Evaluación - Examen Final - Semana 8

21/10/2019 Evaluación: Examen final - Semana 8
Examen final - Semana 8
Comenzado: 21 de oct en 20:18
Instrucciones de la evaluación
Pregunta 1 4 ptos.
https://poli.instructure.com/courses/10690/quizzes/39224/take 1/9
Enrique cortés profesor universitario ha asesorado a más de 200 empresas.

Habiendo analizado cientos de organizaciones este ejecutivo concluye que casi
siempre las organizaciones no tienen una buena comunicación interna. Pero es
posible establecer una comunicación efectiva que lleve a los empleados a la acción,
cortés indica que un equipo directivo logra expresarse con fuerza cuando cumple con
cuatro requisitos:
Emotividad, compromiso, claro y eficaz.
Honestidad, fluidez, claridad y sinergia.
Novedad, emotividad, fluidez y propiedad.
credibilidad, relevancia, novedad y emotividad.
Pregunta 2 4 ptos.
Es variable dependiente del comportamiento organizacional
Flexibilidad
Desempeño
Ninguna de las anteriores
Absentismo
Pregunta 3 4 ptos.
Una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa entre las

partes. A que proceso para resolver el conflicto hace referencia:
Ganar - Perder
El evento o impasse
Evasión
Fuga
Pregunta 4 4 ptos.
Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o

distracciones que se derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación.
Tal barrera corresponde a la definición de:
Barreras físicas
Barreras informativas
Barreras semánticas.
Barreras cognoscitivas
Pregunta 5 4 ptos.
El meso comportamiento organizacional estudia:
Dimensiones individuales
Dimensiones Estructurales
Dimensiones Grupales
Dimensiones Estrategicas
Pregunta 6 4 ptos.
De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de

confianza, respeto, prestigio, logros y éxito, son las que hacen referencia a las
necesidades:
de Afiliación
de Autorrealización.
de Reconocimiento
fisiológicas
Pregunta 7 4 ptos.
La capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con

vistas a enfrentar con éxito los desafíos de la organización, corresponde a
liderazgo.
motivación.
autoeficacia.
atribución.
Pregunta 8 4 ptos.
Son las propiedades del grupo:
Los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión
Las turbas, las asociaciones, el sindicato, los directivos, los empleados sin asociación
Ninguna de las anteriores.
Los roles, el estatus, las órdenes, la organización, la estructura
Pregunta 9 4 ptos.
La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio. Las

culturas no son fáciles de modificar y quizás se conviertan en la fuente principal de
resistencia al cambio un aspecto de la cultura organizacional eficaz radica:
La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.
La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.
Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.
Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.
Pregunta 10 4 ptos.
Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de personas

que pretende alcanzar un objetivo común, cuyo nivel de organización es primario,
esto es con tareas, funciones y reglas carentes de precisión e indefinidas. Cual de
los siguientes pertenece esta definición
Grupo
Población
Sociedad
Equipo
Pregunta 11 4 ptos.
Al hablar sobre la posibilidad de que el jefe gener a un colaborador castigo o miedo;

se habla que el jefe está imponiendo poder de tipo
coercitivo.
recompensa.
referente.
experto.
Pregunta 12 4 ptos.
Identificar el grado en el que la persona se valora a sí mismo a través de la

identificación sociológica en su puesto dentro de la empresa, en donde el trabajador
se siente plenamente identificado y realmente le importa el trabajo que realiza, hace
referencia:
La cultura y valores en el trabajo.
Al Compromiso con el trabajo.
La Satisfacción en el trabajo.
Al compromiso organizacional.
Pregunta 13 4 ptos.
las necesidades biológicas como la alimentación, habitación y protección contra el

dolor o el sufrimiento. Estas necesidades de acuerdo con la teoría de las necesidades
humanas de Maslow, a que necesidades se refiere:
Necesidades de Seguridad
Necesidades de Autorrealización.
Necesidades Sociales
Necesidades fisiológicas
Pregunta 14 4 ptos.
son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados de

evaluación es decir es la forma de representar como se siente una persona.
El autocontrol
Las aptitudes
La autoestima.
Las actitudes.
Pregunta 15 4 ptos.
Es el tipo de liderazgo caracterizado por la participación mínima del líder y una

supervisión distante en los procesos de grupo
Liderazgo Democrático
Liderazgo Liberal
Liderazgo Ausente
Liderazgo Distante.
Pregunta 16 4 ptos.
El siguiente autor para referirse a la motivación, explicó un modelo donde se

relacionan dos factores: Factores Higiénicos y Factores Motivacionales. Este autor
es:
McGregor
Herzberg
Millon
Maslow
Pregunta 17 4 ptos.
Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores de estrés.
Entre ellos esta los factores _________ donde se evidencia las políticas,
procedimientos, procesos, condiciones de trabajo y afectan directamente el
comportamiento
Organizacionales
Individuales
Grupales
Extra organizacionales
Pregunta 18 4 ptos.
Es la mejor definición para factores de la situación
Todas las anteriores.
Son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, personas o situaciones
Son los factores que están dentro del blanco observado
Son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está percibiendo
Pregunta 19 4 ptos.
Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una

alteración, desviación o modificación que cambia su contenido y significado
originales. Esta definición corresponde a:
Percepción selectiva
Omisión
Distorsión.
Sobrecarga de información
Pregunta 20 4 ptos.
La buena comunicación es un elemento indispensable en las organizaciones

modernas y en función de la competitividad las organizaciones adoptan procesos
para la innovación y el desarrollo tecnológico, buscando la reducción de costos y la
promoción de políticas que respondan a las necesidades del cliente de manera que
todas estas acciones fomenten:
La eficacia, eficiencia, motivación
La comunicación, efectividad, eficacia.
la estrategia, eficacia, competitividad.
La eficiencia, eficacia, efectividad
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Comenzado: 21 de oct en 20:18

Enrique cortés profesor universitario ha asesorado a más de 200 empresas.

Emotividad, compromiso, claro y eficaz.

Honestidad, fluidez, claridad y sinergia.

Novedad, emotividad, fluidez y propiedad.

credibilidad, relevancia, novedad y emotividad.

Es variable dependiente del comportamiento organizacional

Ninguna de las anteriores

Una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa entre las

Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o

El meso comportamiento organizacional estudia:

De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de

La capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con

Son las propiedades del grupo:

Los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión

Ninguna de las anteriores.

Los roles, el estatus, las órdenes, la organización, la estructura

La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio. Las

La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.

La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.

Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.

Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.

Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de personas

Al hablar sobre la posibilidad de que el jefe gener a un colaborador castigo o miedo;

Identificar el grado en el que la persona se valora a sí mismo a través de la

La cultura y valores en el trabajo.

Al Compromiso con el trabajo.

las necesidades biológicas como la alimentación, habitación y protección contra el

son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados de

Es el tipo de liderazgo caracterizado por la participación mínima del líder y una

El siguiente autor para referirse a la motivación, explicó un modelo donde se

Es la mejor definición para factores de la situación

Todas las anteriores.

Son los factores que están dentro del blanco observado

Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una

La buena comunicación es un elemento indispensable en las organizaciones

La eficacia, eficiencia, motivación

La comunicación, efectividad, eficacia.

la estrategia, eficacia, competitividad.

La eficiencia, eficacia, efectividad

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