ACT.

HABILIDADES GERENCIALES

DARLYN CRISTINA PARRA AVILÉS

ID: 543051

ANA MARIA PATIÑO VANEGAS

ID: 558170

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CAMPOALEGRE HUILA

2018

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 ACT. 9

HABILIDADES GERENCIALES

DARLYN CRISTINA PARRA AVILÉS

ID: 543051

ANA MARIA PATIÑO VANEGAS

ID: 558170

Presentador al profesor: Orlando Pascuas Tamayo.

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CAMPOALEGRE HUILA

2018

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION .............................................................................................................................. 4
HERRAMIENTAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO ............................................................. 5
Herramienta 1: ................................................................................................................................. 5
Herramienta 2: ................................................................................................................................. 6
Herramienta 3: ................................................................................................................................. 7
Herramienta 4: ................................................................................................................................. 9
CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 11
BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................... 12

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 INTRODUCCION

Las herramientas de control administrativo en las organizaciones cuentan con una gran
variedad de herramientas para realizar el control de sus diferentes actividades y funciones.
Algunas de las principales son: Herramientas financieras, Sistemas de información
gerencial y Técnicas de administración de calidad.

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 HERRAMIENTAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

Herramienta 1:
Análisis Financiero.

Les permite a los directivos evaluar el desempeño de la empresa

sobre la base de datos de periodos anteriores y con información de
indicadores de desempeño de la industria y su respectivo sector. El
análisis financiero también se centra en el uso de razones (liquidez,
rentabilidad, endeudamiento, etc).

El objetivo fundamental de la contabilidad de una empresa es suministrar información

sobre la misma a un amplio conjunto de posibles usuarios o destinatarios de dicha
información para ayudarles a tomar decisiones. Para cumplir con esta finalidad, el sistema
contable genera unos documentos conocidos como estados financieros o estados contables.
Estos documentos, elaborados conforme a unas reglas predefinidas, proporcionan
información sobre la situación económico-financiera de una empresa y sobre los distintos
flujos que han modificado dicha situación a lo largo del tiempo.

Por lo que el análisis financiero busca proporcionar los datos más sobresalientes de forma
concreta del estado financiera tanto actual como de años anteriores para obtener de ser
necesaria una comparación, así poder tomar de decisiones que resulten benéficas para la
empresa.

El valor agregado financiero se puede generar a través de la eficiencia en el manejo de la

liquidez de la empresa y de los activos de la misma, orientando el análisis al uso del Valor
Presente Neto para nuevos proyectos, un adecuado nivel de apalancamiento de ser
necesario, estrategias de planificación fiscal, entre otros.

Una buena gestión financiera integral, brinda beneficios a los accionistas e inversionistas a
través de:

 Adecuada planificación financiera

 Manejo de liquidez

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  Cálculo óptimo de necesidades de financiamiento
 Gestión de riesgos
 Manejo fiscal
 Gestión de activos
 Estructura de capital.

Herramienta 2:
Sistemas de información gerencial (MIS).

El MIS es un sistema que utilizan las empresas para general y proporcionar información a
los directivos de forma oportuna y regular, con el propósito de contar con información
confiable para la toma de decisiones.

Los SIG ayudan a los directivos de las empresas, sin importar su tamaño, a tomar
decisiones. Su aplicación está en todos los niveles, desde los operativos hasta los directivos
y en cada uno de ellos entrega información importante, oportuna y en la medida que sea
necesaria. Contribuyen a mejorar la implementación de tecnologías de información,

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generan ventajas competitivas, mayor rentabilidad y procesos de negocios más eficientes
porque van de la mano con la automatización.

Cualquier empresa que implementa SIG persigue la excelencia operativa, eliminar

distancias, conocer nuevos productos y modelos de negocios, buenas relaciones con los
clientes y los proveedores, toma mejorada (racional) de decisiones, ventajas competitivas y
supervivencia en un mundo globalizado. Los SIG contribuyen al incremento del valor
corporativo mediante el aumento de los rendimientos de la inversión y de la posición
estratégica.

