende cómo aprender. El apren- lar preguntas: ¿Cuál es la diferencia zaje?, etc.
dizaje desplegado en este contexto entre la red de participación y co-
Se espera que en los años venide- 2. El aprender a trabajar en equi- el Medio. En este sentido, Gastón
ros exista una evidencia más com- po: La selección de métricas para Ramos ha evaluado la importan-
pleta del impacto social con medi- evaluar la cohesión de la red de cia de disponer de un conjunto de
das de otras fuentes. Junto, a estos colaboración Duoc UC ha signi- métricas que representan la cohe-
resultados la institución podrá acu- ficado tomar en cuenta la exis- sión de los proyectos de Vincula-
mular y demostrar una captura tencia de medidas de cohesión ción con el Medio.
sistemática de aprendizajes desde que incluyen la “carga cognitiva” 3. Motivar y conducir hacia metas
los proyectos de Vinculación con el (cognitive load) de un participan- comunes: El efecto de esta in-
Medio. Por ahora, presento cuatro te para ejecutar su rol: ¿A quién novación para los proyectos de
hallazgos iniciales: necesita? ¿Qué recursos emplea? Vinculación con el Medio es evi-
1. La probabilidad de redireccionar y ¿Cuáles tareas ejecuta? Las res- dente. La medición no es simple-
la bidireccionalidad: La bidirec- puestas se obtienen comparando mente un “dibujo” o una repre-
cionalidad es un principio que todos los participantes que com- sentación de cientos de nodos,
puede ser medido tanto en su parten un situación similar. Este ella confiere evidencias compar-
eficiencia y efectividad actual, y peso cognitivo nos permite eva- tidas que deben ser entendidas
puede ser comparado en distin- luar los costos de coordinación y en el contexto de la Agregación
tos momentos del tiempo. Tam- cómo favorece el impacto social de Valor Educativo de Duoc UC, y
bién, puede ser dirigida hacia del proyecto. Además, se trata también en el Proyecto de Desa-
un mayor impacto y potenciar la de un indicador privilegiado para rrollo de cada Escuela/Carrera y
captura de efectos positivos para detectar los líderes emergentes. su integración en el Proyecto de
el aprendizaje y enriquecer el Existen otras métricas, y su elec- Desarrollo de Duoc UC. La figura
ambiente Educativo. ción va a depender de la Dirección 1 presenta un ejemplo del pro-
Empleabilidad y Vinculación con grama de trabajo:
CONCLUSIÓN
En suma, la medición del impacto cuyas métricas son expresivas de la titución, y se demuestra por el re-
social y la captura del aprendiza- colaboración y aumento de la cohe- sultado actual y la dinámica evolu-
je en los proyectos de Vinculación sión. Es una innovación que imple- tiva descubierta en las mediciones
con el Medio enriquecen el diseño menta en un programa de trabajo futuras. Las evidencias recogidas
curricular y el proceso enseñan- la Política de Vinculación con el Me- demuestran que bidireccionalidad
za aprendizaje. Al respecto, se ha dio de Duoc UC. Es una innovación del vínculo puede ser enriquecida o
ofrecido un programa innovador de factible que permite dar evidencias mejorada.
medición basado en redes sociales, objetivas del rol público de la Ins-
Plataforma
da
permanente y actualiza
- Análisis
- Opiniones
- Expresión Profesional
- Educación
http://observatorio.duoc.cl
30
/ObservatorioETP
SECRETARÍA GENERAL DE Duoc UC
INNOVACIÓN DESTACADA
DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES
EXPERIENCIA DEL
ESTUDIANTE
Todos, a lo largo de nuestra vida, he- el mundo entero, dado que cam- En el mundo de las organizaciones
mos tenido algunos momentos que bió nuestra sociedad (por ejemplo de servicio, cuando hablamos de
han gatillado emociones y sensacio- en las políticas de seguridad de la “Experiencia del Usuario”, estamos
nes tanto físicas como sicológicas y industria de la aviación). También pensando no solo en la agregación
las podemos definir como “Expe- tenemos experiencias, familiares y de valor a través de la entrega del
riencias Memorables y Significa- personales, que han marcado nues- servicio, sino que también en las
tivas”. Estas son aquellas que nos tra vida y nunca las hemos olvida- emociones que esta genera en el
dejan alguna marca interna, tanto do, ya que han quedado deposita- usuario (tanto positiva como ne-
positiva como negativa, y normal- das en nuestro inconsciente. Por gativa), lo que va más allá del nivel
mente las recordamos por el resto ejemplo podemos mencionar el de servicio entregado. Estas emo-
de nuestras vidas. Como ejemplo día del nacimiento de nuestros hi- ciones sin duda, en la medida que
podemos mencionar, para todos jos o algún fin de semana especial sean positivas, serán la clave para
quienes tenemos una cierta edad, con nuestra esposa (o esposo) en poder fidelizarlo.
