PLAN DE MEJORAMIENTO WEST ARMY SECURITY

ACTIVIDAD Nº 7
NRC: 6092

PRESENTADO POR:
KAREN DAYANA SANCHEZ ID: 000511162
YOHAN PEÑA DELGADO ID: 000504605
DIANA MILENA QUIROGA ID: 000509476
DAVID FERNANDO MEDINA ID: 000505243
JAIDY MARIBEL PARRA ID: 000508963

PRESENTADO A:
BEATRIZ RAMIREZ TAMAYO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
SEMESTRE 9
IBAGUÉ
2019
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVO GENERAL 4
OBJETIVO ESPECIFICO 4
ALCANCE 5
ÁREA Y PROBLEMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA 5
CAUSAS DEL PROBLEMA 6
ACCIONES DE MEJORA 6
PLAN DE MEJORA 8
EVALUACION Y SEGUIMINETO 9
CONCLUSIÓN 10
BIBLIOGRAFÍA 11
 INTRODUCCIÓN

Para que una empresa pueda responder ante los cambios que presenta su entorno y cumplir
con los objetivos de su empresa, debe implantar un plan de mejora con la finalidad de
detectar puntos débiles de la empresa, y de esta manera atacar las debilidades u
oportunidades planteando posibles soluciones al problema.

El desarrollo de un plan de mejora permite definir mecanismos que le permitan a la

empresa alcanzar aquellas metas que se ha propuesto y que le permitirán un lugar
importante y reconocido dentro de su entorno.

La excelencia de una organización está marcada por la capacidad de fortalecimiento en la

mejora continua de cada uno de sus procesos que dirige su actividad diaria. La mejora se
produce cuando dicha organización aprende de sí misma, y de otras, es decir, cuando
planifica su futuro teniendo en cuenta el entorno cambiante del mercado actual que la
envuelve y el conjunto de fortalezas y debilidades que la determinan las cuales son su
diagnóstico interno.

Un buen plan financiero y comercial ayudara al progreso de la empresa West Army

Security LTDA, el objetivo de identificar sus puntos fuertes y débiles actuales y sugerir
acciones para que la empresa aproveche los primeros y corrija las áreas de problemáticas en
el futuro.

Por tanto, un plan financiero adecuadamente elaborado permite saber cuándo es

necesario buscar recursos (financiamiento) o realizar inversiones (la adquisición de mejores
en este caso proveedores). Para el éxito de la empresa, el contenido del plan financiero debe
ser realista al máximo, sin ocultar hechos ni ser demasiado optimista para un buen plan
financiero.

Con este trabajo se pretende brindar un aporte valioso a la organización, con el propósito de
hacer conocer posibles alternativas de acciones de mejora, a fin de llevar a cabo un plan de
acción que oriente la dirección de la organización hacia el logro de sus objetivos
propuestos.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Proponer un plan de Mejora para la empresa West Army Security a partir de un diagnóstico
empresarial logrando un crecimiento y un buen plan financiero.

OBJETIVO ESPECIFICO

 Desarrollar un análisis a la organización del manejo de estrategias de alianzas con

sus proveedores mayoritarios.

 Diseñar un plan estratégico que permita el direccionamiento a todos los niveles de

la empresa West Army Security.

 Presentar un plan de mejoramiento a la empresa West Army Security favoreciendo

su crecimiento y buen plan financiero.
 ALCANCE

Presentar a la empresa WEST ARMY SECURITY un plan de mejora con el fin de ser
evaluado por el comité directivo y administrativo teniendo la posibilidad de la
implementación dentro de la organización.

ÁREA Y PROBLEMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

La seguridad privada se define como la protección de bienes muebles o inmuebles, de

personas naturales o jurídicas de derecho público o privado, escolta a personas, vehículos y
transporte de mercancía o valores; el sector de la vigilancia y seguridad privada ha teniendo
un crecimiento importante en los últimos años por el aumento de la violencia, de los delitos
y la sensación de inseguridad que se percibe en la mayor parte de los colombianos, es por
esta razón que empresas pequeñas, medianas y grandes de cualquier sector económico
requieren servicios de seguridad.

El servicio de vigilancia y seguridad privada ha venido evolucionando a través de los años

es por esta razón que pasamos de ver a un vigilante o portero como se conocían en épocas
anteriores a obtener un servicio especializado en vigilancia y seguridad el cual maneja un
guarda de seguridad con especialización en vigilancia, manejo de medios tecnológicos
apoyado por una amplia ayuda tecnológica como lo son circuitos cerrados de televisión
enlazadas con señal en vivo a celulares, computadores, y conectados a una sala de
monitoreo, alarmas, detectores de metales, puertas eléctricas, cerramientos con mallas
eléctricas entre otras.

Teniendo en cuenta lo anterior podemos concluir que las empresas de seguridad privada
deben estar a la vanguardia con tecnología de punta para poder competir en el mercado con
precios justos y rentables tanto para el usuario como para la compañía.
 CAUSAS DEL PROBLEMA

No se cuenta con un aliado estratégico en la parte de adquisición de tecnología, se adquiere

con proveedores indirectos los cuales manejan precios más elevados ya que existen
intermediarios en la venta del producto.