Otros impactos positivos de los SIG: se pueden efectuar cálculos o procesar documentos
mucho más rápido que las personas, pueden ayudar a que las compañías aprendan más
sobre patrones de compra y preferencias de sus clientes, proporcionan nuevos rendimientos
mediante servicios como cajeros automáticos, sistemas telefónicos ó aviones y terminales
aéreos por computadora, han hecho posible nuevos avances médicos en cirugía, radiología
y supervisión de pacientes, internet distribuye información al instante a millones de
personas en todo el mundo.

Herramienta 3:
Círculos de calidad.

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Equipos de personas en la empresa que se reúnen periódicamente para analizar y resolver
problemas que afectan la calidad en el trabajo.

La importancia de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y

productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través del
trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo
recíproco. Todo ello, para el estudio y resolución de problemas que afecten el adecuado
desempeño y la calidad de un área de trabajo, proponiendo ideas y alternativas con un
enfoque de mejora continua.

La importancia de un Círculo puede resumirse en la misión que éste tiene dentro de la

organización:

• Mejoras en la calidad de los productos y en la productividad de la empresa.

• Reducción de costos.

• Mejora en la moral del personal.

• Promoción de la satisfacción del personal por su trabajo.

• Autodesarrollo del personal.

• Creación de conciencia por la calidad y la productividad.

• Mejora en las relaciones humanas dentro de la empresa.

• Promoción de la colaboración y el trabajo de grupo.

• Mejora en las relaciones comerciales cliente - empresa.

• Mejora en la comunicación y lealtad ante la empresa.

• Promoción de la creatividad y la inteligencia de la fuerza de trabajo.

• Incremento en la participación del mercado.

• Mejora de la reputación y prestigio de la empresa.

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Herramienta 4:
Normas internacionales de calidad ISO.

Conjunto de normas internacionales de la calidad que dan directrices uniformas para los
procesos, con el fin de garantizar que los productos cumplan con especificaciones para el
cliente.

Las ventajas del cumplimiento de estas normas está en que la empresa tiene que crear un
modelo de trabajo y organización estándar. Para ello, es muy relevante la formación
mediante la documentación. Esto ayuda a la eficacia de la propia empresa, a nivel
organizativo, alcanzar los objetivos que se haya marcado, mejorar los procesos
continuamente, además de la eficacia de éstos, etc.

Las normas ISO 9000 lo que hacen es ayudar a la gestión y organización empresarial. Por
muy bueno que sea el producto, siempre necesita una estructura. Si en todas las secciones
de la empresa, cierto tipo de actividades se realizan de la misma forma, eso facilitará el
trabajo, ya que el personal tendrá los mismos criterios a la hora de realizar esa actividad. Si
pensamos en entidades bancarias, por ejemplo, sería muy difícil que una de ellas tuviera
mucho futuro si cada persona que trabaja en ella, hiciera su trabajo a su manera. Como es
obvio, en cada sección se tiene que trabajar de una manera muy concreta, cumpliendo una
serie de normas escritas y que son necesarias para que la organización funcione

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correctamente. Si no fuera así, los problemas económicos de la entidad podrían ser muy
graves.

Estructurar una empresa es la forma más fácil, sencilla y también la más efectiva para que
ésta tenga una mayor capacidad para expandirse a nivel nacional y también internacional,
ya que siguiendo la misma estructura, que cumpla las normas ISO 9000, será mucho más
fácil que los trabajadores de una empresa hagan lo mismo, con resultados semejantes, sin
importar dónde lo realicen.

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 CONCLUSIONES

 Se considera que el análisis de estados financieros es un método, que aplicado a

cualquier empresa le permite evaluar con exactitud su situación financiera
permitiéndole conocer en qué condición está, tomar las decisiones correctas y
observar el cambio de la organización. Además es importante mencionar que el
proceso más importante de un negocio es la toma de decisiones, la cual requiere
conocer la información y las herramientas del análisis financiero que se deben
utilizar para dictaminar la forma más acertada de actuar.

 Es de suma importancia conocer un poco como están estructuradas cada una de las
herramientas y los pasos que se deben seguir para poder desarrollarlas, ya que esta
información de carácter general nos ayudara a comprender como identificar
problemas, para darles una solución.

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 BIBLIOGRAFIA

Cesar Agusto Bernal Torres, H. D. (s.f.). Proceso administrativo para las organizaciones
del siglo XXI. PEARSON.

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