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CÓDIGO: IDG-01

FECHA: 22/09/2019
INDICADORES DE GESTIÓN ELABORADO
APROBADO
VERSIÓN: 01

INDICADORES DE GESTIÓN

Algunas definiciones:

 Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y


desempeño de un proceso.

 Un indicador es una medida de la condición de un proceso o evento en un


momento determinado. Los indicadores en conjunto pueden proporcionar un
panorama de la situación de un proceso.

 Los indicadores son una forma clave de retroalimentar un proceso, de monitorear


el avance o la ejecución de un proyecto y de los planes estratégicos, entre otros.
Tomado de 2019Reliabilityweb.com

TIPOS DE INDICADORES
EFICACIA EFICIENCIA EFECTIVIDAD
¿Qué? ¿Cómo? ¿Para qué?
Llevar a cabo el Es el uso de todos aquellos Para mejorar la
manual y plan anual de recursos utilizados para la productividad del
la organización. realización de la personal y así
capacitación tales como mismo motivarlos
tecnología, lugar, materiales a laborar en la
que se destinaran organización.
(carteleras, marcadores) y
alimentación que se
brindara

 Supone hacer las  Facilita la comprensión de temas  Reduce la rotación,


cosas.  Aumento de atención y la posibilidad de
 Es la acción para concentración accidentes
cumplir los objetivos  Mejora habilidades comunicativas laborales y costos
previstos.  Reduce costos operativos
 Énfasis en los  Verifica si los recursos se utilizaron  Mejor desempeño
resultados. correctamente. en el área por
 Mide el nivel de la  Brinda motivación para que los parte de los
ejecución del proceso. colaboradores de la organización trabajadores
 Los participantes en asistan.  Incrementa la
las acciones productividad y
mejoraron su calidad del trabajo
bienestar.

Tipos de indicadores

INDICADORES DE EFICACIA
CÓDIGO: IDG-01
FECHA: 22/09/2019
INDICADORES DE GESTIÓN ELABORADO
APROBADO
VERSIÓN: 01

HOJA DE VIDA DEL INDICADOR


NOMBRE
CAPACITACIÓN 01
PROCESO AL QUE VERSION
PERTENECE
Realizar las actividades planteadas en el plan de capacitación que permitan
OBJETIVO QUE incrementar su productividad, motivación y compromiso de los colaboradores
IMPACTA con la empresa

NOMBRE DEL Ejecución actividades planteadas TIPO DE


INDICADOR Eficacia/Gestión
en el plan decapacitación INDICADOR

VARIABLES DE
CALCULO DEL N.º Actividades
INDICADOR
FÓRMULA DE N° actividades ejecutadas x100% UNIDAD DE
Porcentual
CÁLCULO N° actividades planeadas MEDIDA
Lograr que se ejecuten entre el 90% y 100% las actividades planeadas por
META
Talento humano para capacitación.
VERDE: Las actividades planeadas se ejecutaron satisfactoriamente del
90% al 100% (Satisfactorio)
AMARILLO: Las actividades planeadas se ejecutaron en su mayor totalidad
SEMAFORO
del 60% al 89%(Adecuado)
ROJO: Las actividades planeadas se ejecutaron del 1% al 59%(Deficiente)
FRECUENCIA DE FRECUENCIA
Semestral Anual
MEDICIÓN DE REVISIÓN
RESPONSABLE DEL
Director de Gestión Humana
INDICADOR
CÓDIGO: IDG-01
FECHA: 22/09/2019
INDICADORES DE GESTIÓN ELABORADO
APROBADO
VERSIÓN: 01

INDICADORES DE EFICIENCIA

HOJA DE VIDA DEL INDICADOR

NOMBRE PROCESO AL
CAPACITACIÓN VERSION 01
QUE PERTENECE

OBJETIVO QUE Establecer los recursos que se utilizarán para actividades de


IMPACTA capacitación planteadas

Porcentaje de los recursos para TIPO DE Eficiencia/


NOMBRE DEL
el plan de capacitación INDICADOR Gestión
INDICADOR

VARIABLES DE
Recursosejecutados.
CALCULO DEL
Recursos planeados para la ejecución del proceso.
INDICADOR

Presupuesto ejecutado x 100% UNIDAD DE


FÓRMULA DE CÁLCULO Porcentual.
Presupuesto planeado MEDIDA

Utilizar entre el 90% y el 100% del presupuesto planteado para el plan


META
de capacitación

Verde: Se utilizaron entre el 90% y 100% los recursos asignados para


el correcto desarrollo del plan de capacitación .
Amarillo: Se utilizaron entre el 60 % y 89% los recursos asignados
SEMAFORO para el correcto desarrollo del plan de capacitación .
Rojo:Seutilizaron entre el 1%y 59% los recursosasignados
necesarios para el correcto desarrollo del plan de capacitacion.
FRECUENCIA DE FRECUENCIA
Semestral Anual
MEDICIÓN DE REVISIÓN
RESPONSABLE DEL
Director de Gestión Humana y/o Contabilidad
INDICADOR
CÓDIGO: IDG-01
FECHA: 22/09/2019
INDICADORES DE GESTIÓN ELABORADO
APROBADO
VERSIÓN: 01

INDICADORES DE EFECTIVIDAD

HOJA DE VIDA DEL INDICADOR

NOMBRE PROCESO AL CAPACITACIÓN VERSIÓN 01


QUE PERTENECE

OBJETIVO QUE Conocer las oportunidades de mejora y fortalezas que se tienen durante el
IMPACTA desarrollo del plan decapacitación

VARIABLES DE Eficacia
CALCULO DEL Eficiencia TIPO DE INDICADOR Efectividad/Gestión
INDICADOR

FÓRMULA DE (Eficiencia + eficiencia) / 2 Porcentual


UNIDAD DE MEDIDA
CÁLCULO *100 %

META Obtener efectividad del 90% al 100% en el desarrollo del plan de capacitación

Verde: Se obtuvo una efectividad entre el 90% y 100% (Satisfactorio)

Amarillo: Se obtuvo efectividad entre el 60% y 89% (Adecuado)


SEMÁFORO

Rojo: Se obtuvo efectividad entre el 1% y 59%(Deficiente)

FRECUENCIA DE FRECUENCIA DE
Semestral Anual
MEDICIÓN REVISIÓN
RESPONSABLE DEL
Director de Gestión Humana
INDICADOR