Giovanny Godoy García

Morgan, G. (1998). Imágenes de la organización. México: Editorial Alfaomega. Capítulo 2:

La Mecanización toma el mando. La organización como máquina.

Gareth Morgan, Nacido el 22 de diciembre de 1943, estudió economía en la escuela de

economía y ciencias políticas en Londres. Posteriormente obtuvo la maestría en
administración pública en la universidad de Texas. Recibió un doctorado en estudios de
organización y comenzó su carrera como escritor, orador público y consultor. Su obra más
reconocida es la presente titulada “imágenes de la organización” publicada en 1986.

El capítulo comienza con un breve recuento antiguo que refleja el peligro de un mundo regido
por las maquinas. Luego muestra de manera clara que en la actualidad vivimos en un mundo
con organizaciones vistas como maquinas.

El texto se divide entonces en 5 partes: la primera de ellas es Maquinas, Pensamiento

Mecanicista y el Surgimiento de la Organización Burocrática. Esta parte es un abrebocas de
lo que vendrá a continuación, hace de introducción formal al capítulo.

Así pues, Orígenes de la Organización Mecanicista se convierte en la verdadera primera parte

de la argumentación. En esta parte Morgan resalta que las organizaciones nacen con un fin,
pero se mecanizan y burocratizan a medida que buscan más eficiencia en su producción
principalmente durante la revolución industrial. Posteriormente habla de la estandarización
que introdujo Federico de Prusia a los ejércitos Alemanes y cómo esto se reflejó
posteriormente en las organizaciones industriales.

Es aquí cuando Morgan presenta a Max Weber quien junto la mecanización de las
organizaciones con los rasgos de la burocracia que a veces surge en las mismas, haciendo
notar que la burocracia sirve como instrumento para mecanizar la administración y hacerla
más eficiente; pero advirtiendo de sus posibles consecuencias negativas.

De esta manera la segunda parte cuyo nombre es “Teoría Clásica de la Organización: Diseño
de las Organizaciones Burocráticas” muestra la manera en que los primeros teóricos
organizacionales las concebían como maquinas, con partes interdependientes que debían
funcionar exacta y precisamente como se les había ordenado en tiempos definidos.
Sugiriendo así que “las organizaciones deben ser sistemas racionales que actúan tan
eficientemente como sea posible”. Durante este apartado también se exponen los alcances e
influencias de la teoría clásica al funcionamiento moderno de las organizaciones.
Giovanny Godoy García

A continuación, la siguiente parte es denominada “La Dirección Científica” donde se destaca

el trabajo e influencias de Frederick Taylor quien mediante métodos de búsqueda científica
para la eficiencia del trabajador. Toda la rigurosidad que implica la administración científica
en cuanto al cumplimiento y adiestramiento de los trabajadores con respecto a las órdenes de
los superiores así como la gran división y especialización de las partes que componen una
actividad en la organización.

En este apartado muestra el lado crudo resultante de la aplicación de los métodos Tayloristas:
trabajadores automatizados, reemplazables que solo sirven para generar ganancias y ser
desechados cuando dejen de hacerlo. No obstante Morgan resalta que esto es debido a la
concepción mecanicista que el mundo está tomando y Taylor solo lo llevo a un punto más
elevado.

El último apartado es Ventajas y Limitaciones de la Metáfora de la Maquina, el cual inicia

con una breve reflexión acerca del error que tuvieron los clásicos al pensar que su teoría era
la solución definitiva para las organizaciones. No obstante, la ventaja del mecanicismo en las
organizaciones será una gran efectividad a ritmo de la maquina siempre que se cumplan las
condiciones de que sea un proceso lineal con un único objetivo que se repite una y otra vez,
siempre y cuando la parte humana sea completamente obediente conforme el sistema lo
requiera.

Por el otro lado, el de las Limitaciones, Morgan señala cuatro: que las formas
organizacionales pueden ser menos aptas para adaptarse al cambio debido a que no tienen
previsto una perturbación en el entorno, se ocupan de transformar la materia que entra y
sacarla de una manera específica. La segunda limitación es que al volverse tan mecánica y
muy burocrática se generan retrasos en el proceso y a veces es mejor una decisión buena en
el tiempo correcto que la mejor decisión cuando ya pasó la oportunidad. Pero la más
importante señalada por Morgan es la deshumanización de las personas debido a un sistema
que dice qué hacer y cómo hacerlo limitando sus capacidades y su desarrollo individual.

En conclusión, el segundo capítulo de imágenes de la organización es muy interesante en

tanto que nos hace un repaso histórico de las teorías organizacionales desde un punto de vista
de crítica contra un sistema que se ha arraigado en nuestra sociedad, la mecanización del ser
humano y su perspectiva del mundo. Sugiriendo y dejando abierto para los próximos
capítulos otras maneras más orgánicas y naturales de ver una organización y no solo un reloj
compuesto.