SUPERMERCATON Fecha de Emisión: Octubre

Sistemas De Gestión De
de 2017
Seguridad Y Salud En El
Trabajo
Versión: 01
ELABORADO POR: APROBADO POR:
ING. YANED GALEANO Código: PROMX-03
LUZ ANGELA ORTEGON
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RODRIGUEZ

1 OBJETIVO

Identificar las necesidades y el desarrollo de las actividades de formación de los trabajadores,

de acuerdo a los requerimientos internos y/o de las empresas clientes, enfocadas a la
formación y el desarrollo de competencias y habilidades propias del proceso y en materia del
Sistema Integrado de Gestión.

2 POLÍTICA

Establecer los lineamientos para la identificación de necesidades de formación y el desarrollo

de habilidades y competencias en el cargo y las requeridas por el Sistema Integrado de
Gestión.

3 ALCANCE Y RESPONSABLES

3.1 ALCANCE

El presente procedimiento de capacitación aplica a todos los procesos del Autoservicio

SUPERMERCATON.

3.2 RESPONSABLES

Representante de SST

Es responsable de formular y desarrollar programas de formación asegurando que los

trabajadores y demás colaboradores que estén bajo el control de Autoservicio
SUPERMERCATON, y que ejecuten actividades que puedan afectar la SST, sean
competentes con base a su educación, formación y experiencia.

Alta Dirección: Responsabilidad de la revisión y aprobación del plan de capacitación,

así como de la aprobación del presupuesto requerido para la realización de las mismas.
Gerente de personal, responsable del SG-SST directora de calidad y atención al
usuario: Responsabilidad de la gestión y coordinación de la detección de necesidades
de capacitación, el desarrollo y seguimiento de las mismas los registros asociados a su
realización y las medidas a que haya lugar.

4 TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Formación: Proceso de educación o adiestramiento en la práctica de un empleo, facultad u

oficio inherente al trabajo remunerado; Es la primera etapa de desarrollo de un individuo o
grupo de individuos que se caracteriza por una programación curricular en alguna disciplina y
que permite a quien la obtiene alcanzar niveles educativos cada vez más elevados. En general
son programas a mediano y largo plazo.
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Entrenamiento: Acto de proporcionar medios que permitan el aprendizaje en un sentido

positivo y beneficiosos para que los individuos de una empresa puedan desarrollar de manera
más rápida sus conocimientos, aptitudes y habilidades;

Competencias: Características permanentes de la persona, que se ponen de manifiesto

cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo, relacionadas con la ejecución exitosa en
una actividad, sea laboral o de otra índole con una relación causal con el rendimiento laboral,
es decir, no están solamente asociadas con el éxito, sino que se asume que realmente lo
causan y pueden ser generalizables a más de una actividad.

Habilidades: Capacidad, inteligencia. Destreza para ejecutar una cosa.

Capacitación: Actividades planeadas, para desarrollar en sus funcionarios y colaboradores,

nuevas habilidades, conocimientos y actitudes que les permitan desempeñarse eficientemente
en sus cargos actuales y futuros.

Inducción: Información específica al cargo, dada a un nuevo funcionario o colaborador para

realizar satisfactoriamente las funciones asignadas.

Instructor Interno: Funcionario con la competencia, conocimiento y calificación requerida para

ejecutar una capacitación al interior del hospital.

Instructor externo: Persona, ajena con la competencia, conocimiento y calificación requerida

para ejecutar una capacitación al interior de la empresa.

Funcionario: Toda aquella persona trabajador de planta, que desempeña y realiza labores
especificas propias del objeto social de la empresa.

Entrenamiento: Es la educación profesional que busca adaptar a la persona a determinado

cargo o puesto de trabajo. Su objetivo es buscar en el trabajador los elementos esenciales para
ejecutar un cargo de manera adecuada y acorto plazo.

Programa de inducción: Corresponde a un plan de actividades diseñado e implementado en

un tiempo definido, que facilita la incorporación y adaptación de las personas a un nuevo cargo.

Re-inducción: Continuación de la inducción que se lleva a cabo a través de capacitación o

profundización de la inducción primera, y una vez al año.

5 GENERALIDADES

 Los programas de formación se desarrollan en coordinación con los colaboradores,

empleados y clientes, es decir, a partir de las necesidades puntuales se apoya en la
ejecución de actividades en SST.
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 Los programas de formación deben estar sujetos a las necesidades puntuales de los
colaboradores, empleados y clientes, a partir de estas se estructuraran dichos
programas.
 Estos programas se realizaran anualmente

6 DESARROLLO

6.1 Levantamiento de necesidades

Se da inicio con del levantamiento de la matriz de peligros e identificación de riesgos, la

Evaluación De Responsabilidades En Seguridad y Salud en el Trabajo junto con el Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, en la cual se indaga cuáles son las necesidades
más relevantes del personal según el objeto social de la empresa, los perfiles de los cargos,
condiciones de peligro y valoración del riesgo.

Una vez identificadas las necesidades de acuerdo a los criterios anteriormente mencionados,
se procede a incluir a la empresa la Matriz de Capacitación, con el fin de determinar de manera
general los temas a tratar y el plan de trabajo.

6.2 Elaborar el Cronograma de Capacitación

Con la información obtenida se realiza el plan de trabajo en el formato Cronograma de

Capacitación donde se definen los temas a realizar durante el año con fecha, número de
asistentes y duración en horas de la actividad.

6.3 Ejecutar el Cronograma de Capacitación

Personal Interno: Elaborado y aprobado el plan de trabajo por la gerencia con los temas a tratar
y las fechas de ejecución; se procede a ejecutar el cronograma. Una vez sea ejecutada la
actividad se debe diligenciar el Cronograma de Capacitación con el fin de tener control de la
ejecución de cada una de las actividades.

En cada una de las actividades programadas y ejecutadas en capacitación, formación y

entrenamiento se debe diligenciar el formato control de asistencia, evaluación a la capacitación
con el fin de evaluar la eficacia de la capacitación.

6.4 Seguimiento al Cronograma de capacitación

Al finalizar cada mes se hace un seguimiento de las capacitaciones programadas versus las
ejecutadas con el fin de reprogramar las actividades que fueron canceladas o aplazadas y dar
cumplimiento al programa en su totalidad

6.5 Cronograma de Actividades

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Si durante la implementación del SG-SST, la empresa ve la necesidad de capacitar en algún

tema en específico esta solicita apoyo en alguna actividad de salud ocupacional, esta se
coordina y se programa dentro del Cronograma de Actividades en SST.

7 REGISTROS

RESPONSABLE DE
REGISTRO
ALMACENAMIENTO

Evaluación De Capacitación Líder SST

Líder SST
Formato De Asistencia
Capacitación
Líder SST
Cronograma de Capacitación y
Formación
Líder SST
Cronograma de Actividades en
SO