Pregunta 1

6 / 6 ptos.
De acuerdo con la lectura de John Kotter, lo que verdaderamente hace la gestión de la
Empresa es:

Se encarga de dar paso al desarrollo de la cultura en la Organización.

Se encarga de enfrentar el cambio y la complejidad a través de la planeación.

Se encargan de enfrentar la complejidad del negocio.

Se encarga de enfrentar el cambio.

Pregunta 2
6 / 6 ptos.
Desde una visión empresarial, un producto se considera innovador cuando ha cumplido el
siguiente requisito:

Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de mercado

progresivamente.

Cuando se verifica que no existe en el mercado y se puede por lo tanto comercializar.

Una vez se descubre como invención por parte de alguien que pertenece a la empresa.

Cuando ha salido del Departamento de Investigación y Desarrollo aprobado.

Pregunta 3
6 / 6 ptos.
Se presentan a continuación algunas afirmaciones sobre las funciones del administrador
descritas por Mintzberg, cuál de ellas NO es correcta:

Dentro de las funciones de información encontramos aquella que se dirige a solucionar

conflictos al interior de la empresa.

Las funciones interpersonales están dirigidas a asegurar las relaciones entre todos los
integrantes de la organización.

Una de las funciones clave cuando el administrador decide, es aquella dirigida a asignar
recursos a las diferentes partes de la estructura.

Dentro de las funciones interpersonales encontramos la función de servir de enlace,

cuando el administrador hace contactos fuera de su cadena de mando

Pregunta 4
6 / 6 ptos.
De acuerdo con la investigación llevada a cabo por H. Mintzberg, uno de los mitos que
encontró en su estudio señala que:

Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es decir,

llamadas telefónicas y reuniones.

La administración es, o por lo menos está en vías de convertirse en una ciencia y una
profesión.

El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares,

que incluyen ritos y ceremonias.
Los programas de los administradores, organizar el tiempo, procesar información, tomar
decisiones, etc., permanecen encerrados en la caja fuerte de sus cerebros.

Pregunta 5
6 / 6 ptos.
La alta complejidad para la toma de decisiones originada por la variedad y el impacto de
los cambios del entorno y la incertidumbre para garantizar la continuidad del negocio en
el futuro,determina que las organizaciones incorporen nuevos enfoques de la planeaciòn,
de forma que se logre un mayor nivel de certeza de las consecuencias de las decisiones
estratègicas adoptadas hoy. De acuerdo al anterior planteamiento, es importante que el
lìder de la organizaciòn utilice la siguiente herramienta para garantizar el logro de
objetivos estratègicos:

Anàlisis del portafolio de negocios

Anàlisis del mercado y competencias

Planeaciòn por escenarios

Evaluaciòn de riesgos

Pregunta 6
6 / 6 ptos.
La empresa ALFA S.A., compite en el sector de exploraciòn petrolera. Teniendo en cuenta
los cambios experimentados en el sector por los cambios en el precio internacional del
barril y su efecto en la economia del paìs, es fundamental identificar con objetividad el
futuro del negocio en los pròximos años. Para lograr desarrollar un proceso que permita
determinar con certeza la evoluciòn del mercado, los directivos de la empresa deben
utilizar la siguiente herramienta de:

Benchmarking
Outsourcig

Planeaciòn por escenarios

Reingenieria

Pregunta 7
6 / 6 ptos.
Julio Correa desea formar su propia empresa, para lo cual ha creado un producto
innovador el ‘traductor automático de voz’ a partir de una pregunta inicial ¿qué se debe
hacer para traducir el habla en español instantáneamente a otros idiomas? Sin embargo,
ha vendido algunos de estos productos y no han gustado mucho al público, qué preguntas
le recomendaría hacerse para que comprenda la limitación de su invento:

¿En qué ocasiones es inapropiado usar el producto? y si se logra vencer algunas

limitaciones ¿cuáles son los clientes que serían usuarios importantes?

