Actividad de aprendizaje 2

Evidencia 5: Plan de muestreo “Recolección de información”

1. Tomen como referencia el resultado obtenido en la Evidencia 3: Ejercicio práctico “Evaluar mercados
potenciales” de esta guía de aprendizaje, después diseñen y formulen, la encuesta que les permita medir
el grado de aceptación del producto o servicio dentro del país elegido.

ENCUESTA DE SASTIFACCION DEL PRODUCTO

FECHA 22 DE OCTUBRE DEL 2019
ENCUESTADOR:
ENTREVISTADO:
PRODUCTO: CACAO COLOMBIANO

1.Cómo se enteró de (PRODUCTO)?

TV

Radio

Periódico

Revista

Internet / Página Web

Amigo / Familiar

Otro

2. ¿Cuánto tiempo ha usado (PRODUCTO)?

Menos de 1 mes

1-6 meses

6-12 meses

1-2 años

Más de 2 años

3. ¿Dónde ha comprador (PRODUCTO)?

Supermercado
 Tienda de descuento

Grande almacén

Centro comercial

Internet / En línea

Otro

4. Está satisfecho con (PRODUCTO)?

Muy insatisfecho

Insatisfecho

Satisfecho

Muy satisfecho

5.Con qué frecuencia consumo el (PRODUCTO)?

Diariamente

Más de una vez por semana

Una vez a la semana

Cada dos semanas

Una vez al mes

Una o más veces por año

Menos de una vez al año

6. ¿Cómo evaluaría (PRODUCTO)?

excelente

malo

regular

bueno

7.Sírvase enumerar, en orden de importancia, los factores que considera a la hora de hacer una compra.

1 es la nota más baja y 5, la más alta

1 2 3 4 5

Calidad

Precio

Cantidad

Marca
 Familiaridad

7. ¿Recomendaría este producto a otras personas?

Sí

No

8. ¿Qué es lo que le gusta y lo que no, en este producto?

9.

9. ¿Qué cambios harías para mejorar nuestro nuevo producto?

10. ¿Qué características presentes en otros productos similares te gustan más?

2. Planteen los objetivos que esperan alcanzar con esta encuesta.

OBJETIVO GENERAL
Determinar el grado de satisfacción de los consumidores o clientes con nuestro producto en todos sus
estados de consumo y comercialización, para así mismo tener una información sólida, precisa y clara, lo
cual nos con lleve a saber la cantidad de consumo y variedad del cacao que se vende al exterior .

3. Elaboren el plan de muestreo y determinen el tamaño de la muestra.

4. Apliquen la encuesta a la población objetivo (mínimo 20 encuestas).

5. Posterior a la aplicación de las encuestas, realicen la validación, edición y codificación de los
resultados de las mismas.
6. En un documento recopilen el desarrollo de todos los puntos solicitados en esta evidencia, incluyendo
fotografías (si las tienen) que demuestren la aplicación de la encuesta.