el que podamos recordar exacta- el campo o alguna playa. En la me- Está demostrado que las experien-
mente el lugar y lo que hacíamos dida que vivimos hechos memora- cias positivas que producen efec-
cuando nos enteramos del ataque bles los atesoramos por el resto de tos emocionales en el usuario que
a las torres gemelas en Nueva York, nuestra vida y nunca los olvidamos dejan marcas, son aquellas que
aquel 11 de septiembre de 2001. ya que quedan grabados en nuestro finalmente este usuario recomen-
Esta “Experiencia” sin duda marcó interior dado que gatillaron alguna dará con sus familiares y amigos,
un antes y un después no solo para emoción interna profunda que nos aumentando por lo tanto las proba-
los norteamericanos, sino que para marcó.
El estudio hecho por la Unión Eu- La acción más recurrente y común La internacionalización del currícu-
ropea acerca de los efectos que la consiste en fomentar y potenciar lo, asignaturas o programas en un
movilidad estudiantil tiene en las la presencia de alumnos extranje- segundo o tercer idioma, activida-
competencias de empleabilidad de ros de intercambio. Esto ayuda a des de extensión extracurriculares
los estudiantes demuestra el valor internacionalizar la sala de clases, donde participen inmigrantes dan-
presenta desafíos tanto a alumnos
de la internacionalización en la for- do a conocer su cultura y costum-
mación académica. como a docentes y enriquece la bres, y la incorporación a la vida
Son varias las habilidades que se vida académica del campus. del campus de los alumnos extran-
desarrollan y se potencian, las que La realidad de los procesos de movi- jeros en programas regulares son
a su vez se alinean con las compe- lidad estudiantil a nivel global señala algunas de las acciones recurrentes
tencias de empleabilidad que Duoc que siempre serán más los alumnos para conseguir la Internacionaliza-
UC ha adoptado para su modelo que se quedan en casa que aquellos ción en Casa.
educativo. Por nombrar algunas: que cruzan la frontera. Consecuen- En el marco de esta estrategia, una
trabajo en equipo, comunicación, temente, las instituciones de edu- de las actividades que ha impulsa-
capacidad para tomar decisiones, cación superior en todo el mundo do la Dirección de Relaciones Inter-
habilidad para analizar y resolver diseñan estrategias para otorgar ex- nacionales de Duoc UC es la imple-
problemas, seguridad, curiosidad, periencias de internacionalización a mentación de los cursos online de
templanza, tolerancia a la frustra- aquellos estudiantes que no viajarán la red COIL, Collaborative Online
ción y a la ambigüedad, capacidad al extranjero durante su proceso de International Learning. Esta red fue
para comunicarse en un segundo formación. Esto es lo que se deno- diseñada, desarrollada y es coordi-
idioma. mina Internacionalización en Casa. nada por el sistema estatal de edu-
Alumnos Duoc UC
Cursos Online (COIL)
La búsqueda de la práctica para un integrarlo y reconocerlo para que, Oportunidades que no se definen
alumno puede tener dos caras: La el día de mañana, opte por esa em- exclusivamente en la generación
más amable, esa que le permite presa en lugar de otra para conti- de puestos de trabajo (a pesar de
entrar con facilidad a una empresa nuar su vida laboral. La otra cara es ser esta la puerta de entrada al pro-
con altas posibilidades de desarro- de aquellas empresas que, a través grama), sino que a través del real
llo, que le permita participar de un de los practicantes, buscan cubrir interés de las empresas de “ir más
proyecto asociado al core del ne- puestos de trabajo a bajo costo o allá”, de no ser un “consumidor de
gocio y con altas probabilidades de desarrollar labores operativas que profesionales” sino que involucrar-
contratación el día de mañana; o la poco tienen que ver con la discipli- se en la formación de los mismos;
más amarga, aquella que con des- na de estudio. hacerse parte de a través de sus
ilusión es vista como un conjunto Dado lo anterior se presenta el gran opiniones, disposición a recibirlos
de horas que poco aportaron al de- desafío: ¿Cómo apoyar de manera y a mostrarles parte del mundo la-
sarrollo profesional y conocimien- efectiva y eficiente a aquellas em- boral al que se enfrentarán. Quere-
tos de la especialidad, al menos presas que buscan el desarrollo de mos que la empresa se involucre en
desde la mirada de las expectativas sus practicantes, para así asegurar la formación de sus futuros traba-
que se tenían frente a ellas. una buena experiencia de los estu- jadores.