¿Para cuáles clientes es menos apropiado el producto? y ¿a cuáles clientes la industria

prefiere no prestar atención, y por qué?

Todas las anteriores

¿Cuál es la mayor molestia en comprar o usar el ‘traductor automático de voz’? y ¿cuáles

son las modificaciones pertinentes que los clientes han recomendado para el producto?

Pregunta 8
6 / 6 ptos.
En el manejo del cambio planeado, según Lewin Kurt, el cambio debe atravesar por tres
etapas:
Descongelamiento, de cambio en sí mismo, re congelamiento

Coerción, persuasión, poder compartido

Dinamismo, estrategia, innovación

Pregunta 9
6 / 6 ptos.
Lea atentamente el siguiente texto: Sebastián Martínez gerente general de la empresa
Hacer establece que los consumidores contemporáneos cambian constantemente sus
decisiones, creando una dinámica vertiginosa. Así, en esta dinámica reside la razón de ser
del mercado, el cual debe interpretar y reflexionar sobre las causas que llevan al
consumidor a elegir cierto producto y/o servicio. Basado en: González, M. (S.f.). Liderazgo
en proceso de estrategia empresarial. Semana 8. P., 5. Bogotá: Politécnico
Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto anterior, se puede inferir que este
documenta:

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual está relacionado con las
tecnologías de la información.

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la globalización.

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la volatilidad de los
mercado

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la inestabilidad de los
mercados financieros.

Pregunta 10
6 / 6 ptos.
Las decisiones de los consumidores contemporáneos han cambiado y lo seguirán haciendo
con seguridad de una forma más vertiginosa. Esta es la razón del mercadeo, el poder de
descifrar las causas que llevan al consumidor a elegir cierto producto o servicio a cambio
de otro. El consumidor contemporáneo manifiesta a través de su comportamiento,
actitudes, las que a su vez se apoyan en valores. De esta relación compleja se derivan
diversos estilos de vida, los cuales deben conocer muy bien las empresas para llegarles a
sus clientes. Un factor de los tres que corresponden al estilo de vida plantea “búsqueda de
nuevas experiencias, entornos agradables”. A cual factor del estilo de vida se refiere el
descrito en el contexto anterior:

Placer

Salud

Comodidad

Tradicion

Pregunta 11
6 / 6 ptos.
Los primeros registros sobre el tema de liderazgo aparecen en leyendas que narran las
hazañas de grandes héroes en el desarrollo de sus sociedades. Este pensador clasifica los
conceptos de acuerdo a la autoridad, el carácter tradicional y carácter carismático.

Mao Tse Tung

Kotter

Weber
Freud

Pregunta 12
6 / 6 ptos.
Las estrategias de desarrollo, penetración de mercado y desarrollo de producto son de
tipo:

Integrativas

Corrientes

Diversificadas

Intensivas

Pregunta 13
6 / 6 ptos.
Le atentamente el siguiente texto: El profesor Mateo les indica a sus estudiantes que, a
medida que el ser humano se ha desarrollado ha buscado en la unión con otros (sociedad)
alcanzar ciertos objetivos que llevarán poco a poco al progreso. En este sentido, al
formarse estas sociedades, comienza a existir una jerarquía, que produce normas de
comportamiento y evita los conflictos internos. Basado en: Politécnico Grancolombiano.
(S.f.). Aspectos generales y teoría sobre liderazgo. Semana 1. P., 3. Bogotá: Politécnico
Grancolombiano. Teniendo en cuanta el texto anterior se podría decir que
inevitablemente las sociedades humanas presentan un comportamiento jerárquico que
armoniza las relaciones con los otros. Así, se puede inferir que de este afán de jerarquía
surge:

La marginalización.

El gobierno.
La pobreza.

El liderazgo.

