MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS 

 
 
 
 

RICHARD PARRA POSADA

SARA MICHEL GUERRA RAMOS 
VERÓNICA CHAVERRA MURILLO 
 

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
2019
INTRODUCCIÓN.

Los métodos alternativos de solución de problemas buscan llegar a una solución en el

cual se obtenga buenos términos con las personas que están dentro de un conflicto, es

decir busca alcanzar una alternativa que beneficie a ambas partes de manera legal y

segura. 

 En Colombia puede verse como diariamente aparecen conflictos en los estrados

judiciales, los cuales muchos de ellos son llevados a un poder judicial para encontrar

diversos métodos alternativos de solución de problemas, pero cabe decir que muchos de

estos casos no llevan a una buena solución y termina en tragedia. 

CASO DE MALTRATO  INTRAFAMILIAR 

Ana es una joven de 25 años, la cual sufre maltrato por parte de su novio, es madre de

dos niños de tres años y ama de casa, llego a la estación de policía más cercana a su casa

y levanto una demanda contra su novio, debido a los maltratos psicológicos y físicos

que ella y sus dos hijos diariamente sufrían, el caso fue llevado a los estrados judiciales

donde se declaró que la pareja y los niños debían asistir a terapias psicológicas y que

dos veces al mes, un trabajador social iría al hogar de la familia a revisar la situación,

Ana manifestó que su novio parecía haberse tranquilizado, pero en diciembre, todo

volvió a decaer, esta vez su novio era más severo y que la obligo a guardar silencio

amenazándola en matar a sus hijos, el maltrato siguió por dos meses, un familiar del

novio manifestó que la joven se había vuelto retraída y que los niños no jugaban, el

familiar del novio de Anna llamo a la policía e inmediatamente fue arrestado, en enero

del 2019 la corte declaró culpable al joven y que debía cumplir una condena de cinco

años, pero que si lograba llegar a una solución de conflicto con su novia, ambas partes

aceptaron y se llegó a una solución la cual fue que no podía acercarse a ella ni a los
niños, que debía pagar cierta cantidad de dinero para la alimentación de los niños y por

los daños psicológicos que se manifestaron en Anna y en los dos pequeños y también

debía asistir a terapias psicológicas.

PREGUNTA DEL PROBLEMA  

¿Son los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos, un tema importante

en Colombia? 

OBJETIVO GENERAL 

Conocer la importancia de los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos.  

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Identificar los diferentes métodos alternativos de solución de conflictos. 

2. Determinar cuáles son los métodos alternativos de solución de conflictos más

comunes en Colombia.

MARCO CONCEPTUAL

“Son diferentes posibilidades que tienen las personas envueltas en un conflicto para

solucionarlo sin la intervención de un juez ni de un proceso judicial, es decir, son

una opción para resolver conflictos de una manera amistosa, expedita, sencilla, ágil,

eficiente y con plenos efectos legales, los protagonistas son las partes”. (Universidad

Cooperativa de Colombia, 2014, p.1).

Dicho lo anterior, los mecanismos alternativos de solución de conflictos son una

alternativa de la justicia la cual busca resolver los conflictos que se pueden generar

entre partes relacionadas con cualquier persona, dichos mecanismos ofrecen una

propuesta distinta a un enfrentamiento, el cual busca lograr un punto medio en

ambas partes, en la cual hay un tercero que ayuda con los diálogos y con los
 acuerdos para ambas partes, los mecanismos alternativos de solución de

conflictos están compuestos por dos grupos, el primero son los auto compositivos,

que es cuando existe la presencia de un tercero para resolver el conflicto, pero son

las partes quienes toman la decisiones y ponen fin a la Litis (discusión) y están los

hetero compositivos, al igual que la anterior hay un tercero, pero en este caso es el

tercero quien toma las decisiones y pone fin a la Litis.

Es importante aclarar que este tema se ha convertido un asunto muy relevante en

Colombia, debido a los innumerables casos de personas que han llegado a sufrir

maltrato de diversas maneras y no solo eso sino también por el postconflicto

colombiano, ya que como se sabe, Colombia había tenido varios años de violencia y

guerra interna con la guerrilla y a pesar de haberse detenido por un tiempo, aun

continua este conflicto.

MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS:

Conciliación en Equidad

Conciliación en Derecho

Arbitraje

Amigable Composición

Mediación

Negociación

SOLUCIÓN DEL CASO

En el caso mencionado anteriormente, se pudo examinar que Ana una joven de 25 años

y junto a sus dos pequeños hijos, sufren maltrato por parte de su pareja, este caso fue

llevado a la corte y en el 2019 se tomó la decisión que si el joven llegaba a un acuerdo

con su pareja no tendría que cumplir una condena de cinco años, ambas partes aceptaron
y fueron ellos quienes tomaron las decisiones, es decir fue una solución auto

compositivo, también había presente un árbitro, el cual es el tercero quien ayuda a

ponerle fin a la Litis, los acuerdos fueron los siguientes:

1. No podía acercarse a ella ni a los niños

2. Debía pagar cierta cantidad de dinero para el sostenimiento de la joven y los

niños, la alimentación y por los daños psicológicos que manifestaron Anna y los

niños

3. Asistir a terapias psicológicas

La solución del conflicto se llevó a cabo sin ningún problema, el joven acepto los

acuerdos implantados por Anna y se firmó unos documentos donde se certificaba que

ambas partes estaban de acuerdo con lo planteado.

CONCLUSIONES.

Nuestra respuesta a la pregunta de investigación es si, porque Colombia lleva siendo un

país con conflictos internos desde hace años y este tema es un tema muy esencial, no

solamente por esa parte si no por la cantidad de maltratos que hay en el país.

Referencias

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EN EL ÁMBITO DE LA JUSTICIA INFORMAL*. MISIÓN JURÍDICA Revista de Derecho y
Ciencias