ACCIONES DE MEJORA

 Realizar alianzas estratégicas con empresas tecnológicas para poder adquirir

productos con precios de fábrica y de esta manera poder competir con las grandes
empresas del mercado en busca de un posicionamiento en el mercado.

● servicio de calidad en todos los sentidos para lograr con ello un posicionamiento en
el mercado en donde se de una evolución en procesos de selecciona miento de
personal calificado y nuevos equipos tecnológicos que permita realizar un trabajo
eficaz siempre.

● Brindar a los clientes un valor agregado, el cual se basa en dar solución de

seguridad con una poderosa combinación de profesionales en seguridad, tecnología
adecuada a la vanguardia actual, el monitoreo y seguimiento de nuestro equipo
supervisor.
 RESULTADO
PROBLEMA CAUSAS OBJETIVO ACCIONES TIEMPO RESPONSABLE
ESPERADO
Realizar un
estudio de
proveedores
Poder contar
dentro y fuera
Inconvenientes Adquirir con lo último
de la cuidad Cuatrimestral - Gerencia
para la Proveedores herramientas octubre 2019 en tecnología
con el fin de - Jefe de
adquisición de con precios de que cuenten para así poder
poder adquirir - enero 2020 compra
nuevas muy altos. con la última cada día elevar
herramientas
tecnologías. tecnología. el nivel de
con la última
competitividad
tecnología a
precios
favorables
Capacitar a
Mejorar la
Desconocimiento Lograr que cada empleado
Poca o nada productividad
del manejo de las cada empleado sobre las
capacitación e Trimestral de la empresa
herramientas por le dé el uso herramientas - SG-SST
información Octubre 2019 y crear un buen
medio del correcto a cada de dotación - Gerencia
sobre la Enero 2020 manejo entre el
personal al una de las dadas y sobre
herramientas empleado y la
servicio. herramientas su respectivo
herramienta
funcionamiento
 PLAN DE MEJORA

El plan para el mejoramiento de la empresa Was Segurity basado en las proyecciones que
tiene a mediano y largo plazo se basa en la realización de alianzas con empresa proveedoras
de alta tecnología, las cuales puedan llegar a brindar calidad en las herramientas a adquirir
y precios favorables; otorgando así la posibilidad a la empresa Was Segurity la oportunidad
de mantener un alto índice de competitividad frente a la competencia actual y aquellas que
pueden llegar a surgir con el tiempo.

Como ya sabemos nuestro mundo actual cada día gira en entorno a la evolución
tecnológica, por lo tanto, una de las principales potencias de las empresas creadas hoy en
día es avanzar tecnológicamente para que se puedan mantener en el futuro. Por tal motivo
es necesaria la constante búsqueda de entidades que nos brinden actualidad tecnológica en
cada una de las herramientas necesaria para el servicio de vigilancia permitiéndonos así
poder estar amarguen de los demás entes con las cuales con encontramos en competencia
cada día.

La mejora debe ser una actividad continua, por lo que las organizaciones deben de crear
una cultura que implique a las personas de manera activa en la búsqueda de oportunidades
de mejora del desempeño de los procesos, las actividades y los servicios.
 EVALUACION Y SEGUIMINETO

1. Se establecerá un estudio de proveedores cuatrimestral donde se examinará la

calidad del producto adquirido y los precios favorables para la entidad, buscando así
mantenerse en la tecnología actual y mostrándose como una empresa de
competencia. Este seguimiento lo realizará el área de compra como el primer
responsable y seguidamente la gerencia.

2. Se implementará un cronograma de capacitaciones trimestrales para cada trabajador,

el cual estará a cargo principalmente del área de SG-SST con el fin de promocionar
calidad en el servicio brindado. Este mismo garantizara la eficiencia de la calidad y
cumplimiento de objetivo de dichas capacitaciones.

3. Lo evaluara La gerencia en un periodo anual en cual se revisarán los resultados

durante el año de las compras y nuevas alianzas.

4. El departamento financiero se encargará de buscar nuevos proveedores a bajos

precios con igualdad de calidad y evaluará la cuenta de proveedores para lograr su
objetivo.
 CONCLUSIÓN

El plan de mejora se planea con el objetivo de contribuir a la evolución de la empresa,

teniendo como prioridad el bienestar integral de sus empleados, también se pretende
establecer fortalecimiento financiero por medio de la búsqueda de nuevos proveedores

Con la aplicación de las diferentes estrategias planteadas en este trabajo se espera que la
empresa WEST ARMY SECURITY sea empresa líder y competitiva en el mercado y
posea herramientas que faciliten, la permanencia, reconocimiento y la evolución en el
mismo, sin afectar su situación financiera. De igual manera cuente con las estrategias
administrativas orientadas hacia el cumplimiento de los objetivos de la organización
logrando una mejora continua.
 BIBLIOGRAFÍA

Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones (2. a ed).

México, D. F.: McGraw Hill.

(s.f.). Obtenido de Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y

aplicaciones (2. a ed). México, D. F.: McGraw Hill.