Pregunta 14
6 / 6 ptos.
Dentro de las características de liderazgo y que permiten romper paradigmas, de acuerdo
a lo planteado por James C. Hunter en “la paradoja del líder”, se destaca como principal
característica:

El líder tiene que dar servicio, es decir, “servir” a los demás, a su grupo que ha de
conducir, y no al revés.

El buen líder o dirigente no se sacrifica, busca su propia gloria; es altivo; tiene disciplina;
actúa conforme a su visión y no a la visión del contexto.

Un líder interactúa con su equipo de trabajo para lograr la satisfacción general

Un líder dirige a su equipo de trabajo teniendo en cuenta objetivos estratégicos definidos

por la organización.

Pregunta 15
6 / 6 ptos.
Una de las conclusiones a las que se podría llegar, una vez leído el artículo “La planeación
estratégica un medio eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida”, sería:

El plan estratégico de una empresa es la suma de los planes estratégicos de todos y cada
uno de sus trabajadores o miembros asociados.
Debido a que el entorno personal cambia de una manera tan veloz y drástica en poco
tiempo, el modelo descrito no se recomienda.

Al igual que en las empresas, en el proyecto de vida se puede aplicar una metodología que
permite la obtención de resultados esperados.

No hay que hacer un dofa para identificar los elementos más significativos que nos
permitan darnos una idea propia y del entorno

Pregunta 16
6 / 6 ptos.
La innovación se apoya en tres elementos importantes e imprescindibles, ellos son:

Las ideas, los resultados y la tecnología.

La organización, la planeación y el control.

Los resultados, el valor y las ideas.

Los recursos, las capacidades y las aptitudes centrales.

Pregunta 17
6 / 6 ptos.
¿En qué etapa de la administración estratégica, las organizaciones establecen objetivos en
el corto y mediano plazo, formulan políticas, asignan recursos y direccionan a los
empleados para que contribuyan de manera efectiva en el logro de los objetivos?

Formulación
Planificación

Implementación

Evaluación

Pregunta 18
6 / 6 ptos.
Los siguientes teóricos muy destacados en la teoría estratégica: Mintzberg, Porter y
Ansoff, respectivamente representan a las siguientes Escuelas:

Posicionamiento-Configuración-Empresarial.

Configuración-Posicionamiento-Planificación.

Aprendizaje-Diseño-Planificación.

Poder-Ambiental-Posicionamiento.

Pregunta 19
6 / 6 ptos.
De acuerdo con la lectura “Prospectiva y escenarios para el cambio social” de los autores
Tomás Miklos y Margarita Arroyo la prospectiva se sostiene en tres estrategias esenciales
una de ellas hace referencia, a una única forma de pasar del conocimiento y diseño a la
construcción, y exige que haya participación de los protagonistas; no excluye, sino incluye
de tal manera que las decisiones sean la toma de conciencia de un colectivo que será
afectado por esa decisión. Relacione de manera correcta la estrategia descrita en el
contexto:

El consensuamiento
La cobertura holística

La visión de corto plazo

La visión de largo plazo

Pregunta 20
6 / 6 ptos.
De las siguientes afirmaciones una idea central de la historia del concepto del liderazgo
está relacionada con:

El liderazgo surge con la necesidad de relacionarse entre diferentes grupos de trabajo y

establecer una interacción basada en el respeto y la seriedad de los procesos
administrativos y el desarrollo tecnológico.

El concepto de liderazgo al igual que el surgimiento de líderes, se encuentra asociado a las

características socioculturales de las regiones y a las necesidades específicas de los grupos
compuestos en la relación a la época.

El concepto de liderazgo nace en la revolución industrial y se va desarrollando a medida

que los gerentes son conscientes de la necesidad de generar competencias y desarrollar
habilidades que les permitan desempeñarse organizacionalmente.

El estudio del concepto de liderazgo revela una serie evolutiva de escuelas de

pensamiento que han tratado de explicar los factores relacionados con el surgimiento y
afianzamiento del liderazgo.