Por el lado de las empresas, la bús- diantes en ella? Es así como nace el La creación e implementación de
queda de practicantes también tie- Programa Preferente de Prácticas. este programa es otro de los aspec-
ne dos caras: La de aquellas empre- El Programa Preferente de Prác- tos relevantes para su éxito. Corres-
sas que ven a los practicantes como tica busca generar una relación ponde a un trabajo mancomunado
un futuro trabajador al que hay de permanencia en el tiempo con entre la Dirección de Empleabilidad
que motivar, enseñarle y cuidarlo, aquellas empresas que dan sólidas y Vinculación con el Medio y la Di-
tratarlo como a un empleado más, oportunidades para los alumnos. rección de Docencia, lo que refleja
CONSEJOS DE CARRERA:
SU VISIÓN Y PROPUESTA
PARA SER UN DUOC UC
CATEGORÍA EN SÍ MISMO
• Migración: Integración de mi- mocionales”, con el fin de refor- • “Despégate de la comida chata-
grantes a la educación, regulari- zar conocimientos adquiridos, rra”, a modo de fomentar una ali-
generar sentido de pertenencia mentación saludable, a través de
La frase dicha por el Papa Juan Pablo ción de nuestra misión ha transfor- les en cada Sede. Son más de 500
II que titula esta columna es un cla- mado nuestra experiencia de fe y alumnos que animan la dinámica
ro llamado a ser protagonistas de la la de muchos, que como nosotros, diaria de cada Pastoral.
evangelización de nuestros compa- han realizado un caminar de fe en ¿Qué hay de innovación en esto? Si
ñeros. Picarquín y otros proyectos nuestra institución. Pero, ¿para bien este encuentro se realiza hace
pastorales han tenido, desde hace qué nos reunimos?, la respuesta es años en nuestra casa de estudios,
algún tiempo, este sello diferencia- clara: para introducirnos de lleno desde el segundo semestre del
dor: el paso de ser depositarios de a vivir el evangelio y el Encuentro 2017, la planificación previa a esta
la acción pastoral a transformarnos con el Señor. Para ser Iglesia joven jornada, la elección del lema y el
en agentes pastorales al servicio del que quiere caminar tomados de su desarrollo de la temática ha estado
Reino de Dios en nuestros ambien- mano impulsando nuestra misión. a cargo de alumnos que conocen,
tes cotidianos. Picarquín es un encuentro nacional viven y sueñan la fe en cada sala,
Tener una experiencia de “Encuen- de todos los proyectos de alumnos en cada capilla y en cada ambiente
tro con Cristo”, con nuestros her- de la Pastoral de Duoc UC. Esta ac- de Duoc UC.
manos y nosotros mismos, en la tividad se realiza semestralmente y Ha sido esta transformación la que
vida litúrgica, el espíritu de comu- a él asisten todos los alumnos que ha marcado el caminar evangeliza-
nión y la profundización y prepara- lideran las diferentes áreas pastora- dor de nuestra casa de estudios.
OBSERVATORIO
observatorio.duoc.cl